勒索軟件保護(hù)協(xié)議書(shū)

勒索軟件保護(hù)協(xié)議書(shū)?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方面臨勒索軟件攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，為保障甲方的信息系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全，乙方具備專業(yè)的勒索軟件防護(hù)技術(shù)和服務(wù)能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供勒索軟件保護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明（一）勒索軟件檢測(cè)與預(yù)警1.乙方將為甲方構(gòu)建一套全面的勒索軟件檢測(cè)體系，包括但不限于實(shí)時(shí)監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、終端設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)等關(guān)鍵區(qū)域，利用先進(jìn)的行為分析技術(shù)、特征匹配算法等手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的勒索軟件入侵跡象。2.乙方通過(guò)建立威脅情報(bào)平臺(tái)，與全球知名的安全機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，獲取最新的勒索軟件攻擊情報(bào)。一旦發(fā)現(xiàn)與甲方相關(guān)的潛在威脅，乙方將立即向甲方發(fā)出預(yù)警信息，詳細(xì)說(shuō)明威脅的類型、可能影響的范圍以及建議采取的應(yīng)對(duì)措施。3.乙方的專業(yè)安全團(tuán)隊(duì)將定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行深度掃描和漏洞評(píng)估，重點(diǎn)檢查可能被勒索軟件利用的系統(tǒng)漏洞、弱密碼、權(quán)限設(shè)置不當(dāng)?shù)劝踩[患，并提供詳細(xì)的漏洞報(bào)告及修復(fù)建議，確保甲方系統(tǒng)始終處于安全狀態(tài)。（二）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)1.乙方將協(xié)助甲方制定并實(shí)施完善的數(shù)據(jù)備份策略，根據(jù)甲方的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)更新頻率以及業(yè)務(wù)需求，確定合適的備份周期、備份存儲(chǔ)介質(zhì)和備份存儲(chǔ)位置。備份數(shù)據(jù)將涵蓋甲方的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、文件系統(tǒng)等重要信息資產(chǎn)。2.在備份過(guò)程中，乙方將采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，確保備份數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性和完整性，防止備份數(shù)據(jù)被竊取或篡改。3.若甲方遭受勒索軟件攻擊導(dǎo)致數(shù)據(jù)被加密或丟失，乙方將依據(jù)預(yù)先制定的恢復(fù)計(jì)劃，利用備份數(shù)據(jù)迅速為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。乙方將配備專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)，具備豐富的勒索軟件數(shù)據(jù)恢復(fù)經(jīng)驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)能夠盡可能完整、準(zhǔn)確地恢復(fù)到攻擊發(fā)生前的狀態(tài)，最大程度減少甲方因勒索軟件攻擊造成的業(yè)務(wù)損失。（三）應(yīng)急響應(yīng)與處置1.一旦甲方遭遇勒索軟件攻擊事件，乙方將立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，乙方的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)將在[X]小時(shí)內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，了解事件的詳細(xì)情況，包括攻擊發(fā)生的時(shí)間、受影響的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)范圍、勒索軟件的表現(xiàn)形式等關(guān)鍵信息。2.乙方應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)將迅速對(duì)攻擊事件進(jìn)行深入分析，確定攻擊的類型、傳播途徑、加密算法等技術(shù)細(xì)節(jié)，以便制定針對(duì)性的處置方案。在分析過(guò)程中，乙方將運(yùn)用其專業(yè)的安全工具和技術(shù)手段，對(duì)勒索軟件進(jìn)行逆向工程和解密嘗試，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)甲方被加密的數(shù)據(jù)。3.乙方將為甲方提供全程的應(yīng)急處置支持，包括指導(dǎo)甲方采取緊急措施，如隔離受感染設(shè)備、暫停相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，以防止勒索軟件進(jìn)一步擴(kuò)散。同時(shí)，乙方將協(xié)助甲方與相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)、安全廠商等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)勒索軟件攻擊事件，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。（四）安全培訓(xùn)與咨詢服務(wù)1.乙方將為甲方提供定期的安全培訓(xùn)課程，培訓(xùn)內(nèi)容包括勒索軟件的基本知識(shí)、攻擊原理、防范措施、應(yīng)急處理方法等。培訓(xùn)方式將采用線上線下相結(jié)合的方式，線上提供視頻教程、在線答疑等服務(wù)，線下根據(jù)甲方需求安排現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程，確保甲方員工能夠全面了解勒索軟件威脅，并掌握基本的防范技能。2.乙方的安全專家將為甲方提供日常的安全咨詢服務(wù)，解答甲方在信息系統(tǒng)安全管理過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，包括安全策略制定、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、用戶權(quán)限管理等方面的咨詢。乙方將根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和安全需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，幫助甲方不斷完善其信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供勒索軟件保護(hù)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。有權(quán)獲取乙方提供的與勒索軟件保護(hù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)報(bào)告、安全建議、培訓(xùn)資料等信息。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)信息和資料，包括但不限于甲方的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、用戶信息等，并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方實(shí)施服務(wù)工作，包括但不限于提供必要的辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)接入條件、設(shè)備訪問(wèn)權(quán)限等，確保乙方能夠順利開(kāi)展勒索軟件檢測(cè)、預(yù)警、應(yīng)急處置等工作。按照乙方的安全建議和要求，及時(shí)對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行整改和優(yōu)化，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，提高員工的安全意識(shí)，共同做好勒索軟件防范工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方未履行本協(xié)議約定義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或增加服務(wù)成本時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，支付額外費(fèi)用或采取補(bǔ)救措施。根據(jù)甲方提供的信息和實(shí)際情況，有權(quán)自主制定和調(diào)整勒索軟件保護(hù)服務(wù)方案，但應(yīng)確保服務(wù)方案符合本協(xié)議約定和行業(yè)最佳實(shí)踐，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的勒索軟件保護(hù)服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和安全需求的變化，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)方案，提升服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方存在安全隱患或違規(guī)操作可能導(dǎo)致勒索軟件攻擊風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出書(shū)面通知，并提供詳細(xì)的整改建議和措施，協(xié)助甲方進(jìn)行整改。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的勒索軟件保護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的所有服務(wù)內(nèi)容，包括勒索軟件檢測(cè)與預(yù)警、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)與處置、安全培訓(xùn)與咨詢服務(wù)等。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方收到預(yù)付款后開(kāi)始正式提供服務(wù)。剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期屆滿前的[X]個(gè)工作日內(nèi)，一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受的其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。2.若甲方提供的信息和資料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)或服務(wù)效果受到影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方的安全建議和要求進(jìn)行整改，導(dǎo)致發(fā)生勒索軟件攻擊事件，甲方應(yīng)自行承擔(dān)全部損失，并按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，甲方還應(yīng)賠償乙方因處理該事件而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于應(yīng)急處置費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、法律費(fèi)用等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因乙方違約行為而遭受的全部損失。2.若乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)采取積極措施消除不良影響，如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠等法律糾紛，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.若乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行整改和優(yōu)化，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