洗滌機(jī)械的供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化考核試卷

洗滌機(jī)械的供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化知識(shí)的掌握程度，通過(guò)測(cè)試考生對(duì)供應(yīng)鏈管理理論、實(shí)踐操作和優(yōu)化策略的理解與運(yùn)用能力，以提升其在洗滌機(jī)械行業(yè)供應(yīng)鏈管理中的實(shí)際工作水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是（）。

A.降低成本

B.提高生產(chǎn)效率

C.優(yōu)化庫(kù)存管理

D.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不屬于洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理的范圍？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.質(zhì)量控制

D.銷售渠道

3.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)商”角色通常負(fù)責(zé)（）。

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.原材料采購(gòu)

C.產(chǎn)品組裝

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

4.供應(yīng)鏈中“物流”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)是（）。

A.交貨準(zhǔn)時(shí)率

B.成本控制

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.客戶滿意度

5.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的緊密協(xié)作？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

6.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中，庫(kù)存管理的目的是（）。

A.降低庫(kù)存成本

B.確保生產(chǎn)需求

C.提高客戶滿意度

D.以上都是

7.供應(yīng)鏈中的“信息流”主要指的是（）。

A.物流信息

B.資金流信息

C.人力資源信息

D.以上都是

8.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法旨在提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

9.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)通常包括（）。

A.原材料加工

B.產(chǎn)品組裝

C.質(zhì)量檢驗(yàn)

D.以上都是

10.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)”包括（）。

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)

C.物流風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

11.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法注重供應(yīng)鏈的可持續(xù)性？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

12.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中，以下哪項(xiàng)不是影響庫(kù)存水平的因素？（）

A.預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

B.生產(chǎn)計(jì)劃

C.銷售預(yù)測(cè)

D.供應(yīng)鏈長(zhǎng)度

13.供應(yīng)鏈中的“資金流”管理主要關(guān)注（）。

A.庫(kù)存融資

B.應(yīng)收賬款管理

C.預(yù)付款管理

D.以上都是

14.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法旨在減少供應(yīng)鏈中的浪費(fèi)？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

15.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“銷售”環(huán)節(jié)通常包括（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.銷售策略

C.客戶關(guān)系管理

D.以上都是

16.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”主要目的是（）。

A.降低采購(gòu)成本

B.提高供應(yīng)商質(zhì)量

C.加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同

D.以上都是

17.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“質(zhì)量”環(huán)節(jié)通常包括（）。

A.原材料檢驗(yàn)

B.生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)

C.產(chǎn)品測(cè)試

D.以上都是

18.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的柔性和適應(yīng)性？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

19.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中，以下哪項(xiàng)不是影響交貨準(zhǔn)時(shí)率的因素？（）

A.物流效率

B.生產(chǎn)能力

C.客戶需求變化

D.供應(yīng)商穩(wěn)定性

20.供應(yīng)鏈管理中的“客戶關(guān)系管理”主要關(guān)注（）。

A.客戶滿意度

B.客戶忠誠(chéng)度

C.客戶需求分析

D.以上都是

21.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“研發(fā)”環(huán)節(jié)通常包括（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

D.以上都是

22.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的綠色和環(huán)保？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

23.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中，以下哪項(xiàng)不是影響生產(chǎn)效率的因素？（）

A.設(shè)備性能

B.工人技能

C.生產(chǎn)計(jì)劃

D.供應(yīng)鏈穩(wěn)定性

24.供應(yīng)鏈管理中的“物流”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)是（）。

A.交貨準(zhǔn)時(shí)率

B.成本控制

C.產(chǎn)品質(zhì)量

D.客戶滿意度

25.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法旨在提高供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

26.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“采購(gòu)”環(huán)節(jié)通常包括（）。

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.訂單處理

C.付款管理

D.以上都是

27.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”主要關(guān)注（）。

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.以上都是

28.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中，以下哪項(xiàng)不是影響產(chǎn)品成本的因素？（）

A.原材料價(jià)格

B.生產(chǎn)效率

C.市場(chǎng)需求

D.供應(yīng)鏈管理

29.以下哪種供應(yīng)鏈管理方法強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)？（）

A.精益供應(yīng)鏈管理

B.敏捷供應(yīng)鏈管理

C.整合供應(yīng)鏈管理

D.綠色供應(yīng)鏈管理

30.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“質(zhì)量保證”環(huán)節(jié)通常包括（）。

