進(jìn)出口貿(mào)易保稅物流服務(wù)協(xié)議

進(jìn)出口貿(mào)易保稅物流服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條合同編號(hào)本合同編號(hào)為_(kāi)______。第二條合同名稱本合同名稱為進(jìn)出口貿(mào)易保稅物流服務(wù)協(xié)議。第三條合同簽訂目的甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，為規(guī)范進(jìn)出口貿(mào)易保稅物流服務(wù)行為，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。第四條合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)______年。第五條適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方之間在進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)中涉及的保稅物流服務(wù)。第六條術(shù)語(yǔ)定義在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，下列術(shù)語(yǔ)的含義1.1“進(jìn)出口貿(mào)易”指甲乙雙方在海關(guān)監(jiān)管下，從事的貨物進(jìn)出口活動(dòng)；1.2“保稅物流”指貨物在海關(guān)監(jiān)管下，存放于特定區(qū)域內(nèi)的物流活動(dòng)；1.3“物流服務(wù)”指甲乙雙方在進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)中，提供的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝、裝卸、信息處理等服務(wù)。第二章物流服務(wù)內(nèi)容第七條物流服務(wù)提供方甲方負(fù)責(zé)提供進(jìn)出口貿(mào)易保稅物流服務(wù)。第八條物流服務(wù)內(nèi)容8.1甲方負(fù)責(zé)提供以下物流服務(wù)：（1）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：負(fù)責(zé)貨物的入庫(kù)、出庫(kù)、保管、盤點(diǎn)等工作；（2）運(yùn)輸服務(wù)：負(fù)責(zé)貨物的國(guó)內(nèi)、國(guó)際運(yùn)輸；（3）配送服務(wù)：負(fù)責(zé)貨物的城市配送；（4）包裝服務(wù)：負(fù)責(zé)貨物的包裝、拆包等工作；（5）裝卸服務(wù)：負(fù)責(zé)貨物的裝卸作業(yè)；（6）信息處理服務(wù)：負(fù)責(zé)提供物流信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析等服務(wù)。第九條物流服務(wù)要求9.1甲方應(yīng)保證提供的物流服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；9.2甲方應(yīng)保證物流服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性；9.3甲方應(yīng)建立健全物流服務(wù)質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。第十條物流服務(wù)費(fèi)用10.1物流服務(wù)費(fèi)用包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、配送費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸費(fèi)和信息處理費(fèi)等；10.2物流服務(wù)費(fèi)用按甲乙雙方約定的計(jì)費(fèi)方式計(jì)算；10.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定物流服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第十一條物流服務(wù)費(fèi)用支付11.1物流服務(wù)費(fèi)用支付采用先服務(wù)后付款的方式；11.2甲乙雙方應(yīng)在物流服務(wù)完成后，按照約定的支付方式支付費(fèi)用；11.3任何一方違約未支付物流服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金按_______計(jì)算。第三章物流服務(wù)質(zhì)量保障第十二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求；12.2物流服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）貨物完好率；（2）貨物及時(shí)性；（3）貨物安全性；（4）服務(wù)質(zhì)量投訴處理。第十三條質(zhì)量保證13.1甲方應(yīng)建立健全物流服務(wù)質(zhì)量保證體系，對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控；13.2甲方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向乙方通報(bào)物流服務(wù)質(zhì)量狀況；13.3乙方對(duì)物流服務(wù)質(zhì)量有疑問(wèn)或投訴的，甲方應(yīng)在接到通知后_______日內(nèi)予以答復(fù)或處理。第十四條質(zhì)量責(zé)任14.1物流服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；14.2因甲方原因造成貨物損失、損壞的，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任；14.3因不可抗力原因造成貨物損失、損壞的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四章違約責(zé)任第十五條違約情形15.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生以下情形，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）未按約定提供物流服務(wù)的；（2）物流服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（3）未按約定支付物流服務(wù)費(fèi)用的；（4）因甲乙雙方原因?qū)е潞贤獬?。第十六條違約責(zé)任承擔(dān)16.1甲乙雙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；16.2違約金按_______計(jì)算，甲方違約，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；16.3乙方違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章?tīng)?zhēng)議解決第十七條爭(zhēng)議解決方式17.1本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；17.