2025年邊界管理與防控考試試卷及答案

2025年邊界管理與防控考試試卷及答案一、案例分析題（15分）

1.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在某社區(qū)開(kāi)展了為期一年的社區(qū)防疫工作，旨在幫助社區(qū)居民增強(qiáng)防疫意識(shí)，提高防疫能力。以下是該機(jī)構(gòu)在防疫工作中的部分記錄：

（1）組織社區(qū)居民參加防疫知識(shí)講座，普及防疫常識(shí)。

（2）動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)防疫志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開(kāi)展防疫宣傳、測(cè)量體溫等工作。

（3）對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行防疫知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查，了解社區(qū)居民的防疫需求。

（4）開(kāi)展線上防疫知識(shí)宣傳，利用微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)推送防疫信息。

（5）為社區(qū)居民提供防疫物資援助，如口罩、消毒液等。

請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：

（1）該機(jī)構(gòu)在社區(qū)防疫工作中，采用了哪些社會(huì)工作方法？（3分）

（2）請(qǐng)結(jié)合案例，分析該機(jī)構(gòu)在社區(qū)防疫工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。（6分）

（3）請(qǐng)談?wù)勆鐣?huì)工作在社區(qū)防疫工作中的重要作用。（6分）

答案：

（1）①小組工作方法：組織社區(qū)居民參加防疫知識(shí)講座，普及防疫常識(shí)。

②社區(qū)工作方法：動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)防疫志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開(kāi)展防疫宣傳、測(cè)量體溫等工作。

③個(gè)案工作方法：開(kāi)展線上防疫知識(shí)宣傳，利用微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)推送防疫信息。

④資源整合方法：為社區(qū)居民提供防疫物資援助，如口罩、消毒液等。

（2）①存在問(wèn)題：防疫知識(shí)宣傳力度不足，部分社區(qū)居民對(duì)防疫意識(shí)淡薄。

改進(jìn)措施：加大防疫知識(shí)宣傳力度，利用多種渠道普及防疫常識(shí)。

②存在問(wèn)題：防疫志愿者隊(duì)伍組織不夠規(guī)范，工作效果不佳。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)防疫志愿者隊(duì)伍的管理，提高志愿者隊(duì)伍的工作效率。

③存在問(wèn)題：防疫物資援助分配不均，部分社區(qū)居民得不到及時(shí)援助。

改進(jìn)措施：建立防疫物資援助機(jī)制，確保社區(qū)居民得到及時(shí)援助。

（3）①社會(huì)工作在社區(qū)防疫工作中的重要作用：增強(qiáng)社區(qū)居民的防疫意識(shí)，提高防疫能力；促進(jìn)社區(qū)和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；整合社會(huì)資源，為社區(qū)居民提供有力支持。

②社會(huì)工作在社區(qū)防疫工作中的具體作用：協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展防疫工作，提供專業(yè)服務(wù)；動(dòng)員社區(qū)居民參與防疫工作，提高防疫效果；維護(hù)社區(qū)居民權(quán)益，保障居民生命安全。

二、簡(jiǎn)答題（15分）

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容。（3分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：以人為本、尊重與接納、公平與正義、誠(chéng)信與責(zé)任、關(guān)愛(ài)與奉獻(xiàn)。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作的基本過(guò)程。（3分）

答案：社會(huì)工作的基本過(guò)程包括：需求評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施干預(yù)、評(píng)估反饋。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要方法。（3分）

答案：社區(qū)工作的主要方法包括：宣傳教育、組織動(dòng)員、資源整合、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)發(fā)展。

5.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作在疫情防控中的主要任務(wù)。（3分）

答案：社會(huì)工作在疫情防控中的主要任務(wù)包括：宣傳教育、心理疏導(dǎo)、資源整合、社區(qū)服務(wù)、權(quán)益保障。

三、論述題（20分）

6.論述社會(huì)工作在社區(qū)疫情防控中的重要作用。（20分）

答案：

（1）增強(qiáng)社區(qū)居民的防疫意識(shí)，提高防疫能力。社會(huì)工作通過(guò)宣傳教育、心理疏導(dǎo)、組織動(dòng)員等方式，使社區(qū)居民充分認(rèn)識(shí)到疫情防控的重要性，自覺(jué)遵守防疫規(guī)定，提高自身防疫能力。

