現(xiàn)代管理學(xué)理論與實務(wù)知識點梳理

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名所在地區(qū)姓名所在地區(qū)身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在地區(qū)名稱。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、選擇題1.現(xiàn)代管理學(xué)的核心觀點是（）

A.系統(tǒng)論

B.人本主義

C.馬克思主義

D.行為科學(xué)

2.管理的職能不包括（）

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.創(chuàng)新研究

3.企業(yè)文化建設(shè)的核心是（）

A.企業(yè)目標

B.企業(yè)制度

C.企業(yè)價值觀

D.企業(yè)形象

4.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)是（）

A.提高企業(yè)競爭力

B.提高員工福利

C.提高企業(yè)效益

D.提高企業(yè)管理水平

5.企業(yè)創(chuàng)新的主要動力是（）

A.政策

B.市場需求

C.競爭壓力

D.企業(yè)家精神

答案及解題思路：

1.答案：D.行為科學(xué)

解題思路：現(xiàn)代管理學(xué)的核心觀點之一是行為科學(xué)，它強調(diào)通過研究人的行為來提高管理效率。系統(tǒng)論、人本主義和馬克思主義雖然也是管理學(xué)中的重要理論，但不是其核心觀點。

2.答案：D.創(chuàng)新研究

解題思路：管理的四大職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。創(chuàng)新研究雖然對管理有重要作用，但不是管理的職能之一。

3.答案：C.企業(yè)價值觀

解題思路：企業(yè)文化建設(shè)的核心是企業(yè)價值觀，它決定了企業(yè)的行為準則和員工的行為規(guī)范。

4.答案：A.提高企業(yè)競爭力

解題思路：現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)是提高企業(yè)競爭力，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。

5.答案：C.競爭壓力

解題思路：企業(yè)創(chuàng)新的主要動力是競爭壓力，因為企業(yè)在競爭中需要不斷創(chuàng)新以保持市場地位。政策、市場需求和企業(yè)家精神雖然也能推動創(chuàng)新，但不是主要動力。二、填空題1.現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論三個階段。

2.管理的四大職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

3.企業(yè)文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層、精神層。

4.企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個層次是總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

5.企業(yè)創(chuàng)新的主要形式有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

答案及解題思路：

1.答案：古典管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論。

解題思路：根據(jù)現(xiàn)代管理學(xué)的發(fā)展歷程，首先出現(xiàn)的是古典管理理論，隨后進入行為科學(xué)管理理論階段，最后發(fā)展為現(xiàn)代管理理論階段。

2.答案：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

解題思路：管理的四大職能是管理學(xué)的基礎(chǔ)，計劃職能為管理活動提供方向，組織職能保證計劃的實施，領(lǐng)導(dǎo)職能激勵和引導(dǎo)團隊成員，控制職能保證管理活動按計劃進行。

3.答案：物質(zhì)層、制度層、精神層。

解題思路：企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部共同的價值觀、信念和行為規(guī)范，其層次分為物質(zhì)層，即企業(yè)外在的標識和物質(zhì)環(huán)境；制度層，即企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度和規(guī)范；精神層，即企業(yè)員工的價值觀和信仰。

4.答案：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理分為三個層次，總體戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展方向和核心競爭力，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略針對特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域，職能戰(zhàn)略則關(guān)注各個職能部門如何支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

5.答案：技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

解題思路：企業(yè)創(chuàng)新是提升競爭力的關(guān)鍵，技術(shù)創(chuàng)新涉及產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程，管理創(chuàng)新涉及管理模式的優(yōu)化，組織創(chuàng)新則涉及企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。三、判斷題1.現(xiàn)代管理學(xué)認為，管理就是決策。（）

答案：正確

解題思路：現(xiàn)代管理學(xué)中，管理被視為一系列決策過程，管理者通過分析、評估和選擇來達成組織目標。決策是管理活動的核心，貫穿于管理的各個層面和環(huán)節(jié)。

2.管理者只需關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，無需關(guān)注外部環(huán)境。（）

答案：錯誤

解題思路：現(xiàn)代管理學(xué)強調(diào)，管理者不僅需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，還要關(guān)注外部環(huán)境，包括市場、競爭對手、社會文化等因素。外部環(huán)境的變化會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響，管理者需要具備環(huán)境適應(yīng)能力。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理具有決定性作用。（）

答案：錯誤

解題思路：雖然企業(yè)文化對企業(yè)管理具有重要作用，但它并非決定性因素。企業(yè)文化可以影響員工行為、組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格，但最終的管理決策和效果還取決于多種因素，如戰(zhàn)略、技術(shù)、市場等。

4.企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。（）

答案：正確

解題思路：企業(yè)戰(zhàn)略管理是保證企業(yè)能夠適應(yīng)和引領(lǐng)環(huán)境變化的關(guān)鍵。通過有效的戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以明確目標、制定計劃、分配資源，從而實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