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁；17.3仲裁委員會(huì)應(yīng)選擇在我國(guó)進(jìn)行仲裁。第十八條仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為_(kāi)______。第十九條仲裁規(guī)則仲裁應(yīng)按照_______仲裁規(guī)則進(jìn)行。第二十條仲裁裁決的效力仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第二十一條爭(zhēng)議解決費(fèi)用的承擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用按照仲裁規(guī)則及雙方協(xié)商一致的方式承擔(dān)。第六章物流信息管理第條物流信息共享6.1甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，保證進(jìn)出口貿(mào)易保稅物流信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、安全地傳遞。6.2物流信息共享內(nèi)容包括但不限于：（1）貨物進(jìn)出口狀態(tài)；（2）物流作業(yè)進(jìn)度；（3）庫(kù)存信息；（4）運(yùn)輸單據(jù)；（5）貨物保險(xiǎn)情況；（6）貨物查驗(yàn)結(jié)果。6.3甲方應(yīng)及時(shí)更新物流信息系統(tǒng)，保證信息真實(shí)有效。6.4乙方應(yīng)定期查閱物流信息，發(fā)覺(jué)異常情況及時(shí)通知甲方。第條物流信息保密6.5甲乙雙方對(duì)所共享的物流信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.6物流信息保密期限自本合同終止之日起不少于_______年。第條物流信息系統(tǒng)安全6.7甲乙雙方應(yīng)保證物流信息系統(tǒng)的安全性，采取必要的技術(shù)措施防止信息泄露、篡改或破壞。6.8甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)物流信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和更新，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第條物流信息錯(cuò)誤處理6.9一旦發(fā)覺(jué)物流信息錯(cuò)誤，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通，確認(rèn)錯(cuò)誤原因并采取糾正措施。6.10甲方應(yīng)及時(shí)修正錯(cuò)誤信息，并向乙方通報(bào)糾正結(jié)果。第條物流信息變更通知6.11如物流信息發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式相互通知，并保證信息的準(zhǔn)確性。第七章貨物保險(xiǎn)第條保險(xiǎn)責(zé)任7.1甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買貨物保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。7.2乙方應(yīng)提供必要的保險(xiǎn)信息和要求，甲方應(yīng)按照乙方要求辦理保險(xiǎn)手續(xù)。第條保險(xiǎn)費(fèi)用7.3保險(xiǎn)費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例承擔(dān)。7.4保險(xiǎn)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付或按照約定的支付方式分期支付。第條保險(xiǎn)合同管理7.5甲方應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)合同，并在保險(xiǎn)合同到期前及時(shí)辦理續(xù)保手續(xù)。7.6乙方應(yīng)提供保險(xiǎn)合同相關(guān)文件，甲方應(yīng)積極配合。第條保險(xiǎn)索賠7.7一旦發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司，并協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。7.8乙方應(yīng)配合甲方提供保險(xiǎn)理賠所需的文件和證明材料。第八章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估第條服務(wù)監(jiān)督8.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。8.2乙方可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄、抽樣檢查等方式進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督。8.3甲方應(yīng)配合乙方的服務(wù)監(jiān)督，及時(shí)整改發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。第條服務(wù)評(píng)估8.4甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)滿意度；（2）服務(wù)質(zhì)量；（3）服務(wù)效率；（4）客戶投訴處理。8.5評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)物流服務(wù)的重要依據(jù)。第條改進(jìn)措施8.6針對(duì)評(píng)估中提出的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)制定改進(jìn)措施，并落實(shí)執(zhí)行。8.7改進(jìn)措施的實(shí)施情況應(yīng)定期報(bào)告，以保證問(wèn)題得到有效解決。第九章物流設(shè)施與設(shè)備第條設(shè)施與設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)9.1甲方提供的物流設(shè)施與設(shè)備應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）具有安全保障功能；（3）便于操作和維護(hù)；（4）具有良好的環(huán)保功能。9.2甲方應(yīng)保證物流設(shè)施與設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。