物業(yè)火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、總則1.1編制目的為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)的預(yù)防和應(yīng)對能力，保障業(yè)主和物業(yè)管理人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的安全穩(wěn)定，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《火災(zāi)事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長：物業(yè)管理公司總經(jīng)理副組長：物業(yè)管理公司副總經(jīng)理成員：物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人、消防安全負(fù)責(zé)人、消防控制室值班員等。2.2火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織、協(xié)調(diào)、指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查處理和責(zé)任追究；（3）組織火災(zāi)事故的總結(jié)和改進(jìn)工作。2.3分工職責(zé)（1）物業(yè)管理公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)火災(zāi)應(yīng)急處置工作；（2）物業(yè)管理公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門開展火災(zāi)應(yīng)急處置工作；（3）消防安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)消防安全管理、火災(zāi)預(yù)防、消防設(shè)施維護(hù)等工作；（4）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門火災(zāi)應(yīng)急處置工作的落實(shí)；（5）消防控制室值班員負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警、信息傳遞、應(yīng)急聯(lián)動等工作。三、火災(zāi)預(yù)防3.1消防安全管理（1）建立健全消防安全管理制度，明確各部門、各崗位的消防安全職責(zé)；（2）定期開展消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；（3）加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的消防安全意識。3.2消防設(shè)施維護(hù)（1）定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保其完好有效；（2）確保消防通道暢通，禁止占用、堵塞消防設(shè)施；（3）加強(qiáng)消防設(shè)施的維修、更換，確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。3.3火災(zāi)隱患排查（1）定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，重點(diǎn)檢查易燃易爆物品、電氣線路、消防設(shè)施等；（2）對排查出的火災(zāi)隱患，及時(shí)整改，確保消除火災(zāi)隱患。四、火災(zāi)應(yīng)急處置4.1報(bào)警與接警（1）一旦發(fā)生火災(zāi)，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案；（2）消防控制室值班員接到火災(zāi)報(bào)警后，立即報(bào)告火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組；（3）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急處置程序。4.2初期處置（1）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，了解火災(zāi)情況；（2）指揮現(xiàn)場人員進(jìn)行初期滅火，控制火勢蔓延；（3）組織人員疏散，確保人員安全。4.3火災(zāi)撲救（1）根據(jù)火災(zāi)情況，調(diào)動消防隊(duì)伍、消防設(shè)施進(jìn)行滅火；（2）組織現(xiàn)場人員進(jìn)行滅火救援，確?；饎莸玫接行Э刂?；（3）對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行隔離，防止火勢蔓延。4.4人員疏散（1）組織人員進(jìn)行疏散，確保人員安全；（2）對疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)，確保無人員遺漏；（3）對受傷人員進(jìn)行救治，確保生命安全。4.5信息傳遞（1）及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)情況，爭取支持；（2）向業(yè)主通報(bào)火災(zāi)情況，安撫業(yè)主情緒；（3）向媒體發(fā)布火災(zāi)信息，正確引導(dǎo)輿論。4.6火災(zāi)善后處理（1）對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因；（2）對火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行追究；（3）對火災(zāi)事故損失進(jìn)行評估，提出賠償方案；（4）對火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，改進(jìn)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急保障5.1人員保障（1）定期組織消防安全培訓(xùn)，提高人員消防安全意識和應(yīng)急處置能力；（2）建立健全應(yīng)急隊(duì)伍，確保應(yīng)急人員具備相應(yīng)技能。5.2物資保障（1）儲備充足的消防器材、滅火器材等物資；（2）確保消防設(shè)施完好有效，滿足滅火救援需求。5.3資金保障（1）設(shè)立火災(zāi)應(yīng)急處置專項(xiàng)資金，確?；馂?zāi)應(yīng)急處置工作順利開展；（2）合理調(diào)配資金，確?；馂?zāi)應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。六、附則6.1本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。6.4本預(yù)案的修訂、廢止，由物業(yè)管理公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、應(yīng)急預(yù)案演練7.1定期組織火災(zāi)應(yīng)急處置演練，提高人員應(yīng)急處置能力。7.2演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、信息傳遞等環(huán)節(jié)。7.3演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。