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)包括（）。

A.復(fù)雜性

B.敏感性

C.靈活性

D.可持續(xù)性

2.供應(yīng)鏈管理中的“物流”環(huán)節(jié)涉及（）。

A.運(yùn)輸

B.儲(chǔ)存

C.包裝

D.采購(gòu)

3.以下哪些是洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵資源？（）

A.人力

B.物料

C.資金

D.技術(shù)信息

4.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)商”選擇應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.質(zhì)量控制能力

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.交貨能力

D.售后服務(wù)

5.供應(yīng)鏈管理中的“信息流”管理包括（）。

A.數(shù)據(jù)共享

B.溝通協(xié)調(diào)

C.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

D.知識(shí)管理

6.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“庫(kù)存”管理策略包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）

B.銷售預(yù)測(cè)

C.ABC分類法

D.安全庫(kù)存

7.以下哪些是洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)的優(yōu)化目標(biāo)？（）

A.提高生產(chǎn)效率

B.降低生產(chǎn)成本

C.確保產(chǎn)品質(zhì)量

D.縮短生產(chǎn)周期

8.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)”管理包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

9.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“銷售”環(huán)節(jié)需要關(guān)注的客戶需求包括（）。

A.產(chǎn)品功能

B.價(jià)格

C.交付時(shí)間

D.售后服務(wù)

10.供應(yīng)鏈管理中的“資金流”管理涉及（）。

A.信用管理

B.付款條件

C.投資決策

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

11.以下哪些是洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“研發(fā)”環(huán)節(jié)的成果？（）

A.新產(chǎn)品

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.生產(chǎn)工藝改進(jìn)

D.市場(chǎng)調(diào)研

12.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“采購(gòu)”環(huán)節(jié)需要考慮的因素包括（）。

A.供應(yīng)商信譽(yù)

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

C.物流能力

D.質(zhì)量控制

13.以下哪些是洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“質(zhì)量保證”環(huán)節(jié)的職責(zé)？（）

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.客戶投訴處理

14.供應(yīng)鏈管理中的“整合供應(yīng)鏈管理”方法的特點(diǎn)包括（）。

A.協(xié)同效應(yīng)

B.效率提升

C.成本降低

D.創(chuàng)新能力

15.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“物流”環(huán)節(jié)的優(yōu)化措施包括（）。

A.優(yōu)化運(yùn)輸路線

B.提高倉(cāng)儲(chǔ)效率

C.信息技術(shù)應(yīng)用

D.綠色物流

16.以下哪些是洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”策略？（）

A.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

B.供應(yīng)商評(píng)估與選擇

C.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

D.供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展

17.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”策略包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)減輕

18.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“庫(kù)存”管理中的“安全庫(kù)存”的作用包括（）。

A.防止缺貨

B.降低庫(kù)存成本

C.應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)

D.確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定

19.以下哪些是洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)？（）

A.生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性

B.生產(chǎn)效率

C.質(zhì)量控制

D.技術(shù)更新

20.供應(yīng)鏈管理中的“信息流”對(duì)供應(yīng)鏈的效率影響包括（）。

A.提高決策質(zhì)量

B.加快響應(yīng)速度

C.降低溝通成本

D.提升客戶滿意度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理的核心是______。

2.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商”角色通常負(fù)責(zé)______。

3.供應(yīng)鏈中的“物流”環(huán)節(jié)的關(guān)鍵指標(biāo)是______。

4.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理的目的是實(shí)現(xiàn)______。

5.供應(yīng)鏈管理中的“信息流”主要指的是______。

6.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)通常包括______。

7.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)”包括______。

8.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“質(zhì)量”環(huán)節(jié)通常包括______。

9.供應(yīng)鏈管理中的“資金流”管理主要關(guān)注______。

10.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“銷售”環(huán)節(jié)通常包括______。

11.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”主要目的是______。

12.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“研發(fā)”環(huán)節(jié)通常包括______。

13.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“采購(gòu)”環(huán)節(jié)需要考慮的因素包括______。

14.供應(yīng)鏈管理中的“整合供應(yīng)鏈管理”方法的特點(diǎn)包括______。

15.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“庫(kù)存”管理策略包括______。

16.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”策略包括______。

17.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“物流”環(huán)節(jié)的優(yōu)化措施包括______。

