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運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包合同合同編號(hào):__________第一章:定義與解釋1.1定義在本合同中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:“服務(wù)提供商”指【填寫公司名稱】,一家在中國(guó)合法注冊(cè)并有效存續(xù)的公司,其注冊(cè)地址為【填寫地址】?!翱蛻簟敝负炇鸨竞贤牧硪环剑湓敿?xì)信息如下:名稱:【填寫名稱】地址:【填寫聯(lián)系地址】聯(lián)系方式:【填寫聯(lián)系方式】聯(lián)系郵箱:【填寫聯(lián)系郵箱】“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供的服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一?!昂贤谙蕖敝副竞贤院炇鹬掌鹬痢咎顚懭掌凇恐?。1.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè),不影響條款的解釋。本合同中的條款應(yīng)結(jié)合整個(gè)合同文本來(lái)理解。第二章:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)按照附件一中所列的服務(wù)內(nèi)容為客戶提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的運(yùn)營(yíng)服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn):(a)服務(wù)質(zhì)量:保證服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性;(b)服務(wù)響應(yīng):在工作時(shí)間內(nèi),對(duì)客戶的需求應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng);(c)信息安全:采取合理措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。第三章:合同期限與終止3.1合同期限本合同的合同期限自簽署之日起算,至【填寫日期】止。3.2終止在以下情況下,一方有權(quán)提前終止本合同:(a)雙方協(xié)商一致;(b)另一方嚴(yán)重違反本合同,且未能在收到書面通知后的30天內(nèi)予以糾正;(c)法律規(guī)定的其他情形。第四章:費(fèi)用與付款4.1服務(wù)費(fèi)用客戶應(yīng)按照附件二所列的服務(wù)費(fèi)用向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)。4.2付款方式客戶應(yīng)采用以下【填寫付款方式】方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用:(a)支付時(shí)間:客戶應(yīng)在收到服務(wù)提供商出具的發(fā)票后的30日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用;(b)支付憑證:客戶支付完成后,應(yīng)向服務(wù)提供商提供付款憑證。第五章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1歸屬服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有。5.2使用許可服務(wù)提供商授予客戶非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可再授權(quán)的、在本合同期限內(nèi)使用服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可。第六章:保密條款6.1保密義務(wù)雙方同意對(duì)在合同執(zhí)行期間獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息及其他所有未公開的信息承擔(dān)保密義務(wù),除非該等信息已屬于公共領(lǐng)域或通過合法渠道獲得。6.2保密期限保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效,并持續(xù)有效至合同終止后五年。6.3例外情況以下情況不視為違反保密義務(wù):(a)根據(jù)法律、法規(guī)、法院或機(jī)關(guān)的要求必須披露的;(b)為履行本合同而向必要第三方披露,且該第三方同意承擔(dān)與本合同相同的保密義務(wù)。第七章:違約責(zé)任7.1違約行為任何一方未履行或未完全履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)均視為違約。7.2違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金按附件三的規(guī)定計(jì)算。7.3免責(zé)事由以下情況下,一方不承擔(dān)違約責(zé)任:(a)由于不可抗力事件導(dǎo)致的違約;(b)由于對(duì)方的原因?qū)е碌倪`約。第八章:爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。8.2仲裁如協(xié)商不成,任何一方均可將爭(zhēng)議提交至【填寫仲裁機(jī)構(gòu)】進(jìn)行仲裁。8.3訴訟如仲裁裁決未能解決爭(zhēng)議,任何一方均可向【填寫訴訟地】的人民法院提起訴訟。第九章:通知與送達(dá)9.1通知任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,通過掛號(hào)郵件、快遞或?qū)H诉f送。9.2送達(dá)地址雙方的送達(dá)地址如下:服務(wù)提供商:【填寫地址】客戶:【填寫地址】9.3通知生效通知在掛號(hào)郵件寄出后的第三個(gè)工作日或快遞、專人遞送確認(rèn)簽收之日起生效。第十章:其他條款10.1完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議,取代所有先前口頭或書面的協(xié)議和諒解。10.2可分割性如果本合同的任何條款在法律上被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,該條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響本合同其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.3修改與補(bǔ)充本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。10.4權(quán)利放棄任何一方未能行使或延遲行使本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利,不應(yīng)視為放棄該權(quán)利。10.5法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章:稅務(wù)與財(cái)務(wù)11.1稅務(wù)處理雙方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的稅法規(guī)定各自承擔(dān)因本合同產(chǎn)生的稅費(fèi)。11.2發(fā)票開具服務(wù)提供商應(yīng)向客戶開具合法有效的增值稅發(fā)票,客戶應(yīng)在收到發(fā)票后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成付款。11.3財(cái)務(wù)記錄雙方應(yīng)保留與合同相關(guān)的所有財(cái)務(wù)記錄,以備審計(jì)和查驗(yàn)。第十二章:不可抗力12.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2通知義務(wù)發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。12.3影響消除不可抗力事件影響消除后,受影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十三章:合同變更13.1變更請(qǐng)求任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可進(jìn)行變更。13.2變更生效合同變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效,取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。第十四章:合同解除14.1解除條件在以下情況下,一方有權(quán)書面通知另一方解除本合同:(a)另一方嚴(yán)重違反本合同,且未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正;(b)另一方破產(chǎn)、解散或喪失商業(yè)信譽(yù)。14.2解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照解除時(shí)的狀態(tài)處理未了事宜,并按照本合同約定承擔(dān)解除后的責(zé)任。第十五章:簽字與生效15.1簽字本合同由雙方授權(quán)代
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