2025年初級(jí)職稱(chēng)考試試題及答案

2025年初級(jí)職稱(chēng)考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：張先生，45歲，單身，因工作原因長(zhǎng)期在外地，近期回到家鄉(xiāng)，發(fā)現(xiàn)母親患有老年癡呆癥，生活無(wú)法自理。張先生在了解相關(guān)政策后，決定尋求社會(huì)工作者的幫助。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，分析張先生在處理母親病情時(shí)應(yīng)遵循的原則。

（2）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，為張先生制定一個(gè)針對(duì)母親病情的個(gè)案管理計(jì)劃。

（3）請(qǐng)根據(jù)張先生的實(shí)際情況，分析其在家庭、社區(qū)、社會(huì)等層面可能面臨的困境。

（4）請(qǐng)針對(duì)以上困境，提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）張先生在處理母親病情時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

①尊重母親的人格尊嚴(yán)，關(guān)心母親的生活需求。

②關(guān)注母親的身心健康，提供必要的心理支持。

③遵循法律規(guī)定，維護(hù)母親合法權(quán)益。

④發(fā)揮家庭、社區(qū)、社會(huì)資源，共同為母親提供幫助。

（2）針對(duì)母親病情的個(gè)案管理計(jì)劃：

①了解母親病情，評(píng)估其生活自理能力。

②與母親溝通，了解其需求，制定康復(fù)計(jì)劃。

③與醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，為母親提供專(zhuān)業(yè)護(hù)理。

④開(kāi)展家庭支持，幫助母親適應(yīng)病情變化。

⑤協(xié)助母親參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)功能。

（3）張先生在家庭、社區(qū)、社會(huì)等層面可能面臨的困境：

①家庭層面：母親病情加重，生活無(wú)法自理，家庭負(fù)擔(dān)加重。

②社區(qū)層面：社區(qū)資源有限，難以滿(mǎn)足母親康復(fù)需求。

③社會(huì)層面：政策宣傳不足，社會(huì)支持體系不夠完善。

（4）針對(duì)以上困境的解決方案：

①加強(qiáng)家庭支持，鼓勵(lì)親朋好友關(guān)心母親，共同承擔(dān)家庭責(zé)任。

②積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，為母親提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)。

③加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，推動(dòng)政策宣傳和落實(shí)。

④完善社會(huì)支持體系，為患者及其家庭提供更多幫助。

二、選擇題

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重B.同情C.公正D.誠(chéng)信

答案：B

3.個(gè)案管理的主要目的是什么？

A.提高服務(wù)質(zhì)量B.降低服務(wù)成本C.提升服務(wù)效率D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展