7.4確保演練達(dá)到預(yù)期效果，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。八、宣傳與培訓(xùn)8.1定期開展消防安全宣傳教育活動，提高業(yè)主和物業(yè)管理人員的消防安全意識。8.2加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)，提高人員消防安全知識和應(yīng)急處置能力。8.3通過多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，營造良好的消防安全氛圍。本預(yù)案共分為八個部分，旨在為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置提供全面、系統(tǒng)的指導(dǎo)。通過加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防、完善應(yīng)急處置措施、提高人員應(yīng)急處置能力，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)事故得到及時(shí)、有效的處置，保障業(yè)主和物業(yè)管理人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。第2篇一、總則1.1編制目的為提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置能力，確保火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括住宅小區(qū)、寫字樓、商場、停車場等。1.4工作原則（1）以人為本，生命至上；（2）統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)；（3）快速反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)；（4）科學(xué)決策，合理處置。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部是火災(zāi)事故應(yīng)急工作的最高指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置和救援工作的統(tǒng)一指揮。2.2指揮部組成（1）指揮長：由物業(yè)管理公司總經(jīng)理擔(dān)任；（2）副指揮長：由物業(yè)管理公司副總經(jīng)理擔(dān)任；（3）成員：由物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人、消防部門、安保部門、物業(yè)服務(wù)中心等部門負(fù)責(zé)人組成。2.3指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)；（2）制定火災(zāi)事故應(yīng)急處置方案；（3）組織火災(zāi)事故應(yīng)急演練；（4）協(xié)調(diào)各部門開展火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作；（5）向有關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)事故情況。2.4分級負(fù)責(zé)（1）物業(yè)管理公司各部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作的具體實(shí)施；（2）消防部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的滅火救援工作；（3）安保部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的秩序維護(hù)和人員疏散；（4）物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的后勤保障工作。三、火災(zāi)事故預(yù)防與預(yù)警3.1預(yù)防措施（1）加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工和業(yè)主的消防安全意識；（2）定期開展消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患；（3）制定消防安全管理制度，落實(shí)消防安全責(zé)任制；（4）配備必要的消防設(shè)施和器材，確保其完好有效；（5）制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練。3.2預(yù)警信號（1）火災(zāi)隱患排查發(fā)現(xiàn)異常情況；（2）消防設(shè)施和器材故障；（3）發(fā)生火災(zāi)事故的預(yù)警信息。四、火災(zāi)事故應(yīng)急處置4.1火災(zāi)事故報(bào)告（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部報(bào)告；（2）火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并向上級主管部門報(bào)告。4.2初步處置（1）現(xiàn)場人員應(yīng)立即組織滅火，并疏散人員；（2）消防部門應(yīng)立即出動，開展滅火救援工作；（3）安保部門應(yīng)立即維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助消防部門開展救援工作。4.3現(xiàn)場處置（1）消防部門應(yīng)迅速查明火災(zāi)原因，采取有效措施進(jìn)行滅火；（2）安保部門應(yīng)協(xié)助消防部門疏散人員，確保人員安全；（3）物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提供必要的后勤保障。4.4后續(xù)處置（1）火災(zāi)事故得到控制后，消防部門應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查，查明火災(zāi)原因；（2）火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行善后處理；（3）對火災(zāi)事故責(zé)任人和單位進(jìn)行責(zé)任追究。五、應(yīng)急保障5.1通信保障（1）確?；馂?zāi)事故應(yīng)急指揮部與各部門、消防部門、安保部門、物業(yè)服務(wù)中心等之間的通信暢通；（2）配備必要的通信設(shè)備，如對講機(jī)、手機(jī)等。5.2人員保障（1）加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力；（2）組建應(yīng)急隊(duì)伍，明確人員職責(zé)。5.3物資保障（1）配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消防水帶、消防水泵等；（2）儲備必要的應(yīng)急物資，如食品、飲用水、帳篷等。六、應(yīng)急演練6.1演練目的（1）檢驗(yàn)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；（2）提高員工和業(yè)主的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。