賣點(diǎn)商城消費(fèi)協(xié)議書

賣點(diǎn)商城消費(fèi)協(xié)議書?甲方（消費(fèi)者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（賣點(diǎn)商城）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有意在乙方運(yùn)營的賣點(diǎn)商城進(jìn)行消費(fèi)，乙方愿意為甲方提供相關(guān)商品或服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在賣點(diǎn)商城的消費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品乙方賣點(diǎn)商城所提供的商品種類豐富多樣，涵蓋但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝服飾、母嬰用品、食品飲料等各類商品。商品的具體品牌、型號、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等以乙方商城頁面展示及商品詳情頁說明為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保所售商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的生產(chǎn)、銷售資質(zhì)。2.服務(wù)配送服務(wù)：乙方將根據(jù)甲方所購商品的情況及甲方選擇的配送方式，負(fù)責(zé)將商品安全、及時(shí)地送達(dá)甲方指定的收貨地址。配送范圍及相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方商城公示為準(zhǔn)。售后服務(wù)：乙方為甲方提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、質(zhì)量維修、咨詢解答等。對于符合退換貨條件的商品，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理；對于商品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修或更換等事宜。會員服務(wù)：若甲方成為乙方商城的會員，乙方將為其提供會員專屬權(quán)益，如積分累計(jì)與兌換、會員價(jià)優(yōu)惠、優(yōu)先購買權(quán)、專屬客服等。會員權(quán)益的具體內(nèi)容及規(guī)則以乙方商城公布的會員制度為準(zhǔn)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)自主選擇乙方商城所提供的商品或服務(wù)，并要求乙方按照約定提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。有權(quán)在符合乙方退換貨規(guī)定的情況下，要求乙方辦理商品退換貨。有權(quán)享受乙方提供的會員服務(wù)及其他優(yōu)惠活動。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的個(gè)人信息，包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等。甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性，并及時(shí)更新信息，確保乙方能夠準(zhǔn)確聯(lián)系到甲方。按照本協(xié)議及乙方商城的相關(guān)規(guī)定，支付商品或服務(wù)的價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。甲方應(yīng)在訂單確認(rèn)后及時(shí)完成支付，若因甲方原因?qū)е轮Ц队馄诨蛭粗Ц冻晒?，乙方有?quán)根據(jù)情況采取相應(yīng)措施，如取消訂單等。在收到商品或服務(wù)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或與約定不符，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方。甲方的驗(yàn)收應(yīng)按照合理的標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行，對于外觀、數(shù)量等明顯問題應(yīng)在收貨時(shí)當(dāng)場提出；對于隱蔽質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的合理時(shí)間內(nèi)通知乙方。妥善保管乙方提供的商品及相關(guān)憑證，不得故意損壞商品或偽造、篡改憑證。甲方因保管不善導(dǎo)致商品損壞或憑證丟失等后果，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及乙方商城的規(guī)定支付商品或服務(wù)的價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場情況、商品庫存等因素調(diào)整商品價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)規(guī)則，但應(yīng)提前在乙方商城進(jìn)行公示，并以合理方式通知甲方。有權(quán)對甲方的消費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反本協(xié)議或乙方商城規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，如限制交易、取消訂單、凍結(jié)賬戶等。2.義務(wù)按照本協(xié)議及乙方商城的承諾，為甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格把控商品采購渠道，確保所售商品來源合法、質(zhì)量合格。對于服務(wù)，乙方應(yīng)安排專業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。向甲方如實(shí)披露商品或服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于商品的性能、規(guī)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等，不得隱瞞或虛假宣傳。乙方所提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得誤導(dǎo)甲方。