答案：D

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法最有效？

A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談C.小組活動(dòng)D.宣傳教育

答案：C

5.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者介入的領(lǐng)域？

A.患者病情治療B.學(xué)生成績(jī)提高C.職場(chǎng)人際關(guān)系D.家庭矛盾調(diào)解

答案：D

6.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪種技巧最關(guān)鍵？

A.溝通技巧B.活動(dòng)設(shè)計(jì)C.小組領(lǐng)導(dǎo)D.案例分析

答案：A

三、簡(jiǎn)答題

7.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則。

答案：

①尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)；

②保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私；

③公正、公平地對(duì)待服務(wù)對(duì)象；

④遵守法律法規(guī)；

⑤保持專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性；

⑥不斷學(xué)習(xí)、提高專(zhuān)業(yè)能力。

8.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的基本步驟。

答案：

①評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求；

②制定個(gè)案管理計(jì)劃；

③實(shí)施個(gè)案管理計(jì)劃；

④評(píng)估個(gè)案管理效果。

9.簡(jiǎn)述小組工作的基本原則。

答案：

①尊重小組成員；

②促進(jìn)小組成員溝通；

③激發(fā)小組成員潛能；

④維護(hù)小組紀(jì)律；

⑤關(guān)注小組成員的心理需求。

10.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的主要方法。

答案：

①社區(qū)教育；

②社區(qū)組織；

③社區(qū)動(dòng)員；

④社區(qū)參與；

⑤社區(qū)發(fā)展。

四、論述題

11.結(jié)合案例，論述社會(huì)工作者在家庭治療中的角色與任務(wù)。

答案：

（1）社會(huì)工作者在家庭治療中的角色：

①評(píng)估家庭功能，了解家庭問(wèn)題；

②引導(dǎo)家庭成員溝通，建立良好互動(dòng)關(guān)系；

③協(xié)調(diào)家庭成員，共同應(yīng)對(duì)家庭問(wèn)題；

④提供心理支持，幫助家庭成員應(yīng)對(duì)心理壓力。

（2）社會(huì)工作者在家庭治療中的任務(wù)：

①協(xié)助家庭成員了解家庭問(wèn)題，分析問(wèn)題原因；

②促進(jìn)家庭成員溝通，增強(qiáng)家庭凝聚力；

③引導(dǎo)家庭成員共同參與家庭治療，提高家庭功能；

④關(guān)注家庭成員的心理需求，提供心理支持。

12.結(jié)合案例，論述社會(huì)工作者在社區(qū)工作中如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

答案：

（1）社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)：

①熟悉社區(qū)情況，了解社區(qū)居民需求；

②具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

③具備良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各方資源；

④具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠帶領(lǐng)社區(qū)工作者共同開(kāi)展社區(qū)工作。

（2）社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的具體做法：

①開(kāi)展社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)居民需求；

②組織社區(qū)活動(dòng)，豐富居民文化生活；

③協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為居民提供便利服務(wù)；

④關(guān)注社區(qū)問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)治理。

五、案例分析題

13.案例背景：李女士，35歲，因丈夫出軌而離婚，獨(dú)自撫養(yǎng)孩子。離婚后，李女士情緒低落，生活陷入困境。在朋友的推薦下，李女士尋求社會(huì)工作者的幫助。

（1）請(qǐng)根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，分析李女士在處理離婚事宜時(shí)應(yīng)遵循的原則。

（2）請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，為李女士制定一個(gè)針對(duì)其困境的個(gè)案管理計(jì)劃。

（3）請(qǐng)分析李女士在家庭、社區(qū)、社會(huì)等層面可能面臨的困境。

（4）請(qǐng)針對(duì)以上困境，提出相應(yīng)的解決方案。

答案：

（1）李女士在處理離婚事宜時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

①尊重李女士的人格尊嚴(yán)，關(guān)心李女士的生活需求。

②關(guān)注李女士的身心健康，提供必要的心理支持。

③遵循法律規(guī)定，維護(hù)李女士合法權(quán)益。

④發(fā)揮家庭、社區(qū)、社會(huì)資源，共同為李女士提供幫助。

（2）針對(duì)李女士困境的個(gè)案管理計(jì)劃：

①了解李女士離婚原因，評(píng)估其心理狀態(tài)。

②與李女士溝通，了解其需求，制定心理康復(fù)計(jì)劃。

③協(xié)助李女士尋找工作，提高其經(jīng)濟(jì)收入。

④開(kāi)展家庭支持，幫助李女士適應(yīng)離婚后的生活。

⑤協(xié)助李女士參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)其社會(huì)功能。

（3）李女士在家庭、社區(qū)、社會(huì)等層面可能面臨的困境：

①家庭層面：離婚后，李女士面臨撫養(yǎng)孩子的經(jīng)濟(jì)壓力。

②社區(qū)層面：社區(qū)資源有限，難以滿(mǎn)足李女士的心理康復(fù)需求。

③社會(huì)層面：政策宣傳不足，社會(huì)支持體系不夠完善。

（4）針對(duì)以上困境的解決方案：

①加強(qiáng)家庭支持，鼓勵(lì)親朋好友關(guān)心李女士，共同承擔(dān)家庭責(zé)任。

②積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，為李女士提供心理康復(fù)服務(wù)。

③加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，推動(dòng)政策宣傳和落實(shí)。

④完善社會(huì)支持體系，為李女士及其孩子提供更多幫助。

六、選擇題

14.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重B.同情C.公正D.自私

答案：D

15.個(gè)案管理的主要目的是什么？

A.提高服務(wù)質(zhì)量B.降低服務(wù)成本C.提升服務(wù)效率D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展

