2024年醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作制度

2024年醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作制度第一章總則第一條：為了加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，建立健全紀(jì)檢監(jiān)察制度，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，確保醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)，樹立良好的醫(yī)院形象，特制定本工作制度。第二條：本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有紀(jì)檢監(jiān)察室工作人員及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員。第三條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室的工作任務(wù)是監(jiān)督醫(yī)院內(nèi)部紀(jì)律的執(zhí)行情況，檢查醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度和行為舉止，及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違規(guī)行為。第四條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作應(yīng)當(dāng)遵循公正、廉潔、效率、嚴(yán)格的原則，嚴(yán)格按照法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定履行監(jiān)督職責(zé)。第五條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察室主任、紀(jì)律檢查員、監(jiān)察員等職務(wù)，配備必要的辦公設(shè)備和工作人員，確保紀(jì)檢監(jiān)察室工作的正常開展。第六條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)定期組織開展紀(jì)檢監(jiān)察工作培訓(xùn)，提高工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第二章紀(jì)檢監(jiān)察室職責(zé)第七條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室主要職責(zé)包括：1.監(jiān)督醫(yī)院內(nèi)部紀(jì)律和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行；2.檢查醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度和行為舉止，及時發(fā)現(xiàn)和處理違紀(jì)違規(guī)行為；3.調(diào)查和處理醫(yī)療服務(wù)中出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)事件；4.收集、整理和上報醫(yī)院內(nèi)部違紀(jì)違規(guī)案例，提出處理意見；5.協(xié)助醫(yī)院其他部門開展紀(jì)律教育和監(jiān)督管理工作。第八條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)制定紀(jì)檢監(jiān)察工作計劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，切實落實好各項監(jiān)督措施。第九條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)建立健全巡視制度，定期對醫(yī)務(wù)人員和各部門進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第十條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)建立健全案件查處制度，對發(fā)現(xiàn)的各類違紀(jì)違規(guī)案件進(jìn)行調(diào)查處理，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。第三章紀(jì)檢監(jiān)察室工作流程第十一條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作流程包括：1.接受投訴線索：接受醫(yī)院內(nèi)部及外部人員的投訴舉報線索，對投訴信件進(jìn)行登記和核實；2.調(diào)查核實：對投訴信件進(jìn)行初步核實，確定是否需要進(jìn)一步調(diào)查處理；3.調(diào)查處理：對需要進(jìn)一步調(diào)查的案件，安排人員開展調(diào)查工作，查清事實真相；4.提出處理建議：根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理意見，上報領(lǐng)導(dǎo)決定；5.處理結(jié)果通知：將處理結(jié)果通知相關(guān)當(dāng)事人，并根據(jù)情況進(jìn)行處理和監(jiān)督。第十二條：在工作流程中，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)注重保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，保護(hù)舉報人的隱私，對于提供準(zhǔn)確有效線索的舉報人應(yīng)當(dāng)進(jìn)行保護(hù)和獎勵。第四章紀(jì)檢監(jiān)察室工作原則第十三條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1.法律依據(jù)：嚴(yán)格按照法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定開展工作，依法處理違紀(jì)違規(guī)事件；2.公正客觀：對待案件，要客觀公正，嚴(yán)格要求證據(jù)確鑿，不偏不倚；3.保密保護(hù)：對于相關(guān)敏感案件，要保護(hù)好相關(guān)當(dāng)事人的個人隱私，嚴(yán)守保密原則；4.敬業(yè)奉獻(xiàn)：工作人員應(yīng)當(dāng)具備高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守，積極履行職責(zé)，為醫(yī)院服務(wù)貢獻(xiàn)自己的力量。第五章紀(jì)檢監(jiān)察室工作規(guī)范第十四條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作應(yīng)當(dāng)符合以下規(guī)范：1.嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)，不得違法違規(guī)；2.不得違反法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)禁徇私舞弊；3.不得泄露涉密信息，保護(hù)好相關(guān)人員的隱私、人身安全和財產(chǎn)利益；4.嚴(yán)格保守工作秘密，不得隨意透露工作內(nèi)容和相關(guān)案件處理情況。第六章紀(jì)檢監(jiān)察室工作效果評估第十五條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行工作效果評估，主要包括：1.對工作進(jìn)展和完成情況進(jìn)行評估，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，并提出改進(jìn)建議；2.對工作人員進(jìn)行業(yè)績考核，評價其工作表現(xiàn)，并對工作人員進(jìn)行獎懲；3.定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作效果評估結(jié)果，接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，并不斷提升工作水平，提高工作效果。第七章附則第十六條：本工作制度經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審定后生效，如有需要修改，須經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意，并按程序?qū)徟?。第十七條：醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，如有違反者，將依法依規(guī)進(jìn)行處理。第十八條：本制度由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)解釋，并具體實施。2024年醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室工作制度內(nèi)容如上所述，通過明確紀(jì)檢監(jiān)察室的職責(zé)和工作流程，建立嚴(yán)格的工作原則和規(guī)范，有利于加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)院