公共關(guān)系學(xué)中的傳播心理學(xué)試題及答案

公共關(guān)系學(xué)中的傳播心理學(xué)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于傳播心理學(xué)的研究內(nèi)容？

A.人際溝通

B.組織溝通

C.媒體效果

D.文化差異

E.心理健康

2.傳播心理學(xué)認(rèn)為，信息傳播過程中的心理障礙主要包括哪些？

A.信息接收障礙

B.信息編碼障礙

C.信息傳遞障礙

D.信息反饋障礙

E.信息理解障礙

3.在公共關(guān)系活動(dòng)中，以下哪些因素會(huì)影響傳播效果？

A.傳播者因素

B.傳播內(nèi)容因素

C.受傳者因素

D.傳播渠道因素

E.傳播環(huán)境因素

4.以下哪些屬于人際溝通的心理障礙？

A.信息失真

B.溝通障礙

C.情感障礙

D.態(tài)度障礙

E.能力障礙

5.傳播心理學(xué)認(rèn)為，影響媒體效果的因素有哪些？

A.媒體內(nèi)容

B.媒體形式

C.受傳者特征

D.受傳者背景

E.傳播環(huán)境

6.以下哪些屬于組織溝通的心理障礙？

A.溝通不暢

B.信息不對(duì)稱

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通渠道單一

E.溝通氛圍不良

7.傳播心理學(xué)認(rèn)為，影響文化差異的因素有哪些？

A.語言差異

B.價(jià)值觀差異

C.信仰差異

D.風(fēng)俗習(xí)慣差異

E.心理素質(zhì)差異

8.以下哪些屬于心理健康問題？

A.焦慮

B.抑郁

C.恐懼

D.壓力

E.自卑

9.傳播心理學(xué)認(rèn)為，以下哪些因素會(huì)影響人際關(guān)系的建立？

A.個(gè)性因素

B.興趣愛好

C.社會(huì)地位

D.溝通能力

E.道德觀念

10.以下哪些屬于公共關(guān)系傳播策略？

A.真實(shí)傳播

B.情感傳播

C.負(fù)面?zhèn)鞑?/p>

D.正面?zhèn)鞑?/p>

E.持續(xù)傳播

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.傳播心理學(xué)認(rèn)為，傳播過程中的心理障礙可以通過提高傳播者的溝通技巧來有效克服。（）

2.傳播效果的好壞與傳播者的人格魅力無關(guān)。（）

3.在公共關(guān)系活動(dòng)中，傳播內(nèi)容的選擇應(yīng)該以受眾的興趣和需求為導(dǎo)向。（）

4.人際溝通中的心理障礙主要是由于雙方缺乏共同語言造成的。（）

5.媒體效果受到傳播者、傳播內(nèi)容、受傳者和傳播渠道的共同影響。（）

6.文化差異是導(dǎo)致國際傳播障礙的主要原因之一。（）

7.心理健康問題會(huì)影響個(gè)人的溝通能力和傳播效果。（）

8.在組織溝通中，溝通渠道的多樣性有助于提高溝通效率。（）

9.受傳者的心理素質(zhì)越高，越容易接受新的傳播信息。（）

10.公共關(guān)系傳播策略的核心是建立和維護(hù)良好的公眾形象。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述傳播心理學(xué)在公共關(guān)系中的應(yīng)用。

2.解釋什么是媒體效果，并列舉至少兩個(gè)影響媒體效果的因素。

3.如何通過傳播心理學(xué)提升人際溝通的有效性？

4.闡述在組織溝通中，如何克服心理障礙，提高溝通效率。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述傳播心理學(xué)在危機(jī)公關(guān)中的重要性，并結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。

2.探討在全球化背景下，如何利用傳播心理學(xué)原理，有效進(jìn)行跨文化溝通與傳播。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位學(xué)者被譽(yù)為“傳播學(xué)之父”？

A.韋伯

B.帕累托

C.赫爾

D.奧爾波特

2.傳播過程中的基本要素不包括：

A.傳播者

B.信息

C.受傳者

D.目標(biāo)

3.在傳播過程中，信息傳遞的第一步是：

A.編碼

B.傳遞

C.解碼

D.反饋

4.以下哪種傳播方式不受物理距離限制？

A.書信

B.電話

C.電視

D.口頭

5.以下哪種傳播方式具有即時(shí)互動(dòng)性？

A.廣播

B.網(wǎng)絡(luò)

