發(fā)生火災(zāi)后物業(yè)應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、前言火災(zāi)是威脅人民生命財產(chǎn)安全的重要因素之一。為了提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)防控能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故，包括但不限于住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等。三、組織機構(gòu)及職責（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長：由物業(yè)項目負責人擔任，負責全面指揮火災(zāi)應(yīng)急工作。2.副指揮長：由物業(yè)項目管理部經(jīng)理、安保部經(jīng)理、工程部經(jīng)理擔任，協(xié)助指揮長開展工作。3.成員：由各部門負責人及消防專業(yè)人員組成。（二）應(yīng)急小組1.滅火救援組：負責火災(zāi)現(xiàn)場滅火、救援工作。2.疏散引導(dǎo)組：負責組織人員疏散、引導(dǎo)。3.醫(yī)療救護組：負責火災(zāi)現(xiàn)場傷員的救治。4.通訊聯(lián)絡(luò)組：負責應(yīng)急信息的收集、傳遞和發(fā)布。5.后勤保障組：負責應(yīng)急物資的調(diào)配、供應(yīng)。6.現(xiàn)場勘查組：負責火災(zāi)現(xiàn)場勘查、原因分析。四、應(yīng)急響應(yīng)程序（一）火災(zāi)報警1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打“119”報警。2.同時，向應(yīng)急指揮部報告火災(zāi)情況。（二）應(yīng)急啟動1.應(yīng)急指揮部接到火災(zāi)報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.各應(yīng)急小組按照預(yù)案要求，迅速到位，開展應(yīng)急處置工作。五、應(yīng)急處置措施（一）滅火救援組1.迅速查明火災(zāi)原因，采取有效措施進行滅火。2.對火勢較大的火災(zāi)，立即請求消防部門支援。3.確保滅火過程中人員安全。（二）疏散引導(dǎo)組1.立即啟動疏散廣播，通知業(yè)主、員工疏散。2.指導(dǎo)業(yè)主、員工按照疏散路線有序撤離。3.對行動不便的業(yè)主、員工進行攙扶、協(xié)助疏散。（三）醫(yī)療救護組1.疏散過程中，對受傷人員進行救治。2.將傷員送往醫(yī)院進行進一步治療。（四）通訊聯(lián)絡(luò)組1.及時收集火災(zāi)現(xiàn)場信息，向應(yīng)急指揮部報告。2.與消防部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)救援工作。3.向業(yè)主、員工發(fā)布應(yīng)急信息。（五）后勤保障組1.調(diào)配應(yīng)急物資，確保滅火、救援工作順利進行。2.為傷員提供必要的醫(yī)療救治。3.安排受災(zāi)業(yè)主的臨時安置。（六）現(xiàn)場勘查組1.對火災(zāi)現(xiàn)場進行勘查，查明火災(zāi)原因。2.分析火災(zāi)事故教訓(xùn)，提出改進措施。六、后期處置（一）火災(zāi)調(diào)查1.對火災(zāi)原因進行調(diào)查，查明責任。2.對相關(guān)責任人進行追責。（二）善后處理1.安排受災(zāi)業(yè)主的臨時安置。2.修復(fù)火災(zāi)造成的損失。3.向業(yè)主、員工通報火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果。七、應(yīng)急保障（一）物資保障1.配備足夠的滅火器材、救援設(shè)備。2.儲備必要的應(yīng)急物資。（二）人員保障1.定期組織消防演練，提高員工消防安全意識。2.培訓(xùn)消防專業(yè)人員，提高滅火救援能力。八、附則（一）本預(yù)案由物業(yè)項目負責人負責解釋。（二）本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。九、結(jié)語火災(zāi)無情人有情，預(yù)防火災(zāi)，人人有責。本預(yù)案旨在提高物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)防控能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。讓我們共同努力，共創(chuàng)安全、和諧的居住環(huán)境。第2篇一、前言火災(zāi)是危害人民生命財產(chǎn)安全的重要災(zāi)害之一。為了有效應(yīng)對火災(zāi)事故，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，提高物業(yè)管理水平，本預(yù)案旨在明確火災(zāi)發(fā)生后物業(yè)管理的應(yīng)急響應(yīng)流程、措施和責任，確?；馂?zāi)事故得到及時、有效、有序的處置。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國消防法》2.《消防安全責任制實施辦法》3.