跨境電商實(shí)務(wù)模擬試題含參考答案

跨境電商實(shí)務(wù)模擬試題含參考答案一、單選題（共56題，每題1分，共56分）1.在速賣(mài)通平臺(tái)中,DSR評(píng)價(jià)不包括以下哪一項(xiàng)?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服務(wù)正確答案：B2.當(dāng)前占跨境電子商務(wù)比重較低,但增長(zhǎng)最為迅速的是<>。A、跨境B2BB、跨境B2CC、國(guó)內(nèi)B2BD、國(guó)內(nèi)B2C正確答案：B3.WISH平臺(tái)的說(shuō)法正確的是<>A、通過(guò)搜索、瀏覽想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品B、用高質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶C、可用速賣(mài)通的思維做WISHD、低價(jià)策略正確答案：B4.谷歌趨勢(shì)分析法是指利用<>的數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)企業(yè)外部的行業(yè)信息和內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行分析,并挖掘出有價(jià)值的信息,以此作為選品參考,我們可以通過(guò)谷歌趨勢(shì)<GoogleTrends>工具分析品類的周期性特點(diǎn),通過(guò)關(guān)鍵詞抓取<KeywordSpy>工具發(fā)現(xiàn)品類搜索熱度和品類關(guān)鍵詞,通過(guò)谷歌分析<GoogleAnalytics>工具獲得已上架產(chǎn)品的銷售信息,從而分析哪些產(chǎn)品銷量更高,整體動(dòng)銷率如何等。A、速賣(mài)通B、谷歌C、選品D、數(shù)據(jù)縱橫正確答案：B5.以下哪項(xiàng)不屬于速賣(mài)通平臺(tái)標(biāo)題里的屬性詞?<>A、cottonB、highC、dressD、V正確答案：C6.以下快遞中時(shí)效性最慢的是<>A、專線物流B、國(guó)際商業(yè)快遞C、郵政物流D、UPS快遞正確答案：C7.以下跨境物流方式中覆蓋面最低的是<>A、中國(guó)郵政小包B、郵政物流C、國(guó)際商業(yè)快遞D、專線物流正確答案：D8.在速賣(mài)通平臺(tái)銷售下列哪種產(chǎn)品屬于嚴(yán)重違規(guī)?<>A、有毒中藥材B、刀具C、煙花爆竹D、貨幣正確答案：D9.浙江某外貿(mào)公司的一位加拿大老客戶再次購(gòu)買(mǎi)該公司產(chǎn)品,訂單金額為300美金,訂單產(chǎn)品為30副太陽(yáng)鏡,公司包裝部門(mén)處理完后稱得包裹重量為3.8KG,使用中國(guó)郵政掛號(hào)小包的方式,請(qǐng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)<><中國(guó)郵政小包掛號(hào)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)到加拿大,運(yùn)費(fèi)54元每千克,掛號(hào)費(fèi)22元>A、225.2B、205.2C、249.2D、227.2正確答案：C10.國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式中,以第一個(gè)<>千克為首重?A、1千克B、1.5千克C、2千克D、0.5千克正確答案：D11.在優(yōu)惠券使用條件設(shè)置中,即只要訂單金額大于優(yōu)惠券面值就可以使用的優(yōu)惠券是<>A、定向發(fā)放型優(yōu)惠券B、有使用條件優(yōu)惠券C、店鋪領(lǐng)取型優(yōu)惠券D、無(wú)使用條件優(yōu)惠券正確答案：D12.以下不屬于國(guó)際快遞的是<>A、UPSB、TNTC、DHLD、EE、Fedex正確答案：D13.熱搜界面中顏色越紅代表競(jìng)爭(zhēng)越<>。A、居中B、沒(méi)影響C、大D、小正確答案：C14.速賣(mài)通平臺(tái)中,在熱搜詞的頁(yè)面,詞所在圓圈的大小表示什么含義?<>A、銷量B、競(jìng)爭(zhēng)度C、關(guān)注度D、搜索量正確答案：D15.店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷的特點(diǎn)<>A、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)小B、營(yíng)銷成本低C、有利于增加客戶黏性D、以上都是正確答案：D16.