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商業(yè)計(jì)劃書中的商業(yè)模式第一章商業(yè)模式概述
商業(yè)模式是商業(yè)計(jì)劃書中的核心部分,它決定了企業(yè)的盈利方式、市場(chǎng)定位和發(fā)展策略。一個(gè)好的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收益,以下是商業(yè)模式的概述:
1.商業(yè)模式定義
商業(yè)模式是指企業(yè)如何創(chuàng)造、傳遞和獲取價(jià)值的整體策略。它涵蓋了企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)市場(chǎng)、收入來源、成本結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵要素。
2.商業(yè)模式的重要性
商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要,它決定了企業(yè)的生死存亡。一個(gè)好的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來以下優(yōu)勢(shì):
a.明確盈利方式:讓企業(yè)知道如何賺錢,有利于資源配置和業(yè)務(wù)拓展。
b.提高競爭力:通過獨(dú)特的商業(yè)模式,企業(yè)可以在市場(chǎng)中脫穎而出,形成競爭優(yōu)勢(shì)。
c.促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展:良好的商業(yè)模式能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收益,有利于長期發(fā)展。
3.商業(yè)模式分類
商業(yè)模式有多種分類方式,以下列舉了幾種常見的分類:
a.生產(chǎn)型:以生產(chǎn)產(chǎn)品為核心,如制造業(yè)。
b.服務(wù)型:以提供服務(wù)為核心,如餐飲、旅游、教育等。
c.平臺(tái)型:以連接供需雙方為核心,如電商平臺(tái)、社交媒體等。
d.訂閱型:以提供定期服務(wù)或產(chǎn)品為核心,如雜志訂閱、會(huì)員服務(wù)等。
4.商業(yè)模式設(shè)計(jì)原則
在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),以下原則值得遵循:
a.簡潔明了:商業(yè)模式應(yīng)簡潔易懂,便于內(nèi)部員工和外部投資者理解。
b.獨(dú)特性:商業(yè)模式應(yīng)具有獨(dú)特性,以區(qū)別于競爭對(duì)手。
c.可持續(xù):商業(yè)模式應(yīng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)穩(wěn)定的收益。
d.適應(yīng)市場(chǎng):商業(yè)模式應(yīng)與市場(chǎng)需求相結(jié)合,滿足消費(fèi)者需求。
5.商業(yè)模式案例分析
a.產(chǎn)品或服務(wù):提供各類商品在線購買服務(wù)。
b.目標(biāo)市場(chǎng):面向全國范圍內(nèi)的消費(fèi)者。
c.收入來源:商品銷售收入、廣告收入、傭金等。
d.成本結(jié)構(gòu):主要包括倉儲(chǔ)、物流、運(yùn)營成本等。
第二章商業(yè)模式的關(guān)鍵要素
商業(yè)模式就像是一部機(jī)器,每個(gè)部件都需要精確到位才能保證整部機(jī)器的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。下面,我們就來具體看看這部機(jī)器的幾個(gè)關(guān)鍵部件。
1.價(jià)值主張
價(jià)值主張是商業(yè)模式的核心,它回答了一個(gè)最基本的問題:我們的產(chǎn)品或服務(wù)能為顧客帶來什么價(jià)值?舉個(gè)例子,滴滴出行通過提供便捷的打車服務(wù),解決了人們出行難的問題;美團(tuán)外賣則通過快速送餐服務(wù),滿足了人們對(duì)于美食的需求。
2.客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是商業(yè)模式中不可或缺的一環(huán),它決定了企業(yè)如何與顧客建立聯(lián)系,以及如何維護(hù)這種聯(lián)系。比如,一些企業(yè)通過會(huì)員制度來維護(hù)客戶關(guān)系,提供積分、優(yōu)惠等激勵(lì)措施,讓顧客持續(xù)消費(fèi)。
3.收入來源
收入來源是商業(yè)模式中的“錢袋子”,它明確了企業(yè)通過哪些途徑賺錢。最常見的收入來源包括產(chǎn)品銷售、服務(wù)收費(fèi)、廣告收入等。比如,微信通過游戲、廣告、支付等服務(wù),實(shí)現(xiàn)了多元化的收入來源。
4.關(guān)鍵資源
關(guān)鍵資源是商業(yè)模式中的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,它包括了企業(yè)為提供產(chǎn)品或服務(wù)所需的人力、物力、技術(shù)等資源。例如,阿里巴巴擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心,這些關(guān)鍵資源支撐了其電商業(yè)務(wù)的順利運(yùn)行。