《物業(yè)管理條例》4.《火災(zāi)事故調(diào)查規(guī)定》5.相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故，包括住宅小區(qū)、寫字樓、商場、酒店等。四、組織機構(gòu)及職責1.物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組（1）組長：物業(yè)項目負責人（2）副組長：物業(yè)項目負責人助理（3）成員：物業(yè)各部門負責人、安保人員、工程人員、客服人員等物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責火災(zāi)事故的應(yīng)急處置、指揮協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實。2.應(yīng)急指揮部（1）指揮長：物業(yè)項目負責人（2）副指揮長：物業(yè)項目負責人助理（3）成員：各部門負責人、安保人員、工程人員、客服人員等應(yīng)急指揮部負責火災(zāi)事故的現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)各部門行動和資源調(diào)配。3.各部門職責（1）安保部門：負責火災(zāi)現(xiàn)場的安全警戒、人員疏散和消防設(shè)施的維護；協(xié)助消防部門開展滅火救援工作。（2）工程部門：負責火災(zāi)現(xiàn)場的供水、供電、供氣等設(shè)施的維護，確?；馂?zāi)撲救工作的順利進行。（3）客服部門：負責火災(zāi)事故的信息報送、業(yè)主安撫和接待工作。（4）其他部門：按照應(yīng)急指揮部的要求，配合完成相關(guān)工作。五、火災(zāi)事故應(yīng)急處置流程1.報警與接警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打“119”火警電話報警。（2）接警后，安保部門立即向應(yīng)急指揮部報告火警情況。2.現(xiàn)場處置（1）應(yīng)急指揮部迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。（2）安保部門負責現(xiàn)場警戒、人員疏散和消防設(shè)施的維護。（3）工程部門負責火災(zāi)現(xiàn)場的供水、供電、供氣等設(shè)施的維護。（4）客服部門負責火災(zāi)事故的信息報送、業(yè)主安撫和接待工作。3.滅火救援（1）消防部門到達現(xiàn)場后，按照應(yīng)急預(yù)案開展滅火救援工作。（2）安保部門協(xié)助消防部門開展滅火救援工作，確?，F(xiàn)場安全。4.事故調(diào)查與處理（1）火災(zāi)撲滅后，應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門開展事故調(diào)查。（2）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責任人進行責任追究。5.事故善后處理（1）應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門開展火災(zāi)事故善后處理工作。（2）協(xié)助業(yè)主處理火災(zāi)事故造成的財產(chǎn)損失。六、預(yù)防措施1.加強消防安全宣傳教育，提高業(yè)主的消防安全意識。2.定期開展消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。3.定期組織消防演練，提高物業(yè)管理人員的應(yīng)急處置能力。4.配備充足的消防設(shè)施和器材，確保消防設(shè)施完好有效。5.建立健全消防安全管理制度，明確各部門、各崗位的消防安全職責。七、預(yù)案演練1.定期組織消防演練，檢驗預(yù)案的可行性和各部門的協(xié)同配合能力。2.演練內(nèi)容包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火救援、事故調(diào)查等。3.演練結(jié)束后，對演練情況進行總結(jié)評估，完善應(yīng)急預(yù)案。八、附則1.本預(yù)案由物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組負責解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。3.本預(yù)案如遇國家法律法規(guī)、行業(yè)標準調(diào)整，應(yīng)及時修訂。4.各部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，切實做好火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。九、附件1.火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案流程圖2.火災(zāi)事故應(yīng)急處置職責表3.消防安全宣傳教育材料4.消防設(shè)施設(shè)備清單5.消防演練方案（注：以上內(nèi)容僅供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、引言火災(zāi)是一種嚴重的自然災(zāi)害，具有突發(fā)性、破壞性和不可預(yù)測性。