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文檔簡介
保養(yǎng)卡贈送協(xié)議書?甲方(贈與人):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受贈人):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方基于特定的商業(yè)目的或友好意愿,愿意向乙方贈送保養(yǎng)卡,乙方同意接受該保養(yǎng)卡。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就保養(yǎng)卡贈送事宜達成如下協(xié)議:一、保養(yǎng)卡內(nèi)容1.保養(yǎng)卡性質(zhì):本保養(yǎng)卡為甲方提供的一種消費權(quán)益憑證,乙方可憑借該卡享受甲方指定的保養(yǎng)服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容:具體保養(yǎng)項目:車輛保養(yǎng):包括但不限于機油更換、機濾更換、空氣濾清器更換、空調(diào)濾清器更換、輪胎換位、剎車油更換、防凍液更換、車輛底盤檢查、發(fā)動機艙清潔等。家電保養(yǎng):針對不同品牌和型號的家電,提供清潔、調(diào)試、故障排查及簡單維修等服務(wù)。例如,對于空調(diào),進行內(nèi)外機深度清潔、制冷劑壓力檢測、電路系統(tǒng)檢查;對于冰箱,清理冷藏室和冷凍室、檢查制冷系統(tǒng)、調(diào)整溫控器等。家具保養(yǎng):包括木質(zhì)家具的打蠟、上光、修復刮痕;皮質(zhì)家具的清潔、保養(yǎng)、修復磨損;金屬家具的除銹、上漆等。服務(wù)標準:所有保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照甲方制定的行業(yè)標準及操作規(guī)范進行,確保服務(wù)質(zhì)量達到或優(yōu)于市場平均水平。例如,車輛保養(yǎng)使用的機油應(yīng)符合車輛制造商規(guī)定的規(guī)格,維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗等。服務(wù)地點:車輛保養(yǎng)服務(wù)地點為甲方指定的汽車維修保養(yǎng)中心,具體地址為:[詳細地址]。家電保養(yǎng)服務(wù)可根據(jù)乙方需求,在乙方指定的地點(限[具體區(qū)域范圍]內(nèi))或甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點進行。家具保養(yǎng)服務(wù)可在乙方家中或甲方指定的家具保養(yǎng)工作室進行,具體地址為:[詳細地址]。3.保養(yǎng)卡有效期:本保養(yǎng)卡自[發(fā)卡日期]起生效,有效期至[截止日期]。乙方應(yīng)在有效期內(nèi)使用保養(yǎng)卡,逾期未使用的部分,甲方有權(quán)不予兌現(xiàn)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營狀況、市場變化及法律法規(guī)要求,對保養(yǎng)卡的使用規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天以書面形式通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或在使用保養(yǎng)卡過程中存在不當行為的,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取其他相應(yīng)措施。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定及公布的服務(wù)標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)。負責保養(yǎng)服務(wù)所需的設(shè)備、工具、材料等物資的準備,并確保其質(zhì)量符合要求。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,尊重乙方權(quán)益。在保養(yǎng)卡有效期內(nèi),應(yīng)保證服務(wù)網(wǎng)點的正常運營,不得無故停止服務(wù)。如因不可抗力等特殊原因?qū)е路?wù)網(wǎng)點無法正常營業(yè),應(yīng)提前[X]天通知乙方,并協(xié)助乙方安排到其他指定網(wǎng)點享受服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),按照保養(yǎng)卡規(guī)定的內(nèi)容享受相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)。對甲方提供的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量有異議時,有權(quán)要求甲方進行解釋或改進;如甲方服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合約定,乙方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費用(如有),并要求甲方承擔相應(yīng)責任。2.義務(wù):應(yīng)妥善保管保養(yǎng)卡,不得轉(zhuǎn)讓、出售、抵押或冒用他人名義使用。如因乙方保管不善導致保養(yǎng)卡遺失、損壞或被盜用,乙方應(yīng)及時通知甲方,并承擔由此產(chǎn)生的一切后果。在使用保養(yǎng)卡前,應(yīng)提前[X]天通過電話、短信或甲方指定的線上平臺預(yù)約服務(wù)時間和地點。如乙方未提前預(yù)約,甲方有權(quán)根據(jù)實際情況安排服務(wù),但乙方應(yīng)予以配合。按照甲方的要求提供相關(guān)車輛、家電、家具的信息及使用情況,以便甲方準確了解設(shè)備狀況,提供更精準的保養(yǎng)服務(wù)。在接受保養(yǎng)服務(wù)時,應(yīng)遵守甲方服務(wù)網(wǎng)點的相關(guān)規(guī)定,配合服務(wù)人員的工作,不得干擾服務(wù)的正常進行。三、費用及支付1.本保養(yǎng)卡為贈送性質(zhì),乙方無需向甲方支付任何費用。2.若乙方在保養(yǎng)服務(wù)過程中需要更換超出保養(yǎng)卡涵蓋范圍的零部件或材料,乙方應(yīng)按照甲方當時的市場價格支付相應(yīng)費用。甲方應(yīng)在更換前向乙方明確告知所需費用,并經(jīng)乙方同意后方可進行更換。四、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協(xié)議約定及服務(wù)標準為乙方提供保養(yǎng)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量存在嚴重問題,導致乙方權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方服務(wù)問題所遭受的直接經(jīng)濟損失、合理的交通費用、因服務(wù)延誤造成的其他間接損失等。若甲方擅自變更保養(yǎng)卡的使用規(guī)則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等重要事項,未提前通知乙方并取得乙方同意的,乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)按照原協(xié)議履行,或解除本協(xié)議,并要求甲方退還乙方已支付的相關(guān)費用(如有),同時按照保養(yǎng)卡價值的[X%]向乙方支付違約金。若甲方因自身原因無法在保養(yǎng)卡有效期內(nèi)為乙方提供服務(wù),導致乙方無法正常使用保養(yǎng)卡的,甲方應(yīng)按照保養(yǎng)卡剩余價值的[X%]向乙方支付違約金,并協(xié)助乙方辦理相關(guān)退款或延期手續(xù)。2.乙方違約責任:若乙方違反本協(xié)議約定,將保養(yǎng)卡轉(zhuǎn)讓、出售、抵押或冒用他人名義使用的,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,收回保養(yǎng)卡,并要求乙方按照保養(yǎng)卡價值的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。若乙方未提前預(yù)約服務(wù),且拒絕甲方根據(jù)實際情況安排的服務(wù)時間和地點,導致服務(wù)無法正常進行的,甲方有權(quán)暫停乙方使用保養(yǎng)卡的權(quán)利,直至乙方重新預(yù)約并配合服務(wù)。如乙方多次出現(xiàn)此類情況,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方已使用部分的保養(yǎng)服務(wù)按照甲方實際提供的服務(wù)價值結(jié)算,未使用部分不予退還,同時乙方應(yīng)按照保養(yǎng)卡價值的[X%]向甲方支付違約金。若乙方在接受保養(yǎng)服務(wù)時故意隱瞞車輛、家電、家具的真實情況或提供虛假信息,導致甲方無法準確評估設(shè)備狀況,影響保養(yǎng)服務(wù)效果或造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于甲方因錯誤判斷而額外支出的費用、對設(shè)備造成的損壞修復費用等。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充
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