第條設(shè)施與設(shè)備維護(hù)9.3甲方應(yīng)建立設(shè)施與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，保證設(shè)施與設(shè)備的正常運(yùn)行。9.4乙方有權(quán)要求甲方對(duì)設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)。第條設(shè)施與設(shè)備更新9.5技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求變化，甲方應(yīng)逐步更新物流設(shè)施與設(shè)備，以提高服務(wù)能力。9.6更新計(jì)劃應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并提前告知乙方。第條設(shè)施與設(shè)備使用培訓(xùn)9.7甲方應(yīng)對(duì)乙方員工進(jìn)行物流設(shè)施與設(shè)備使用培訓(xùn)，保證乙方員工能夠正確、安全地使用。9.8培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)施與設(shè)備的操作、維護(hù)和應(yīng)急處理等。第條設(shè)施與設(shè)備費(fèi)用9.9物流設(shè)施與設(shè)備的費(fèi)用按照甲乙雙方約定的計(jì)費(fèi)方式計(jì)算。9.10甲乙雙方應(yīng)在合同中明確約定設(shè)施與設(shè)備費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第條設(shè)施與設(shè)備租賃9.11如有需要，甲乙雙方可以協(xié)商租賃第三方設(shè)施與設(shè)備，租賃條件應(yīng)在合同中約定。第九章附則第條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第條協(xié)議生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第條合同解除本合同在履行過(guò)程中，如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響對(duì)方權(quán)益；（2）發(fā)生不可抗力，使合同履行成為不可能或履行成本過(guò)高；（3）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第條合同解除程序9.1發(fā)生合同解除情形時(shí)，解除方應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方。9.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。9.3合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的合同項(xiàng)下事項(xiàng)。第條合同變更本合同在履行過(guò)程中，如雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.1合同變更應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。9.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章物流服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析第條數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)11.1甲乙雙方應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)物流服務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于：（1）貨物吞吐量；（2）物流成本；（3）客戶滿意度；（4）服務(wù)效率指標(biāo)。11.2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并按照約定的格式進(jìn)行整理。第條數(shù)據(jù)分析11.3甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)物流服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以識(shí)別服務(wù)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和不足。11.4分析結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)物流服務(wù)的重要依據(jù)，并形成書(shū)面報(bào)告。第條數(shù)據(jù)報(bào)告11.5甲乙雙方應(yīng)定期交換物流服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告，并在必要時(shí)召開(kāi)會(huì)議討論改進(jìn)措施。11.6數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果、分析結(jié)論和改進(jìn)建議。第條數(shù)據(jù)安全11.7甲乙雙方對(duì)物流服務(wù)數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。第十二章物流服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新第條改進(jìn)措施12.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施。12.2改進(jìn)措施應(yīng)包括但不限于提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、優(yōu)化流程等。第條創(chuàng)新機(jī)制12.3甲乙雙方應(yīng)建立創(chuàng)新機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)和創(chuàng)新建議。12.4對(duì)于合理的創(chuàng)新建議，雙方應(yīng)予以采納并實(shí)施。第條創(chuàng)新成果分享12.5甲乙雙方應(yīng)分享物流服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新的成果，共同提升服務(wù)能力。第條創(chuàng)新激勵(lì)12.6甲乙雙方應(yīng)設(shè)立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在物流服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新方面表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十三章合同終止第條合同終止條件13.1除本合同第十章規(guī)定的解除條件外，以下情形視為合同終止：（1）合同約定的有效期屆