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文檔簡介
商戶加盟服務(wù)協(xié)議書?甲方(加盟方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(服務(wù)方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意愿加盟乙方所提供的相關(guān)服務(wù)項目,并獲得乙方的專業(yè)支持與服務(wù),乙方愿意為甲方提供加盟服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方加盟乙方服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、加盟服務(wù)項目及內(nèi)容(一)服務(wù)項目乙方授予甲方加盟[具體服務(wù)項目名稱],包括但不限于[列舉服務(wù)項目涵蓋的主要業(yè)務(wù)范圍,如品牌推廣、運營指導(dǎo)、技術(shù)支持等]。(二)服務(wù)內(nèi)容詳情1.品牌支持乙方同意甲方使用其[品牌名稱],并為甲方提供品牌形象設(shè)計、品牌宣傳資料制作等相關(guān)支持,協(xié)助甲方在加盟區(qū)域內(nèi)樹立統(tǒng)一的品牌形象。具體品牌形象設(shè)計方案及宣傳資料內(nèi)容、形式等細(xì)節(jié)由雙方另行協(xié)商確定,并以書面形式作為本協(xié)議附件。2.運營指導(dǎo)乙方將為甲方提供開業(yè)前的籌備指導(dǎo),包括選址建議、店鋪裝修布局規(guī)劃、人員招聘與培訓(xùn)計劃等方面的專業(yè)意見。在日常運營過程中,乙方將定期對甲方進(jìn)行運營管理培訓(xùn),涵蓋市場營銷策略、客戶服務(wù)技巧、財務(wù)管理、庫存管理等多個方面,確保甲方能夠高效、規(guī)范地運營加盟店。培訓(xùn)方式包括但不限于線上視頻課程、線下集中授課、實地指導(dǎo)等,具體培訓(xùn)計劃及安排由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。3.技術(shù)支持乙方為甲方提供開展服務(wù)項目所需的核心技術(shù)支持,確保甲方加盟店能夠穩(wěn)定、高效地提供服務(wù)。技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于技術(shù)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù),技術(shù)難題的解決,以及技術(shù)更新與升級等。乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方在技術(shù)使用過程中遇到的問題,并在合理時間內(nèi)提供解決方案。若因技術(shù)故障導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.營銷推廣乙方將制定統(tǒng)一的市場營銷推廣策略,并協(xié)助甲方在加盟區(qū)域內(nèi)進(jìn)行實施。推廣活動包括但不限于線上廣告投放、線下促銷活動策劃與執(zhí)行、會員體系建設(shè)等。乙方負(fù)責(zé)提供部分營銷推廣資源,如宣傳海報、廣告文案、促銷贈品等,具體資源內(nèi)容及提供方式由雙方根據(jù)加盟級別及市場需求協(xié)商確定。甲方應(yīng)積極配合乙方開展?fàn)I銷推廣活動,并按照乙方要求提供必要的支持與協(xié)助。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在加盟區(qū)域內(nèi)按照本協(xié)議約定使用乙方的品牌、技術(shù)及其他相關(guān)服務(wù)資源。有權(quán)獲得乙方提供的運營指導(dǎo)、技術(shù)支持及營銷推廣等服務(wù),并要求乙方按照協(xié)議約定及時、有效地履行相關(guān)義務(wù)。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取法律措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付加盟費用及其他相關(guān)費用。嚴(yán)格遵守乙方的品牌形象、運營管理規(guī)范及技術(shù)使用要求,不得擅自更改或損害乙方品牌形象及聲譽。自行負(fù)責(zé)加盟店的日常經(jīng)營管理,包括但不限于人員招聘、培訓(xùn)、財務(wù)管理、客戶服務(wù)等工作,并確保加盟店的運營符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。積極配合乙方開展各項服務(wù)與支持工作,及時向乙方反饋加盟店運營過程中出現(xiàn)的問題及需求,并按照乙方要求提供相關(guān)資料和信息。在未經(jīng)乙方書面同意的情況下,不得將本協(xié)議項下的加盟權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方,不得與第三方合作開展與乙方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取加盟費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)對甲方加盟店的運營情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保甲方遵守本協(xié)議約定及乙方的相關(guān)管理規(guī)范。有權(quán)根據(jù)市場情況及自身發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整加盟服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知甲方,并在合理范圍內(nèi)確保甲方的利益不受損害。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供品牌支持、運營指導(dǎo)、技術(shù)支持及營銷推廣等服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)合理水平。及時向甲方提供與加盟服務(wù)相關(guān)的信息、資料及培訓(xùn),不斷提升甲方加盟店的運營管理水平和市場競爭力。對甲方在運營過程中遇到的問題和困難,應(yīng)積極協(xié)助解決,并提供必要的幫助和支持。嚴(yán)格保守甲方商業(yè)秘密及加盟店運營過程中的相關(guān)信息,不得向第三方泄露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。三、加盟費用及支付方式(一)加盟費用明細(xì)1.加盟費:甲方應(yīng)向乙方支付加盟費人民幣[X]元。該費用為甲方獲得乙方加盟服務(wù)的初始費用,一經(jīng)支付不予退還,但本協(xié)議另有約定的除外。2.保證金:甲方需繳納保證金人民幣[X]元。保證金用于保證甲方在加盟期間遵守本協(xié)議約定及乙方的相關(guān)管理規(guī)范。若甲方在加盟期間未出現(xiàn)違約行為,本協(xié)議期滿或提前解除且甲方無任何遺留問題時,乙方應(yīng)在[具體退款期限]內(nèi)將保證金無息退還甲方。3.年度服務(wù)費:每年人民幣[X]元。該費用用于乙方為甲方提供持續(xù)的運營指導(dǎo)、技術(shù)支持、營銷推廣等服務(wù)。年度服務(wù)費應(yīng)在每年[具體繳費日期]前支付,逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)支付方式甲方應(yīng)通過以下方式向乙方支付各項費用:1.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將款項匯至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________2.其他方式(如有):[詳細(xì)說明其他支付方式及相關(guān)注意事項]四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等機密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議期滿或提前終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付加盟費用及其他相關(guān)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期未支付的費用及違約金,同時沒收甲方繳納的保證金。若甲方擅自更改或損害乙方品牌形象及聲譽,乙方有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并采取措施消除影響。同時,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元。若因甲方侵權(quán)行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未經(jīng)乙方書面同意,將本協(xié)議項下的加盟權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方合作開展與乙方有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,沒收甲方繳納的保證金,并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)合理水平,乙方應(yīng)采取措施及時改進(jìn),并在合理期限內(nèi)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方機密信息,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施消除影響。同時,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在本協(xié)議履行期間,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,或根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度,部分或全部免除雙方在本協(xié)議項下的責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。
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