5.企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。（）

答案：正確

解題思路：創(chuàng)新是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力。通過創(chuàng)新，企業(yè)可以開發(fā)新產(chǎn)品、改進現(xiàn)有產(chǎn)品、提高效率、降低成本，從而在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。四、簡答題1.簡述現(xiàn)代管理學(xué)的核心觀點。

現(xiàn)代管理學(xué)的核心觀點包括：

系統(tǒng)管理：認為組織是一個開放系統(tǒng)，與外部環(huán)境相互作用，內(nèi)部各個部分相互依賴。

人本管理：強調(diào)人的主體地位，關(guān)注員工的個人發(fā)展和組織績效的統(tǒng)一。

目標管理：強調(diào)明確的目標設(shè)定和實現(xiàn)，通過目標的分解和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)組織整體目標。

變革管理：關(guān)注組織在內(nèi)外部環(huán)境變化下的適應(yīng)性，強調(diào)持續(xù)改進和創(chuàng)新。

2.簡述管理的四大職能。

管理的四大職能包括：

計劃：明確組織目標和實現(xiàn)目標的方法，制定詳細的行動計劃。

組織：合理配置資源，建立有效的組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)和權(quán)限。

領(lǐng)導(dǎo)：激勵和引導(dǎo)員工，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，實現(xiàn)組織目標。

控制：對組織活動進行監(jiān)督和評估，保證組織目標的實現(xiàn)。

3.簡述企業(yè)文化的三個層次。

企業(yè)文化的三個層次包括：

表層文化：包括組織的視覺形象、行為規(guī)范等外在表現(xiàn)形式。

中層文化：包括組織的價值觀、信念、道德等內(nèi)在精神。

深層文化：包括組織的傳統(tǒng)、歷史、創(chuàng)始人精神等根源。

4.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個層次。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個層次包括：

公司戰(zhàn)略：確定組織在行業(yè)和市場上的定位，包括業(yè)務(wù)組合、市場進入等。

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：針對特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括產(chǎn)品、市場、競爭等。

功能戰(zhàn)略：針對組織內(nèi)部各個職能部門的戰(zhàn)略規(guī)劃，如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等。

5.簡述企業(yè)創(chuàng)新的主要形式。

企業(yè)創(chuàng)新的主要形式包括：

產(chǎn)品創(chuàng)新：開發(fā)新的產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，滿足市場需求。

過程創(chuàng)新：改進生產(chǎn)流程，提高效率和降低成本。

組織創(chuàng)新：改變組織結(jié)構(gòu)、管理模式等，提高組織競爭力。

文化創(chuàng)新：培育創(chuàng)新精神，營造創(chuàng)新氛圍。

答案及解題思路：

1.答案：現(xiàn)代管理學(xué)的核心觀點包括系統(tǒng)管理、人本管理、目標管理和變革管理。

解題思路：從系統(tǒng)管理、人本管理、目標管理和變革管理四個方面進行闡述，結(jié)合實際案例說明。

2.答案：管理的四大職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

解題思路：從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四個方面進行闡述，結(jié)合實際案例說明。

3.答案：企業(yè)文化的三個層次包括表層文化、中層文化和深層文化。

解題思路：從表層文化、中層文化和深層文化三個層次進行闡述，結(jié)合實際案例說明。

4.答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個層次包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略。

解題思路：從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略三個層次進行闡述，結(jié)合實際案例說明。

5.答案：企業(yè)創(chuàng)新的主要形式包括產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

解題思路：從產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和文化創(chuàng)新四個方面進行闡述，結(jié)合實際案例說明。五、論述題1.結(jié)合實際，論述企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。

（1）引言

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它不僅關(guān)系到企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，也影響著企業(yè)的外部形象。企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn)，是企業(yè)價值觀的濃縮。本文將以企業(yè)為例，論述企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。

（2）企業(yè)文化建設(shè)的作用

提升企業(yè)凝聚力

增強員工歸屬感

促進企業(yè)內(nèi)部溝通

提高企業(yè)核心競爭力

（3）案例分析

以企業(yè)為例，其成功的企業(yè)文化建設(shè)促進了企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)通過塑造“團結(jié)、創(chuàng)新、誠信、共贏”的企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力和向心力，使得企業(yè)在市場競爭中始終保持領(lǐng)先地位。

（4）結(jié)論

企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的基石。

2.結(jié)合實際，論述企業(yè)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的影響。

（1）引言

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為了實現(xiàn)其長遠發(fā)展目標而制定和實施的一系列決策。良好的戰(zhàn)略管理能夠為企業(yè)帶來長遠的發(fā)展，本文將以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為例，探討其對企業(yè)發(fā)展的影響。

（2）戰(zhàn)略管理的作用

明確企業(yè)發(fā)展方向

提高資源利用效率

增強企業(yè)競爭力

適應(yīng)市場變化

（3）案例分析

企業(yè)通過實施“差異化競爭”戰(zhàn)略，成功地在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)了快速增長。

（4）結(jié)論

企業(yè)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的發(fā)展具有決定性影響，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

