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文檔簡介
銀行渠道協議書?甲方:[銀行名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[銀行地址]聯系電話:[聯系電話]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[合作方名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[合作方地址]聯系電話:[聯系電話]法定代表人:[法定代表人姓名]鑒于甲方作為一家依法設立并合法經營的銀行,擁有廣泛的金融服務渠道和資源;乙方具備開展相關業(yè)務的能力和資質,雙方經友好協商,達成如下協議,以明確雙方在銀行渠道合作方面的權利義務。一、合作背景與目的雙方基于各自優(yōu)勢,旨在通過合作,充分發(fā)揮甲方的銀行渠道優(yōu)勢,結合乙方的業(yè)務專長,共同拓展市場,為客戶提供優(yōu)質、高效的金融產品與服務,實現互利共贏。二、標的物或服務具體描述(一)合作業(yè)務范圍1.甲方為乙方提供銀行渠道服務,包括但不限于:客戶引流:甲方利用自身的營業(yè)網點、電子銀行平臺等渠道,向客戶宣傳和推廣乙方的產品與服務??蛻粜畔⒐蚕恚涸诜戏煞ㄒ?guī)和監(jiān)管要求的前提下,甲方將與乙方合作業(yè)務相關的客戶信息提供給乙方,以便乙方更好地了解客戶需求,提供個性化服務。業(yè)務辦理支持:甲方協助乙方辦理客戶在甲方渠道提出的與乙方產品相關的業(yè)務申請,如開戶、簽約、交易等,并按照乙方的要求提供必要的操作指引和流程支持。2.乙方為甲方客戶提供的產品與服務包括但不限于:[具體產品或服務1]:詳細描述產品或服務的功能、特點、適用客戶群體等。例如,[產品或服務1]為一款針對個人客戶的理財產品,預期年化收益率為[X]%,投資期限為[具體期限],具有風險較低、收益穩(wěn)定的特點,適合有短期閑置資金且追求穩(wěn)健收益的客戶。[具體產品或服務2]:[對產品或服務2的詳細說明]。如[產品或服務2]是面向企業(yè)客戶的供應鏈金融解決方案,通過整合核心企業(yè)與上下游企業(yè)的交易數據,為上下游企業(yè)提供應收賬款融資、訂單融資等服務,有效解決企業(yè)融資難、融資貴的問題。(二)服務標準1.甲方應確保其提供的銀行渠道服務符合國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管要求以及甲方內部的操作規(guī)范和服務標準。在客戶引流過程中,應客觀、準確地宣傳乙方的產品與服務,不得進行虛假宣傳或誤導客戶。2.乙方應確保其提供的產品與服務符合國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管要求以及行業(yè)標準。產品與服務應具備合法合規(guī)性、安全性和穩(wěn)定性,能夠滿足客戶的合理需求。同時,乙方應建立健全的客戶服務體系,及時響應客戶的咨詢、投訴和建議,為客戶提供優(yōu)質、高效的服務。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取合作收益。有權對乙方提供的產品與服務進行監(jiān)督,如發(fā)現乙方產品或服務存在違法違規(guī)、損害客戶利益等情況,有權要求乙方整改或暫停合作。根據法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及自身業(yè)務發(fā)展需要,有權對合作業(yè)務的相關流程、規(guī)則進行調整,但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定,為乙方提供銀行渠道服務,確保渠道的正常運行和客戶信息的安全保密。協助乙方開展業(yè)務宣傳和推廣活動,如在甲方營業(yè)網點擺放乙方宣傳資料、通過電子銀行平臺推送乙方產品信息等,但宣傳內容應經乙方審核確認。及時處理客戶在甲方渠道提出的與乙方產品相關的業(yè)務申請,按照乙方要求的流程和時間節(jié)點完成操作,并向乙方反饋業(yè)務辦理結果。對乙方提供的客戶信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經乙方書面同意的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方的銀行渠道資源開展業(yè)務。有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督,如發(fā)現甲方服務存在問題影響乙方業(yè)務開展,有權要求甲方整改。根據市場情況和業(yè)務發(fā)展需要,有權對其提供的產品與服務進行調整和優(yōu)化,但應提前通知甲方。2.義務按照本協議約定,向甲方提供合法合規(guī)、優(yōu)質高效的產品與服務,并承擔相應的產品責任和售后服務責任。負責產品與服務的宣傳推廣工作,制定合理的營銷策略,提高產品與服務的市場知名度和占有率。同時,應及時向甲方提供宣傳資料、產品介紹等相關材料,確保甲方宣傳內容的準確性。按照約定向甲方支付合作費用,包括但不限于渠道使用費用、客戶推薦獎勵等。對甲方提供的客戶信息嚴格保密,不得將客戶信息用于本協議約定以外的其他目的或泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經甲方書面同意的除外。四、合作費用及支付方式(一)合作費用1.乙方應向甲方支付的合作費用包括以下幾類:渠道使用費用:根據乙方使用甲方銀行渠道的業(yè)務量、合作期限等因素,按照[具體計費標準]計算。例如,每成功辦理一筆[產品或服務1]業(yè)務,乙方應向甲方支付渠道使用費用[X]元;對于通過甲方電子銀行平臺成功購買乙方理財產品達到一定金額的客戶,按照購買金額的[X]%向甲方支付渠道使用費用??蛻敉扑]獎勵:甲方為乙方成功推薦新客戶后,乙方應按照新客戶購買乙方產品或服務的金額或交易筆數,給予甲方一定比例的推薦獎勵。具體獎勵標準為:新客戶購買乙方產品或服務的首年累計金額達到[具體金額]以上,乙方按照累計金額的[X]%向甲方支付推薦獎勵;新客戶在首次購買乙方產品或服務后的[具體期限]內交易筆數達到[具體筆數]以上,乙方按照每筆交易[X]元的標準向甲方支付推薦獎勵。其他費用:如因業(yè)務發(fā)展需要,雙方開展其他特定合作項目或活動產生的費用,由雙方另行協商確定支付方式和標準。2.合作費用的計費周期為[具體周期,如月度、季度或年度],乙方應在每個計費周期結束后的[具體時間]內向甲方提供費用結算清單,并在核對無誤后的[具體時間]內支付相應費用。(二)支付方式乙方應通過銀行轉賬方式將合作費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶名稱]銀行賬號:[銀行賬號]五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體期限]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。例如,因甲方渠道故障導致客戶無法正常辦理乙方業(yè)務,給乙方造成客戶流失或經濟損失的,甲方應根據乙方的實際損失情況進行賠償。2.若甲方違反保密條款,泄露乙方保密信息,應立即采取措施消除影響,并向乙方支付違約金[具體金額]元。如因甲方泄密行為給乙方造成重大損失的,甲方還應承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定履行義務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方提供的產品或服務存在質量問題,給甲方客戶造成損失,引發(fā)客戶投訴或法律糾紛,乙方應負責處理并承擔甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于客戶索賠金額、法律費用、聲譽損失等。2.若乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息,應立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金[具體金額]元。如因乙方泄密行為給甲方造成重大損失的,乙方還應承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照約定支付合作費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的,甲方有權暫停合作,并要求乙方支付全部未付費用及違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本
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