域名實(shí)質(zhì)上是一種<>A、網(wǎng)上商標(biāo)B、虛擬地址C、企業(yè)標(biāo)識(shí)D、企業(yè)名稱正確答案：A17.當(dāng)前占跨境電子商務(wù)比重較低,但增長(zhǎng)最為迅速的是哪一部分<>。A、跨境B2BB、跨境B2CC、跨境C2CD、跨境F2C正確答案：B18.eBay平臺(tái)費(fèi)用主要是由<>和成交費(fèi)組成的。A、店鋪月租費(fèi)B、廣告服務(wù)費(fèi)C、網(wǎng)上支付費(fèi)D、刊登費(fèi)正確答案：D19.目前用得最多的定價(jià)策略,其最大的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單。因?yàn)椴恍枰M(jìn)行大量的顧客或市場(chǎng)調(diào)查就可以直接設(shè)定價(jià)格,并確保每個(gè)銷售產(chǎn)品的最低回報(bào)的定價(jià)策略是<>A、平臺(tái)定價(jià)策略B、價(jià)值定價(jià)策略C、成本定價(jià)策略D、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略正確答案：C20.<>是指產(chǎn)品上傳時(shí)所填寫(xiě)的價(jià)格A、成交價(jià)格B、銷售價(jià)格C、折后價(jià)格D、上架價(jià)格正確答案：D21.行業(yè)選品的基本步驟登錄“我的速賣(mài)通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-<>A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、行業(yè)概括C、行業(yè)情報(bào)D、行業(yè)分析正確答案：C22.以下不是速賣(mài)通平臺(tái)站內(nèi)選品工具的是<>A、選品專家B、GoogleC、行業(yè)情報(bào)D、搜索詞分析正確答案：B23.確定了要進(jìn)入的行業(yè)以后,需要了解自己從事的行業(yè)究竟有哪些產(chǎn)品,具體方法是:登錄“我的速賣(mài)通”-“數(shù)據(jù)縱橫”-<>A、選品專家B、行業(yè)概括C、行業(yè)數(shù)據(jù)D、行業(yè)趨勢(shì)正確答案：A24.關(guān)于領(lǐng)取型優(yōu)惠券的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的<>A、優(yōu)惠券的發(fā)放數(shù)量最低是1B、一個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券C、優(yōu)惠券有助于提升訂單轉(zhuǎn)化率D、針對(duì)鉆石會(huì)員設(shè)置的優(yōu)惠券,其他會(huì)員也可以使用正確答案：D25.產(chǎn)品上架流程中,速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品主圖大小的限制是<>A、3MBB、5MBC、8MBD、10MB正確答案：B26.<>是國(guó)外的買(mǎi)方將貸款交付于他們所在地的存款銀行,由銀行通過(guò)電報(bào)或者銀行間金融系統(tǒng)等方式匯入賣(mài)方提供的銀行。A、票匯B、托收C、信匯D、電匯正確答案：D27.所謂屬性詞是指<>、<>等界定產(chǎn)品屬性的限定詞。A、長(zhǎng)度、顏色B、主圖、細(xì)節(jié)圖C、曝光率、流量D、語(yǔ)言、圖標(biāo)正確答案：A28.<>是指那些競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)處于白熱化的行業(yè)。A、飾品行業(yè)B、服裝行業(yè)C、藍(lán)海行業(yè)D、紅海行業(yè)正確答案：D29.速賣(mài)通平臺(tái)中,當(dāng)賣(mài)家達(dá)到三次嚴(yán)重違規(guī),對(duì)應(yīng)的處罰是什么?<>A、警告B、搜索屏蔽14天&旺鋪屏蔽14天C、直接關(guān)閉賬號(hào)D、以上皆不對(duì)正確答案：C30.中國(guó)唯一一個(gè)覆蓋一帶一路全部國(guó)家和地區(qū)的跨境出口B2C平臺(tái)的是<>A、阿里巴巴國(guó)際站B、敦煌網(wǎng)C、全球速賣(mài)通D、eBay正確答案：C31.跨境電商兼職從業(yè)人員張老師主營(yíng)時(shí)尚配件產(chǎn)品,近日接到價(jià)值24美金的速賣(mài)通訂單<40副耳墜,產(chǎn)品規(guī)格25g/副>,張老師為了讓顧客能夠快速收到產(chǎn)品,決定將貨物使用EMS發(fā)往英國(guó),貨代給出的折扣為5.0折,請(qǐng)據(jù)此計(jì)算該筆訂單張老師預(yù)計(jì)支付貨代運(yùn)費(fèi)多少元?