智能教育服務(wù)維護(hù)合同

智能教育服務(wù)維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方基本信息：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語(yǔ)在本合同中的定義如下：“智能教育服務(wù)”：指甲方提供的包括但不限于在線教學(xué)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、教育資源等服務(wù)的總稱?！熬S護(hù)服務(wù)”：指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方智能教育服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)、檢查、故障排除等相關(guān)服務(wù)。1.2解釋本合同各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響各條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方的智能教育服務(wù)系統(tǒng)提供以下維護(hù)服務(wù)：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障排除；（2）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）技術(shù)咨詢與支持。2.2服務(wù)范圍乙方的維護(hù)服務(wù)范圍僅限于甲方智能教育服務(wù)系統(tǒng)，不包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等其他因素。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：____元/月。4.2甲方應(yīng)按照以下付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）每月____日前，甲方將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；（2）支付方式：轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認(rèn)可的方式。第五章：服務(wù)質(zhì)量管理5.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，保證甲方智能教育服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理制度，對(duì)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)予以處理。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。5.4雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)改進(jìn)等方面進(jìn)行溝通與交流。第六章：乙方的義務(wù)與責(zé)任6.1乙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)為甲方提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)。6.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，以保障服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。6.4乙方若因自身原因?qū)е戮S護(hù)服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章：甲方的義務(wù)與責(zé)任7.1甲方應(yīng)按照本合同的約定及時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。7.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和協(xié)助，以便乙方順利開(kāi)展維護(hù)工作。7.3甲方不得將乙方提供的維護(hù)服務(wù)用于非法目的，或以任何形式侵犯他人合法權(quán)益。7.4甲方應(yīng)保證其用戶遵守智能教育服務(wù)的使用規(guī)則，不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第八章：違約責(zé)任8.1一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方若未能按照約定提供維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%。8.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第九章：不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，以便雙方協(xié)商解決。第十章：爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的技術(shù)、軟件、文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方對(duì)乙方提供的智能教育服務(wù)中涉及的甲方內(nèi)容擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復(fù)制、傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。第十二章：保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已公開(kāi)的信息；（2）從合法第三方獲得且無(wú)保密義務(wù)的信息；（3）因法律規(guī)定或部門(mén)要求必須披露的信息。第十三章：合同的變更與解除13.1雙方同意，合同的變更或解除必須采用書(shū)面形式。13.2在以下情況下，一方有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同，經(jīng)催告后仍未改正；（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算等情形，無(wú)法繼續(xù)履行合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十四章：通知與送達(dá)14.1雙方發(fā)出的通知應(yīng)以書(shū)面形式，并通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。14.2通知自發(fā)出之日起三個(gè)工作日后視為送達(dá)。第十五章：附則15.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效