飛機(jī)生死協(xié)議書(shū)

飛機(jī)生死協(xié)議書(shū)?甲方（乘客方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（航空公司方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擬乘坐乙方運(yùn)營(yíng)的飛機(jī)出行，為明確雙方在乘坐飛機(jī)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乘坐飛機(jī)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.航班信息乙方將按照以下航班信息為甲方提供航空運(yùn)輸服務(wù)：航班號(hào)：__________________出發(fā)地：__________________目的地：__________________出發(fā)日期：__________________出發(fā)時(shí)間：__________________到達(dá)日期：__________________到達(dá)時(shí)間：__________________2.機(jī)票詳情甲方所購(gòu)買的機(jī)票為[具體艙位]，票價(jià)為人民幣[X]元，包含的服務(wù)內(nèi)容為從出發(fā)地至目的地的航空運(yùn)輸服務(wù)，包括但不限于飛機(jī)座位、行李托運(yùn)額度（如有）等。具體行李托運(yùn)額度為：托運(yùn)行李[X]公斤，隨身攜帶行李[X]公斤（具體以乙方實(shí)際規(guī)定為準(zhǔn)）。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照民用航空行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為甲方提供安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)的航空運(yùn)輸服務(wù)。飛機(jī)應(yīng)保持良好的適航狀態(tài)，機(jī)組人員具備專業(yè)資質(zhì)和技能，能夠熟練、安全地操作飛機(jī)，并為乘客提供必要的服務(wù)和幫助。二、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照購(gòu)買的機(jī)票信息乘坐乙方指定的航班，享受約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在航班正常運(yùn)行的情況下，有權(quán)要求乙方按照航班時(shí)刻表準(zhǔn)時(shí)起飛和到達(dá)目的地。對(duì)于乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有疑問(wèn)或不滿意時(shí)，有權(quán)向乙方提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方給予合理答復(fù)和解決。在符合乙方行李托運(yùn)規(guī)定的情況下，有權(quán)免費(fèi)托運(yùn)或隨身攜帶一定額度的行李。在飛行過(guò)程中，如遇緊急情況，有權(quán)獲得乙方機(jī)組人員的必要救助和保障。2.義務(wù)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，提前了解并遵守乙方關(guān)于登機(jī)手續(xù)辦理、安檢等相關(guān)規(guī)定，積極配合乙方工作人員完成各項(xiàng)程序。向乙方如實(shí)提供個(gè)人身份信息、健康狀況等與乘坐飛機(jī)相關(guān)的必要信息，不得隱瞞或虛報(bào)任何可能影響飛行安全或乙方服務(wù)安排的情況。按照乙方規(guī)定的票價(jià)支付機(jī)票費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)，不得逃票或采取其他欺詐手段獲取免費(fèi)乘坐飛機(jī)的機(jī)會(huì)。遵守乙方制定的乘客須知和飛行安全規(guī)定，不得在飛機(jī)上從事任何危害飛行安全、擾亂機(jī)艙秩序或違反法律法規(guī)的行為。在飛行過(guò)程中，應(yīng)妥善保管自己的行李物品，不得損壞飛機(jī)及乙方提供的設(shè)施設(shè)備。如因甲方原因造成損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消或變更，應(yīng)積極配合乙方的安排，按照乙方的指示辦理相關(guān)手續(xù)。三、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及自身制定的規(guī)定，對(duì)甲方乘坐飛機(jī)的相關(guān)事宜進(jìn)行管理和安排，包括但不限于登機(jī)手續(xù)辦理、行李檢查、航班調(diào)整等。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)航班時(shí)刻表進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前合理通知甲方，并盡量減少對(duì)甲方行程的影響。對(duì)于甲方違反乙方規(guī)定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行制止，包括但不限于拒絕登機(jī)、要求甲方改正行為或承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。有權(quán)按照約定收取機(jī)票費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)，對(duì)于甲方未按時(shí)支付或拖欠費(fèi)用的情況，有權(quán)采取相應(yīng)的催款措施或拒絕提供后續(xù)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的航班信息和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、準(zhǔn)時(shí)、舒適的航空運(yùn)輸服務(wù)。確保飛機(jī)的安全性和可靠性，定期對(duì)飛機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證機(jī)組人員具備專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。在航班起飛前，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式（如短信、電子郵件、機(jī)場(chǎng)廣播等）及時(shí)向甲方通知航班的相關(guān)信息，包括登機(jī)時(shí)間、登機(jī)口變更、航班延誤或取消等情況。為甲方提供必要的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，如餐飲（如有）、娛樂(lè)設(shè)施（如有）等，并保證其正常運(yùn)行和清潔衛(wèi)生。在飛行過(guò)程中，機(jī)組人員應(yīng)密切關(guān)注飛機(jī)運(yùn)行情況和乘客狀態(tài)，及時(shí)處理乘客提出的問(wèn)題和需求，保障乘客的人身安全和舒適體驗(yàn)。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌暮桨嘌诱`、取消或變更，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和本協(xié)議約定，為甲方提供合理的解決方案，如安排改簽、退票、提供補(bǔ)償?shù)取?duì)甲方的個(gè)人信息和隱私負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露甲方的任何敏感信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書(shū)面同意。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，導(dǎo)致誤機(jī)，乙方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定處理，甲方所購(gòu)機(jī)票作廢，票款不予退還。如甲方提供虛假信息或隱瞞重要情況，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損害等。甲方違反乙方制定的乘客須知和飛行安全規(guī)定，擾亂機(jī)艙秩序或危害飛行安全的，乙方有權(quán)采取必要措施保障飛行安全，并依法追究甲方的法律責(zé)任。甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方及其他乘客造成的一切損失。若甲方未按照約定支付機(jī)票費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)，乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金（違約金按照未支付金額的[X%]計(jì)算）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的航班信息和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供航空運(yùn)輸服務(wù)，如航班延誤、取消或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)于航班延誤或取消，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)責(zé)任：因乙方自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方的意愿提供改簽、退票等解決方案。如甲方選擇改簽，乙方應(yīng)盡量為甲方提供方便快捷的改簽服務(wù)，不收取額外費(fèi)用；如甲方選擇退票，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全額退還甲方所支付的機(jī)票費(fèi)用，并按照票面價(jià)格的[X%]向甲方支付補(bǔ)償金。若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)，但乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。然而，乙方應(yīng)積極采取措施減少延誤或取消對(duì)甲方造成的影響，如提供必要的餐飲、住宿安排（如有）等。若乙方提供的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備存在故障或質(zhì)量問(wèn)題，影響甲方的正常使用和體驗(yàn)，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換，并根據(jù)實(shí)際情況給予甲方一定的補(bǔ)償（補(bǔ)償方式和金額由雙方協(xié)商確定）。若乙方泄露甲方的個(gè)人信息和隱私，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方乘坐乙方指定航班完成行程后終止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商