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協(xié)議客戶安全協(xié)議書?甲方(協(xié)議客戶):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(提供服務方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有相關安全需求,乙方具備提供安全服務的能力,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供安全服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)安全服務概述乙方將為甲方提供全方位的安全保障服務,涵蓋但不限于人員安全、財產(chǎn)安全、信息安全等多個方面,確保甲方在經(jīng)營活動、日常辦公等過程中的安全與穩(wěn)定。(二)人員安全保障1.安全巡邏乙方安排專業(yè)安保人員按照既定路線和時間間隔,對甲方指定的場所進行定時巡邏,包括辦公區(qū)域、倉庫、停車場等。巡邏過程中,安保人員需密切關注現(xiàn)場情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患,如異常聲響、不明人員、消防設施異常等,并做好詳細記錄。2.門禁管理在甲方場所的出入口設置門禁系統(tǒng),乙方負責門禁系統(tǒng)的日常維護與管理。嚴格審查進入人員的身份,對來訪人員進行登記,核實其身份信息與預約情況,防止未經(jīng)授權人員進入。對于甲方員工,確保其正常出入,并監(jiān)督員工遵守門禁規(guī)定。3.應急響應制定針對人員安全事件的應急響應預案,當發(fā)生如火災、盜竊、暴力襲擊等緊急情況時,乙方安保人員能夠迅速響應,采取相應的應急措施,如疏散人員、控制現(xiàn)場、協(xié)助報警等,并及時向甲方報告事件進展情況。(三)財產(chǎn)安全保障1.防盜監(jiān)控在甲方場所內安裝高清監(jiān)控攝像頭,覆蓋重要區(qū)域,確保監(jiān)控無死角。乙方負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常運行與維護,保證監(jiān)控設備正常工作,存儲至少[X]天的監(jiān)控視頻資料。對監(jiān)控視頻進行實時查看,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知甲方并采取相應措施。2.財產(chǎn)保管協(xié)助協(xié)助甲方對重要財產(chǎn)進行妥善保管,如貴重設備、文件資料等。在甲方指定的倉庫或保險柜區(qū)域,乙方安保人員進行定期巡查,確保財產(chǎn)存放安全,防止被盜、損壞等情況發(fā)生。3.消防管理熟悉甲方場所內的消防設施分布情況,定期對消防設施進行檢查、維護,確保消防設施完好有效。組織甲方員工進行消防知識培訓和演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。協(xié)助甲方制定消防應急預案,并在火災發(fā)生時積極配合消防部門進行滅火和救援工作。(四)信息安全保障1.網(wǎng)絡安全防護乙方為甲方提供網(wǎng)絡安全防護服務,包括防火墻配置、入侵檢測與防范、惡意軟件查殺等。定期對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)進行安全掃描,及時發(fā)現(xiàn)并修復安全漏洞,防止外部網(wǎng)絡攻擊導致甲方信息泄露或系統(tǒng)癱瘓。2.數(shù)據(jù)備份與恢復協(xié)助甲方建立數(shù)據(jù)備份機制,定期對重要數(shù)據(jù)進行備份,并存儲在安全的異地位置。制定數(shù)據(jù)恢復計劃,確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,能夠快速、準確地恢復數(shù)據(jù),保障甲方業(yè)務的連續(xù)性。3.信息保密管理乙方與甲方簽訂保密協(xié)議,要求乙方所有參與服務的人員嚴格遵守保密規(guī)定,不得泄露甲方的任何商業(yè)秘密、敏感信息等。對涉及甲方信息的設備、存儲介質等進行嚴格管理,防止信息被非法獲取或篡改。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全服務,并對服務質量進行監(jiān)督和檢查。有權知悉乙方安全服務的工作進展情況,乙方應及時向甲方匯報相關信息。對乙方提供的安全服務不滿意時,有權要求乙方進行整改或提出改進意見。2.義務向乙方提供開展安全服務所需的相關資料和信息,包括但不限于場所布局圖、人員信息、財產(chǎn)清單、業(yè)務流程等,確保信息的真實性和完整性。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。配合乙方開展安全服務工作,如提供必要的工作條件、協(xié)助安排培訓和演練等。遵守國家法律法規(guī)以及乙方制定的安全管理制度和規(guī)定。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)安全服務需要,要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在甲方違反本協(xié)議約定或存在安全隱患可能影響服務效果時,有權暫停服務并要求甲方整改。2.義務按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質、專業(yè)、安全的服務。配備足夠數(shù)量、具備相應資質和技能的安保人員及專業(yè)技術人員,確保服務質量。定期對服務人員進行培訓和考核,提高服務人員的業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)。制定完善的安全服務方案和應急預案,并根據(jù)實際情況進行定期修訂和完善。對服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、敏感信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的問題及時整改,不斷改進服務質量。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元(大寫:__________________元整)。此費用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的各項安全服務所需的全部費用,包括但不限于人員薪酬、設備采購與維護、培訓費用、稅費等。(二)支付方式甲方應在每月[具體日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發(fā)票。若甲方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關資料和信息,導致乙方無法正常開展安全服務工作,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按時支付服務費用,除按照本協(xié)議約定支付違約金外,還應繼續(xù)履行支付義務。如因甲方逾期支付導致乙方服務中斷或延誤,甲方應承擔相應責任。3.若甲方違反國家法律法規(guī)或乙方制定的安全管理制度和規(guī)定,乙方有權要求甲方立即整改。若甲方拒不整改或整改后仍不符合要求,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供安全服務或服務質量不符合要求,乙方應及時采取措施進行整改。若整改后仍未達到約定標準,乙方應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方服務質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密、敏感信息等,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定支付違約金。情節(jié)嚴重的,甲方有權解除本協(xié)議,并追究乙方的法律責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行其他義務,導致甲方利益受損,乙方應承擔相應的賠償責任,并采取措施及時彌補損失。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個月,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)

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