商場商戶和解協(xié)議書

商場商戶和解協(xié)議書?甲方（商場方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（商戶方）：姓名/名稱：______________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于甲乙雙方在商場經(jīng)營過程中產(chǎn)生了一定的糾紛，現(xiàn)經(jīng)友好協(xié)商，雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下和解協(xié)議：一、糾紛概述甲乙雙方確認(rèn)，因[具體糾紛事項(xiàng)描述]引發(fā)了爭議，該爭議導(dǎo)致雙方在商場經(jīng)營過程中產(chǎn)生了一系列問題，包括但不限于經(jīng)營活動(dòng)的開展、費(fèi)用的支付、權(quán)益的保障等方面的分歧。二、和解目的雙方希望通過本和解協(xié)議的簽訂，妥善解決上述糾紛，恢復(fù)和諧穩(wěn)定的合作關(guān)系，保障雙方在商場經(jīng)營中的合法權(quán)益，促進(jìn)商場的持續(xù)健康發(fā)展。三、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商場場地使用1.甲方同意乙方繼續(xù)使用位于商場[具體樓層及區(qū)域]的場地（以下簡稱"該場地"）進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)，場地面積為[X]平方米。2.該場地的用途為[乙方經(jīng)營的具體業(yè)態(tài)]，乙方應(yīng)按照法律法規(guī)及商場的相關(guān)規(guī)定合法經(jīng)營，不得擅自改變場地用途。3.場地的交付標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)描述場地交付時(shí)的狀況，如已裝修完成，配備了哪些基本設(shè)施等]。（二）商場服務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供以下商場服務(wù)：公共區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于清潔、安保、水電供應(yīng)等，以保障商場的正常運(yùn)營秩序和乙方經(jīng)營活動(dòng)的順利開展。市場推廣及宣傳服務(wù)，甲方將定期組織商場整體的促銷活動(dòng)、廣告宣傳等，提升商場的知名度和客流量，為乙方創(chuàng)造更好的經(jīng)營環(huán)境。提供必要的經(jīng)營設(shè)施維護(hù)及維修服務(wù)，確保乙方經(jīng)營所需的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于乙方場地內(nèi)的專用設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)維護(hù)和維修，但甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。2.乙方有權(quán)享受上述甲方提供的服務(wù)，但應(yīng)按照本協(xié)議及商場相關(guān)規(guī)定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。四、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及商場的相關(guān)規(guī)定向乙方收取場地租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)商場的整體經(jīng)營秩序進(jìn)行管理和監(jiān)督，包括但不限于乙方的經(jīng)營行為、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等方面，對(duì)于乙方違反商場規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方予以糾正，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。有權(quán)根據(jù)商場經(jīng)營需要，對(duì)商場的布局、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方經(jīng)營活動(dòng)的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，為乙方提供場地使用及各項(xiàng)服務(wù)，保障乙方在商場內(nèi)的合法經(jīng)營權(quán)益。負(fù)責(zé)商場公共區(qū)域的安全保障工作，采取必要的安全防范措施，確保乙方及顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。因甲方未盡安全保障義務(wù)導(dǎo)致乙方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。定期對(duì)商場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因乙方自身原因或不可抗力導(dǎo)致的除外。積極履行商場服務(wù)職責(zé)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為乙方經(jīng)營活動(dòng)提供便利和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用場地進(jìn)行合法經(jīng)營活動(dòng)，自主安排經(jīng)營內(nèi)容和方式，但應(yīng)遵守法律法規(guī)及商場的相關(guān)規(guī)定。有權(quán)享受甲方提供的各項(xiàng)商場服務(wù)，并在服務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見和建議。在經(jīng)營過程中，如遇甲方不合理的干涉或其他侵害其合法權(quán)益的行為，乙方有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付場地租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。費(fèi)用的計(jì)算方式及支付時(shí)間、方式如下：場地租金：每月租金為人民幣[X]元，租金支付方式為[具體支付方式，如按月支付，每月[具體日期]前支付至甲方指定賬戶]。物業(yè)管理費(fèi)：每月物業(yè)管理費(fèi)為人民幣[X]元，支付方式同租金。水電費(fèi)：乙方應(yīng)按照實(shí)際使用量，根據(jù)相關(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每月[具體日期]前向甲方支付上月水電費(fèi)。