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職業(yè)教育空中乘務專業(yè)國家教學資源庫個人準備職業(yè)教育空中乘務專業(yè)教學資源庫1.了解航前個人準備的內容;2.了解執(zhí)行航班應攜帶的物品。教學目標職業(yè)教育空中乘務專業(yè)教學資源庫我的登機證呢?乘務員小張早上沒有及時起床,拿起收拾好的箱子,直奔客艙部準備室,當簽到時,小張發(fā)現(xiàn)自己的登機證沒有攜帶,不允許執(zhí)行此航班,被取消了當日航班,還在航空公司績效考評中被了扣分。請思考:你知道執(zhí)行航班任務需要進行哪些準備嗎?職業(yè)教育空中乘務專業(yè)教學資源庫1.心理與思想準備了解機場名稱、方位、離城距離;飛行時間、距離與高度;了解航線相關知識;熟悉所飛機型的應急設備和服務設備以及應急處置程序,熟悉重要旅客、特殊旅客的服務;熟悉各號崗位職責和區(qū)域職責;執(zhí)行國際/地區(qū)航班,應了解所到國家及地區(qū)海關,邊防(移民局),檢疫的相關規(guī)定。職業(yè)教育空中乘務專業(yè)教學資源庫2.個人應攜帶物品準備●證件:乘務員在執(zhí)行任務時必須攜帶登機證、健康證、乘務員執(zhí)照,中華人民共和國因公護照(國際航線)和港澳通行證(地區(qū)航線)。●資料:乘務員手冊、廣播詞、應急安全操作手冊、航線資料。●物品:手電筒、手表、便簽、筆、開關器、剪刀、圍裙、化妝包、牙具、針線包、皮便鞋備份襪等。
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