非營利組織管理的特點(diǎn)分析的試題及答案

非營利組織管理的特點(diǎn)分析的試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.非營利組織管理的特點(diǎn)包括：

A.以服務(wù)公眾為目標(biāo)

B.資金來源多元化

C.管理結(jié)構(gòu)較為松散

D.沒有股東利益最大化要求

E.組織成員以志愿者的形式參與

2.非營利組織的管理特點(diǎn)與營利組織相比，以下哪些說法是正確的？

A.非營利組織更注重社會(huì)責(zé)任

B.非營利組織的決策過程更加民主

C.非營利組織的資金來源更加穩(wěn)定

D.非營利組織的管理者更傾向于長期規(guī)劃

E.非營利組織的管理風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小

3.非營利組織在管理中面臨的挑戰(zhàn)有：

A.資金籌措困難

B.組織內(nèi)部溝通不暢

C.政策法規(guī)變動(dòng)頻繁

D.社會(huì)環(huán)境變化快

E.組織規(guī)模不斷擴(kuò)大

4.非營利組織的管理原則包括：

A.以服務(wù)公眾為導(dǎo)向

B.強(qiáng)化組織內(nèi)部治理

C.重視人力資源開發(fā)

D.實(shí)施有效的項(xiàng)目管理

E.注重社會(huì)效益最大化

5.非營利組織的人力資源管理特點(diǎn)有：

A.以志愿者為主

B.重視員工培訓(xùn)與發(fā)展

C.管理者與員工關(guān)系平等

D.薪酬福利較低

E.工作環(huán)境相對(duì)寬松

6.非營利組織的財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)有：

A.資金來源多元化

B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小

C.重視成本控制

D.資金使用透明度高

E.會(huì)計(jì)制度較為嚴(yán)格

7.非營利組織的項(xiàng)目管理特點(diǎn)有：

A.項(xiàng)目周期較長

B.項(xiàng)目目標(biāo)明確

C.項(xiàng)目成果難以量化

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)雜

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密

8.非營利組織在公共關(guān)系管理中應(yīng)重視：

A.媒體關(guān)系

B.政府關(guān)系

C.社區(qū)關(guān)系

D.捐贈(zèng)者關(guān)系

E.客戶關(guān)系

9.非營利組織在戰(zhàn)略管理中應(yīng)關(guān)注：

A.組織使命與愿景

B.組織核心競爭力

C.市場環(huán)境分析

D.競爭對(duì)手分析

E.內(nèi)部資源整合

10.非營利組織在可持續(xù)發(fā)展中應(yīng)遵循的原則有：

A.社會(huì)責(zé)任

B.環(huán)境保護(hù)

C.公平正義

D.教育培訓(xùn)

E.科技創(chuàng)新

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.非營利組織的管理完全以營利為目的。（×）

2.非營利組織的管理決策過程通常較為復(fù)雜，需要考慮多方面的利益關(guān)系。（√）

3.非營利組織的資金來源完全依賴于政府資助。（×）

4.非營利組織的管理者不需要考慮員工的個(gè)人利益。（×）

5.非營利組織在財(cái)務(wù)管理中不需要遵循嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度。（×）

6.非營利組織的人力資源管理重點(diǎn)在于吸引和留住志愿者。（√）

7.非營利組織的項(xiàng)目管理不需要考慮成本控制。（×）

8.非營利組織在公共關(guān)系中只與捐贈(zèng)者保持良好的關(guān)系。（×）

9.非營利組織的戰(zhàn)略管理目標(biāo)與營利組織基本相同。（×）

10.非營利組織在可持續(xù)發(fā)展過程中，環(huán)境保護(hù)是唯一需要考慮的因素。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述非營利組織管理的特點(diǎn)。

2.分析非營利組織在財(cái)務(wù)管理中面臨的挑戰(zhàn)。

3.闡述非營利組織人力資源管理的重要性。

4.舉例說明非營利組織在公共關(guān)系管理中可能采取的策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述非營利組織在促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展中的作用及其管理策略。

2.分析非營利組織在全球化背景下面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.非營利組織的核心目標(biāo)是：

A.獲取最大利潤

B.實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)

C.創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

D.控制市場份額

2.非營利組織的資金通常來源于：

A.股東投資

B.政府撥款

C.稅收減免

D.市場銷售

3.非營利組織的管理者通常采用以下哪種決策方式？

A.集權(quán)式

B.分權(quán)式

C.民主式

D.專制式

4.非營利組織的志愿者管理重點(diǎn)在于：

A.提高志愿者的工作技能

B.確保志愿者的安全

C.增強(qiáng)志愿者的歸屬感

D.控制志愿者的工作時(shí)長

5.非營利組織的財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.收入和支出

B.資產(chǎn)和負(fù)債

C.利潤和虧損

D.股東權(quán)益

6.非營利組織在項(xiàng)目管理中，最關(guān)鍵的因素是：

A.項(xiàng)目預(yù)算

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

7.非營利組織的公共關(guān)系管理不包括以下哪項(xiàng)？

A.媒體關(guān)系

B.政府關(guān)系

C.客戶關(guān)系

D.內(nèi)部員工關(guān)系

8.非營利組織的戰(zhàn)略管理過程中，最重要的環(huán)節(jié)是：

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.戰(zhàn)略實(shí)施

C.戰(zhàn)略評(píng)估

D.戰(zhàn)略反饋

9.非營利組織在可持續(xù)發(fā)展中，最應(yīng)關(guān)注的社會(huì)責(zé)任是：

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公正

C.經(jīng)濟(jì)增長

D.文化傳承

10.非營利組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最接近于以下哪一種？

A.指導(dǎo)型

B.民主型

C.參與型

D.超越型

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABD

解析思路：非營利組織不以營利為目的，以服務(wù)公眾為目標(biāo)（A），資金來源多元化（B），沒有股東利益最大化要求（D），組織成員以志愿者的形式參與（E）。