C.報(bào)紙

D.電視

6.傳播學(xué)中的“把關(guān)人”理論是由誰提出的？

A.帕累托

B.韋伯

C.庫爾特·盧因

D.麥克盧漢

7.以下哪項(xiàng)不是傳播學(xué)的四大功能？

A.傳遞信息

B.教育功能

C.監(jiān)控功能

D.創(chuàng)造價(jià)值

8.以下哪種傳播效果最直接？

A.社會(huì)認(rèn)知效果

B.心理效果

C.行為效果

D.效果的滯后性

9.以下哪種傳播方式在現(xiàn)代社會(huì)中應(yīng)用最為廣泛？

A.書信

B.電視

C.網(wǎng)絡(luò)

D.口頭

10.以下哪種傳播方式具有高度的個(gè)性化？

A.書信

B.電話

C.電子郵件

D.電視

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：傳播心理學(xué)的研究內(nèi)容涵蓋了人際溝通、組織溝通、媒體效果、文化差異以及心理健康等多個(gè)方面。

2.ABCDE

解析思路：傳播過程中的心理障礙可能出現(xiàn)在信息接收、編碼、傳遞、解碼和反饋的任何環(huán)節(jié)。

3.ABCDE

解析思路：傳播效果受到傳播者、傳播內(nèi)容、受傳者和傳播渠道等多方面因素的影響。

4.ABCDE

解析思路：人際溝通中的心理障礙可能涉及信息失真、溝通障礙、情感障礙、態(tài)度障礙和能力障礙。

5.ABCDE

解析思路：媒體效果受到媒體內(nèi)容、媒體形式、受傳者特征、受傳者背景和傳播環(huán)境等多種因素的影響。

6.ABCDE

解析思路：組織溝通中的心理障礙可能導(dǎo)致溝通不暢、信息不對(duì)稱、溝通方式不當(dāng)、溝通渠道單一和溝通氛圍不良。

7.ABCDE

解析思路：文化差異體現(xiàn)在語言、價(jià)值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和心理素質(zhì)等多個(gè)方面。

8.ABCDE

解析思路：心理健康問題如焦慮、抑郁、恐懼、壓力和自卑等，都可能影響個(gè)人的溝通能力和傳播效果。

9.ABCDE

解析思路：影響人際關(guān)系的建立的因素包括個(gè)性、興趣愛好、社會(huì)地位、溝通能力和道德觀念等。

10.ABDE

解析思路：公共關(guān)系傳播策略包括真實(shí)傳播、情感傳播、正面?zhèn)鞑ズ统掷m(xù)傳播，而負(fù)面?zhèn)鞑ネǔ２皇峭扑]策略。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.正確

4.錯(cuò)誤

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.傳播心理學(xué)在公共關(guān)系中的應(yīng)用包括：了解受眾心理，提高溝通效果；分析危機(jī)公關(guān)中的心理因素，制定應(yīng)對(duì)策略；提升組織內(nèi)部溝通的效率和質(zhì)量；塑造和維護(hù)良好的公眾形象。

2.媒體效果是指媒體對(duì)受傳者產(chǎn)生的影響。影響媒體效果的因素包括：媒體內(nèi)容的新穎性、吸引力、相關(guān)性；媒體形式的直觀性、互動(dòng)性；受傳者的心理素質(zhì)、信息需求；傳播環(huán)境的社會(huì)文化背景等。

3.提升人際溝通的有效性可以通過以下方式：明確溝通目的，選擇合適的溝通方式；提高傾聽技巧，尊重對(duì)方意見；增強(qiáng)同理心，關(guān)注對(duì)方感受；培養(yǎng)良好的溝通氛圍，促進(jìn)雙向交流。

4.在組織溝通中，克服心理障礙、提高溝通效率的方法包括：建立開放、信任的溝通環(huán)境；采用多樣化的溝通渠道；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；提供必要的溝通培訓(xùn)，提升員工的溝通能力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.傳播心理學(xué)在危機(jī)公關(guān)中的重要性體現(xiàn)在：幫助公關(guān)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確把握受眾心理，制定針對(duì)性