5.關(guān)鍵活動(dòng)
關(guān)鍵活動(dòng)是企業(yè)日常運(yùn)營中的“動(dòng)作”,它涉及到產(chǎn)品的生產(chǎn)、推廣、銷售等環(huán)節(jié)。比如,京東的關(guān)鍵活動(dòng)之一就是打造高效的物流體系,確保商品能夠快速送達(dá)消費(fèi)者手中。
6.關(guān)鍵合作伙伴
關(guān)鍵合作伙伴是商業(yè)模式中的“助手”,它們?yōu)槠髽I(yè)提供所需的外部資源或服務(wù)。例如,小米與眾多供應(yīng)商建立了緊密的合作伙伴關(guān)系,以保證其手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)。
7.成本結(jié)構(gòu)
成本結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)營中的“開銷”,它包括了生產(chǎn)成本、人力成本、營銷成本等。理解成本結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)合理分配資源,降低成本,提高盈利能力。
第三章如何構(gòu)建一個(gè)好的商業(yè)模式
構(gòu)建一個(gè)好的商業(yè)模式,就像是在搭建一座大樓,需要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)部分,確保它們能夠協(xié)同工作,支撐起整個(gè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。下面我們就來聊聊,如何動(dòng)手搭建這座“商業(yè)模式”的大樓。
首先,你得弄清楚你的目標(biāo)客戶是誰,他們有什么需求。比如,你開了一家賣咖啡的店,你的目標(biāo)客戶可能是上班族的年輕人,他們的需求可能就是快速、好喝、有Wi-Fi。
然后,得考慮你的收入從哪里來??赡苁穷櫩唾I咖啡的錢,也可能是賣小點(diǎn)心的錢,甚至可能是通過提供店內(nèi)座位來收取一定的費(fèi)用。
現(xiàn)在,來看看你的成本。這包括了原材料成本,比如咖啡豆、牛奶;還有運(yùn)營成本,比如房租、員工工資、水電費(fèi)等。
下一步,要想辦法降低成本,提高效率。比如,你可以直接從咖啡豆產(chǎn)地進(jìn)貨,減少中間環(huán)節(jié),降低成本?;蛘?,你可以用自動(dòng)化的設(shè)備來減少人工成本。
同時(shí),你還需要考慮如何吸引和留住顧客。這可能是通過會(huì)員卡打折,或者提供免費(fèi)Wi-Fi、舒適的休息區(qū)等增值服務(wù)。
此外,得考慮你的競爭對(duì)手。了解他們的商業(yè)模式,找出你的差異化優(yōu)勢(shì)。比如,他們可能只提供咖啡,而你提供的是全方位的咖啡體驗(yàn)。
最后,要不斷地測(cè)試和調(diào)整你的商業(yè)模式。市場(chǎng)是變化的,顧客的需求也在變化。你需要根據(jù)反饋來調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等,確保你的商業(yè)模式能夠持續(xù)有效。
舉個(gè)例子,假設(shè)你是做在線教育的,你的商業(yè)模式可能包括提供在線課程、一對(duì)一輔導(dǎo)、作業(yè)批改等服務(wù)。你的收入可能來自課程費(fèi)用、輔導(dǎo)費(fèi)。你的成本可能包括教師工資、課程開發(fā)成本、平臺(tái)維護(hù)費(fèi)用等。你需要不斷地收集學(xué)生的反饋,看看他們是否滿意課程內(nèi)容,是否需要增加新的課程或服務(wù),然后根據(jù)這些反饋來調(diào)整你的商業(yè)模式。
第四章商業(yè)模式的實(shí)施與調(diào)整
比如說,你開了一家賣手工藝品的網(wǎng)店。你的商業(yè)模式地圖上寫著:通過精美的手工藝品吸引追求個(gè)性的年輕消費(fèi)者,通過社交媒體營銷和電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品,以手工制作的高品質(zhì)和獨(dú)特設(shè)計(jì)作為賣點(diǎn)。
實(shí)施這個(gè)模式的第一步,你可能要找到一批手工藝人,保證你的產(chǎn)品供應(yīng)。同時(shí),你會(huì)在社交媒體上建立賬號(hào),發(fā)布產(chǎn)品圖片和故事,吸引潛在顧客。你還會(huì)在電商平臺(tái)上開店,優(yōu)化產(chǎn)品描述和圖片,確保搜索排名靠前。
但事情并不總是一帆風(fēng)順。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然你的產(chǎn)品很受歡迎,但是顧客的購買轉(zhuǎn)化率并不高。這時(shí)候,你就需要調(diào)整你的商業(yè)模式了。你可能會(huì)增加一些促銷活動(dòng),比如限時(shí)折扣、買一送一等,來刺激顧客的購買欲望?;蛘?,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),顧客對(duì)于產(chǎn)品的某些細(xì)節(jié)并不滿意,比如顏色、尺寸等,這時(shí)候你就需要和手工藝人溝通,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制作工藝。
