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文檔簡介
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通與管理試題及答案姓名:____________________
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)
1.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的是什么?
A.提高決策效率
B.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
C.增強(qiáng)組織凝聚力
D.提升溝通效果
2.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的原則?
A.客觀性
B.及時(shí)性
C.保密性
D.完美性
3.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的“三道防線”指的是什么?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制
B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)控制
4.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道?
A.會(huì)議
B.報(bào)告
C.郵件
D.朋友圈
5.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣”主要用于什么?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
6.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的參與者?
A.高層管理者
B.風(fēng)險(xiǎn)管理部門
C.業(yè)務(wù)部門
D.客戶
7.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)偏好”是指什么?
A.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.風(fēng)險(xiǎn)容忍度
C.風(fēng)險(xiǎn)控制水平
D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
8.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的評(píng)估指標(biāo)?
A.溝通效率
B.溝通效果
C.溝通成本
D.風(fēng)險(xiǎn)控制效果
9.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)敞口”是指什么?
A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
B.風(fēng)險(xiǎn)損失程度
C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果
D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果
10.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的障礙?
A.信息不對(duì)稱
B.溝通渠道不暢
C.溝通內(nèi)容不明確
D.溝通技巧不足
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共5題)
1.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的作用有哪些?
A.提高決策效率
B.降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率
C.增強(qiáng)組織凝聚力
D.提升溝通效果
2.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的“三道防線”包括哪些?
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
C.風(fēng)險(xiǎn)控制
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
3.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的渠道有哪些?
A.會(huì)議
B.報(bào)告
C.郵件
D.朋友圈
4.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣”包括哪些內(nèi)容?
A.風(fēng)險(xiǎn)類別
B.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
D.風(fēng)險(xiǎn)控制措施
5.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的評(píng)估指標(biāo)有哪些?
A.溝通效率
B.溝通效果
C.溝通成本
D.風(fēng)險(xiǎn)控制效果
二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共10題)
1.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的關(guān)鍵要素包括哪些?
A.明確的溝通目標(biāo)
B.有效的溝通渠道
C.準(zhǔn)確的信息傳遞
D.良好的溝通氛圍
E.強(qiáng)大的溝通技巧
2.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有哪些?
A.文件審查
B.調(diào)查問卷
C.專家訪談
D.數(shù)據(jù)分析
E.案例研究
3.以下哪些是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法?
A.定性分析
B.定量分析
C.概率分析
D.敏感性分析
E.模擬分析
4.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)控制措施可以包括哪些?
A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
C.風(fēng)險(xiǎn)緩解
D.風(fēng)險(xiǎn)接受
E.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償
5.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通中,內(nèi)部溝通與外部溝通的區(qū)別有哪些?
A.溝通對(duì)象不同
B.溝通內(nèi)容不同
C.溝通頻率不同
D.溝通目的不同
E.溝通方式不同
6.以下哪些是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略?
A.預(yù)防策略
B.應(yīng)對(duì)策略
C.恢復(fù)策略
D.風(fēng)險(xiǎn)接受策略
E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略
7.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通中,如何確保溝通的有效性?
A.明確溝通目標(biāo)
B.選擇合適的溝通渠道
C.提供準(zhǔn)確的信息
D.建立良好的溝通氛圍
E.定期評(píng)估溝通效果
8.以下哪些是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法?
A.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
D.風(fēng)險(xiǎn)檢查
E.風(fēng)險(xiǎn)回顧
9.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中,如何提高風(fēng)險(xiǎn)溝通的效率?
A.簡化溝通流程
B.優(yōu)化溝通工具
C.提高溝通技巧
D.加強(qiáng)溝通培訓(xùn)
E.建立溝通機(jī)制
10.以下哪些是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)偏好類型?
A.保守型
B.中立型
C.進(jìn)取型
D.風(fēng)險(xiǎn)厭惡型
E.風(fēng)險(xiǎn)追求型
三、判斷題(每題2分,共10題)
1.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的第一步。()
2.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是完全消除風(fēng)險(xiǎn)。()
3.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通中,內(nèi)部溝通比外部溝通更重要。()
4.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果可以直接作為風(fēng)險(xiǎn)控制措施的依據(jù)。()
5.風(fēng)險(xiǎn)偏好是指組織愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度。()
6.風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣中的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)越高,風(fēng)險(xiǎn)控制措施越復(fù)雜。()
7.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通應(yīng)該遵循保密性原則。()
8.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施通常比風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施成本更高。()
9.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的有效性可以通過溝通成本來衡量。()
10.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)敞口是指組織面臨的最大潛在損失。()
四、簡答題(每題5分,共6題)
1.簡述戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中的重要性。
2.請列舉至少三種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法,并簡要說明其特點(diǎn)。
3.闡述戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的幾個(gè)關(guān)鍵步驟。
4.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通中,如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性?