6.2演練內(nèi)容（1）火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)程序；（2）滅火救援操作；（3）人員疏散和救護(hù)；（4）應(yīng)急物資的調(diào)用和保障。6.3演練時(shí)間每年至少組織一次火災(zāi)事故應(yīng)急演練。七、附則7.1本預(yù)案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。7.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。八、附件（1）火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部組織架構(gòu)圖；（2）火災(zāi)事故應(yīng)急處置流程圖；（3）火災(zāi)事故應(yīng)急演練方案。注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)不少于2500字，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇一、編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的火災(zāi)事故，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理秩序，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組1.組長：物業(yè)總經(jīng)理2.副組長：物業(yè)副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人3.成員：各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全員、消防員、客服人員等（二）火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)；2.制定火災(zāi)事故應(yīng)急處置方案；3.組織火災(zāi)事故應(yīng)急處置演練；4.對火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；5.對火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評估。（三）各部門職責(zé)1.安全管理部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的日常消防管理工作，組織開展消防培訓(xùn)和演練，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置；2.消防部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場滅火工作，協(xié)助安全管理部門進(jìn)行火災(zāi)事故的應(yīng)急處置；3.客服部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的信息收集、報(bào)告和傳達(dá)，協(xié)助其他部門進(jìn)行火災(zāi)事故的應(yīng)急處置；4.維修部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的設(shè)備設(shè)施維修和恢復(fù)；5.環(huán)衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故現(xiàn)場的環(huán)境清理和恢復(fù)；6.各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。四、火災(zāi)事故預(yù)防（一）建立健全消防安全管理制度1.制定消防安全管理制度，明確各部門、各崗位的消防安全職責(zé)；2.定期開展消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患；3.加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好有效；4.開展消防安全宣傳教育，提高業(yè)主和員工的消防安全意識。（二）加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查1.定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、電氣線路、易燃易爆物品等進(jìn)行檢查，確保無火災(zāi)隱患；2.對業(yè)主違規(guī)使用電器、易燃易爆物品等行為進(jìn)行制止和糾正；3.加強(qiáng)對高層建筑的消防通道、消防電梯等設(shè)施的檢查和維護(hù)。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置（一）火災(zāi)事故報(bào)告1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時(shí)，立即向火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；2.報(bào)告內(nèi)容包括：火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、火勢大小、人員傷亡情況等；3.火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。（二）火災(zāi)事故應(yīng)急處置措施1.組織人員疏散：立即組織火災(zāi)事故現(xiàn)場附近的人員疏散至安全區(qū)域；2.滅火救援：立即組織消防部門進(jìn)行滅火救援，控制火勢蔓延；3.人員救助：對受傷人員進(jìn)行救治，確保人員安全；4.信息報(bào)告：及時(shí)向消防、公安、衛(wèi)生等部門報(bào)告火災(zāi)事故情況；5.現(xiàn)場保護(hù)：對火災(zāi)事故現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，防止火勢蔓延和事故擴(kuò)大；6.調(diào)查原因：火災(zāi)事故發(fā)生后，立即組織調(diào)查火災(zāi)原因，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。六、火災(zāi)事故善后處理（一）火災(zāi)事故調(diào)查1.火災(zāi)事故發(fā)生后，立即組織調(diào)查組對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查；2.調(diào)查內(nèi)容包括：火災(zāi)原因、火災(zāi)損失、責(zé)任追究等；3.調(diào)查結(jié)果及時(shí)向業(yè)主、有關(guān)部門報(bào)告。（二）火災(zāi)事故賠償1.根據(jù)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果，確定火災(zāi)事故賠償金額；2.賠償范圍包括：火災(zāi)損失、人員傷亡賠償?shù)龋?.賠償方式：協(xié)商賠償、法律訴訟等。七、附則（一）本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。（二）本預(yù)案由火災(zāi)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。（三）本預(yù)案如與本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他