達美航空協(xié)議書

達美航空協(xié)議書?甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：達美航空股份有限公司（DeltaAirLines,Inc.）法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址，美國相關(guān)地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話，美國相關(guān)號碼]鑒于甲方有意愿與乙方達成航空運輸相關(guān)合作，乙方具備提供航空運輸服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就甲方使用乙方航空運輸服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）航班安排乙方將根據(jù)甲方需求，提供特定航線的定期航班服務(wù)。具體航線為[詳細列出航線名稱，如從[出發(fā)地城市]至[目的地城市]]，每周[X]班，具體航班時刻以乙方實際公布并執(zhí)行的航班時刻表為準。乙方應(yīng)確保航班的準點率，因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致航班延誤或取消的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時通知甲方并采取合理的補救措施。（二）座位預訂甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，提前向乙方預訂一定數(shù)量的座位。預訂方式可通過雙方認可的電子平臺或書面形式進行。乙方應(yīng)在收到甲方預訂請求后的[X]個工作日內(nèi)給予確認，并按照甲方要求預留相應(yīng)座位。甲方應(yīng)在航班起飛前[X]小時確認最終乘坐人數(shù)，若因甲方原因?qū)е聦嶋H乘坐人數(shù)少于預訂人數(shù)，甲方仍需按照預訂座位數(shù)量支付相應(yīng)費用，但乙方應(yīng)根據(jù)實際乘坐人數(shù)提供服務(wù)。（三）行李托運乙方允許甲方乘客按照航空公司規(guī)定托運一定重量和體積的行李。具體托運行李額度為經(jīng)濟艙每位乘客[X]公斤，商務(wù)艙每位乘客[X]公斤，頭等艙每位乘客[X]公斤。超重行李將按照乙方規(guī)定的超重行李費率收取費用。甲方應(yīng)確保乘客托運的行李符合乙方的安全和運輸規(guī)定，不得托運違禁物品。對于因甲方行李不符合規(guī)定而導致的任何損失或延誤，乙方不承擔責任。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供航空運輸服務(wù)，包括準點的航班、預留座位、合理的行李托運服務(wù)等。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。如實提供乘客的相關(guān)信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、證件號碼等，確保信息的真實性和準確性。因甲方提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。配合乙方做好航班安檢、登機等相關(guān)工作，遵守乙方機場的各項規(guī)章制度。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)航空運輸行業(yè)的相關(guān)規(guī)定和實際運營情況，對服務(wù)內(nèi)容、價格等進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。對于甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或采取其他合理措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的航線、航班時刻、服務(wù)標準等為甲方提供安全、舒適、準點的航空運輸服務(wù)。負責航班的運營管理，包括飛機調(diào)配、機組人員安排、機場地面服務(wù)等，確保服務(wù)的正常進行。對甲方乘客的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在航班延誤、取消或出現(xiàn)其他異常情況時，及時通知甲方并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的解決方案，如安排改簽、提供必要的食宿等。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括機票價格、行李托運費、燃油附加費、機場建設(shè)費等相關(guān)費用。具體費用標準按照乙方公布的價格執(zhí)行，乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和運營成本等因素進行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。（二）支付方式甲方應(yīng)在預訂座位后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。若甲方逾期支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔逾期付款違約金，并繼續(xù)履行支付義務(wù)。2.若甲方提供虛假乘客信息，導致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)負責賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于航空公司的罰款、乘客索賠等。3.若甲方違反乙方機場的規(guī)章制度，導致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供航空運輸服務(wù)，如航班延誤、取消等，乙方應(yīng)按照以下方式承擔違約責任：對于航班延誤，乙方應(yīng)根據(jù)延誤時間的長短，按照一定比例退還甲方相應(yīng)的機票費用。具體比例為：延誤[X]小時以內(nèi)的，退還機票費用的[X%]；延誤[X]小時以上至[X]小時的，退還機票費用的[X%]；延誤超過[X]小時的，除退還全部機票費用外，還應(yīng)按照機票費用的[X%]向甲方支付賠償金。對于航班取消，乙方應(yīng)協(xié)助甲方安排改簽至其他合適航班，若無法改簽或甲方不同意改簽的，乙方應(yīng)退還甲方全部機票費用，并按照機票費用的[X%]向甲方支付賠償金。2.若乙方泄露甲方乘客的個人信息，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)負責賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于甲方因客戶投訴而產(chǎn)生的損失、甲方為處理信息泄露事件而支付的費用等。3.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或給予相應(yīng)的補償。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)予以處理，若乙方未及時處理或處理結(jié)果未達到甲方要求的，乙方應(yīng)按照甲方的損失情況給予賠償。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）不可抗力若因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除協(xié)議。（三）協(xié)議生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。