酒店餐飲服務管理協(xié)議

酒店餐飲服務管理協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方擁有__________酒店（以下簡稱“酒店”）的合法經營權，甲方愿意委托乙方對酒店餐飲服務進行管理；乙方具備豐富的餐飲服務管理經驗及專業(yè)團隊，愿意接受甲方的委托，為酒店提供餐飲服務管理。雙方經友好協(xié)商，特訂立本酒店餐飲服務管理協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）。第一章定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有所指，以下詞語應具有如下含義：（1）“餐飲服務”指乙方在酒店內為顧客提供的餐飲及相關服務；（2）“營業(yè)日期”指本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止或解除之日止；（3）“知識產權”指任何專利、商標、版權、商業(yè)秘密、技術秘密、設計、圖紙、規(guī)范、配方、程序、系統(tǒng)、方法、技術、流程、操作程序、改進、發(fā)明、知識、數據、信息、數據庫、計算機軟件、域名、商譽、商標、服務標記、商業(yè)名稱、風格、圖形、標識、符號、標志、標語、廣告詞、營銷計劃、顧客名單、潛在顧客名單、市場研究、市場報告、商業(yè)計劃、財務信息、價格列表、合同、協(xié)議、許可和任何其他權利，無論在世界任何地方是否已注冊、可注冊或未注冊；（4）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、社會異常事件等。1.2解釋本協(xié)議各條款的標題僅為方便查閱而設，不影響條款的內涵與解釋。本協(xié)議中的條款和附件構成雙方完整的理解和約定，取代了所有以前的口頭或書面建議、談判和協(xié)議。第二章雙方的權利與義務2.1甲方的權利與義務（1）甲方負責提供酒店場地、設施設備等，保證乙方能夠順利開展餐飲服務；（2）甲方應在合同期內向乙方支付餐飲服務管理費用；（3）甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出合理建議。2.2乙方的權利與義務（1）乙方負責酒店的餐飲服務管理工作，包括但不限于餐飲服務策劃、菜品研發(fā)、餐飲服務人員管理等；（2）乙方應保證餐飲服務質量，提高酒店餐飲品牌的知名度和美譽度；（3）乙方應按時向甲方支付餐飲服務管理費用。第三章費用與支付3.1管理費用甲方應按照本協(xié)議約定的標準向乙方支付餐飲服務管理費用。管理費用標準為：__________。3.2支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付管理費用：（1）每月支付一次；（2）支付至乙方指定的銀行賬戶。3.3逾期支付甲方如未按照本協(xié)議約定的支付方式和期限支付管理費用，應承擔逾期支付的違約責任，向乙方支付逾期違約金。逾期違約金計算方式為：__________。第四章合作期限與終止4.1合作期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。4.2續(xù)約如雙方同意續(xù)約，應在合同到期前____個月書面協(xié)商一致。4.3終止（1）本協(xié)議在合作期限屆滿或雙方達成一致解除協(xié)議時終止；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，另一方有權書面通知違約方解除本協(xié)議。第五章保密與知識產權5.1保密雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等，應予以嚴格保密。未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2知識產權（1）乙方在為甲方提供服務過程中所創(chuàng)造的知識產權歸甲方所有；（2）甲方有權使用乙方提供的知識產權，但不得轉讓、許可第三方使用；（3）雙方在合作過程中，如涉及第三方的知識產權，應保證合法使用，避免侵權。第六章人員配置與管理6.1人員配置乙方應根據酒店餐飲服務的需要，配置足夠數量的專業(yè)人員進行餐飲服務管理。乙方員工的相關費用，包括但不限于工資、社會保險等，由乙方自行承擔。6.2人員培訓乙方應定期對員工進行專業(yè)培訓，保證員工提供優(yōu)質服務，提高顧客滿意度。6.3人事管理（1）乙方負責其員工的招聘、解聘、考核等人事管理工作；（2）甲方有權對乙方員工的服務質量進行監(jiān)督，并提出改進意見。第七章營銷與推廣7.1營銷策略乙方應制定并實施有效的營銷策略，提高酒店餐飲服務的市場占有率。7.2推廣活動乙方有權自行組織或與其他第三方合作，開展各類餐飲推廣活動。7.3營銷費用營銷與推廣活動所需的費用，由乙方承擔。如涉及甲方資源，雙方應協(xié)商分擔。第八章質量控制8.1服務質量標準乙方應按照甲方的要求，制定餐飲服務質量標準，并保證服務質量符合標準。8.2監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方的餐飲服務進行定期或不定期的監(jiān)督與檢查，以保證服務質量。8.3改進措施如甲方發(fā)覺乙方在餐飲服務過程中存在問題，乙方應立即采取有效措施進行改進。第九章風險管理9.1風險預防乙方應制定并實施餐飲服務風險管理計劃，預防可能發(fā)生的各類風險。9.2風險應對在發(fā)生風險時，乙方應立即采取應對措施，盡量減少損失。9.3保險乙方應按照甲方的要求，為餐飲服務購買適當的保險，降低運營風險。第十章違約責任10.1甲方違約如甲方違反本協(xié)議的約定，應承擔以下違約責任：（1）向乙方支付違約金，違約金計算方式為：__________；（2）賠償乙方因甲方違約所造成的直接經濟損失。10.2乙方違約如乙方違反本協(xié)議的約定，應承擔以下違約責任：（1）向甲方支付違約金，違約金計算方式為：__________；（2）賠償甲方因乙方違約所造成的直接經濟損失。10.3免責條款雙方因不可抗力導致無法履行或部分履行本協(xié)議的，應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。第十一章爭議解決11.1雙方應通過友好協(xié)商解決因履行本協(xié)議而產生的任何爭議。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.2雙方在簽訂本協(xié)議時，均已充分了解并接受中華人民共和國的法律規(guī)定。第十三章通知與送達13.1雙方根據本協(xié)議所發(fā)出的所有通知、文件、資料等，均應以書面形式，并通過掛號信、特快專遞或專人遞送等方式送達對方。13.2通知自發(fā)出之日起，經過掛號信或特快專遞郵戳日期或專人遞送日期，視為已送達。第十四章協(xié)議的修改與補充14.1本協(xié)議的任何修改或補充，均須雙方書面簽署，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。14.2任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。第十五章附則15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（蓋章）：__________