2025年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考研試題及答案

2025年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考研試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是：

A.提高企業(yè)知名度

B.增加企業(yè)利潤(rùn)

C.滿足消費(fèi)者需求

D.提高市場(chǎng)份額

答案：C

2.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本職能？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地點(diǎn)策略

D.人力資源策略

答案：D

3.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中，屬于“人”的要素是：

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷(xiāo)

答案：C

4.以下哪個(gè)階段不是產(chǎn)品生命周期的一部分？

A.引入期

B.成長(zhǎng)期

C.成熟期

D.市場(chǎng)飽和期

答案：D

5.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是：

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.市場(chǎng)潛力

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

答案：B

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.案例研究

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.意見(jiàn)領(lǐng)袖訪談

答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共18分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三大職能包括：

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.地點(diǎn)策略

D.促銷(xiāo)策略

E.人力資源策略

答案：BCD

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”指的是：

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷(xiāo)

E.人員

答案：ABCD

3.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括：

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

E.按組織細(xì)分

答案：ABCD

4.產(chǎn)品生命周期各階段的特征包括：

A.引入期：產(chǎn)品新穎，市場(chǎng)接受度低

B.成長(zhǎng)期：產(chǎn)品逐漸成熟，市場(chǎng)接受度高

C.成熟期：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間減小

D.衰退期：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰

E.復(fù)蘇期：產(chǎn)品重新進(jìn)入市場(chǎng)

答案：ABCD

5.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括：

A.確定研究目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)研究方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

E.報(bào)告撰寫(xiě)

答案：ABCDE

6.以下哪些是市場(chǎng)推廣的常用工具？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷(xiāo)

D.銷(xiāo)售促進(jìn)

E.人員銷(xiāo)售

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿足消費(fèi)者需求。（）

答案：√

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”是固定不變的。（）

答案：×（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整）

3.市場(chǎng)細(xì)分就是市場(chǎng)調(diào)研。（）

答案：×（市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)調(diào)研的一部分）

4.產(chǎn)品生命周期各階段的持續(xù)時(shí)間是相同的。（）

答案：×（各階段的持續(xù)時(shí)間因產(chǎn)品和市場(chǎng)而異）

5.市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果可以直接用于制定營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

答案：×（市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果需要經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估后才能用于制定營(yíng)銷(xiāo)策略）

6.市場(chǎng)推廣的目標(biāo)是提高企業(yè)知名度。（）

答案：×（市場(chǎng)推廣的目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售）

四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共36分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”及其相互關(guān)系。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。它們相互關(guān)系如下：

（1）產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的核心，其他三個(gè)要素都是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的。

（2）價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，與產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷(xiāo)等因素密切相關(guān)。

（3）地點(diǎn)是產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的場(chǎng)所，與其他三個(gè)要素緊密相連。

（4）促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和提升品牌形象的手段，與產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)等因素相互配合。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的步驟。

答案：市場(chǎng)細(xì)分的步驟如下：

（1）確定市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)：明確細(xì)分市場(chǎng)的目的和意義。

（2）收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)：收集與細(xì)分市場(chǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括人口、心理、行為等。

（3）選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，如人口、心理、行為等。

（4）劃分細(xì)分市場(chǎng)：根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)。

（5）評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)：評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況等。

3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特征及營(yíng)銷(xiāo)策略。

答案：產(chǎn)品生命周期各階段的特征及營(yíng)銷(xiāo)策略如下：

（1）引入期：產(chǎn)品新穎，市場(chǎng)接受度低。營(yíng)銷(xiāo)策略：加大宣傳力度，提高產(chǎn)品知名度。

（2）成長(zhǎng)期：產(chǎn)品逐漸成熟，市場(chǎng)接受度高。營(yíng)銷(xiāo)策略：提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（3）成熟期：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間減小。營(yíng)銷(xiāo)策略：提高產(chǎn)品差異化，降低成本。

（4）衰退期：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰。營(yíng)銷(xiāo)策略：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，尋找新的市場(chǎng)。

4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)如下：

（1）問(wèn)卷調(diào)查：優(yōu)點(diǎn)：成本低、數(shù)據(jù)量大；缺點(diǎn)：樣本代表性有限、數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。

