行政管理公共關(guān)系的評(píng)價(jià)勝任力試題

行政管理公共關(guān)系的評(píng)價(jià)勝任力試題姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的關(guān)鍵要素？

A.溝通能力

B.創(chuàng)新能力

C.財(cái)務(wù)管理能力

D.策略規(guī)劃能力

2.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)階段尤為重要？

A.前期策劃

B.中期執(zhí)行

C.后期總結(jié)

D.以上都是

3.評(píng)價(jià)勝任力在以下哪種情況下顯得尤為重要？

A.企業(yè)面臨重大危機(jī)時(shí)

B.企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)

C.企業(yè)內(nèi)部改革時(shí)

D.以上都是

4.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的核心技能？

A.分析能力

B.執(zhí)行能力

C.協(xié)調(diào)能力

D.管理能力

5.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)方面具有重要意義？

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)企業(yè)美譽(yù)度

C.提升企業(yè)形象

D.以上都是

6.以下哪種方法不是評(píng)價(jià)勝任力的常用方法？

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.案例分析

C.專(zhuān)家訪談

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

7.評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)方面具有重要作用？

A.企業(yè)內(nèi)部管理

B.企業(yè)外部溝通

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.以上都是

8.以下哪個(gè)不是評(píng)價(jià)勝任力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)？

A.效果評(píng)價(jià)

B.過(guò)程評(píng)價(jià)

C.質(zhì)量評(píng)價(jià)

D.預(yù)算評(píng)價(jià)

9.評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)階段需要重點(diǎn)關(guān)注？

A.前期策劃

B.中期執(zhí)行

C.后期總結(jié)

D.以上都是

10.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的作用？

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

C.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

D.提高員工滿(mǎn)意度

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力是指對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估的能力。（）

2.評(píng)價(jià)勝任力主要關(guān)注公共關(guān)系活動(dòng)的最終結(jié)果，而忽視過(guò)程的重要性。（）

3.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在企業(yè)發(fā)展中具有戰(zhàn)略意義，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。（）

4.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、案例分析等方法進(jìn)行評(píng)估。（）

5.評(píng)價(jià)勝任力要求評(píng)價(jià)者具備豐富的公共關(guān)系理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（）

6.評(píng)價(jià)勝任力在公共關(guān)系活動(dòng)中具有普遍適用性，不受行業(yè)和領(lǐng)域限制。（）

7.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力強(qiáng)調(diào)對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)效果的量化評(píng)估。（）

8.評(píng)價(jià)勝任力在公共關(guān)系活動(dòng)中具有預(yù)測(cè)功能，可以幫助企業(yè)預(yù)見(jiàn)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力要求評(píng)價(jià)者具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（）

10.評(píng)價(jià)勝任力在公共關(guān)系活動(dòng)中可以為企業(yè)提供決策依據(jù)，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的主要作用。

2.如何在實(shí)際工作中提高公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力？

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在危機(jī)管理中的重要性。

4.闡述公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在企業(yè)發(fā)展中的作用機(jī)制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在數(shù)字化時(shí)代的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，探討公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的核心要素？

A.信息搜集能力

B.數(shù)據(jù)分析能力

C.藝術(shù)設(shè)計(jì)能力

D.情緒管理能力

2.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)領(lǐng)域最為關(guān)鍵？

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B.人力資源管理

C.公共關(guān)系

D.財(cái)務(wù)管理

3.以下哪種工具不是評(píng)估公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的常用方法？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.360度評(píng)估

D.投票調(diào)查

4.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)階段最為重要？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

5.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的評(píng)價(jià)指標(biāo)？

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目滿(mǎn)意度

6.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)方面具有顯著優(yōu)勢(shì)？

A.靈活性

B.可持續(xù)性

C.創(chuàng)新性

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的一個(gè)重要組成部分？

A.溝通技巧

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.技術(shù)應(yīng)用能力

D.壓力管理能力

8.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)領(lǐng)域具有廣泛應(yīng)用？

A.企業(yè)管理

B.政府事務(wù)

C.教育培訓(xùn)

D.以上都是

9.以下哪種行為不是體現(xiàn)公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的特點(diǎn)？

A.主動(dòng)溝通

B.持續(xù)學(xué)習(xí)

C.被動(dòng)等待

D.主動(dòng)解決問(wèn)題

10.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在以下哪個(gè)方面具有戰(zhàn)略意義？

A.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

C.增強(qiáng)企業(yè)品牌價(jià)值

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

二、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的主要作用包括：提高公共關(guān)系活動(dòng)的效果和效率，優(yōu)化資源配置，降低風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等。

2.提高公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的方法包括：加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升溝通協(xié)調(diào)能力，采用科學(xué)評(píng)價(jià)方法，建立有效的反饋機(jī)制等。

3.案例分析：某企業(yè)在面臨產(chǎn)品召回危機(jī)時(shí)，通過(guò)有效運(yùn)用公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力，迅速制定應(yīng)對(duì)策略，及時(shí)溝通信息，最終成功化解危機(jī)，維護(hù)了企業(yè)聲譽(yù)。

4.公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力在企業(yè)發(fā)展中的作用機(jī)制包括：通過(guò)評(píng)價(jià)了解企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施，推動(dòng)企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、論述題

1.在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系評(píng)價(jià)勝任力的重要性體現(xiàn)在：能夠適應(yīng)數(shù)字化傳播環(huán)境，有效利用數(shù)據(jù)分析工具，提升溝通效率，增強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，