智能在線圖書平臺(tái)維護(hù)服務(wù)合同

智能在線圖書平臺(tái)維護(hù)服務(wù)合同合同編號：__________一、合同各方基本信息1.1服務(wù)提供方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________1.2服務(wù)接受方：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________二、定義與解釋2.1“智能在線圖書平臺(tái)”是指服務(wù)接受方擁有并運(yùn)營的提供在線圖書閱讀、購買、等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。2.2“維護(hù)服務(wù)”是指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定，為智能在線圖書平臺(tái)提供的包括但不限于系統(tǒng)升級、故障修復(fù)、安全防護(hù)等服務(wù)。2.3“服務(wù)期間”是指自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，向服務(wù)接受方提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)升級服務(wù)；（2）系統(tǒng)故障修復(fù)服務(wù)；（3）系統(tǒng)安全防護(hù)服務(wù)；（4）其他與智能在線圖書平臺(tái)維護(hù)相關(guān)的事項(xiàng)。3.2服務(wù)提供方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保證智能在線圖書平臺(tái)的正常運(yùn)行，并采取合理措施降低系統(tǒng)故障發(fā)生的概率。3.3服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的要求提供必要的平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)和信息，以便服務(wù)提供方更好地提供維護(hù)服務(wù)。四、服務(wù)期間與費(fèi)用4.1本合同的服務(wù)期間為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整），服務(wù)接受方應(yīng)按照以下付款方式向服務(wù)提供方支付：付款方式：__________4.3服務(wù)期間，如雙方同意增加或減少服務(wù)內(nèi)容，相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，具體事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。五、服務(wù)履行的保障5.1服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人合法權(quán)益。5.2服務(wù)接受方應(yīng)保證其提供的平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。5.3雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。5.4服務(wù)提供方應(yīng)配備足夠的技術(shù)人員，保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.5服務(wù)接受方應(yīng)按照服務(wù)提供方的合理要求，為維護(hù)服務(wù)的提供提供必要的支持與協(xié)助。六、服務(wù)質(zhì)量的評估與改進(jìn)6.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對維護(hù)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估，并向服務(wù)接受方報(bào)告評估結(jié)果。6.2若服務(wù)接受方對維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量不滿意，有權(quán)提出改進(jìn)要求。服務(wù)提供方應(yīng)在收到改進(jìn)要求后的__個(gè)工作日內(nèi)采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。6.3服務(wù)提供方應(yīng)建立客戶服務(wù)渠道，接受服務(wù)接受方對維護(hù)服務(wù)的咨詢、投訴和建議，并提供及時(shí)的反饋。七、保密條款7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等非公開信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已為公眾所知悉的信息；（2）在披露時(shí)已具有合法權(quán)利獲取該信息的一方；（3）根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定，有義務(wù)向第三方披露的信息。7.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。八、知識產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2服務(wù)接受方應(yīng)保證其提供的平臺(tái)內(nèi)容不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3雙方同意，在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但為履行本合同所需使用對方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)事先取得對方書面同意。九、違約責(zé)任9.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2服務(wù)提供方未按照約定提供維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于返還部分服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。9.3服務(wù)接受方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或提供虛假運(yùn)營數(shù)據(jù)和信息，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常履行合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、合同的變更與終止10.1雙方同意，本合同的變更、解除或終止，應(yīng)以書面形式作出。10.2在以下情況下，一方有權(quán)通知另一方解除合同：（1）對方嚴(yán)重違反本合同規(guī)定，經(jīng)催告后仍未改正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方申請破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形。10.3合同終止后，雙方仍應(yīng)履行合同項(xiàng)下的未了義務(wù)，包括但不限于支付未結(jié)清的服務(wù)費(fèi)用、履行保密義務(wù)等。第十一章、爭議解決11.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二章、通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的任何通知、文件或其他通信，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。12.2通知或文件送達(dá)地址為雙方在合同首部所填寫的聯(lián)系地址。12.3通知自發(fā)送之日起，第三個(gè)工作日視為送達(dá)。第十三章、不可抗力13.1本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.3受不可抗力影響的一方，根據(jù)影響程度，可部分或全部免除其違約責(zé)任。第十四章、合同的生效、修改與解除14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同的修改和解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。14.3本合同的修改和解除，不影響雙方在合同解除前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十五章、其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.3本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。簽字部分：服務(wù)提供方（蓋章）：__________服