按照約定的時(shí)間、方式和地點(diǎn)為甲方配送商品或提供服務(wù)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е屡渌脱舆t或服務(wù)無法按時(shí)提供，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理措施減少甲方損失。為甲方提供安全、穩(wěn)定的購物環(huán)境，保障甲方的個(gè)人信息安全。乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止甲方個(gè)人信息泄露、丟失或被篡改。對于甲方的個(gè)人信息，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行收集、使用和保護(hù)。三、商品價(jià)格與支付方式1.商品價(jià)格乙方商城所售商品的價(jià)格以乙方商城頁面標(biāo)注的價(jià)格為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)市場變化、促銷活動等因素調(diào)整商品價(jià)格，但應(yīng)提前在商城頁面進(jìn)行公示，并以合理方式通知甲方。對于會員專享商品或參與促銷活動的商品，其價(jià)格按照相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)則執(zhí)行。甲方應(yīng)在購買時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)商品詳情頁及活動規(guī)則，確認(rèn)價(jià)格及優(yōu)惠信息。2.支付方式甲方可選擇乙方商城支持的多種支付方式進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于網(wǎng)上支付（如銀行卡支付、第三方支付平臺支付等）、貨到付款等。具體支付方式以乙方商城實(shí)際提供并經(jīng)甲方選擇為準(zhǔn)。若甲方選擇網(wǎng)上支付，應(yīng)確保支付賬戶信息的安全，并按照支付平臺的操作流程完成支付。乙方不承擔(dān)因甲方支付賬戶信息泄露或支付操作失誤等原因?qū)е碌膿p失。若甲方選擇貨到付款，應(yīng)在收到商品時(shí)按照約定支付價(jià)款。如甲方拒絕支付或未按時(shí)支付，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施，如要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任、拒絕再次為甲方提供服務(wù)等。四、商品交付與驗(yàn)收1.商品交付乙方應(yīng)按照甲方訂單中指定的收貨地址和時(shí)間進(jìn)行商品交付。商品交付的標(biāo)志為甲方或其指定的簽收人簽收商品。若因甲方原因?qū)е率肇浀刂纷兏驘o法按時(shí)收貨，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。2.驗(yàn)收甲方在收到商品后，應(yīng)立即對商品的外觀、數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在破損、短缺、型號不符等問題，應(yīng)在簽收當(dāng)場向送貨人員提出，并要求送貨人員在送貨憑證上注明情況。對于商品的內(nèi)在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)。如甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的情況，及時(shí)處理商品質(zhì)量問題。五、退換貨規(guī)定1.一般退換貨條件若甲方所購商品存在質(zhì)量問題、與商品詳情頁描述不符或乙方原因?qū)е碌钠渌麊栴}，甲方有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要求乙方辦理退換貨。對于非質(zhì)量問題的商品，在符合以下條件時(shí)甲方可辦理退換貨：商品完好無損、不影響二次銷售，且在乙方規(guī)定的退換貨期限內(nèi)（一般為自收貨之日起[X]天內(nèi)）。甲方應(yīng)承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。2.退換貨流程甲方如需辦理退換貨，應(yīng)先在乙方商城提交退換貨申請，并按照系統(tǒng)提示填寫相關(guān)信息，上傳必要的證明材料（如商品照片、質(zhì)量檢測報(bào)告等）。乙方收到甲方的退換貨申請后，將對申請進(jìn)行審核。審核通過后，乙方將告知甲方退換貨的具體操作方式，包括退貨地址、換貨商品信息等。甲方應(yīng)按照乙方的要求將商品寄回指定地址。乙方在收到退貨商品并驗(yàn)收合格后，將按照約定為甲方辦理退款或換貨手續(xù)。退款將按照甲方支付的原路徑退回，換貨商品將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)甲方指定地址。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已消費(fèi)商品或服務(wù)的價(jià)款及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。若甲方提供虛假信息或故意違反本協(xié)議及乙方商城規(guī)定，乙方有權(quán)取消甲方的訂單、限制甲方的交易權(quán)限，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。若甲方未按照乙方規(guī)定的退換貨流程及條件辦理退換貨，乙方有權(quán)拒絕甲方的退換貨申請，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照甲方的要求采取補(bǔ)正、退換貨、退款等措施，并按照商品或服務(wù)價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照約定時(shí)間、方式和地點(diǎn)為甲方配送商品或提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照該商品或服務(wù)價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的價(jià)款及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。若乙方泄露甲方的個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