電子商務平臺運營托管服務協議

電子商務平臺運營托管服務協議合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協議另有規(guī)定，以下術語在本協議中具有以下含義："托管服務"：指甲方委托乙方提供的電子商務平臺的運營、維護及管理服務。"電子商務平臺"：指甲方擁有并運營的提供商品或服務交易的在線平臺。"雙方"：指甲方和乙方。"協議"：指甲方與乙方簽訂的《電子商務平臺運營托管服務協議》。"協議期限"：本協議的有效期限，自簽字之日起至終止之日止。1.2解釋本協議中的條款應按照中華人民共和國法律進行解釋。若本協議的任何條款與法律規(guī)定相抵觸，該條款將按照法律規(guī)定進行修改，但不影響其他條款的效力。第二章：協議雙方基本信息2.1甲方的基本信息甲方名稱：________________甲方地址：________________甲方聯系方式：________________2.2乙方的基本信息乙方名稱：________________乙方地址：________________乙方聯系方式：________________第三章：托管服務內容與范圍3.1托管服務內容乙方根據本協議的約定，為甲方提供以下托管服務：（1）電子商務平臺的日常運營管理；（2）電子商務平臺的技術維護和支持；（3）電子商務平臺的營銷推廣；（4）甲方指定的其他與電子商務平臺運營相關的工作。3.2托管服務范圍乙方的托管服務范圍包括但不限于以下方面：（1）商品信息管理；（2）訂單處理與客戶服務；（3）支付與物流協調；（4）用戶反饋與投訴處理；（5）甲方指定的其他與電子商務平臺運營相關的事務。第四章：托管服務費用與支付4.1托管服務費用甲方應按照雙方協商確定的費用標準，向乙方支付托管服務費用。4.2支付方式甲方采用以下方式向乙方支付托管服務費用：（1）按月支付：甲方應在每月約定日期前，將當月托管服務費用支付至乙方指定的賬戶；（2）按季度支付：甲方應在每季度約定日期前，將當季度托管服務費用支付至乙方指定的賬戶。4.3逾期支付若甲方未按照約定時間支付托管服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期違約金。逾期違約金計算方式為：逾期金額×0.05%×逾期天數。第五章：保密條款5.1保密義務雙方在簽訂本協議及履行過程中，應對所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等非公開信息承擔保密義務。5.2保密期限本協議項下的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至協議終止之日止。5.3違反保密義務的責任若一方違反保密義務，給對方造成經濟損失的，應承擔相應的賠償責任。第六章：托管服務期間的合作6.1甲方的義務（1）甲方應向乙方提供電子商務平臺的運營所需的相關資料和信息。（2）甲方應保證提供的資料和信息真實、準確、完整。（3）甲方應在托管服務期間，對乙方的工作給予必要的支持和協助。6.2乙方的義務（1）乙方應按照本協議的約定，提供專業(yè)、高效的托管服務。（2）乙方應定期向甲方報告電子商務平臺的運營情況。（3）乙方應在發(fā)覺任何可能影響電子商務平臺運營的問題時，立即通知甲方，并采取必要的措施予以解決。第七章：托管服務期間的權利與限制7.1甲方的權利與限制（1）甲方有權對乙方的托管服務進行監(jiān)督和評估。（2）甲方不得干預乙方正常的運營管理工作。（3）甲方不得將乙方的托管服務轉委托給第三方。7.2乙方的權利與限制（1）乙方有權根據運營需要，提出改進電子商務平臺的建議。（2）乙方不得將甲方的業(yè)務數據泄露給任何第三方。（3）乙方不得利用托管服務的便利，進行任何與甲方業(yè)務相競爭的活動。第八章：托管服務期間的風險與責任8.1甲方的風險與責任（1）甲方應自行承擔因甲方提供的信息不準確、不完整導致的任何損失。（2）甲方應保障乙方在托管服務過程中，不受到第三方因甲方業(yè)務行為產生的索賠或訴訟。8.2乙方的風險與責任（1）乙方應保證托管服務的質量，如因乙方原因導致電子商務平臺無法正常運營，乙方應承擔相應的責任。（2）乙方應保障甲方免受因乙方過錯導致的第三方索賠或訴訟。第九章：協議的變更與終止9.1協議的變更雙方同意，對本協議的任何變更均需以書面形式作出，并經雙方簽字蓋章確認。9.2協議的終止（1）本協議在以下情況下終止：a.協議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；b.雙方協商一致終止本協議；c.一方嚴重違反本協議的約定，另一方有權解除本協議。（2）協議終止后，雙方仍需履行本協議項下的未了義務。第十章：爭議解決10.1雙方因履行本協議所發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。10.2若協商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一章：違約責任11.1一方違反本協議的約定，導致協議不能履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金。違約金的具體數額由雙方協商確定。11.2一方未履行本協議約定的義務，經催告后在合理期限內仍未履行的，另一方有權解除本協議，并要求違約方支付相應的違約金。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2由于不可抗力導致一方無法履行本協議的，該方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明文件。受不可抗力影響的一方在履行本協議的期限內，不視為違約。第十三章：知識產權13.1乙方在托管服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。13.2甲方在托管服務期間擁有乙方為其提供的電子商務平臺運營所涉及的知識產權的使用權。13.3雙方同意，在托管服務期間，未經對方書面同意，不得將對方的知識產權轉讓、許可給第三方使用。第十四章：通知與送達14.1本協議項下的任何通知、文件、資料等，應以書面形式送達對方。14.2通知、文件、資料等送達雙方的地址分別為：甲方地址：________________乙方地址：________________14.3任何通知、文件、資料等在以下情況下視為送達：（1）直接送達對方；（2）通過郵寄送達，以郵戳日期為準；（3）通過郵件送達，以郵件發(fā)送成功為準。第十五章：其他條款15.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本協議未盡事宜，可由