在實(shí)施和調(diào)整的過程中,以下是一些實(shí)操細(xì)節(jié):
-保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控:通過分析網(wǎng)站流量、顧客購買行為等數(shù)據(jù),了解商業(yè)模式的哪些部分有效,哪些需要改進(jìn)。
-建立顧客反饋機(jī)制:通過問卷調(diào)查、在線聊天等方式,收集顧客的意見和建議,快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。
-保持靈活性:不要害怕改變,市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求在不斷變化,你的商業(yè)模式也應(yīng)該能夠快速適應(yīng)這些變化。
-注重用戶體驗(yàn):無論是線上還是線下,顧客體驗(yàn)都是決定商業(yè)模式成功與否的關(guān)鍵。確保你的產(chǎn)品和服務(wù)能夠給顧客帶來愉悅的體驗(yàn)。
第五章商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
做了商業(yè)模式,就像開了一家小店,總會(huì)有各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。比如,你的網(wǎng)店賣手工藝品,聽起來很美好,但實(shí)際操作中會(huì)遇到很多實(shí)際問題。
首先,得面對(duì)供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。手工藝品制作周期長,如果突然來了個(gè)大訂單,可能就供不應(yīng)求了。這時(shí)候,你可能要考慮備貨,但備多了又可能積壓庫存。所以,怎么平衡供應(yīng)和需求,是個(gè)頭疼的問題。
其次,市場(chǎng)競爭也是個(gè)挑戰(zhàn)??赡苣銊傞_始做的時(shí)候,市場(chǎng)上類似的產(chǎn)品不多,但漸漸地,競爭對(duì)手多了起來,他們可能價(jià)格更低,產(chǎn)品更吸引人。這時(shí)候,你就要想辦法突出自己的特色,可能是更好的產(chǎn)品質(zhì)量,或者是更貼心的售后服務(wù)。
還有,得應(yīng)對(duì)顧客需求的變化。今天流行這個(gè)樣式,明天可能就流行那個(gè)樣式了。你必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品線,不然就可能被市場(chǎng)淘汰。
下面是一些實(shí)操細(xì)節(jié),幫助你應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn):
-建立多元化的供應(yīng)鏈:不要只依賴一個(gè)供應(yīng)商,多找?guī)讉€(gè)合作伙伴,以防萬一某個(gè)供應(yīng)商出現(xiàn)問題。
-保持靈活性:在生產(chǎn)和庫存管理上保持靈活性,比如采用按需生產(chǎn)的方式,減少庫存風(fēng)險(xiǎn)。
-強(qiáng)化品牌特色:通過故事營銷、品牌定位等方式,強(qiáng)化你的品牌特色,讓顧客記住你。
-顧客關(guān)系管理:建立良好的顧客關(guān)系管理體系,比如會(huì)員制度、顧客反饋機(jī)制,提高顧客忠誠度。
-持續(xù)創(chuàng)新:不斷研發(fā)新產(chǎn)品,滿足市場(chǎng)變化,保持競爭力。
-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定應(yīng)對(duì)策略,減少不確定性帶來的影響。
第六章商業(yè)模式創(chuàng)新與升級(jí)
在商業(yè)的世界里,不變的東西少之又少,要想持續(xù)成功,就得不斷創(chuàng)新和升級(jí)你的商業(yè)模式。就像手機(jī),每年都有新款推出,功能更強(qiáng)大,用戶體驗(yàn)更好。
拿我們的手工藝品網(wǎng)店來說,一開始可能是簡單地賣產(chǎn)品,但隨著時(shí)間的推移,你需要考慮如何讓商業(yè)模式更上一層樓。
一個(gè)實(shí)際的例子是,你可以開始做定制服務(wù)。顧客不再是買現(xiàn)成的產(chǎn)品,而是可以根據(jù)自己的喜好定制獨(dú)一無二的手工藝品。這樣,你的產(chǎn)品就更有個(gè)性,也能賣出更高的價(jià)格。
下面是一些商業(yè)模式創(chuàng)新和升級(jí)的實(shí)操細(xì)節(jié):
-觀察市場(chǎng)趨勢(shì):保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏感,比如環(huán)保、個(gè)性化、智能化等趨勢(shì),看看能不能融入到你的商業(yè)模式中。
-技術(shù)革新:利用新技術(shù)來提升效率和用戶體驗(yàn)。比如,引入人工智能推薦系統(tǒng),根據(jù)顧客的購買歷史推薦產(chǎn)品。