<EMS英國(guó)物品類首重200元,續(xù)重70元>A、173.9B、170C、135D、145.7正確答案：B32.<>指一定周期內(nèi)提交到平臺(tái)進(jìn)行裁決的的糾紛訂單數(shù)與發(fā)貨訂單數(shù)之比A、延遲率B、裁決提起率C、賣(mài)家責(zé)任裁決率D、糾紛率正確答案：B33.在速賣(mài)通平臺(tái),產(chǎn)品曝光量不高最有可能是什么原因?qū)е碌?<>A、圖片不具有吸引力B、產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確C、產(chǎn)品物流運(yùn)輸慢D、產(chǎn)品詳情頁(yè)不具體正確答案：B34.聯(lián)合包裹服務(wù)公司指的是<>A、FedExB、UPSC、TNTD、DHL正確答案：B35.以下行為請(qǐng)排序:①買(mǎi)家確認(rèn)收貨且平臺(tái)查詢物流妥投,②賣(mài)家發(fā)貨,③款項(xiàng)到速賣(mài)通的第三方擔(dān)保賬戶,④平臺(tái)為賣(mài)家放款,⑤買(mǎi)家拍下產(chǎn)品付款<>A、⑤③②①④B、⑤③④②①C、①②③④⑤D、③④⑤①②正確答案：A36.速賣(mài)通平臺(tái)接受依法注冊(cè)并正常存續(xù)的<>開(kāi)店。A、個(gè)體工商戶B、公司C、個(gè)體工商戶或公司D、任何人正確答案：C37.以下哪項(xiàng)內(nèi)容屬于全店鋪打折特有的<>A、產(chǎn)品打折B、營(yíng)銷分組C、產(chǎn)品分組D、活動(dòng)有時(shí)間限制正確答案：B38.速賣(mài)通店鋪中某件女裝的上架價(jià)格為25.99美金,店鋪?zhàn)鱿迺r(shí)限量折扣的營(yíng)銷活動(dòng),折扣為70%off,則該女裝最終展示給客戶的銷售價(jià)格為多少美金?<>A、7.79B、37.13C、25.23D、18.19正確答案：A39.<>是一種按點(diǎn)擊率付費(fèi)的推廣模式A、速賣(mài)通直通車(chē)B、速賣(mài)通聯(lián)盟營(yíng)銷C、限時(shí)限量折扣D、店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷正確答案：A40.采購(gòu)一件襯衫并打印樣式需要花費(fèi)11.5美元,這件襯衫的平均運(yùn)費(fèi)是3美元,如果想在每件售賣(mài)的襯衫上賺取10.5美元的利潤(rùn),那么這件襯衫的價(jià)格就應(yīng)該是<>美元。A、35B、17.5C、14.5D、25正確答案：D41.在跨境電商領(lǐng)域,一個(gè)產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)出來(lái)之前,最重要的就是要做好市場(chǎng)調(diào)查,請(qǐng)選出要做的市場(chǎng)調(diào)查不包含以下哪個(gè)方面?<>A、國(guó)內(nèi)物流狀況的調(diào)查分析B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析C、自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘D、消費(fèi)者調(diào)查正確答案：A42.<>是指賣(mài)家全店鋪的產(chǎn)品,在買(mǎi)家的一個(gè)訂單中,若訂單金額超過(guò)了賣(mài)家設(shè)置的優(yōu)惠條件,在其支付時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減去優(yōu)惠金額。A、全店鋪打折B、店鋪滿立減C、店鋪優(yōu)惠券D、限時(shí)限量折扣正確答案：B43.以下哪種優(yōu)惠券是指買(mǎi)家訂單金額達(dá)到一定要求才可以使用的優(yōu)惠券?A、秒搶店鋪優(yōu)惠券B、無(wú)使用條件優(yōu)惠券C、聚人氣優(yōu)惠券D、有使用條件優(yōu)惠券正確答案：D44.TNT快遞的運(yùn)費(fèi)包括基本運(yùn)費(fèi)和<>兩部分A、燃油費(fèi)B、成本費(fèi)C、包裝費(fèi)D、其他費(fèi)用正確答案：A45.<>指一定周期內(nèi)買(mǎi)家提起退款的訂單數(shù)與發(fā)貨訂單數(shù)之比A、賣(mài)家責(zé)任裁決率B、延遲率C、裁決提起率D、糾紛率正確答案：D46.跨境電商的“三流”指的是<>A、產(chǎn)品流、技術(shù)流、資金流B、信息流、產(chǎn)品流、物流C、信息流、產(chǎn)品流、技術(shù)流D、信息流、物流、資金流正確答案：D47.速賣(mài)通選品的好助手?