（2）案例研究：優(yōu)點(diǎn)：深入分析，了解市場(chǎng)細(xì)節(jié)；缺點(diǎn)：樣本數(shù)量有限、難以推廣。

（3）實(shí)驗(yàn)研究：優(yōu)點(diǎn)：結(jié)果可靠，可重復(fù)驗(yàn)證；缺點(diǎn)：成本高、難以操作。

（4）意見(jiàn)領(lǐng)袖訪談：優(yōu)點(diǎn)：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，獲取寶貴信息；缺點(diǎn)：樣本數(shù)量有限、信息可能片面。

5.簡(jiǎn)述市場(chǎng)推廣的常用工具及其作用。

答案：市場(chǎng)推廣的常用工具及其作用如下：

（1）廣告：提高產(chǎn)品知名度，樹(shù)立品牌形象。

（2）公關(guān)：塑造企業(yè)形象，提升品牌美譽(yù)度。

（3）推銷(xiāo)：直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售額。

（4）銷(xiāo)售促進(jìn)：刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，提高市場(chǎng)占有率。

（5）人員銷(xiāo)售：建立客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿意度。

6.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)責(zé)任。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)責(zé)任包括：

（1）尊重消費(fèi)者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）關(guān)愛(ài)員工，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

（4）積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)。

五、論述題（每題10分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合在產(chǎn)品生命周期各階段的運(yùn)用。

答案：以下是一個(gè)結(jié)合實(shí)際案例的論述：

案例：某企業(yè)生產(chǎn)的智能手機(jī)在市場(chǎng)上取得了巨大成功。以下是該企業(yè)在產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合運(yùn)用：

（1）引入期：企業(yè)通過(guò)廣告、公關(guān)等方式，提高產(chǎn)品知名度，吸引消費(fèi)者關(guān)注。

（2）成長(zhǎng)期：企業(yè)加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需求。同時(shí)，通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（3）成熟期：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品差異化、降低成本等方式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）衰退期：企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，尋找新的市場(chǎng)，以應(yīng)對(duì)產(chǎn)品衰退。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)細(xì)分在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用。

答案：以下是一個(gè)結(jié)合實(shí)際案例的論述：

案例：某企業(yè)生產(chǎn)的化妝品在市場(chǎng)上取得了良好口碑。以下是該企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例：

（1）確定市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)：針對(duì)不同年齡、性別、收入水平的消費(fèi)者，提供差異化的產(chǎn)品。

（2）收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解不同細(xì)分市場(chǎng)的需求和偏好。

（3）選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，將市場(chǎng)劃分為年輕女性市場(chǎng)、成熟女性市場(chǎng)、男性市場(chǎng)等。

（4）劃分細(xì)分市場(chǎng)：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，如廣告、促銷(xiāo)、價(jià)格等。

六、案例分析題（每題10分，共10分）

1.案例背景：某企業(yè)生產(chǎn)的智能手機(jī)在市場(chǎng)上取得了巨大成功，但近期銷(xiāo)量出現(xiàn)下滑。

問(wèn)題：

（1）分析該企業(yè)智能手機(jī)銷(xiāo)量下滑的原因。

（2）針對(duì)該問(wèn)題，提出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

答案：

（1）原因分析：

①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類(lèi)產(chǎn)品增多；

②消費(fèi)者需求變化，對(duì)智能手機(jī)功能要求更高；

③產(chǎn)品創(chuàng)新不足，缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)；

④營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整不及時(shí)。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：

①加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量和功能；

②加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者需求；

③調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出差異化產(chǎn)品；

④優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，提高市場(chǎng)占有率。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是為了滿足消費(fèi)者的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

2.答案：D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本職能包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、地點(diǎn)策略和促銷(xiāo)策略，人力資源策略不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能。

3.答案：C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的“人”指的是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)服務(wù)人員，他們直接與消費(fèi)者接觸。

4.答案：D

解析思路：產(chǎn)品生命周期包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，市場(chǎng)飽和期不是產(chǎn)品生命周期的一部分。

5.答案：B

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的深入分析，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。

6.答案：A

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括案例研究、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究和意見(jiàn)領(lǐng)袖訪談，案例研究不是市場(chǎng)調(diào)研的方法。

二、多項(xiàng)選擇題

1.答案：BCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三大職能是產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和地點(diǎn)策略，促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的一部分。

2.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”指的是產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）。

3.答案：ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理細(xì)分、按人口細(xì)分、按心理細(xì)分和按行為細(xì)分。

