現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理試題及答案

現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的主要目的是：

A.提高工程質(zhì)量和效率

B.降低工程成本

C.提升企業(yè)形象

D.以上都是

2.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的基本原則包括：

A.以顧客為中心

B.全員參與

C.持續(xù)改進(jìn)

D.系統(tǒng)化管理

3.以下哪些屬于現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的方法？

A.全面質(zhì)量管理（TQM）

B.六西格瑪管理（SixSigma）

C.項(xiàng)目管理

D.企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

4.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“5S”指的是：

A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

B.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

C.質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、安全控制、環(huán)境控制

D.溝通、協(xié)調(diào)、合作、創(chuàng)新、發(fā)展

5.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“PDCA”循環(huán)包括：

A.計(jì)劃（Plan）、實(shí)施（Do）、檢查（Check）、處理（Act）

B.溝通、協(xié)調(diào)、合作、創(chuàng)新、發(fā)展

C.質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制、安全控制、環(huán)境控制

D.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)

6.以下哪些屬于工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.完成進(jìn)度

B.質(zhì)量合格率

C.成本節(jié)約率

D.安全事故發(fā)生率

7.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“零缺陷”理念是指：

A.不斷追求完美，追求零缺陷

B.接受一定程度的缺陷，只要滿足基本要求即可

C.滿足客戶需求，追求最高品質(zhì)

D.以上都是

8.以下哪些屬于工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的質(zhì)量管理體系？

A.ISO9001質(zhì)量管理體系

B.環(huán)境管理體系（ISO14001）

C.職業(yè)健康安全管理體系（ISO45001）

D.資源管理體系（ISO50001）

9.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“預(yù)防為主”原則是指：

A.在工程過程中，注重預(yù)防和控制，減少缺陷和事故的發(fā)生

B.只關(guān)注工程過程中的缺陷和事故，忽視預(yù)防措施

C.重視事后處理，忽略事前預(yù)防

D.以上都是

10.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“全員參與”原則是指：

A.各級(jí)人員都參與到品質(zhì)管理工作中，共同承擔(dān)責(zé)任

B.僅由管理層負(fù)責(zé)品質(zhì)管理工作

C.員工只需關(guān)注自己的工作，不參與品質(zhì)管理

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理只關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，而不涉及工程成本控制。（×）

2.在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，員工的培訓(xùn)與意識(shí)提升是次要環(huán)節(jié)。（×）

3.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)交付。（×）

4.全面質(zhì)量管理（TQM）是一種以顧客為中心的管理理念。（√）

5.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)的是通過減少變異來提高產(chǎn)品質(zhì)量。（√）

6.在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，過程控制比結(jié)果控制更為重要。（×）

7.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“5S”活動(dòng)有助于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（√）

8.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“PDCA”循環(huán)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)過程。（√）

9.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的KPI應(yīng)該包括所有與品質(zhì)相關(guān)的指標(biāo)。（×）

10.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“零缺陷”理念適用于所有行業(yè)和領(lǐng)域。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的主要特點(diǎn)。

2.解釋“5S”活動(dòng)在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的作用。

3.闡述全面質(zhì)量管理（TQM）在工程項(xiàng)目中的應(yīng)用。

4.分析如何通過工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理來降低工程成本。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，如何運(yùn)用六西格瑪管理方法來提高工程質(zhì)量。

2.討論在工程項(xiàng)目中，如何通過有效的品質(zhì)管理來提升客戶滿意度和忠誠度。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)不是工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的基本原則？

A.以顧客為中心

B.系統(tǒng)化管理

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

D.持續(xù)改進(jìn)

2.在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，以下哪個(gè)不是“5S”活動(dòng)的一部分？

A.整理

B.整頓

C.清掃

D.檢查

3.全面質(zhì)量管理（TQM）的核心是：

A.質(zhì)量控制

B.客戶滿意度

C.優(yōu)化流程

D.以上都是

4.六西格瑪管理中的“DMAIC”代表什么？

A.定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制

B.設(shè)計(jì)、制造、分析、改進(jìn)、控制

C.定義、制造、分析、改進(jìn)、控制

D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制

5.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)的是：

A.事前預(yù)防勝于事后補(bǔ)救

B.事后補(bǔ)救比事前預(yù)防更重要

C.預(yù)防和補(bǔ)救同樣重要

D.不需要預(yù)防，只需關(guān)注補(bǔ)救

6.在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，以下哪個(gè)不是關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）？