<>A、店鋪B、經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)C、數(shù)據(jù)縱橫D、營(yíng)銷活動(dòng)正確答案：C48.中郵e郵寶非圓筒貨物單件郵件的最小尺寸:郵件長(zhǎng)度不小于<>,寬度不小于<>。A、90B、100C、14D、90正確答案：C49.EMS寄遞每票貨只能走一件,單件貨物不能超過(guò)<>A、1B、2C、30D、20正確答案：C50.輕拋物是指<>大于<>的物品A、實(shí)際重量B、包裝重量、體積重量C、體積重量、實(shí)際重量D、體積重量、包裝重量正確答案：C51.在速賣(mài)通平臺(tái),首次商品侵權(quán)的一般違規(guī)會(huì)被平臺(tái)扣幾分<>A、6分B、12分C、24分D、0分正確答案：D52.哪種物流方式需要計(jì)算體積重?<>A、中國(guó)郵政小包B、UPSC、e郵寶D、香港郵政小包正確答案：B53.“在速賣(mài)通平臺(tái),賣(mài)家以超低價(jià)格發(fā)布商品,同時(shí)調(diào)高運(yùn)費(fèi)價(jià)格,吸引買(mǎi)家注意,騙取曝光?！边@屬于以下<>哪種搜索作弊行為?A、商品銷量炒作B、商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞濫用C、重復(fù)鋪貨騙曝光D、商品價(jià)格與運(yùn)費(fèi)倒掛正確答案：D54.某產(chǎn)品采購(gòu)成本是5元,國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)是8元,跨境物流運(yùn)費(fèi)12元,假定利潤(rùn)率120%<按照采購(gòu)成本計(jì)算>,外匯買(mǎi)入價(jià)是6.3元,請(qǐng)計(jì)算上架價(jià)格是<>A、4.92B、4.13C、3.15D、3.78正確答案：A55.<>是指以產(chǎn)品組合的思維來(lái)選品,即在建立產(chǎn)品線時(shí),規(guī)劃20%的核心產(chǎn)品,用以獲取高利潤(rùn);10%的爆款產(chǎn)品,用以獲取流量;70%的常態(tài)產(chǎn)品,用以互相配合A、差評(píng)數(shù)據(jù)分析法B、谷歌趨勢(shì)分析法C、行業(yè)深入分析D、選品組合分析法正確答案：D56.<>主要是幫助賣(mài)家清庫(kù)存、打造店鋪爆款、推新款和優(yōu)化店鋪排名A、滿立減B、店鋪優(yōu)惠券C、全店鋪打折D、限時(shí)限量折扣正確答案：D二、多選題（共56題，每題1分，共56分）1.目前市場(chǎng)上較為主流的四大國(guó)際快遞是<>A、DHLB、UPSC、FedExD、TNT正確答案：ABCD2.賣(mài)家哪些服務(wù)能力會(huì)影響產(chǎn)品排名<>。A、訂單執(zhí)行能力B、好評(píng)情況C、糾紛、退款情況D、賣(mài)家服務(wù)響應(yīng)能力正確答案：ABCD3.在速賣(mài)通平臺(tái)上,DSR的評(píng)價(jià)維度包括以下哪些方面?A、商品描述的準(zhǔn)確性B、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度C、物品運(yùn)送時(shí)間合理性D、產(chǎn)品售后服務(wù)的便利性正確答案：ABC4.AliExpress賣(mài)家后臺(tái)的資金賬戶有以下哪些?A、速賣(mài)通賬戶B、支付寶國(guó)際賬戶C、PayPal賬戶D、銀行卡賬戶正確答案：ABC5.站外選品時(shí),需要利用跨境電商平臺(tái)以外的網(wǎng)站工具來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,請(qǐng)問(wèn)以下哪些可作為站外工具來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)?A、GoogleB、KeywordC、AlexaD、Excel表格中VLOOKUP函數(shù)正確答案：ABCD6.在產(chǎn)品發(fā)布前需要做哪些準(zhǔn)備工作?A、了解產(chǎn)品特點(diǎn)B、整理產(chǎn)品屬性C、編輯產(chǎn)品標(biāo)題D、準(zhǔn)備產(chǎn)品圖片正確答案：ABCD7.WISH平臺(tái)的基本特點(diǎn)<>A、要考慮到買(mǎi)家的瀏覽環(huán)境B、高效性C、WISH平臺(tái)自動(dòng)推送產(chǎn)品D、通過(guò)搜索瀏覽想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品E、買(mǎi)家瀏覽時(shí)間碎片化正確答案：ABCE8.