醫(yī)院特級(jí)陪護(hù)協(xié)議書

醫(yī)院特級(jí)陪護(hù)協(xié)議書?甲方（委托人）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托人）：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方或其家屬在醫(yī)院接受治療期間，需要專業(yè)的特級(jí)陪護(hù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的資質(zhì)和能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供醫(yī)院特級(jí)陪護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）陪護(hù)服務(wù)具體內(nèi)容1.生活照料根據(jù)甲方的身體狀況和需求，協(xié)助甲方進(jìn)行洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁、翻身、擦身等日常生活護(hù)理，確保甲方生活起居舒適、便利。為甲方準(zhǔn)備營養(yǎng)均衡的飲食，按照醫(yī)生的建議合理安排用餐時(shí)間和食量，特殊飲食需求需嚴(yán)格遵照執(zhí)行。2.醫(yī)療協(xié)助密切觀察甲方的病情變化，如體溫、血壓、呼吸、脈搏等，如有異常及時(shí)通知醫(yī)護(hù)人員并協(xié)助處理。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)療操作，如協(xié)助甲方服藥、打針、換藥、霧化吸入等，確保醫(yī)療措施準(zhǔn)確、及時(shí)執(zhí)行。配合醫(yī)護(hù)人員做好甲方的康復(fù)護(hù)理工作，如按照康復(fù)計(jì)劃協(xié)助甲方進(jìn)行肢體功能鍛煉、語言訓(xùn)練等，促進(jìn)甲方康復(fù)。3.心理關(guān)懷關(guān)注甲方的心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并緩解甲方因疾病和住院環(huán)境產(chǎn)生的焦慮、恐懼、孤獨(dú)等不良情緒。通過與甲方聊天、傾聽心聲、給予鼓勵(lì)和安慰等方式，增強(qiáng)甲方戰(zhàn)勝疾病的信心，保持積極樂觀的心態(tài)。4.安全保障確保甲方在病房內(nèi)的人身安全，防止甲方發(fā)生跌倒、墜床、燙傷等意外事件。注意病房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全，如電器、門窗等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知醫(yī)院相關(guān)部門處理。在甲方外出檢查、治療時(shí)，全程陪同并做好安全防護(hù)措施，保障甲方途中安全。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方提供的特級(jí)陪護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備高度的專業(yè)性、責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.乙方陪護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的護(hù)理技能和知識(shí)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)且持有有效的護(hù)理證書或相關(guān)從業(yè)資格證明。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供24小時(shí)不間斷的特級(jí)陪護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.乙方應(yīng)定期與甲方及其家屬溝通，及時(shí)了解甲方的需求和意見，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供特級(jí)陪護(hù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方采取整改措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方如實(shí)告知甲方的病情、身體狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息，以便乙方提供針對性的服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方的工作安排，尊重乙方陪護(hù)人員的勞動(dòng)成果，不得故意刁難或侮辱乙方陪護(hù)人員。協(xié)助乙方處理與醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員之間的溝通協(xié)調(diào)事宜，提供必要的支持和便利。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方的病情和需求，在不違反本協(xié)議約定的前提下，合理安排陪護(hù)人員的工作內(nèi)容和時(shí)間。在甲方及其家屬對服務(wù)提出不合理要求或干擾乙方正常工作時(shí)，有權(quán)拒絕并要求甲方予以糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的特級(jí)陪護(hù)服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的陪護(hù)人員為甲方提供服務(wù)，并確保陪護(hù)人員遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和工作紀(jì)律。定期對陪護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高陪護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)陪護(hù)人員的管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)陪護(hù)人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行處理和更換。為甲方購買足額的商業(yè)保險(xiǎn)，如因乙方原因?qū)е录追桨l(fā)生意外事故或遭受人身損害，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保守甲方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，不得泄露甲方及其家屬的任何信息。如遇甲方病情突然加重或出現(xiàn)其他緊急情況，及時(shí)通知甲方家屬并協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行救治。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的特級(jí)陪護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。此費(fèi)用包含乙方陪護(hù)人員的工資、福利、培訓(xùn)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用以及乙方的管理成本等。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______日內(nèi)向乙方支付第一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為定金。2.此后，甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正式發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、物價(jià)上漲等客觀原因?qū)е路?wù)成本增加，乙方有權(quán)在提前______日通知甲方的情況下，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方書面確認(rèn)為準(zhǔn)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議，要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方故意隱瞞或虛報(bào)甲方的病情、身體狀況等信息，導(dǎo)致乙方提供的服務(wù)無法滿足甲方實(shí)際需求或給甲方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本協(xié)議約定，干擾乙方正常工作或?qū)σ曳脚阕o(hù)人員進(jìn)行侮辱、誹謗等行為，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金，同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供特級(jí)陪護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時(shí)采取整改措施進(jìn)行改進(jìn)。如經(jīng)甲方提出后仍未改善，乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自更換陪護(hù)人員或未按照本協(xié)議約定安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的人員為甲方提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方購買足額商業(yè)保險(xiǎn)，導(dǎo)致甲方在接受服務(wù)期間發(fā)生意外事故或遭受人身損害時(shí)無法獲得相應(yīng)賠償?shù)模曳綉?yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方泄露甲方的個(gè)人隱私或商業(yè)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重不良影響或重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在協(xié)議履行期間，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，確保協(xié)議的繼續(xù)履行。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.在履行過程中，若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若甲方病情康復(fù)，不再需要特級(jí)陪護(hù)服務(wù)，或因其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除。雙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。（二）通知條款1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、電話等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、函件等文件，以書面形式送達(dá)至對方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址或按照對方書面通知變更后的地址，即視為送達(dá)。如通過郵寄方式送達(dá)的，以郵件簽收日期為準(zhǔn)；如通過專人送達(dá)的，以對方簽收日期為準(zhǔn)。（三）不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（四）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______個(gè)月。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月。