（2）促進(jìn)社區(qū)和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。社會(huì)工作通過(guò)組織社區(qū)居民參與社區(qū)防疫工作，增進(jìn)居民之間的交流與合作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，形成全民防疫的良好氛圍。

（3）整合社會(huì)資源，為社區(qū)居民提供有力支持。社會(huì)工作通過(guò)協(xié)調(diào)政府部門(mén)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位等各方力量，為社區(qū)居民提供防疫物資、心理健康服務(wù)、生活援助等支持。

（4）維護(hù)社區(qū)居民權(quán)益，保障居民生命安全。社會(huì)工作在疫情防控中關(guān)注弱勢(shì)群體，為他們提供及時(shí)有效的幫助，保障他們的基本生活權(quán)益。

（5）協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控，提供專業(yè)服務(wù)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)積極參與政府部門(mén)疫情防控工作，提供專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)，為疫情防控提供有力支持。

四、案例分析題（15分）

7.案例背景：某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在某農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展了為期一年的疫情防控社會(huì)工作項(xiàng)目。以下是該機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的部分記錄：

（1）對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行需求評(píng)估，了解居民在疫情防控中的實(shí)際需求。

（2）組織志愿者團(tuán)隊(duì)，協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控宣傳、測(cè)量體溫等工作。

（3）開(kāi)展心理健康教育，幫助居民應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理壓力。

（4）為農(nóng)村居民提供防疫物資援助，如口罩、消毒液等。

（5）與政府部門(mén)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位等各方合作，共同推進(jìn)疫情防控。

請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問(wèn)題：

（1）該機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)疫情防控中，采用了哪些社會(huì)工作方法？（3分）

（2）請(qǐng)結(jié)合案例，分析該機(jī)構(gòu)在農(nóng)村地區(qū)疫情防控工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。（6分）

（3）請(qǐng)談?wù)勆鐣?huì)工作在農(nóng)村地區(qū)疫情防控中的重要作用。（6分）

答案：

（1）①個(gè)案工作方法：開(kāi)展心理健康教育，幫助居民應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理壓力。

②社區(qū)工作方法：組織志愿者團(tuán)隊(duì)，協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控宣傳、測(cè)量體溫等工作。

③需求評(píng)估方法：對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行需求評(píng)估，了解居民在疫情防控中的實(shí)際需求。

④資源整合方法：與政府部門(mén)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位等各方合作，共同推進(jìn)疫情防控。

（2）①存在問(wèn)題：農(nóng)村地區(qū)疫情防控宣傳力度不足，部分居民對(duì)防疫意識(shí)淡薄。

改進(jìn)措施：加大農(nóng)村地區(qū)疫情防控宣傳力度，利用廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和微信群、微信公眾號(hào)等新媒體進(jìn)行宣傳。

②存在問(wèn)題：志愿者團(tuán)隊(duì)組織不夠規(guī)范，工作效果不佳。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)的管理，提高志愿者團(tuán)隊(duì)的工作效率。

③存在問(wèn)題：防疫物資援助分配不均，部分農(nóng)村居民得不到及時(shí)援助。

改進(jìn)措施：建立防疫物資援助機(jī)制，確保農(nóng)村居民得到及時(shí)援助。

（3）①社會(huì)工作在農(nóng)村地區(qū)疫情防控中的重要作用：增強(qiáng)農(nóng)村居民防疫意識(shí)，提高防疫能力；促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)疫情防控和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；整合社會(huì)資源，為農(nóng)村居民提供有力支持。

