智慧圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)與運營服務(wù)合同

智慧圖書館管理系統(tǒng)開發(fā)與運營服務(wù)合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1本合同所述的“智慧圖書館管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）是指由乙方開發(fā)、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，并提供給甲方使用的圖書館管理系統(tǒng)。1.2“甲方”是指以下填寫的單位名稱，其在系統(tǒng)中具有使用、管理權(quán)限。單位名稱：________________1.3“乙方”是指以下填寫的公司名稱，其負責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、運營及維護。公司名稱：________________1.4“合同期限”指自合同簽字之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第二章：系統(tǒng)的開發(fā)與交付2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，完成系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試及上線工作。2.1.1乙方應(yīng)在合同簽字后30個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析，并提供需求說明書。2.1.2乙方應(yīng)在需求確認(rèn)后90個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并進行內(nèi)部測試。2.1.3乙方應(yīng)在甲方對系統(tǒng)進行驗收合格后，將系統(tǒng)交付甲方使用。2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)的功能、功能、安全性等符合甲方的要求。2.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊、技術(shù)文檔等資料，并負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn)。第三章：系統(tǒng)的運營與服務(wù)3.1乙方負責(zé)系統(tǒng)的日常運營、維護及升級。3.1.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行，并提供7×24小時的技術(shù)支持。3.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行升級，以提升系統(tǒng)功能、優(yōu)化用戶體驗。3.2甲方有權(quán)對系統(tǒng)運營情況進行監(jiān)督，并對乙方提出合理建議。3.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報修后，及時響應(yīng)并解決問題。第四章：費用與付款4.1甲方應(yīng)支付給乙方的費用包括系統(tǒng)開發(fā)費、運營服務(wù)費、培訓(xùn)費等。4.1.1系統(tǒng)開發(fā)費為人民幣___元整，甲方應(yīng)在合同簽字后10個工作日內(nèi)支付50%，剩余50%在系統(tǒng)驗收合格后支付。4.1.2運營服務(wù)費為人民幣___元/年，甲方應(yīng)在每年合同期限開始時支付當(dāng)年的運營服務(wù)費。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方按照以下填寫付款方式支付相關(guān)費用。付款方式：________________第五章：知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方擁有系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。5.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.3雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.3.1保密期限自合同簽字之日起算，至合同期滿后五年止。5.3.2違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章：違約責(zé)任6.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.1.1乙方如未能按照約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)、交付或提供運營服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：遲延天數(shù)×合同總價款的5%。6.1.2甲方如未按約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫停提供運營服務(wù)，直至甲方支付完畢。6.2除非因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，否則雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行本合同。6.2.1不可抗力因素指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況。6.2.2遇到不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第七章：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.1.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交以下填寫的仲裁委員會仲裁。仲裁委員會：________________7.1.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.2在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，不得以爭議為由停止履行。第八章：合同的變更和終止8.1雙方同意，合同的變更、補充或終止，應(yīng)以書面形式作出。8.1.1任何一方提出變更、補充或終止合同的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.1.2變更、補充或終止合同的內(nèi)容，應(yīng)明確具體，并與原合同具有同等效力。8.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面終止合同：8.2.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正。8.2.2乙方發(fā)生破產(chǎn)、清算等情形，無法繼續(xù)履行合同。8.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面終止合同：8.3.1甲方未按約定支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。8.3.2甲方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行。第九章：通知與送達9.1雙方根據(jù)本合同發(fā)出的通知、文件等，應(yīng)以書面形式，并通過以下填寫的聯(lián)系方式送達對方。聯(lián)系方式：________________9.2通知、文件等在以下地址被簽收或掛號郵寄后視為送達：地址：________________9.3雙方變更聯(lián)系方式或聯(lián)系地址，應(yīng)提前通知對方。第十章：附則10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。10.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。10.4本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第十一章：技術(shù)支持與服務(wù)11.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：11.1.1提供系統(tǒng)操作指導(dǎo)、使用咨詢等服務(wù)。11.1.2定期對系統(tǒng)進行巡檢，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。11.1.3應(yīng)甲方要求提供系統(tǒng)升級、功能擴展等服務(wù)。11.2乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在以下規(guī)定時間內(nèi)予以響應(yīng)：11.2.1緊急故障：2小時內(nèi)響應(yīng)。11.2.2一般故障：4小時內(nèi)響應(yīng)。11.3乙方技術(shù)支持與服務(wù)的方式包括但不限于電話、遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。第十二章：培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1乙方負責(zé)對甲方人員進行系統(tǒng)操作、管理等方面的培訓(xùn)。12.1.1培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)等。12.1.2培訓(xùn)費用已包含在合同總價款中，不再額外收取。12.2乙方應(yīng)在合同簽字后30個工作日內(nèi)完成首次培訓(xùn)。12.3甲方有權(quán)要求乙方在合同有效期內(nèi)提供復(fù)訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合。第十三章：數(shù)據(jù)安全與備份13.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備完善的數(shù)據(jù)安全防護措施。13.1.1乙方負責(zé)對系統(tǒng)進行定期備份，保證數(shù)據(jù)安全。13.1.2乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況時，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。13.2甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)。13.3雙方應(yīng)共同遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全、隱私保護等方面的法律法規(guī)。第十四章：合作與推廣14.1雙方同意在合同有效期內(nèi)，共同進行市場推廣、品牌宣傳等活動。14.1.1甲方有權(quán)將乙方作為技術(shù)供應(yīng)商進行宣傳。14.1.2乙方有權(quán)將甲方作為成功案例進行推廣。14.2雙方在合作推廣過程中，應(yīng)遵守以下原則：14.2.1尊重對方的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)等。14.2.2推廣內(nèi)容真實、合法、合規(guī)。第十五章：其他條款15.1本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。15.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同