18.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”策略包括______。

19.供應(yīng)鏈管理中的“信息流”對(duì)供應(yīng)鏈的效率影響包括______。

20.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“庫(kù)存”管理中的“安全庫(kù)存”的作用包括______。

21.供應(yīng)鏈管理中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)的優(yōu)化目標(biāo)包括______。

22.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“質(zhì)量保證”環(huán)節(jié)的職責(zé)包括______。

23.供應(yīng)鏈管理中的“資金流”管理涉及______。

24.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“研發(fā)”環(huán)節(jié)的成果包括______。

25.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理只關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不考慮銷售和物流。（）

2.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商”角色只負(fù)責(zé)提供原材料。（）

3.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理是為了減少庫(kù)存成本。（）

4.供應(yīng)鏈中的“信息流”管理主要關(guān)注物流信息。（）

5.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)可以提高生產(chǎn)效率，但會(huì)增加生產(chǎn)成本。（）

6.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)”只包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“質(zhì)量保證”環(huán)節(jié)不參與產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程。（）

8.供應(yīng)鏈管理中的“整合供應(yīng)鏈管理”方法可以提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。（）

9.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“物流”環(huán)節(jié)的優(yōu)化可以降低運(yùn)輸成本。（）

10.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”只關(guān)注供應(yīng)商的選擇。（）

11.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“庫(kù)存”管理中的“安全庫(kù)存”是為了應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)。（）

12.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

13.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“研發(fā)”環(huán)節(jié)的目的是為了降低生產(chǎn)成本。（）

14.供應(yīng)鏈管理中的“資金流”管理只關(guān)注庫(kù)存融資。（）

15.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“銷售”環(huán)節(jié)不需要考慮客戶需求。（）

16.供應(yīng)鏈管理中的“信息流”可以提高決策質(zhì)量。（）

17.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“生產(chǎn)”環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)不包括技術(shù)更新。（）

18.供應(yīng)鏈管理中的“供應(yīng)商關(guān)系管理”可以建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。（）

19.洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中的“庫(kù)存”管理中的“經(jīng)濟(jì)訂貨量”可以降低庫(kù)存成本。（）

20.供應(yīng)鏈管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理的流程，并說(shuō)明每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略。

3.討論如何通過(guò)優(yōu)化洗滌機(jī)械供應(yīng)鏈管理來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.闡述綠色供應(yīng)鏈管理在洗滌機(jī)械行業(yè)中的應(yīng)用及其對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某洗滌機(jī)械制造企業(yè)面臨以下問(wèn)題：原材料價(jià)格波動(dòng)大，生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定，物流配送效率低，客戶滿意度不高。請(qǐng)分析該企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

2.案例題：某洗滌機(jī)械企業(yè)采用精益供應(yīng)鏈管理方法后，生產(chǎn)效率提高了30%，庫(kù)存成本降低了20%，客戶滿意度提升了15%。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過(guò)精益供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)這些改進(jìn)，并討論精益供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.B

4.A

5.C

6.D

7.D

8.B

9.D

10.D

11.D

12.D

13.B

14.A

15.D

16.D

17.D

18.A

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.供應(yīng)鏈管理

2.原材料采購(gòu)

3.交貨準(zhǔn)時(shí)率

4.供應(yīng)鏈效率最大化

5.數(shù)據(jù)共享

6.產(chǎn)品組裝

7.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、物流風(fēng)險(xiǎn)

8.質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

9.庫(kù)存融資、應(yīng)收賬款管理、預(yù)付款管理

10.市場(chǎng)調(diào)研、銷售策略、客戶關(guān)系管理

11.降低采購(gòu)成本、提高供應(yīng)商質(zhì)量、加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同

12.新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

13.供應(yīng)商信譽(yù)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、物流能力、質(zhì)量控制

14.協(xié)同效應(yīng)、效率提升、成本降低、創(chuàng)新能力

15.經(jīng)濟(jì)訂貨量（EOQ）、銷售預(yù)測(cè)、ABC分類法、安全庫(kù)存

16.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)減輕

17.優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、信息技術(shù)應(yīng)用、綠色物流

18.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系、供應(yīng)商評(píng)估與選擇、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估、供應(yīng)商培訓(xùn)與發(fā)展

19.提高決策質(zhì)量、加快響應(yīng)速度、降低溝通成本、提升客戶滿意度

20.防止缺貨、降低庫(kù)