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航班合作協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方希望通過乙方獲得航班相關(guān)服務(wù),乙方具備提供該等服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供航班合作服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容及服務(wù)描述(一)航班資源提供乙方負責為甲方提供特定航線的航班艙位資源,包括但不限于[具體航班號1]、[具體航班號2]等定期航班,以及根據(jù)甲方需求可能安排的臨時加班航班。航班的起降地點為甲方指定的出發(fā)地[出發(fā)地名稱]和目的地[目的地名稱]。(二)票務(wù)銷售服務(wù)1.乙方負責根據(jù)甲方提供的旅客信息,為甲方預(yù)訂并出具符合民航規(guī)定的電子客票或紙質(zhì)客票。2.乙方應(yīng)確保所售機票的價格符合雙方約定的價格體系,該價格體系包括但不限于基準票價、優(yōu)惠政策、特殊時段價格等,并根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商結(jié)果進行適時調(diào)整。3.乙方負責處理機票的退改簽業(yè)務(wù),按照民航相關(guān)規(guī)定及雙方約定的退改簽政策執(zhí)行,并及時向甲方反饋處理結(jié)果。(三)航班運營協(xié)調(diào)1.乙方負責與航空公司及相關(guān)機場協(xié)調(diào)航班的正常運營,確保航班按時起降。如遇航班延誤、取消等特殊情況,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的解決方案,如安排旅客轉(zhuǎn)乘其他航班、提供必要的食宿安排等。2.乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理航班運營過程中的旅客投訴和糾紛,維護甲方的品牌形象和旅客滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供航班資源和票務(wù)銷售服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,提出改進意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供準確、完整的旅客信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、行程安排等,確保信息真實有效。按照本協(xié)議約定的價格和結(jié)算方式向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方處理航班運營過程中的相關(guān)事宜,如提供必要的旅客名單、配合乙方與機場及航空公司溝通等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求甲方承擔違約責任。2.義務(wù)嚴格按照民航相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定提供航班資源和票務(wù)銷售服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和旅客權(quán)益。對甲方提供的旅客信息予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行本協(xié)議需要的除外。定期向甲方提供航班運營情況報告,包括航班動態(tài)、票務(wù)銷售情況、旅客反饋等信息。配合甲方進行市場推廣活動,根據(jù)甲方需求提供必要的宣傳資料和支持。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括機票代理費、航班運營協(xié)調(diào)費等,具體費用標準按照雙方另行簽訂的《服務(wù)費用明細清單》執(zhí)行。2.《服務(wù)費用明細清單》作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費用發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi),將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方應(yīng)在收款后及時向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、旅客信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方提供的旅客信息不準確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供航班資源或票務(wù)銷售服務(wù),影響甲方正常運營的,乙方應(yīng)采取積極措施予以補救,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方泄露甲方的旅客信息或商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)采取措施消除不良影響,如因乙方原因?qū)е录追绞艿叫姓幜P或其他法律責任的,乙方應(yīng)承擔全部法律后果。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。(三)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽
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