跨境電商平臺(tái)產(chǎn)品調(diào)研的外部分析工具包括<>A、GoogleB、KeywordSpyC、AlexaD、Terapeak正確答案：ABCD9.店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些<>。A、引流款B、長(zhǎng)尾款C、爆款D、利潤(rùn)款正確答案：ACD10.直通車(chē)重點(diǎn)推廣計(jì)劃說(shuō)法正確的是<>A、打造爆款產(chǎn)品B、用于推廣重點(diǎn)產(chǎn)品C、“創(chuàng)意”功能可以測(cè)試推廣主圖和關(guān)鍵詞的效果D、最多創(chuàng)建10個(gè)正確答案：ABCD11.關(guān)于快捷推廣計(jì)劃的說(shuō)法正確的是<>A、方便發(fā)掘潛力推廣產(chǎn)品B、用于打造爆款C、用以快速創(chuàng)建直通車(chē)計(jì)劃D、最多創(chuàng)建30個(gè)推廣計(jì)劃正確答案：ACD12.賣(mài)家進(jìn)行站內(nèi)選品的時(shí)候可以借助速賣(mài)通數(shù)據(jù)縱橫哪些功能?<>A、GoogleB、選品專家C、搜索詞分析D、行業(yè)情報(bào)正確答案：BCD13.以下跨境電商平臺(tái)允許個(gè)人賣(mài)家入駐的有<>A、EbayB、WishC、亞馬遜D、速賣(mài)通正確答案：ABC14.影響關(guān)鍵詞推廣評(píng)分的因素有哪些<>A、關(guān)鍵詞與商品之間的匹配程度B、商品信息質(zhì)量C、商品評(píng)分D、店鋪評(píng)分正確答案：ABCD15.商品分析中可以看到商品哪些方面的情況<>。A、瀏覽量B、點(diǎn)擊率C、曝光量D、成交金額正確答案：ABCD16.以下屬于跨境電子商務(wù)特征的是<>A、全球性B、創(chuàng)新性C、即時(shí)性D、匿名性正確答案：ACD17.在客戶服務(wù)中,客戶關(guān)系管理的目的是<>。A、增強(qiáng)客戶關(guān)懷,保留老客戶B、吸引新客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率C、等待客戶的訪問(wèn)及咨詢D、提高客戶滿意度,培育客戶忠誠(chéng)正確答案：ABD18.跨境電子商務(wù)的主要人才就業(yè)崗位有哪些?A、跟單員B、外貿(mào)業(yè)務(wù)員C、美工/設(shè)計(jì)師D、運(yùn)營(yíng)推廣專員正確答案：ABCD19.怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的<>。A、商品信息描述真實(shí)B、重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題C、商品信息描述準(zhǔn)確完整D、屬性填寫(xiě)完整正確答案：ABCD20.以下哪些是速賣(mài)通平臺(tái)上的促銷工具?A、單品折扣B、品牌廣告C、滿減活動(dòng)D、店鋪優(yōu)惠券正確答案：ACD21.一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品圖片的標(biāo)準(zhǔn)<>A、主體突出B、圖片清晰、簡(jiǎn)潔C、色彩真實(shí)D、展示細(xì)節(jié)正確答案：ABCD22.以客戶為中心、以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比,最大的區(qū)別在于<>A、不是討論怎樣建立分銷渠道,而是考慮客戶購(gòu)買(mǎi)的便利性B、不是討論產(chǎn)品的價(jià)格,而是關(guān)注客戶的購(gòu)買(mǎi)成本C、企業(yè)的重點(diǎn)不是生產(chǎn)什么,而是研究客戶有什么需求D、不是討論開(kāi)展促銷活動(dòng),而是加強(qiáng)與客戶的交流正確答案：ABCD23.阿里巴巴速賣(mài)通平臺(tái)支持一下哪些物流運(yùn)輸方式<>。A、EMSB、DHLC、申通D、韻達(dá)正確答案：AB24.聯(lián)盟營(yíng)銷傭金的說(shuō)法正確的是<>A、按成交支付聯(lián)盟傭金B(yǎng)、運(yùn)費(fèi)不計(jì)算傭金C、訂單折扣不計(jì)算傭金D、退款訂單不計(jì)算傭金正確答案：ABCD25.關(guān)于限時(shí)限量活動(dòng)哪些描述是正確的<>。A、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間為美國(guó)時(shí)間B、活動(dòng)在創(chuàng)建后48小時(shí)開(kāi)始C、結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動(dòng),效果更好D、結(jié)合買(mǎi)家需求,巧妙設(shè)置折扣及庫(kù)存正確答案：ACD26.跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)<>發(fā)展趨勢(shì)A、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更完善B、產(chǎn)品更加多元化C、B2D、占比提升,B2E、和F、協(xié)同發(fā)展G、移動(dòng)技術(shù)成為跨境電子商務(wù)發(fā)展重要?jiǎng)恿φ_答案：ABCD27.使用國(guó)際支付寶的優(yōu)勢(shì)<>。A、安全保障B、品牌優(yōu)勢(shì)C、方便快捷D、多種支付方式正確答案：ABCD28.通過(guò)訪客行為分析可以從哪些數(shù)據(jù)維度查看商品的情況。<>A、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)B、添加購(gòu)物車(chē)次數(shù)C、添加次數(shù)D、詢盤(pán)次數(shù)正確答案：ABCD29.國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸與國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸相比,它具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)<>。A、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間性強(qiáng)B、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸是中間環(huán)節(jié)很多的長(zhǎng)途運(yùn)輸C、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸涉及國(guó)際關(guān)系問(wèn)題,是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的涉外活動(dòng)D、國(guó)際商業(yè)快遞運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)小正確答案：ABC30.關(guān)于自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置哪些說(shuō)法是正確的<>。A、可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨B、可以按照國(guó)家選擇是否發(fā)貨C、設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照重量設(shè)置D、設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照數(shù)量設(shè)置正確答案：ABCD31.處理客戶投訴的步驟是<>A、提出并實(shí)施解決方案B、向客戶解釋澄清C、接受投訴,讓客戶發(fā)泄D、跟蹤回訪正確答案：ABCD32.跨境電商物流主要有哪幾種模式?<>A、海外倉(cāng)B、專線物流C、郵政物流D、國(guó)際商業(yè)快遞正確答案：ABCD33.以下哪種物流方式屬于專線物流<>A、中東專線B、DHLC、航空專線燕文D、中俄航空Ruston正確答案：ACD34.<>屬于進(jìn)口跨境電商平臺(tái)A、蘭亭集勢(shì)B、洋碼頭C、網(wǎng)易考拉D、敦煌網(wǎng)正確答案：BC35.哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄取<>。A、價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯B、報(bào)名產(chǎn)品和招商類目不符C、報(bào)名時(shí)間不對(duì)D、產(chǎn)品信息不完整正確答案：ABCD36.下列有關(guān)海關(guān)新增跨境電商監(jiān)管模式說(shuō)法正確的有<>。A、“9610”方式進(jìn)口為網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式B、“1210”方式進(jìn)口為直購(gòu)進(jìn)口模式C、“1210”方式出口為特殊區(qū)域出口,電商企業(yè)或電商平臺(tái)把整批商品按一般貿(mào)易報(bào)D、“9610”方式出口為一般出口模式,產(chǎn)品采用“清單核放,匯總申報(bào)”的方式出境正確答案：CD37.搜索引擎營(yíng)銷的主要基本形式<>A、搜索引擎登錄的排名B、搜索引擎優(yōu)化C、關(guān)鍵詞廣告D、聯(lián)盟營(yíng)銷正確答案：ABC38.