-合作共贏:尋找新的合作伙伴,比如與其他電商平臺(tái)或?qū)嶓w店合作,擴(kuò)大銷售渠道。
-顧客參與:讓顧客參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)中來,通過社交媒體、在線調(diào)查等方式收集顧客的想法和建議。
-服務(wù)拓展:除了賣產(chǎn)品,還可以提供相關(guān)的服務(wù),比如手工藝教學(xué)課程、產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù)等。
-品牌故事:強(qiáng)化品牌故事,讓顧客不僅僅買的是產(chǎn)品,更是品牌背后的文化和價(jià)值觀。
-國際化:如果你的產(chǎn)品有潛力,可以考慮國際化,開拓海外市場(chǎng),但這需要了解不同市場(chǎng)的特點(diǎn)和法規(guī)。
第七章商業(yè)模式評(píng)估與優(yōu)化
商業(yè)模式就像一輛車,得定期檢查一下,看看哪里需要加油,哪里需要修理。這就是商業(yè)模式評(píng)估和優(yōu)化的過程,定期做這個(gè),能幫你發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)服務(wù),提升效益。
比如,你經(jīng)營的那家手工藝品網(wǎng)店,生意做得還不錯(cuò),但你想知道能不能做得更好。這時(shí)候,你就需要評(píng)估一下你的商業(yè)模式。
首先,你可以看看顧客的反饋。顧客是最直接的評(píng)估者,他們的滿意度和建議能告訴你很多。比如,通過調(diào)查問卷或者在線評(píng)論,你可以了解顧客對(duì)你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)是否滿意。
下面是一些評(píng)估和優(yōu)化商業(yè)模式的實(shí)操細(xì)節(jié):
-設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):比如顧客滿意度、重復(fù)購買率、利潤率等,用這些指標(biāo)來衡量商業(yè)模式的表現(xiàn)。
-數(shù)據(jù)分析:利用數(shù)據(jù)分析工具,比如GoogleAnalytics,來分析網(wǎng)站流量、用戶行為等,找出優(yōu)化的點(diǎn)。
-成本效益分析:對(duì)比不同商業(yè)活動(dòng)的成本和收益,看看哪些是有效的,哪些是浪費(fèi)資源的。
-競爭分析:了解競爭對(duì)手的情況,看看他們?cè)谧鍪裁?,哪些做得好,哪些做得不好,從中找到自己的定位?/p>
-流程優(yōu)化:檢查內(nèi)部流程,看看有沒有可以簡化和提高效率的地方,比如訂單處理、庫存管理等。
-實(shí)驗(yàn)測(cè)試:比如改變產(chǎn)品定價(jià)、調(diào)整營銷策略,然后觀察結(jié)果,看看哪種做法更有效。
-持續(xù)改進(jìn):商業(yè)模式優(yōu)化不是一次性的,而是一個(gè)持續(xù)的過程。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,不斷調(diào)整和改進(jìn),讓你的商業(yè)模式更加完善。
第八章商業(yè)模式持續(xù)發(fā)展策略
商業(yè)模式不是一成不變的,要想長期生存和發(fā)展,就得有持續(xù)發(fā)展的策略。這就好比種地,不能只顧著今年收成好,還得考慮怎么讓土地更肥沃,來年還能有個(gè)好收成。
拿手工藝品網(wǎng)店來說,持續(xù)發(fā)展策略可能包括以下幾個(gè)方面:
-持續(xù)創(chuàng)新:不斷研發(fā)新產(chǎn)品,滿足市場(chǎng)和顧客的新需求。比如,根據(jù)流行趨勢(shì),推出新的設(shè)計(jì)款式,或者開發(fā)環(huán)保材料的產(chǎn)品。
-培養(yǎng)忠實(shí)顧客:通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及建立會(huì)員制度、積分兌換等,來培養(yǎng)一批忠實(shí)的顧客群體。
-擴(kuò)大市場(chǎng):可以考慮拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域,比如從線上到線下,開設(shè)實(shí)體店,或者開拓海外市場(chǎng)。
-建立品牌:通過品牌故事、文化活動(dòng)等方式,加強(qiáng)品牌形象,提高品牌知名度和影響力。
-創(chuàng)新研發(fā):定期投入一定的資金和人力進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),保持產(chǎn)品的新鮮度和競爭力。
-顧客關(guān)系管理:定期與顧客溝通,了解他們的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。
-市場(chǎng)調(diào)研:通過市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為,為市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。
-品牌建設(shè):通過社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等方式,提升品牌形象,打造品牌故事。