在火災(zāi)發(fā)生時，物業(yè)管理部門的應(yīng)急響應(yīng)能力直接關(guān)系到火災(zāi)的撲救效果和人員傷亡情況。為了提高物業(yè)管理部門應(yīng)對火災(zāi)的能力，確保火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案的目的1.保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全；2.減少火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失；3.維護社會穩(wěn)定，提高物業(yè)管理的應(yīng)急處理能力；4.響應(yīng)國家關(guān)于防災(zāi)減災(zāi)的政策要求。三、應(yīng)急預(yù)案的原則1.安全第一、預(yù)防為主；2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責；3.快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)；4.科學(xué)處置、規(guī)范操作。四、應(yīng)急預(yù)案的組織機構(gòu)及職責1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由物業(yè)管理部門主要負責人擔任，負責火災(zāi)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)；（2）副總指揮：由物業(yè)管理部門相關(guān)負責人擔任，協(xié)助總指揮開展工作；（3）成員：由各部門負責人、消防安全負責人、應(yīng)急隊員等組成。2.指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場指揮組：負責現(xiàn)場指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)工作；（2）滅火救援組：負責火災(zāi)撲救、人員疏散、傷員救護等工作；（3）安全保障組：負責現(xiàn)場安全、交通管制、物資保障等工作；（4）宣傳報道組：負責應(yīng)急工作的宣傳報道、信息發(fā)布等工作；（5）后勤保障組：負責應(yīng)急物資、裝備、人員等后勤保障工作。五、火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)程序1.初步響應(yīng)（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案；（2）現(xiàn)場指揮組迅速組織人員撲救初期火災(zāi)；（3）安全保障組對現(xiàn)場進行安全評估，確保人員安全；（4）宣傳報道組及時向業(yè)主通報火災(zāi)情況。2.緊急響應(yīng)（1）現(xiàn)場指揮組向應(yīng)急指揮部報告火災(zāi)情況，請求支援；（2）滅火救援組迅速增派人員、車輛、消防器材等；（3）安全保障組加強現(xiàn)場安全，確保人員疏散通道暢通；（4）宣傳報道組發(fā)布火災(zāi)信息，引導(dǎo)業(yè)主疏散。3.恢復(fù)響應(yīng)（1）火災(zāi)撲滅后，現(xiàn)場指揮組向應(yīng)急指揮部報告火災(zāi)撲滅情況；（2）滅火救援組對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，確保無復(fù)燃風(fēng)險；（3）安全保障組對現(xiàn)場進行安全檢查，恢復(fù)秩序；（4）宣傳報道組發(fā)布火災(zāi)善后處理信息。六、火災(zāi)應(yīng)急措施1.人員疏散（1）現(xiàn)場指揮組根據(jù)火災(zāi)情況，迅速組織人員疏散；（2）宣傳報道組通過廣播、微信群等渠道，向業(yè)主發(fā)布疏散信息；（3）安全保障組負責疏散通道的安全，確保人員疏散有序。2.滅火救援（1）現(xiàn)場指揮組根據(jù)火災(zāi)情況，組織消防隊員進行滅火；（2）滅火救援組采取科學(xué)、合理的滅火方法，確?；饎莸玫娇刂?；（3）安全保障組負責現(xiàn)場安全，防止火災(zāi)蔓延。3.傷員救護（1）現(xiàn)場指揮組組織救護人員對傷員進行救治；（2）宣傳報道組及時發(fā)布傷員救治信息，引導(dǎo)業(yè)主關(guān)心關(guān)愛傷員；（3）安全保障組負責救護人員的安全，確保救護工作順利進行。4.物資保障（1）后勤保障組根據(jù)火災(zāi)情況，及時調(diào)撥應(yīng)急物資；（2）現(xiàn)場指揮組組織人員對應(yīng)急物資進行分發(fā)；（3）安全保障組負責物資保障工作的安全，確保物資供應(yīng)。七、火災(zāi)應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性；（2）提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力；（3）增強業(yè)主的消防安全意識。2.演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報警及應(yīng)急響應(yīng)；（2）人員疏散及安全防護；（3）滅火救援及傷員救護；（4）應(yīng)急物資保障。3.演練時間及地點（1）時間：每年至少組織一次；（2）地點：根據(jù)實