答案：D

16.社會(huì)工作者在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法最有效？

A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪(fǎng)談C.小組活動(dòng)D.宣傳教育

答案：C

17.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者介入的領(lǐng)域？

A.患者病情治療B.學(xué)生成績(jī)提高C.職場(chǎng)人際關(guān)系D.家庭矛盾調(diào)解

答案：D

18.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪種技巧最關(guān)鍵？

A.溝通技巧B.活動(dòng)設(shè)計(jì)C.小組領(lǐng)導(dǎo)D.案例分析

答案：A

19.以下哪種情況屬于社會(huì)工作者介入的領(lǐng)域？

A.患者病情治療B.學(xué)生成績(jī)提高C.職場(chǎng)人際關(guān)系D.家庭矛盾調(diào)解

答案：D

20.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，以下哪種技巧最關(guān)鍵？

A.溝通技巧B.活動(dòng)設(shè)計(jì)C.小組領(lǐng)導(dǎo)D.案例分析

答案：A

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）原則：尊重、關(guān)心、法律、權(quán)益、資源。

解析：張先生在處理母親病情時(shí)應(yīng)遵循尊重母親的人格尊嚴(yán)、關(guān)心母親的生活需求、遵循法律規(guī)定、維護(hù)母親合法權(quán)益、發(fā)揮家庭、社區(qū)、社會(huì)資源，共同為母親提供幫助的原則。

（2）個(gè)案管理計(jì)劃：評(píng)估病情、溝通需求、協(xié)調(diào)護(hù)理、家庭支持、社區(qū)活動(dòng)。

解析：個(gè)案管理計(jì)劃應(yīng)包括了解母親病情、評(píng)估其生活自理能力、與母親溝通、了解其需求、制定康復(fù)計(jì)劃、與醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、為母親提供專(zhuān)業(yè)護(hù)理、開(kāi)展家庭支持、幫助母親適應(yīng)病情變化、協(xié)助母親參與社區(qū)活動(dòng)、增強(qiáng)其社會(huì)功能。

（3）困境：家庭負(fù)擔(dān)、社區(qū)資源、政策宣傳。

解析：張先生可能面臨的困境包括家庭層面（母親病情加重，生活無(wú)法自理，家庭負(fù)擔(dān)加重）、社區(qū)層面（社區(qū)資源有限，難以滿(mǎn)足母親康復(fù)需求）、社會(huì)層面（政策宣傳不足，社會(huì)支持體系不夠完善）。

（4）解決方案：家庭支持、社區(qū)資源、政策宣傳、社會(huì)支持。

解析：針對(duì)以上困境，應(yīng)加強(qiáng)家庭支持，鼓勵(lì)親朋好友關(guān)心母親，共同承擔(dān)家庭責(zé)任；積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，為母親提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)；加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，推動(dòng)政策宣傳和落實(shí)；完善社會(huì)支持體系，為患者及其家庭提供更多幫助。

二、選擇題

2.答案：B

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括尊重、同情、公正、誠(chéng)信，不包括自私。

3.答案：D

解析：個(gè)案管理的主要目的是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能，提升生活質(zhì)量。

4.答案：C

解析：在社區(qū)工作中，小組活動(dòng)能夠促進(jìn)小組成員之間的互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，是有效的社區(qū)工作方法。

5.答案：D

解析：社會(huì)工作者介入的領(lǐng)域包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等，家庭矛盾調(diào)解是社會(huì)工作者介入家庭領(lǐng)域的具體工作。

6.答案：A

解析：在小組工作中，溝通技巧是基礎(chǔ)，有助于小組成員之間的交流和理解。

三、簡(jiǎn)答題

7.答案：尊重、隱私、公正、法律、獨(dú)立、學(xué)習(xí)。

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私、公正、公平地對(duì)待服務(wù)對(duì)象、遵守法律法規(guī)、保持專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性、不斷學(xué)習(xí)、提高專(zhuān)業(yè)能力。

8.答案：評(píng)估需求、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估效果。

解析：個(gè)案管理的基本步驟包括評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求、制定個(gè)案管理計(jì)劃、實(shí)施個(gè)案管理計(jì)劃、評(píng)估個(gè)案管理效果。

9.答案：尊重、溝通、潛能、紀(jì)律、心理需求。

解析：小組工作的基本原則包括尊重小組成員、促進(jìn)小組成員溝通、激發(fā)小組成員潛能、維護(hù)小組紀(jì)律、關(guān)注小組成員的心理需求。

