工業(yè)機(jī)器人研發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議

工業(yè)研發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：【合同編號(hào)】甲方（供應(yīng)商）：【甲方名稱】乙方（客戶）：【乙方名稱】第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供工業(yè)研發(fā)與維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在合作過程中各自權(quán)益得到保障。第二條合作期限2.1本協(xié)議有效期為【合作期限】，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。第三條服務(wù)范圍3.1甲方為乙方提供的工業(yè)研發(fā)與維護(hù)服務(wù)包括：3.1.1研發(fā)：根據(jù)乙方需求，進(jìn)行產(chǎn)品的研究與開發(fā)。3.1.2設(shè)備維護(hù)：對(duì)乙方購(gòu)買的工業(yè)進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方根據(jù)乙方需求，完成研發(fā)工作，并提交研發(fā)成果。4.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供的工業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)，保證的正常運(yùn)行。第五條服務(wù)要求5.1甲方研發(fā)的應(yīng)符合乙方提出的功能、功能要求，并具備良好的穩(wěn)定性和可靠性。5.2甲方在提供維護(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方提出的維護(hù)要求，保證的使用壽命。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)第六條一技術(shù)支持6.1.1甲方為乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，包括操作、維護(hù)、故障排除等方面。6.1.2甲方在乙方需要時(shí)，及時(shí)響應(yīng)，提供必要的技術(shù)支持。第六條二培訓(xùn)6.2.1甲方為乙方提供操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)課程。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：原理、操作步驟、維護(hù)方法等。第七章交付與驗(yàn)收第七條交付7.1甲方應(yīng)在【交付期限】?jī)?nèi)完成研發(fā)工作，并向乙方提交研發(fā)成果。7.2甲方將研發(fā)成果以書面形式提交給乙方，并保證其符合乙方要求。第八條驗(yàn)收8.1乙方應(yīng)在收到研發(fā)成果后【驗(yàn)收期限】?jī)?nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。8.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)將驗(yàn)收意見書面通知甲方，如發(fā)覺問題，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出。第九章價(jià)格與支付第九條價(jià)格9.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣【金額】元，其中包含研發(fā)費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用。9.2價(jià)格中不含稅費(fèi)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)。第十條支付方式10.1乙方應(yīng)在合同簽訂后【支付期限】?jī)?nèi)，將服務(wù)費(fèi)用一次性支付給甲方。10.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方指定收款賬戶賬戶名稱：【甲方名稱】開戶行：【開戶行】賬號(hào)：【賬號(hào)】第十一條保密條款11.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及合同終止后【保密期限】?jī)?nèi)均有效。第十二條不可抗力12.1如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可暫停履行本協(xié)議。12.2不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。第十三章附則13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。13.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章質(zhì)量保證與售后服務(wù)第六條一質(zhì)量保證6.1.1甲方保證提供的工業(yè)及其研發(fā)成果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。6.1.2甲方提供的研發(fā)成果應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，保證產(chǎn)品功能穩(wěn)定，無重大設(shè)計(jì)缺陷。6.1.3甲方在合同履行期間，對(duì)乙方購(gòu)買的提供終身技術(shù)支持，包括軟件升級(jí)、硬件維修等。第六條二售后服務(wù)6.2.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方在使用過程中遇到的問題。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)請(qǐng)求后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)給予答復(fù)，并在【維修期限】?jī)?nèi)完成維修工作。6.2.3售后服務(wù)包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程協(xié)助、備件供應(yīng)等。第七章數(shù)據(jù)安全與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第七條數(shù)據(jù)安全7.1甲方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要措施保障乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或被非法使用。7.2乙方同意甲方在其服務(wù)器上存儲(chǔ)必要的數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴５谄邨l二知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均享有合法權(quán)利，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用、復(fù)制、傳播。7.2.2甲方研發(fā)的及其相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章保密協(xié)議第八條一保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在與履行本協(xié)議過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第八條二保密例外8.2.1本保密義務(wù)不適用于以下信息：a)在本協(xié)議簽訂前已為雙方所知的；b)通過合法途徑從第三方獲取的；c)本協(xié)議項(xiàng)下雙方公開披露的；d)法律法規(guī)要求披露的。第九章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第九條費(fèi)用調(diào)整9.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，甲方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用：9.1.1國(guó)家政策、法規(guī)變化導(dǎo)致成本上升；9.1.2因乙方要求變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)項(xiàng)目；9.1.3乙方使用數(shù)量增加，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本上升。第九條二調(diào)整程序9.2.1甲方在費(fèi)用調(diào)整前應(yīng)提前【通知期限】書面通知乙方，雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。第十章合同終止與解除第十章一合同終止10.1.1本協(xié)議在約定的合作期限屆滿后自動(dòng)終止。10.1.2如一方違約，另一方有權(quán)通知違約方終止本協(xié)議。第十章二合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。10.2.2出現(xiàn)以下情況之一，乙方有權(quán)解除本協(xié)議：a)甲方未履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)；b)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)；c)甲方出現(xiàn)重大違約行為。第十一章通知與通訊第十一條通知方式11.1雙方之間的所有通知、通訊和文件交換，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2通知可以通過以下方式送達(dá)：11.2.1郵寄：通過掛號(hào)信或快遞服務(wù)，地址為雙方在協(xié)議中指定的通信地址。11.2.2郵件：通過雙方確認(rèn)的電子郵箱地址發(fā)送。11.2.3傳真：通過雙方確認(rèn)的傳真號(hào)碼發(fā)送。第十一條二通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起【通知期限】后視為送達(dá)。11.2.2如以郵寄方式發(fā)送，以郵戳日期為準(zhǔn)；如以郵件或傳真方式發(fā)送，以發(fā)送成功記錄為準(zhǔn)。第十二章合同的變更與補(bǔ)充第十二條變更程序12.1對(duì)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條二補(bǔ)充協(xié)議12.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同的解除與終止第十三條合同解除條件13.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：13.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后【寬限期】?jī)?nèi)仍未糾正；13.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；13.1.3雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。第十三條二合同終止13.2本協(xié)議在以下情況下自動(dòng)終止：13.2.1合同約定的期限屆滿；13.2.2一方依法