影響產(chǎn)品定價(jià)的三大因素<><><>A、費(fèi)用B、同行競(jìng)爭(zhēng)C、利潤(rùn)D、成本正確答案：ACD39.一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含下面哪些內(nèi)容<>A、產(chǎn)品材質(zhì)B、產(chǎn)品名稱C、物流優(yōu)勢(shì)D、服務(wù)正確答案：ABCD40.跨境電商選品原則有<>A、價(jià)格適中原則B、渠道原則C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則D、數(shù)據(jù)決策原則E、平臺(tái)導(dǎo)向原則正確答案：ABCDE41.從國(guó)際物流中快遞和郵政小包來(lái)看,國(guó)際四大物流巨頭的商品快遞運(yùn)輸具有<>的特點(diǎn)。A、收費(fèi)高B、丟件率低C、服務(wù)完善D、運(yùn)輸周期短正確答案：ABCD42.海外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用包括<>。A、附加費(fèi)B、本地配送費(fèi)用C、倉(cāng)儲(chǔ)及處理費(fèi)D、頭程費(fèi)用正確答案：BCD43.以下關(guān)于“海外倉(cāng)儲(chǔ)”,說(shuō)法正確的是______。A、在除本國(guó)地區(qū)的其他國(guó)家建立的海外倉(cāng)庫(kù),一般用于跨境電子商務(wù)。B、貨物從買(mǎi)家所在國(guó)發(fā)出,大大縮短了從本國(guó)發(fā)貨物流所需要的時(shí)間。C、貨物從賣(mài)家所在國(guó)發(fā)出D、大大增加了賣(mài)家的成本正確答案：AB44.跨境電商客戶關(guān)系的維護(hù)包括<>A、分析客戶信息B、客戶關(guān)系的動(dòng)態(tài)管理C、客戶信息的收集D、建立客戶資料庫(kù)正確答案：ABCD45.一般地,客服的崗位細(xì)分為<>A、售后客服B、客服主管C、售中客服D、售前客服正確答案：ABCD46.以下關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題的制定,說(shuō)法正確的是<>A、標(biāo)題盡量不用符號(hào)分隔B、最重要的關(guān)鍵詞放在標(biāo)題前部C、熱銷產(chǎn)品標(biāo)題要持續(xù)更換熱門(mén)詞以吸引更流量D、標(biāo)題中同個(gè)單詞不能重復(fù)正確答案：ABD47.跨境電商運(yùn)營(yíng)工作中的核心三要素是什么?A、曝光B、轉(zhuǎn)化C、排序D、流量正確答案：ABD48.影響產(chǎn)品定價(jià)的因素有<>A、國(guó)內(nèi)成本B、物流成本C、產(chǎn)品的特性D、銷售策略正確答案：ABCD49.優(yōu)秀的第一張主圖應(yīng)該展示出產(chǎn)品的哪些信息?A、產(chǎn)品價(jià)格B、產(chǎn)品主要功能C、產(chǎn)品多色選擇D、產(chǎn)品全貌正確答案：BCD50.海外倉(cāng)儲(chǔ)的不足之處在于<>。A、容易壓貨B、被退回且無(wú)法二次銷售的貨物,難以退回境內(nèi),處理難度大C、國(guó)際段干線物流成本增加D、電商的庫(kù)存成本增加正確答案：ABD51.跨境網(wǎng)絡(luò)支付的方式主要有<>A、網(wǎng)銀線上支付B、移動(dòng)手機(jī)支付C、第三方支付平臺(tái)D、電子匯款E、信用卡在線支付正確答案：ABCDE52.直通車(chē)的推廣方法有<>A、專項(xiàng)推廣計(jì)劃B、快捷推廣計(jì)劃C、智能推廣計(jì)劃D、重點(diǎn)推廣計(jì)劃正確答案：BD53.加入亞馬遜全球開(kāi)店需要滿足的要求<>A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、銀行賬戶C、語(yǔ)言要求D、UPC碼正確答案：ABCD54.免費(fèi)店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷工具有<>A、聯(lián)盟營(yíng)銷B、直通車(chē)C、限時(shí)限量折扣D、全店鋪打折E、滿立減正確答案：CDE55.以下關(guān)于產(chǎn)品標(biāo)題的制定,說(shuō)法錯(cuò)誤的是<>A、標(biāo)題中不能出現(xiàn)和實(shí)際產(chǎn)品屬性無(wú)關(guān)的詞B、最重要的關(guān)鍵詞放在標(biāo)題后部C、標(biāo)題中核心詞多重復(fù)D、好的標(biāo)題要維持并加以小的改進(jìn)正確答案：BC56.