3.結(jié)合實際，論述企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

（1）引言

在當(dāng)前快速變化的市場環(huán)境下，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。本文將以企業(yè)的創(chuàng)新實踐為例，探討企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要作用。

（2）創(chuàng)新的作用

推動企業(yè)技術(shù)進步

優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

增強企業(yè)市場競爭力

提高企業(yè)盈利能力

（3）案例分析

企業(yè)通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出具有市場領(lǐng)先地位的產(chǎn)品，從而在市場上占據(jù)了有利地位。

（4）結(jié)論

企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長的核心要素。

答案及解題思路：

1.答案：

企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)文化能夠提升企業(yè)凝聚力，增強員工歸屬感；良好的企業(yè)文化有助于促進企業(yè)內(nèi)部溝通，提高工作效率；企業(yè)文化能夠塑造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

解題思路：

通過分析企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，結(jié)合具體案例，闡述企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力、促進內(nèi)部溝通、塑造核心競爭力等方面的作用。

2.答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的影響主要表現(xiàn)在明確企業(yè)發(fā)展方向、提高資源利用效率、增強企業(yè)競爭力以及適應(yīng)市場變化等方面。

解題思路：

從戰(zhàn)略管理的定義出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略管理案例，分析戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展方向、資源利用、競爭力和市場適應(yīng)性等方面的影響。

3.答案：

企業(yè)創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要作用主要體現(xiàn)在推動企業(yè)技術(shù)進步、優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)、增強企業(yè)市場競爭力以及提高企業(yè)盈利能力等方面。

解題思路：

通過分析企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，結(jié)合企業(yè)的創(chuàng)新實踐案例，闡述創(chuàng)新在技術(shù)進步、產(chǎn)品優(yōu)化、市場競爭力和盈利能力提升等方面的作用。六、案例分析題1.案例一：某企業(yè)如何通過文化建設(shè)提升企業(yè)競爭力？

【案例分析題內(nèi)容】

我國某知名企業(yè)A在激烈的市場競爭中取得了顯著的成績。該企業(yè)在文化建設(shè)方面投入了大量資源，通過構(gòu)建獨特的文化體系來提升企業(yè)競爭力。請結(jié)合以下信息，分析該企業(yè)如何通過文化建設(shè)提升企業(yè)競爭力。

信息一：企業(yè)A將“以人為本”作為企業(yè)文化建設(shè)的核心理念，重視員工培訓(xùn)和激勵。

信息二：企業(yè)A注重企業(yè)社會責(zé)任，積極參與公益活動，樹立良好的企業(yè)形象。

信息三：企業(yè)A通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強化團隊協(xié)作，提升企業(yè)執(zhí)行力。

【答案及解題思路】

答案：

1.企業(yè)A通過“以人為本”的理念，注重員工培訓(xùn)和激勵，提高員工素質(zhì)和歸屬感，從而提升企業(yè)競爭力。

2.企業(yè)A通過積極參與公益活動，樹立良好的企業(yè)形象，增強社會認可度，提升品牌價值。

3.企業(yè)A優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強化團隊協(xié)作，提高企業(yè)執(zhí)行力，提升企業(yè)競爭力。

解題思路：

1.分析企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)競爭力的影響，從員工、品牌、組織結(jié)構(gòu)等方面入手。

2.結(jié)合案例信息，分析企業(yè)A如何通過文化建設(shè)提升企業(yè)競爭力。

3.總結(jié)企業(yè)A的文化建設(shè)經(jīng)驗，為其他企業(yè)提供借鑒。

2.案例二：某企業(yè)如何通過戰(zhàn)略管理實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？

【案例分析題內(nèi)容】

我國某知名企業(yè)B在戰(zhàn)略管理方面取得了顯著成效，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。請結(jié)合以下信息，分析該企業(yè)如何通過戰(zhàn)略管理實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

信息一：企業(yè)B在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了企業(yè)發(fā)展目標。

信息二：企業(yè)B注重內(nèi)部管理，優(yōu)化資源配置，提高運營效率。

信息三：企業(yè)B通過技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力，拓展市場。

【答案及解題思路】

答案：

1.企業(yè)B通過市場調(diào)研，制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展目標，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.企業(yè)B優(yōu)化內(nèi)部管理，提高運營效率，降低成本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.企業(yè)B注重技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品競爭力，拓展市場，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

解題思路：

1.分析戰(zhàn)略管理對可持續(xù)發(fā)展的影響，從市場調(diào)研、內(nèi)部管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面入手。

2.結(jié)合案例信息，分析企業(yè)B如何通過戰(zhàn)略管理實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.總結(jié)企業(yè)B的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗，為其他企業(yè)提供借鑒。

3.案例三：某企業(yè)如何通過創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級？

【案例分析題內(nèi)容】

我國某知名企業(yè)C通過創(chuàng)新實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，取得了顯著成效。請結(jié)合以下信息，分析該企業(yè)如何通過創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

信息一：企業(yè)C在產(chǎn)品研發(fā)方面投入大量資源，推出具有市場競爭力