-合作聯(lián)盟:與其他品牌或公司建立合作關(guān)系,共同開發(fā)新產(chǎn)品或市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)資源共享。
-員工培訓(xùn):加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),為顧客提供更好的購物體驗(yàn)。
-社會(huì)責(zé)任:積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任形象,吸引更多有社會(huì)責(zé)任感的消費(fèi)者。
第九章商業(yè)模式與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
商業(yè)模式再好,沒有一支能執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)也是白搭。團(tuán)隊(duì)就像是商業(yè)模式的發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)力足了,車才能跑得快。所以,團(tuán)隊(duì)建設(shè)特別重要。
比如,你那個(gè)手工藝品網(wǎng)店,商業(yè)模式定了,接下來就得找一群人來幫你一起實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式。這包括找到好的設(shè)計(jì)師,讓他們?cè)O(shè)計(jì)出更多漂亮的手工藝品;找到營銷高手,讓他們幫你把產(chǎn)品賣出去;還得有物流專家,保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)送到顧客手里。
-明確目標(biāo):團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要清楚自己的目標(biāo)是什么,這樣才不會(huì)走偏。比如,設(shè)計(jì)師的目標(biāo)是設(shè)計(jì)出更多受歡迎的產(chǎn)品,營銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是提高銷售額。
-招聘合適的人:根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要,招聘有相應(yīng)技能和經(jīng)驗(yàn)的人。比如,你需要一個(gè)懂得社交媒體營銷的人,那就去找有這方面經(jīng)驗(yàn)的人。
-培訓(xùn)提升:定期給團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn),讓他們不斷提升自己的技能。比如,組織營銷培訓(xùn),讓營銷團(tuán)隊(duì)了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和營銷技巧。
-激勵(lì)機(jī)制:建立激勵(lì)機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)成員有動(dòng)力去完成目標(biāo)。比如,設(shè)置銷售提成,鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)多賣產(chǎn)品。
-溝通協(xié)作:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一個(gè)整體一樣工作。比如,定期開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,討論問題,分享經(jīng)驗(yàn)。
-營造氛圍:營造一個(gè)積極向上的工作氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員感到快樂和滿足。比如,組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
-分工明確:明確每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),避免工作重復(fù)或者遺漏。比如,明確誰負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì),誰負(fù)責(zé)營銷推廣。
-領(lǐng)導(dǎo)力:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,解決團(tuán)隊(duì)遇到的問題。比如,領(lǐng)導(dǎo)要能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是一朝一夕的事情,需要長期投入和經(jīng)營。一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì),是商業(yè)模式成功的關(guān)鍵。
第十章商業(yè)模式的未來展望
最后,咱們來看看商業(yè)模式的未來。未來的商業(yè)模式,就像
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