A.完成進(jìn)度

B.質(zhì)量合格率

C.成本節(jié)約率

D.項(xiàng)目利潤

7.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“零缺陷”理念最早由誰提出？

A.費(fèi)根堡姆

B.朱蘭

C.石川馨

D.戴明

8.以下哪個(gè)不是ISO9001質(zhì)量管理體系的要求？

A.管理職責(zé)

B.資源管理

C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

D.財(cái)務(wù)管理

9.在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，以下哪個(gè)不是品質(zhì)管理體系的一部分？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.市場(chǎng)營銷

10.工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的“全員參與”原則強(qiáng)調(diào)的是：

A.管理層負(fù)責(zé)品質(zhì)管理，員工只需執(zhí)行

B.所有員工都應(yīng)參與到品質(zhì)管理中

C.員工只需關(guān)注自己的工作，不參與品質(zhì)管理

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D解析：現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理旨在提高工程質(zhì)量和效率、降低工程成本、提升企業(yè)形象，因此選項(xiàng)D是正確的。

2.ABD解析：工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的基本原則包括以顧客為中心、全員參與、持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)化管理，因此選項(xiàng)ABD是正確的。

3.ABD解析：現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的方法包括全面質(zhì)量管理（TQM）、六西格瑪管理和項(xiàng)目管理，因此選項(xiàng)ABD是正確的。

4.A解析：“5S”活動(dòng)指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因此選項(xiàng)A是正確的。

5.A解析：“PDCA”循環(huán)包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理，因此選項(xiàng)A是正確的。

6.ABD解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)包括完成進(jìn)度、質(zhì)量合格率和成本節(jié)約率，因此選項(xiàng)ABD是正確的。

7.A解析：“零缺陷”理念追求的是不斷追求完美，追求零缺陷，因此選項(xiàng)A是正確的。

8.ABCD解析：ISO9001質(zhì)量管理體系涵蓋了質(zhì)量策劃、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和管理職責(zé)，因此選項(xiàng)ABCD是正確的。

9.A解析：“預(yù)防為主”原則強(qiáng)調(diào)的是在工程過程中注重預(yù)防和控制，減少缺陷和事故的發(fā)生，因此選項(xiàng)A是正確的。

10.B解析：“全員參與”原則強(qiáng)調(diào)的是各級(jí)人員都參與到品質(zhì)管理工作中，共同承擔(dān)責(zé)任，因此選項(xiàng)B是正確的。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×解析：工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，也涉及工程成本控制。

2.×解析：在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，員工的培訓(xùn)與意識(shí)提升是重要環(huán)節(jié)。

3.×解析：工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，而非僅限于準(zhǔn)時(shí)交付。

4.√解析：全面質(zhì)量管理（TQM）確實(shí)是一種以顧客為中心的管理理念。

5.√解析：六西格瑪管理確實(shí)強(qiáng)調(diào)通過減少變異來提高產(chǎn)品質(zhì)量。

6.×解析：在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中，過程控制和結(jié)果控制都是重要的。

7.√解析：“5S”活動(dòng)有助于提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，因此選項(xiàng)A是正確的。

8.√解析：“PDCA”循環(huán)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)過程，因此選項(xiàng)A是正確的。

9.×解析：KPI應(yīng)該包括與品質(zhì)相關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)，但不一定是所有指標(biāo)。

10.√解析：“零缺陷”理念適用于所有行業(yè)和領(lǐng)域，因此選項(xiàng)A是正確的。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.解析思路：回答現(xiàn)代工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理的主要特點(diǎn)，如以顧客為中心、全員參與、持續(xù)改進(jìn)、系統(tǒng)化管理等。

2.解析思路：解釋“5S”活動(dòng)在工程經(jīng)濟(jì)品質(zhì)管理中的作用，如提高工作效率、改善工作環(huán)境、提升產(chǎn)品質(zhì)量等。

3.解析思路：闡述全面質(zhì)量管理（TQM）在工程項(xiàng)目中的應(yīng)用，如提高客戶滿意度、降低成本、提升企業(yè)形象等。

4.解析思路：分