智慧供應(yīng)鏈管理課后習(xí)題參考答案

第一章概括智慧供應(yīng)鏈的內(nèi)涵。智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N具備按需定制化、流程可視化、智能反應(yīng)以及擁有良好的預(yù)警系統(tǒng)等特點(diǎn)的柔性組織，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鍵的精敏化。闡述智慧供應(yīng)鏈的不同類型。（1）信息集成型供應(yīng)鏈；（2）網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈；（3）智能化供應(yīng)鏈。概述智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展階段。（1）大數(shù)據(jù)普及階段；（2）大數(shù)據(jù)共享階段。第二章概括我國智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展歷程。信息技術(shù)快速發(fā)展時(shí)，政策主要強(qiáng)調(diào)技術(shù)投入和信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；隨著供應(yīng)鏈的發(fā)展，政府政策逐漸著重于提升供應(yīng)鏈效率和管理水平；全球競爭日益激烈的背景下，政策開始關(guān)注供應(yīng)鏈的整合與協(xié)同。我國智慧供應(yīng)鏈政策發(fā)展與國外有何異同之處？相同點(diǎn)體現(xiàn)在戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)應(yīng)用方面，不同點(diǎn)主要體現(xiàn)在政策體系、發(fā)展重點(diǎn)以及國際合作的角度上。我國深圳市的智慧供應(yīng)鏈發(fā)展對其他城市有何借鑒意義？深圳市在智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)對其他城市具有多方面的借鑒意義，主要體現(xiàn)在政策與金融支持、融合創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集聚以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面。第三章1.物聯(lián)網(wǎng)的基本特征有哪些？物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)是什么？物聯(lián)網(wǎng)的基本特征包括全面感知、可靠傳輸、智能處理，基礎(chǔ)構(gòu)架包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層。2.移動互聯(lián)網(wǎng)由哪些部分組成？（1）移動終端設(shè)備；（2）移動通信網(wǎng)絡(luò)；（3）移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。3.大數(shù)據(jù)的基本處理流程可劃分為哪幾階段？（1）數(shù)據(jù)采集；（2）數(shù)據(jù)處理與集成；（3）數(shù)據(jù)分析；（4）數(shù)據(jù)解釋。什么是云計(jì)算？云計(jì)算在智慧供應(yīng)鏈中的應(yīng)用包括哪幾方面？云計(jì)算是一種實(shí)現(xiàn)大規(guī)模計(jì)算的信息處理方式，通過利用分布式計(jì)算和虛擬資源管理等技術(shù)，可以隨時(shí)、隨地、按需通過網(wǎng)絡(luò)訪問共享資源池里可被動態(tài)分配、靈活劃分和調(diào)整的資源。其應(yīng)用包括數(shù)據(jù)管理和存儲、彈性計(jì)算和資源優(yōu)化、多方協(xié)同與合作和數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。人工智能的關(guān)鍵技術(shù)有哪些？（1）計(jì)算機(jī)視覺；（2）機(jī)器學(xué)習(xí)；（3）自然語言處理；（4）語言識別。區(qū)塊鏈發(fā)展過程中有幾個(gè)階段？不同階段的標(biāo)志或特點(diǎn)是什么？區(qū)塊鏈的基本特征包括哪幾點(diǎn)？區(qū)塊鏈1.0時(shí)代（2008-2014年），主要圍繞比特幣展開，以比特幣區(qū)塊鏈為核心；區(qū)塊鏈2.0時(shí)代（2014-2017年），突出特點(diǎn)是加入智能合約，這使得以太坊能夠推廣到更多金融領(lǐng)域；區(qū)塊鏈3.0時(shí)代（2017年至今），區(qū)塊鏈技術(shù)逐漸應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、智能制造、醫(yī)療保健等金融以外的領(lǐng)域?；咎卣鳎喝ブ行幕?、公開透明性、自治性、信息不可篡改、匿名性與安全性。第四章1.供應(yīng)鏈形態(tài)經(jīng)歷了哪幾個(gè)發(fā)展階段？各階段的組織結(jié)構(gòu)特征是什么？（1）傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，線性供應(yīng)鏈；（2）現(xiàn)代供應(yīng)鏈，網(wǎng)狀供應(yīng)鏈；（3）新型供應(yīng)鏈，智慧供應(yīng)鏈。智慧供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)要素包括哪幾個(gè)？這些要素是如何相互協(xié)作的？智慧采購、智能制造、智慧運(yùn)輸、智慧配送、智慧倉儲和智慧信息平臺；這些要素相互協(xié)作，構(gòu)建了一個(gè)全面而高效的供應(yīng)鏈體系，通過整合先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新解決方案，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的智能化和優(yōu)化。智慧供應(yīng)鏈的組織管理機(jī)制包括哪幾方面？