2.ABD

解析思路：非營利組織注重社會(huì)責(zé)任（A），決策過程更民主（B），管理者傾向于長期規(guī)劃（D），管理風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小（E）。

3.ABD

解析思路：非營利組織面臨資金籌措困難（A），組織內(nèi)部溝通不暢（B），政策法規(guī)變動(dòng)頻繁（C），社會(huì)環(huán)境變化快（D）。

4.ABD

解析思路：非營利組織管理以服務(wù)公眾為導(dǎo)向（A），強(qiáng)化組織內(nèi)部治理（B），重視人力資源開發(fā)（C），實(shí)施有效的項(xiàng)目管理（D）。

5.ABE

解析思路：非營利組織以志愿者為主（A），重視員工培訓(xùn)與發(fā)展（B），管理者與員工關(guān)系平等（E），工作環(huán)境相對(duì)寬松（E）。

6.ACD

解析思路：非營利組織資金來源多元化（A），財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小（C），重視成本控制（D），資金使用透明度高（D）。

7.ABCD

解析思路：非營利組織項(xiàng)目管理周期較長（A），項(xiàng)目目標(biāo)明確（B），項(xiàng)目成果難以量化（C），項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)雜（D）。

8.ABCD

解析思路：非營利組織在公共關(guān)系中重視媒體關(guān)系（A），政府關(guān)系（B），社區(qū)關(guān)系（C），捐贈(zèng)者關(guān)系（D）。

9.ABCDE

解析思路：非營利組織戰(zhàn)略管理關(guān)注組織使命與愿景（A），核心競爭力（B），市場環(huán)境分析（C），競爭對(duì)手分析（D），內(nèi)部資源整合（E）。

10.ABCD

解析思路：非營利組織在可持續(xù)發(fā)展中遵循社會(huì)責(zé)任（A），環(huán)境保護(hù)（B），公平正義（C），教育培訓(xùn)（D），科技創(chuàng)新（E）。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：非營利組織不以營利為目的。

2.√

解析思路：非營利組織管理決策過程復(fù)雜，需考慮多方面利益。

3.×

解析思路：非營利組織資金來源包括政府撥款、捐款等，不單一依賴政府。

4.×

解析思路：非營利組織管理者仍需考慮員工個(gè)人利益，以提升組織效能。

5.×

解析思路：非營利組織需遵循嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度，保證資金使用透明。

6.√

解析思路：志愿者是非營利組織人力資源的重要組成部分。

7.×

解析思路：非營利組織項(xiàng)目管理同樣需要成本控制。

8.×

解析思路：非營利組織公共關(guān)系管理面向多方面關(guān)系，不僅限于捐贈(zèng)者。

9.×

解析思路：非營利組織戰(zhàn)略管理目標(biāo)與營利組織不同，更注重社會(huì)效益。

10.×

解析思路：非營利組織在可持續(xù)發(fā)展中需綜合考慮多方面社會(huì)責(zé)任。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.非營利組織管理的特點(diǎn)：

-以服務(wù)公眾為目標(biāo)

-資金來源多元化

-管理結(jié)構(gòu)相對(duì)靈活

-管理決策注重社會(huì)效益

-組織成員以志愿者為主

-財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)透明度

-項(xiàng)目管理注重效果評(píng)估

-公共關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任

-戰(zhàn)略管理注重可持續(xù)發(fā)展

-領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格傾向于服務(wù)型

2.非營利組織在財(cái)務(wù)管理中面臨的挑戰(zhàn)：

-資金籌措困難

-資金使用效率不高

-財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制難度大

-會(huì)計(jì)制度不完善

-財(cái)務(wù)報(bào)告透明度不足

-政策法規(guī)變動(dòng)影響

3.非營利組織人力資源管理的重要性：

-提高組織服務(wù)效率

-增強(qiáng)組織凝聚力

-促進(jìn)組織發(fā)展

-培養(yǎng)專業(yè)人才

-優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

-提升組織形象

4.非營利組織在公共關(guān)系管理中可能采取的策略：

-建立良好的媒體關(guān)系

-加強(qiáng)與政府、社區(qū)的合作

-舉辦公益活動(dòng)提升公眾形象

-優(yōu)化組織溝通渠道

-加強(qiáng)與捐贈(zèng)者的關(guān)系維護(hù)

-提高組織透明度

四、論述題（每題10分，共2題）

1.非營利組織在促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展中的作用及其管理策略：

-作用：提供公共服務(wù)，滿足社會(huì)需求；促進(jìn)社會(huì)公平，減少貧富差距；推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，提升公民素質(zhì)。

-管理策略：明確組織使命和愿景；加強(qiáng)內(nèi)部治理，提高管理效率；注重人力資源開發(fā)，提升服務(wù)