②社會(huì)工作在農(nóng)村地區(qū)疫情防控中的具體作用：協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控，提供專業(yè)服務(wù)；動(dòng)員農(nóng)村居民參與疫情防控，提高疫情防控效果；維護(hù)農(nóng)村居民權(quán)益，保障居民生命安全。

五、簡(jiǎn)答題（15分）

8.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則。（3分）

答案：社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則包括：尊重與接納、公平與正義、誠(chéng)信與責(zé)任、關(guān)愛(ài)與奉獻(xiàn)。

9.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作的研究方法。（3分）

答案：社會(huì)工作的研究方法包括：文獻(xiàn)研究法、調(diào)查研究法、案例研究法、實(shí)驗(yàn)研究法、行動(dòng)研究法。

10.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作在疫情防控中的心理疏導(dǎo)方法。（3分）

答案：社會(huì)工作在疫情防控中的心理疏導(dǎo)方法包括：傾聽(tīng)、同理心、情緒宣泄、心理支持、心理危機(jī)干預(yù)。

11.請(qǐng)簡(jiǎn)述社會(huì)工作在疫情防控中的資源整合方法。（3分）

答案：社會(huì)工作在疫情防控中的資源整合方法包括：政府資源整合、社會(huì)組織資源整合、企業(yè)資源整合、社區(qū)資源整合。

六、論述題（20分）

12.論述社會(huì)工作在疫情防控中的社會(huì)動(dòng)員作用。（20分）

答案：

（1）社會(huì)工作在疫情防控中的社會(huì)動(dòng)員作用：提高社會(huì)對(duì)疫情防控的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員社會(huì)力量參與疫情防控；協(xié)調(diào)各方資源，形成疫情防控合力；引導(dǎo)公眾遵守防疫規(guī)定，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

（2）社會(huì)工作在疫情防控中的具體社會(huì)動(dòng)員作用：

①宣傳教育：通過(guò)宣傳教育，提高社會(huì)對(duì)疫情防控的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)公眾的防疫意識(shí)。

②組織動(dòng)員：組織志愿者團(tuán)隊(duì)、社區(qū)工作人員等，參與疫情防控各項(xiàng)工作。

③資源整合：協(xié)調(diào)政府部門(mén)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位等各方資源，為疫情防控提供支持。

④心理疏導(dǎo)：為受疫情影響的居民提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助他們應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理壓力。

⑤權(quán)益保障：關(guān)注弱勢(shì)群體，維護(hù)他們的基本生活權(quán)益。

⑥社會(huì)穩(wěn)定：引導(dǎo)公眾遵守防疫規(guī)定，共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（15分）

1.（1）①小組工作方法：組織社區(qū)居民參加防疫知識(shí)講座，普及防疫常識(shí)。

②社區(qū)工作方法：動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)防疫志愿者隊(duì)伍，協(xié)助開(kāi)展防疫宣傳、測(cè)量體溫等工作。

③個(gè)案工作方法：開(kāi)展線上防疫知識(shí)宣傳，利用微信群、微信公眾號(hào)等平臺(tái)推送防疫信息。

④資源整合方法：為社區(qū)居民提供防疫物資援助，如口罩、消毒液等。

（2）①存在問(wèn)題：防疫知識(shí)宣傳力度不足，部分社區(qū)居民對(duì)防疫意識(shí)淡薄。

改進(jìn)措施：加大防疫知識(shí)宣傳力度，利用多種渠道普及防疫常識(shí)。

②存在問(wèn)題：防疫志愿者隊(duì)伍組織不夠規(guī)范，工作效果不佳。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)防疫志愿者隊(duì)伍的管理，提高志愿者隊(duì)伍的工作效率。

③存在問(wèn)題：防疫物資援助分配不均，部分社區(qū)居民得不到及時(shí)援助。

改進(jìn)措施：建立防疫物資援助機(jī)制，確保社區(qū)居民得到及時(shí)援助。

（3）①社會(huì)工作在社區(qū)防疫工作中的重要作用：增強(qiáng)社區(qū)居民的防疫意識(shí)，提高防疫能力；促進(jìn)社區(qū)和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；整合社會(huì)資源，為社區(qū)居民提供有力支持。