合法經(jīng)營，遵守國家法律法規(guī)及商場的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法違規(guī)、損害商場形象及其他商戶利益的經(jīng)營活動(dòng)。如乙方因違法經(jīng)營導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照商場統(tǒng)一規(guī)劃和要求，合理安排商品陳列，保持場地內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，配合甲方做好商場的整體管理工作。愛護(hù)商場設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞或改變其用途。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。在租賃場地內(nèi)的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)符合環(huán)保、消防等相關(guān)要求，自行配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并確保其正常運(yùn)行。因乙方原因?qū)е孪朗鹿驶蚱渌踩鹿实?，乙方?yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。五、費(fèi)用及支付（一）費(fèi)用明細(xì)1.乙方應(yīng)向甲方支付的費(fèi)用包括但不限于場地租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、促銷活動(dòng)分?jǐn)傎M(fèi)用等。各項(xiàng)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)如下：場地租金：[詳細(xì)說明租金的計(jì)算依據(jù)和調(diào)整方式，如按照市場行情每年進(jìn)行一次評(píng)估調(diào)整等]。物業(yè)管理費(fèi)：[說明物業(yè)管理費(fèi)涵蓋的服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)]。水電費(fèi)：按照實(shí)際使用量及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。促銷活動(dòng)分?jǐn)傎M(fèi)用：甲方組織商場整體促銷活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)按照活動(dòng)預(yù)算分?jǐn)傁鄳?yīng)的費(fèi)用，具體分?jǐn)偙壤鶕?jù)活動(dòng)的實(shí)際參與情況及乙方經(jīng)營面積等因素確定。2.上述費(fèi)用如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前[X]天書面通知乙方，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（二）支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付各項(xiàng)費(fèi)用：1.場地租金和物業(yè)管理費(fèi)采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號(hào)：______________________2.水電費(fèi)由甲方代收代繳，乙方應(yīng)在收到甲方繳費(fèi)通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。3.促銷活動(dòng)分?jǐn)傎M(fèi)用乙方應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供場地使用或各項(xiàng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常經(jīng)營的，甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失給予賠償。損失賠償范圍包括但不限于乙方的經(jīng)營利潤損失、因搬遷或停業(yè)造成的裝修損失等。2.如甲方違反安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損害情況確定，但最高不超過本協(xié)議約定的乙方應(yīng)支付費(fèi)用總額的[X]%。3.若甲方擅自調(diào)整商場布局、設(shè)施設(shè)備等，給乙方經(jīng)營活動(dòng)造成重大影響的，甲方應(yīng)采取措施恢復(fù)原狀，并給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于人民幣[X]元。（二）乙方違約責(zé)任1.乙方如未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取以下措施：暫停為乙方提供部分或全部商場服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。有權(quán)解除本協(xié)議，收回場地，并要求乙方按照?qǐng)龅厥Ｓ嘧赓U期限內(nèi)租金總額的[X]%支付違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的其他損失。2.若乙方違反法律法規(guī)或商場規(guī)章制度進(jìn)行違法經(jīng)營活動(dòng)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，收回場地，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方的聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任等。3.乙方擅自改變場地用途、損壞商場設(shè)施設(shè)備或未按照約定保持場地環(huán)境衛(wèi)生整潔的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。如乙方拒不履行的，甲方有權(quán)代為履行，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，同時(shí)乙方應(yīng)按照造成損失金額的[X]%向甲方支付違約金。4.乙方未按照商場統(tǒng)一規(guī)劃和要求配合甲方管理工作的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期改正；逾期未改正的，甲方有權(quán)視情節(jié)輕重給予乙方警告、罰款等處罰，罰款金額最高不超過人民幣[X]元。如乙方因上述違約行為給甲方或其他商戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_______________