顧客充值協(xié)議書

顧客充值協(xié)議書?甲方（顧客）：姓名：______________________性別：______身份證號(hào)碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（商家）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有意向乙方進(jìn)行充值消費(fèi)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的商品或服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方處充值消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、充值內(nèi)容及消費(fèi)方式1.充值金額：甲方向乙方充值人民幣_(tái)_____元整（大寫：______元整）。2.充值用途：此充值金額用于甲方在乙方店內(nèi)消費(fèi)乙方所提供的[具體商品或服務(wù)詳細(xì)描述，例如：美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目中的洗剪吹、染發(fā)、燙發(fā)；餐飲服務(wù)中的各類菜品、飲品；健身服務(wù)中的器械使用、課程培訓(xùn)等]。3.消費(fèi)方式：甲方在消費(fèi)時(shí)，可使用充值賬戶內(nèi)的余額進(jìn)行支付。每次消費(fèi)后，乙方應(yīng)按照實(shí)際消費(fèi)金額從甲方充值賬戶余額中扣除相應(yīng)款項(xiàng)，并向甲方提供消費(fèi)憑證，包括但不限于發(fā)票、消費(fèi)小票等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的商品或服務(wù)。有權(quán)在充值余額范圍內(nèi)按照乙方規(guī)定的消費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)。有權(quán)對乙方提供的商品或服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。妥善保管充值賬戶密碼及相關(guān)支付信息，因甲方自身原因?qū)е旅艽a泄露或支付信息被盜用而產(chǎn)生的損失，由甲方自行承擔(dān)。在消費(fèi)過程中，遵守乙方的消費(fèi)規(guī)定和操作流程，如因甲方違反規(guī)定導(dǎo)致的糾紛或損失，由甲方負(fù)責(zé)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及自身經(jīng)營規(guī)定，要求甲方在充值余額范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營成本等因素調(diào)整商品或服務(wù)的價(jià)格，但應(yīng)提前[X]日以合理方式通知甲方。有權(quán)對甲方的消費(fèi)行為進(jìn)行記錄和管理，包括但不限于消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)金額、消費(fèi)項(xiàng)目等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求，為甲方提供質(zhì)量合格、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。保證所提供的商品或服務(wù)價(jià)格合理、透明，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)行為。妥善保管甲方的充值信息，確保信息安全，不得泄露甲方的個(gè)人隱私和充值信息。如因乙方原因?qū)е录追匠渲敌畔⑿孤抖a(chǎn)生的損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。為甲方提供便捷、高效的消費(fèi)服務(wù)，包括但不限于合理安排營業(yè)時(shí)間、優(yōu)化消費(fèi)流程、及時(shí)處理消費(fèi)糾紛等。三、充值賬戶管理1.賬戶余額查詢：甲方有權(quán)通過乙方提供的線上平臺(tái)（如手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站等）或線下門店查詢充值賬戶余額及消費(fèi)記錄。乙方應(yīng)保證查詢渠道的暢通，并及時(shí)更新賬戶信息。2.賬戶余額使用：甲方充值賬戶內(nèi)的余額僅可用于在乙方店內(nèi)消費(fèi)約定的商品或服務(wù)，不得用于其他任何非本協(xié)議約定的用途。3.賬戶余額退還：在以下情況下，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求退還充值賬戶余額：甲方在充值后未進(jìn)行任何消費(fèi)，且乙方同意退款的，乙方應(yīng)在收到甲方退款申請后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將充值金額全額退還至甲方原充值賬戶或甲方指定的其他賬戶。因乙方原因?qū)е录追綗o法正常消費(fèi)，如乙方停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定等，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方充值賬戶余額全額退還，并按照銀行同期活期存款利率支付自充值之日起至退款之日止的利息。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o法繼續(xù)履行本協(xié)議，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知甲方，并將甲方充值賬戶余額退還。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定使用充值賬戶余額進(jìn)行消費(fèi)，或存在惡意套現(xiàn)、欺詐等行為，乙方有權(quán)暫停甲方的充值賬戶使用，并要求甲方返還已消費(fèi)的金額及相應(yīng)利息（利息按照銀行同期貸款利率計(jì)算）。如甲方的行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方以不正當(dāng)手段獲取充值優(yōu)惠或禮品，乙方有權(quán)取消該優(yōu)惠或禮品，并要求甲方返還相應(yīng)價(jià)值的款項(xiàng)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的商品或服務(wù)，或存在價(jià)格欺詐、虛假宣傳等行為，甲方有權(quán)要求乙方按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退款、賠償損失、增加賠償?shù)?。若乙方未按照本協(xié)議約定妥善保管甲方的充值信息，導(dǎo)致甲方信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付[X]元的違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)退還甲方充值賬戶余額，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至充值賬戶余額全部消費(fèi)完畢或雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，