②社會(huì)工作在社區(qū)防疫工作中的具體作用：協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展防疫工作，提供專業(yè)服務(wù)；動(dòng)員社區(qū)居民參與防疫工作，提高防疫效果；維護(hù)社區(qū)居民權(quán)益，保障居民生命安全。

二、簡(jiǎn)答題（15分）

2.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的基本內(nèi)容：以人為本、尊重與接納、公平與正義、誠(chéng)信與責(zé)任、關(guān)愛(ài)與奉獻(xiàn)。

3.社會(huì)工作的基本過(guò)程：需求評(píng)估、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施干預(yù)、評(píng)估反饋。

4.社區(qū)工作的主要方法：宣傳教育、組織動(dòng)員、資源整合、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)發(fā)展。

5.社會(huì)工作在疫情防控中的主要任務(wù)：宣傳教育、心理疏導(dǎo)、資源整合、社區(qū)服務(wù)、權(quán)益保障。

三、論述題（20分）

6.社會(huì)工作在社區(qū)疫情防控中的重要作用：

①增強(qiáng)社區(qū)居民的防疫意識(shí)，提高防疫能力；

②促進(jìn)社區(qū)和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；

③整合社會(huì)資源，為社區(qū)居民提供有力支持；

④維護(hù)社區(qū)居民權(quán)益，保障居民生命安全；

⑤協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控，提供專業(yè)服務(wù)；

⑥動(dòng)員社區(qū)居民參與疫情防控，提高疫情防控效果。

四、案例分析題（15分）

7.（1）①個(gè)案工作方法：開(kāi)展心理健康教育，幫助居民應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的心理壓力。

②社區(qū)工作方法：組織志愿者團(tuán)隊(duì)，協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控宣傳、測(cè)量體溫等工作。

③需求評(píng)估方法：對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行需求評(píng)估，了解居民在疫情防控中的實(shí)際需求。

④資源整合方法：與政府部門(mén)、社會(huì)組織、企事業(yè)單位等各方合作，共同推進(jìn)疫情防控。

（2）①存在問(wèn)題：農(nóng)村地區(qū)疫情防控宣傳力度不足，部分居民對(duì)防疫意識(shí)淡薄。

改進(jìn)措施：加大農(nóng)村地區(qū)疫情防控宣傳力度，利用廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和微信群、微信公眾號(hào)等新媒體進(jìn)行宣傳。

②存在問(wèn)題：志愿者團(tuán)隊(duì)組織不夠規(guī)范，工作效果不佳。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)的管理，提高志愿者隊(duì)伍的工作效率。

③存在問(wèn)題：防疫物資援助分配不均，部分農(nóng)村居民得不到及時(shí)援助。

改進(jìn)措施：建立防疫物資援助機(jī)制，確保農(nóng)村居民得到及時(shí)援助。

（3）①社會(huì)工作在農(nóng)村地區(qū)疫情防控中的重要作用：增強(qiáng)農(nóng)村居民防疫意識(shí)，提高防疫能力；促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)疫情防控和諧，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；整合社會(huì)資源，為農(nóng)村居民提供有力支持。

②社會(huì)工作在農(nóng)村地區(qū)疫情防控中的具體作用：協(xié)助政府部門(mén)開(kāi)展疫情防控，提供專業(yè)服務(wù)；動(dòng)員農(nóng)村居民參與疫情防控，提高疫情防控效果；維護(hù)農(nóng)村居民權(quán)益，保障居民生命安全。

五、簡(jiǎn)答題（15分）

8.社會(huì)工作專業(yè)倫理的基本原則：尊重與接納、公平與正義、誠(chéng)信與責(zé)任、關(guān)愛(ài)與奉獻(xiàn)。

9.社會(huì)工