各方面的閉環(huán)關(guān)系如何體現(xiàn)的？動力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制；其中動力機(jī)制作用于協(xié)調(diào)機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制；協(xié)調(diào)機(jī)制也會作用于運(yùn)行機(jī)制；風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制與協(xié)調(diào)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制之間相互作用。智慧供應(yīng)鏈生態(tài)體系是什么？主要包括哪幾部分？智慧供應(yīng)鏈生態(tài)體系是以供應(yīng)鏈為中心，通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，將核心企業(yè)（制造商）、上游供應(yīng)商、下游客戶（分銷商/零售商）、物流（網(wǎng)絡(luò)+企業(yè)）、商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)以及政府（扶持政策+監(jiān)管部門）等納入一個(gè)共同發(fā)展、互利互惠、共生共贏的生態(tài)體系，打造可持續(xù)的智慧產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)鏈。其主要包括底層技術(shù)，中層業(yè)務(wù)及高層戰(zhàn)略。第五章1.智慧物流有哪些區(qū)別于傳統(tǒng)物流的主要特點(diǎn)？（1）智能化；（2）柔性化；（3）物流整合；（4）自組織。2.智慧物流管理有什么重要意義？智慧物流管理將促使企業(yè)物流成本降低，有利于提高物流企業(yè)競爭力，有助于提升消費(fèi)體驗(yàn)以及帶動整個(gè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。3.智慧物流系統(tǒng)的智能機(jī)理與主要功能是什么？智能獲?。涸谖锪鬟^程中的主動獲取信息；智能傳遞：實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部的數(shù)據(jù)傳遞；智能處理：對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，建立優(yōu)化、預(yù)測、評價(jià)、診斷、數(shù)據(jù)挖掘模型，為企業(yè)和政府的物流決策提供支持；智能利用：解決那些用傳統(tǒng)的方法難以解決的復(fù)雜系統(tǒng)控制同題。智慧物流管理信息平臺的設(shè)計(jì)原則是什么？規(guī)范性、先進(jìn)性、可擴(kuò)展性、開放性、安全流動性和合作性。請簡要闡述智慧物流管理的應(yīng)用范圍。物流公共信息平臺、智慧物流云平臺、智慧物流企業(yè)。第六章1.傳統(tǒng)庫存存在哪些問題？（1）需求預(yù)測不夠準(zhǔn)確；（2）庫存信息共享不暢；（3）缺乏靈活性和響應(yīng)能力。2.智慧庫存系統(tǒng)的機(jī)理與架構(gòu)是什么？智慧庫存系統(tǒng)是一種利用先進(jìn)的技術(shù)和智能算法來管理和優(yōu)化庫存的系統(tǒng)。它通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、分析和預(yù)測，幫助組織有效地控制庫存水平、降低庫存成本，并確保供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。智慧庫存系統(tǒng)由智慧預(yù)測系統(tǒng)、智慧倉儲系統(tǒng)以及智慧運(yùn)輸系統(tǒng)三部分構(gòu)成。3.智慧庫存管理信息平臺設(shè)計(jì)架構(gòu)是什么？智慧庫存管理信息平臺的設(shè)計(jì)架構(gòu)可以采用以下4個(gè)主要組件和模塊，即數(shù)據(jù)采集與存儲層、數(shù)據(jù)處理與分析層、應(yīng)用與業(yè)務(wù)邏輯層、用戶界面層。第七章1.智慧采購管理的意義是什么？（1）有助于降低采購成本和人力成本、縮短采購周期、提高采購效率；（2）有助于企業(yè)實(shí)施“陽光采購”，提升業(yè)務(wù)管理水平；（3）有助于成為國有企業(yè)改革和轉(zhuǎn)型升級的抓手；（4）有助于推動智能制造和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；（5）有助于重塑供應(yīng)鏈，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。2.智慧采購系統(tǒng)的機(jī)理與架構(gòu)原則是什么？機(jī)理：智慧采購系統(tǒng)是一種數(shù)字化和智能化的供應(yīng)鏈采購解決方案；架構(gòu)原則：模塊化和可擴(kuò)展性，數(shù)據(jù)集成和一體化，實(shí)時(shí)性和可靠性，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，用戶友好性和易用性及可定制性和靈活性。智慧采購管理的組織與實(shí)施的應(yīng)用及實(shí)踐舉例京東的智慧采購實(shí)踐，阿里巴巴的智慧采購實(shí)踐。第八章1.智慧營銷管理的概念是什么？智慧營銷管理的特點(diǎn)和意義是什么？（1）概念：智慧營銷管理是指利用先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析方法來實(shí)現(xiàn)更智能、精準(zhǔn)和個(gè)性化的營銷策略和活動的過程；（2）特點(diǎn)：深度互動性、目標(biāo)精準(zhǔn)性、平臺多樣性、服務(wù)個(gè)性化與定制化；（3）意義：主要體現(xiàn)在精準(zhǔn)把握市場與消費(fèi)者需求、提升營銷效果和效率、促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展、優(yōu)化客戶體驗(yàn)等方面。2.智慧營銷系統(tǒng)有什么特征？