4.答案：ABCD

解析思路：產(chǎn)品生命周期各階段的特征包括引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。

5.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定研究目標(biāo)、設(shè)計(jì)研究方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和報(bào)告撰寫(xiě)。

6.答案：ABCDE

解析思路：市場(chǎng)推廣的常用工具包括廣告、公關(guān)、推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和人員銷(xiāo)售。

三、判斷題

1.答案：√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心確實(shí)是滿足消費(fèi)者需求，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2.答案：×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”可以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，不是固定不變的。

3.答案：×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)調(diào)研的一部分，但市場(chǎng)細(xì)分本身不是市場(chǎng)調(diào)研。

4.答案：×

解析思路：產(chǎn)品生命周期各階段的持續(xù)時(shí)間因產(chǎn)品和市場(chǎng)而異，不是相同的。

5.答案：×

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果需要經(jīng)過(guò)分析、評(píng)估后才能用于制定營(yíng)銷(xiāo)策略，不能直接使用。

6.答案：×

解析思路：市場(chǎng)推廣的目標(biāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高企業(yè)知名度和品牌形象只是其中的一個(gè)方面。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷(xiāo)。它們相互關(guān)系如下：

（1）產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的核心，其他三個(gè)要素都是圍繞產(chǎn)品展開(kāi)的。

（2）價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，與產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷(xiāo)等因素密切相關(guān)。

（3）地點(diǎn)是產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的場(chǎng)所，與其他三個(gè)要素緊密相連。

（4）促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和提升品牌形象的手段，與產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)等因素相互配合。

2.答案：市場(chǎng)細(xì)分的步驟如下：

（1）確定市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)：明確細(xì)分市場(chǎng)的目的和意義。

（2）收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)：收集與細(xì)分市場(chǎng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括人口、心理、行為等。

（3）選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，如人口、心理、行為等。

（4）劃分細(xì)分市場(chǎng)：根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，將市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)。

（5）評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)：評(píng)估各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況等。

3.答案：產(chǎn)品生命周期各階段的特征及營(yíng)銷(xiāo)策略如下：

（1）引入期：產(chǎn)品新穎，市場(chǎng)接受度低。營(yíng)銷(xiāo)策略：加大宣傳力度，提高產(chǎn)品知名度。

（2）成長(zhǎng)期：產(chǎn)品逐漸成熟，市場(chǎng)接受度高。營(yíng)銷(xiāo)策略：提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

（3）成熟期：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間減小。營(yíng)銷(xiāo)策略：提高產(chǎn)品差異化，降低成本。

（4）衰退期：產(chǎn)品逐漸被市場(chǎng)淘汰。營(yíng)銷(xiāo)策略：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，尋找新的市場(chǎng)。

4.答案：市場(chǎng)調(diào)研的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)如下：

（1）問(wèn)卷調(diào)查：優(yōu)點(diǎn)：成本低、數(shù)據(jù)量大；缺點(diǎn)：樣本代表性有限、數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證。

（2）案例研究：優(yōu)點(diǎn)：深入分析，了解市場(chǎng)細(xì)節(jié)；缺點(diǎn)：樣本數(shù)量有限、難以推廣。

（3）實(shí)驗(yàn)研究：優(yōu)點(diǎn)：結(jié)果可靠，可重復(fù)驗(yàn)證；缺點(diǎn)：成本高、難以操作。

（4）意見(jiàn)領(lǐng)袖訪談：優(yōu)點(diǎn)：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，獲取寶貴信息；缺點(diǎn)：樣本數(shù)量有限、信息可能片面。

5.答案：市場(chǎng)推廣的常用工具及其作用如下：

（1）廣告：提高產(chǎn)品知名度，樹(shù)立品牌形象。

（2）公關(guān)：塑造企業(yè)形象，提升品牌美譽(yù)度。

（3）推銷(xiāo)：直接銷(xiāo)售產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售額。

（4）銷(xiāo)售促進(jìn)：刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，提高市場(chǎng)占有率。

（5）人員銷(xiāo)售：建立客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿意度。

6.答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的社會(huì)責(zé)任包括：

（1）尊重消費(fèi)者權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（3）關(guān)愛(ài)員工，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇。

（4）積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)。

五、論述題

1.答案：

（1）原因分析：

①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類(lèi)產(chǎn)品增多；

②消費(fèi)者需求變化，對(duì)智能手機(jī)功能要求更高；

③產(chǎn)品創(chuàng)新不足，缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)；

④營(yíng)銷(xiāo)