產(chǎn)品定價(jià)的方法主要有<>A、成本導(dǎo)向定價(jià)法B、差額定價(jià)法C、物流定價(jià)法D、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法正確答案：AD三、判斷題（共36題，每題1分，共36分）1.高質(zhì)量的產(chǎn)品信息會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)站的權(quán)重及關(guān)鍵詞的排名,這樣的說(shuō)法正確么?A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.重量在2kg以內(nèi)的小包都可以叫中國(guó)郵政小包。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.直銷、直購(gòu)、直郵的三直模式洋碼頭是一家面向中國(guó)消費(fèi)者的跨境電商第三方交易平臺(tái)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.店鋪留言需要賣(mài)家回復(fù)以后才會(huì)在店鋪?lái)?yè)面顯示。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.中國(guó)網(wǎng)上零售未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的是B2C與C2C的界限越來(lái)越明顯。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.在阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站發(fā)布采購(gòu)信息特別適合在網(wǎng)站上找不到合適產(chǎn)品的買(mǎi)家。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.用支付寶帳號(hào)快速注冊(cè)速賣(mài)通帳號(hào),就不用填寫(xiě)人民幣支付寶帳號(hào)了。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.聯(lián)盟營(yíng)銷是店鋪付費(fèi)營(yíng)銷工具的一種A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.屬于保稅進(jìn)口+海外直郵模式的進(jìn)口跨境電商平臺(tái)的是京東全球代購(gòu)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.掌握海外消費(fèi)者的搜索習(xí)慣、支付習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等對(duì)于賣(mài)家十分重要。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)率可以是150%A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜<生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者>,涉及中間商眾多A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.阿里巴巴旗下一達(dá)通是跨境電子商務(wù)第三方外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.信用證是一種銀行開(kāi)立的有條件的承諾付款的書(shū)面文件。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.數(shù)據(jù)縱橫中的行業(yè)情報(bào)是一個(gè)能從多個(gè)方面,例如訪客數(shù)占比、成交訂單數(shù)占比、供需指數(shù)等去展示除一級(jí)類目外所有行業(yè)類目的數(shù)據(jù)情報(bào)的工具。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.我們可以通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)獲得詢盤(pán)并最終轉(zhuǎn)化為訂單,這樣的說(shuō)法正確么?A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說(shuō)法正確么?A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.店鋪評(píng)分”是指買(mǎi)家在訂單交易結(jié)束后以匿