數(shù)據(jù)驅(qū)動性、個(gè)性化、實(shí)時(shí)互動性、渠道多樣性、自動化、智能化。3.智慧營銷系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系是什么？具體包括哪幾方面？基于4P理論構(gòu)建智慧營銷系統(tǒng)的業(yè)務(wù)體系，即數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)、智能化產(chǎn)品定價(jià)、全渠道營銷整合和多樣化市場傳播?，F(xiàn)代市場傳播手段有哪些？現(xiàn)代市場傳播手段包括社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、口碑營銷、社群營銷和廣告營銷等多種方式。智慧營銷管理領(lǐng)域有哪些典型的應(yīng)用與實(shí)踐？零售行業(yè)智慧營銷，旅游行業(yè)智慧營銷第九章1.傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法有哪些不足之處？歷史數(shù)據(jù)的局限性、實(shí)時(shí)反應(yīng)不足、信息孤島。2.智慧風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些機(jī)制？信息共享機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制、反饋機(jī)制和責(zé)任管理機(jī)制。3.智慧風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)分為哪幾個(gè)系統(tǒng)，分別有什么作用？（1）環(huán)境評價(jià)系統(tǒng)，支持組織戰(zhàn)略制定，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)績控制，為信息交流和評估提供背景數(shù)據(jù)支持和參考基礎(chǔ)，主要側(cè)重ERM(2017)中的“治理與文化”“戰(zhàn)略與目標(biāo)設(shè)定”要素。（2）核心風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，提供了風(fēng)險(xiǎn)管理方面的信息和數(shù)據(jù)。主要側(cè)重ERM(2017)中的“績效”這一要素。（3）信息溝通與反饋系統(tǒng)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、對戰(zhàn)略目標(biāo)的監(jiān)控改進(jìn)，兼具監(jiān)督反饋職能，不斷動態(tài)完善，數(shù)據(jù)再反饋到環(huán)境評價(jià)系統(tǒng)中。主要側(cè)重ERM(2017)中的“審閱與修訂”“信息溝通與報(bào)告”要素。第十章1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理下存在哪些質(zhì)量問題？未形成全員質(zhì)量意識、采購管理水平低、質(zhì)量管理職能落實(shí)不到位、研發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量難控制。2.質(zhì)量管理分為哪幾個(gè)發(fā)展階段？智慧質(zhì)量管理是一種什么管理模式？質(zhì)量管理發(fā)展階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量控制階段。智慧質(zhì)量管理是指利用先進(jìn)的技術(shù)和智能化的方法來優(yōu)化和監(jiān)控供應(yīng)鏈中產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。3.智慧供應(yīng)鏈質(zhì)量管理有哪些意義？（1）強(qiáng)化供應(yīng)鏈過程質(zhì)量管理；（2）提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和定制化產(chǎn)品質(zhì)量。第十一章1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈績效管理主要存在哪些問題？績效評價(jià)對象不全面、績效評價(jià)指標(biāo)不合理、上下游企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈績效評價(jià)2.智慧供應(yīng)鏈績效管理的內(nèi)涵有哪些？智慧供應(yīng)鏈績效管理是指在智慧供應(yīng)鏈建設(shè)中，通過科技手段和管理手段，進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，提供智能化的供應(yīng)鏈規(guī)劃和協(xié)調(diào)，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與數(shù)字化應(yīng)用，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和承擔(dān)社會責(zé)任。3.什么是智慧供應(yīng)鏈績效管理評估體系？其構(gòu)建依據(jù)有哪些？智慧供應(yīng)鏈績效管理評估體系是適用于評估和衡量智慧供應(yīng)鏈績效的一套指標(biāo)和方法體系。它旨在通過定量和定性的方式，對智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行測量、分析和評估，以評估供應(yīng)鏈的績效水平、發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)機(jī)會，并為決策者提供參考和指導(dǎo)。其依據(jù)包括行業(yè)特性依據(jù)、數(shù)據(jù)支持依據(jù)、智能技術(shù)應(yīng)用依據(jù)。智慧供應(yīng)鏈績效評估模型和評估方法的聯(lián)系與區(qū)別是什么？二者相互依存，共同以提升供應(yīng)鏈績效為目標(biāo)且依賴共享數(shù)據(jù)。評估模型是結(jié)構(gòu)