5.解釋“風(fēng)險(xiǎn)敞口”這一概念,并說明其對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
6.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理中,如何平衡風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避之間的關(guān)系?
試卷答案如下
一、單項(xiàng)選擇題
1.A
解析思路:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的目的是為了提高決策效率,確保風(fēng)險(xiǎn)管理的決策過程更加科學(xué)、合理。
2.D
解析思路:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的原則包括客觀性、及時(shí)性、保密性和有效性,而完美性不是原則之一。
3.A
解析思路:“三道防線”指的是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制,這是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程。
4.D
解析思路:朋友圈不屬于戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的正式渠道,通常用于日常交流而非正式的風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞。
5.B
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣主要用于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,通過矩陣對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類和評(píng)級(jí)。
6.D
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)管理部門和業(yè)務(wù)部門都是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的參與者,而客戶通常不是內(nèi)部溝通的參與者。
7.B
解析思路:“風(fēng)險(xiǎn)偏好”指的是組織愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度,即風(fēng)險(xiǎn)容忍度。
8.D
解析思路:溝通效果和成本是評(píng)估溝通的重要指標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)控制效果是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制的結(jié)果。
9.B
解析思路:“風(fēng)險(xiǎn)敞口”是指組織面臨的最大潛在損失,是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心關(guān)注點(diǎn)。
10.D
解析思路:溝通技巧不足是導(dǎo)致戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通障礙的原因之一,其他選項(xiàng)則是溝通的障礙本身。
二、多項(xiàng)選擇題
1.ABCDE
解析思路:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的關(guān)鍵要素包括明確的目標(biāo)、有效的渠道、準(zhǔn)確的信息、良好的氛圍和強(qiáng)大的技巧。
2.ABCDE
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括文件審查、調(diào)查問卷、專家訪談、數(shù)據(jù)分析和案例研究。
3.ABCDE
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括定性分析、定量分析、概率分析、敏感性和模擬分析。
4.ABCDE
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。
5.ABCDE
解析思路:內(nèi)部溝通與外部溝通在對(duì)象、內(nèi)容、頻率、目的和方式上存在差異。
6.ABCDE
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括預(yù)防策略、應(yīng)對(duì)策略、恢復(fù)策略、風(fēng)險(xiǎn)接受策略和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。
7.ABCDE
解析思路:為確保溝通有效性,需要明確目標(biāo)、選擇渠道、提供準(zhǔn)確信息、建立氛圍和定期評(píng)估。
8.ABCDE
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法包括風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)檢查和風(fēng)險(xiǎn)回顧。
9.ABCDE
解析思路:提高風(fēng)險(xiǎn)溝通效率的方法包括簡化流程、優(yōu)化工具、提高技巧、加強(qiáng)培訓(xùn)和建立機(jī)制。
10.ACDE
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)偏好類型包括保守型、中立型、進(jìn)取型、風(fēng)險(xiǎn)厭惡型和風(fēng)險(xiǎn)追求型。
三、判斷題
1.×
解析思路:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的重要環(huán)節(jié),但不是第一步。
2.×
解析思路:戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失程度,而不是完全消除風(fēng)險(xiǎn)。
3.×
解析思路:內(nèi)部溝通和外部溝通各有重要性,兩者都是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。
4.×
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果是制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施的依據(jù)之一,但不是直接依據(jù)。
5.√
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)偏好是指組織愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度,反映了組織對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。
6.√
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣中的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)越高,通常意味著風(fēng)險(xiǎn)控制的難度和復(fù)雜度增加。
7.√
解析思路:保密性是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)溝通的重要原則,以防止敏感信息泄露。
8.×
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施通常比風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施成本更低,因?yàn)轭A(yù)防措施旨在防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
9.×
解析思路:溝通效果和成本是評(píng)估溝通的重要指標(biāo),但不是唯一指標(biāo)。
10.√
解析思路:“風(fēng)險(xiǎn)敞口”是指組織面臨的最大潛在損失,是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心關(guān)注點(diǎn)。
四、簡答題
1.答案略
解析思路:從提高決策效率、確保風(fēng)險(xiǎn)管理有效性和增強(qiáng)組織風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等方面闡述。
2.答案略
解析思路:列舉文件審查、調(diào)查問卷、專家訪談、數(shù)據(jù)分析和案例研究,并分別說明其特點(diǎn)。
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