10.答案：教育、組織、動(dòng)員、參與、發(fā)展。

解析：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)教育、社區(qū)組織、社區(qū)動(dòng)員、社區(qū)參與、社區(qū)發(fā)展。

四、論述題

11.答案：

（1）角色：評(píng)估、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持。

解析：社會(huì)工作者在家庭治療中的角色包括評(píng)估家庭功能，了解家庭問(wèn)題；引導(dǎo)家庭成員溝通，建立良好互動(dòng)關(guān)系；協(xié)調(diào)家庭成員，共同應(yīng)對(duì)家庭問(wèn)題；提供心理支持，幫助家庭成員應(yīng)對(duì)心理壓力。

（2）任務(wù)：評(píng)估、溝通、引導(dǎo)、支持。

解析：社會(huì)工作者在家庭治療中的任務(wù)包括協(xié)助家庭成員了解家庭問(wèn)題，分析問(wèn)題原因；促進(jìn)家庭成員溝通，增強(qiáng)家庭凝聚力；引導(dǎo)家庭成員共同參與家庭治療，提高家庭功能；關(guān)注家庭成員的心理需求，提供心理支持。

12.答案：

（1）優(yōu)勢(shì)：熟悉社區(qū)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)包括熟悉社區(qū)情況，了解社區(qū)居民需求；具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；具備良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各方資源；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠帶領(lǐng)社區(qū)工作者共同開(kāi)展社區(qū)工作。

（2）做法：調(diào)研、活動(dòng)、協(xié)調(diào)、關(guān)注。

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)工作中的具體做法包括開(kāi)展社區(qū)調(diào)研，了解社區(qū)居民需求；組織社區(qū)活動(dòng)，豐富居民文化生活；協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為居民提供便利服務(wù)；關(guān)注社區(qū)問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)治理。

五、案例分析題

13.答案：

（1）原則：尊重、關(guān)心、法律、權(quán)益、資源。

解析：李女士在處理離婚事宜時(shí)應(yīng)遵循尊重自己的人格尊嚴(yán)、關(guān)心自己的生活需求、遵循法律規(guī)定、維護(hù)自己的合法權(quán)益、發(fā)揮家庭、社區(qū)、社會(huì)資源，共同為自己提供幫助的原則。

（2）個(gè)案管理計(jì)劃：評(píng)估心理、溝通需求、尋找工作、家庭支持、社區(qū)活動(dòng)。

解析：個(gè)案管理計(jì)劃應(yīng)包括了解李女士離婚原因、評(píng)估其心理狀態(tài)、與李女士溝通、了解其需求、制定心理康復(fù)計(jì)劃、協(xié)助李女士尋找工作、提高其經(jīng)濟(jì)收入、開(kāi)展家庭支持、幫助李女士適應(yīng)離婚后的生活、協(xié)助李女士參與社區(qū)活動(dòng)、增強(qiáng)其社會(huì)功能。

（3）困境：經(jīng)濟(jì)壓力、心理康復(fù)、政策宣傳。

解析：李女士可能面臨的困境包括家庭層面（離婚后，李女士面臨撫養(yǎng)孩子的經(jīng)濟(jì)壓力）、社區(qū)層面（社區(qū)資源有限，難以滿(mǎn)足李女士的心理康復(fù)需求）、社會(huì)層面（政策宣傳不足，社會(huì)支持體系不夠完善）。

（4）解決方案：家庭支持、社區(qū)資源、政策宣傳、社會(huì)支持。

解析：針對(duì)以上困境，應(yīng)加強(qiáng)家庭支持，鼓勵(lì)親朋好友關(guān)心李女士，共同承擔(dān)家庭責(zé)任；積極爭(zhēng)取社區(qū)資源，為李女士提供心理康復(fù)服務(wù)；加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通，推動(dòng)政策宣傳和落實(shí)；完善社會(huì)支持體系，為李女士及其孩子提供更多幫助。

六、選擇題

14.答案：D

解析：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀包括尊重、同情、公正、誠(chéng)信，不包括自私。

15.答案：D

解析：個(gè)案管理的主要目的是促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的個(gè)案管理服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能，提升生活質(zhì)