公共關(guān)系學(xué)的道德責(zé)任試題及答案

公共關(guān)系學(xué)的道德責(zé)任試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系活動(dòng)中的道德責(zé)任？

A.維護(hù)企業(yè)利益

B.誠(chéng)信傳播信息

C.尊重公眾隱私

D.保守商業(yè)秘密

2.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)，以下哪些行為符合道德責(zé)任？

A.及時(shí)發(fā)布信息，確保公眾知情

B.避免虛假宣傳，誤導(dǎo)公眾

C.保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，避免負(fù)面影響

D.積極溝通，化解矛盾

3.公共關(guān)系活動(dòng)中的道德責(zé)任主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.誠(chéng)信

B.尊重

C.公平

D.責(zé)任

4.公共關(guān)系人員在策劃活動(dòng)時(shí)，以下哪些行為符合道德責(zé)任？

A.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)

B.尊重公眾意愿

C.確?；顒?dòng)內(nèi)容健康向上

D.避免過度商業(yè)化

5.公共關(guān)系人員在撰寫新聞稿時(shí)，以下哪些行為符合道德責(zé)任？

A.客觀真實(shí)地報(bào)道事實(shí)

B.避免夸大其詞，誤導(dǎo)公眾

C.尊重被采訪者隱私

D.保持中立立場(chǎng)

6.以下哪些屬于公共關(guān)系人員在維護(hù)企業(yè)利益時(shí)的道德責(zé)任？

A.提高企業(yè)知名度

B.維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)

C.保守商業(yè)秘密

D.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

7.公共關(guān)系人員在處理公眾投訴時(shí)，以下哪些行為符合道德責(zé)任？

A.及時(shí)回應(yīng)，解決問題

B.尊重投訴者，不推諉責(zé)任

C.保持耐心，積極溝通

D.保護(hù)企業(yè)利益，避免負(fù)面影響

8.以下哪些屬于公共關(guān)系人員在策劃公益廣告時(shí)的道德責(zé)任？

A.確保廣告內(nèi)容真實(shí)可信

B.避免虛假宣傳，誤導(dǎo)公眾

C.提高社會(huì)公眾對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注

D.保持廣告創(chuàng)意與道德底線

9.公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，以下哪些行為符合道德責(zé)任？

A.關(guān)注社會(huì)問題，積極參與公益活動(dòng)

B.提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

C.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

D.維護(hù)企業(yè)利益，提升企業(yè)形象

10.以下哪些屬于公共關(guān)系人員在處理網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)的道德責(zé)任？

A.及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)

B.積極引導(dǎo)輿論，化解矛盾

C.尊重網(wǎng)絡(luò)言論自由

D.避免惡意攻擊，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系人員在工作中，必須始終站在企業(yè)利益的角度，忽略公眾利益。（×）

2.公共關(guān)系活動(dòng)中的道德責(zé)任，是指公共關(guān)系人員在工作中遵循的道德規(guī)范和道德準(zhǔn)則。（√）

3.公共關(guān)系人員在面對(duì)危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的長(zhǎng)期利益，而非短期利益。（×）

4.公共關(guān)系活動(dòng)中的誠(chéng)信原則，要求公共關(guān)系人員必須真實(shí)、客觀地傳播信息。（√）

5.公共關(guān)系人員在處理公眾隱私時(shí)，有權(quán)未經(jīng)同意公開公眾的個(gè)人信息。（×）

6.公共關(guān)系人員在策劃活動(dòng)時(shí)，可以為了達(dá)到宣傳效果，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行夸大處理。（×）

7.公共關(guān)系人員在撰寫新聞稿時(shí)，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。（√）

8.公共關(guān)系人員在維護(hù)企業(yè)利益時(shí)，可以采取任何手段，只要不違反法律法規(guī)即可。（×）

9.公共關(guān)系人員在處理公眾投訴時(shí)，應(yīng)盡量將責(zé)任推卸給其他部門或個(gè)人。（×）

10.公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，可以為了提高企業(yè)形象，夸大活動(dòng)成果。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系活動(dòng)中誠(chéng)信原則的重要性。

2.解釋公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)應(yīng)遵循的道德原則。

3.簡(jiǎn)要說明公共關(guān)系人員在維護(hù)公眾隱私方面的道德責(zé)任。

4.闡述公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，如何體現(xiàn)其道德責(zé)任。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系在現(xiàn)代社會(huì)中的道德責(zé)任及其對(duì)企業(yè)形象的影響。

2.分析公共關(guān)系人員在面對(duì)復(fù)雜利益關(guān)系時(shí)，如何平衡各方利益，維護(hù)職業(yè)道德。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學(xué)作為一門學(xué)科，其核心是研究：

A.企業(yè)管理

B.媒體傳播

C.人際關(guān)系

D.公共關(guān)系活動(dòng)

2.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)？

A.提高企業(yè)知名度

B.建立良好的企業(yè)形象

C.降低產(chǎn)品成本

D.提升員工滿意度

3.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播，主要依靠以下哪種媒介？

A.口頭

B.書面

C.電子

D.以上都是

4.公共關(guān)系活動(dòng)的核心要素不包括：

A.主體

B.客體

C.目標(biāo)

D.利益

5.公共關(guān)系活動(dòng)的目的是為了：

A.維護(hù)企業(yè)利益

B.傳播信息

C.促進(jìn)銷售

D.以上都是

6.公共關(guān)系活動(dòng)的基本原則不包括：

A.誠(chéng)信

B.尊重

C.公平

D.暴力

7.公共關(guān)系活動(dòng)的特點(diǎn)不包括：

A.互動(dòng)性

B.創(chuàng)意性

C.競(jìng)爭(zhēng)性

D.穩(wěn)定性

8.公共關(guān)系活動(dòng)中的危機(jī)管理，主要目的是：

A.避免危機(jī)發(fā)生

B.減少危機(jī)影響

C.利用危機(jī)提升企業(yè)形象

D.以上都是

9.公共關(guān)系活動(dòng)中的公共關(guān)系策劃，是指：

A.規(guī)劃活動(dòng)方案

B.組織活動(dòng)實(shí)施

C.評(píng)估活動(dòng)效果

D.以上都是

10.公共關(guān)系活動(dòng)中的公共關(guān)系調(diào)研，主要目的是：

A.了解公眾需求

B.評(píng)估活動(dòng)效果

C.提供決策依據(jù)

D.以上都是

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.BCD

解析：公共關(guān)系活動(dòng)中的道德責(zé)任包括誠(chéng)信傳播信息、尊重公眾隱私和保守商業(yè)秘密。

2.ABCD

解析：處理危機(jī)事件時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)確保信息透明、避免誤導(dǎo)、保護(hù)隱私和積極溝通。

3.ABCD

解析：公共關(guān)系活動(dòng)中的道德責(zé)任體現(xiàn)在誠(chéng)信、尊重、公平和責(zé)任等方面。

4.ABCD

解析：策劃活動(dòng)時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)遵守法律法規(guī)、尊重公眾意愿、確保內(nèi)容健康和避免過度商業(yè)化。

5.ABCD

解析：撰寫新聞稿時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)確保信息真實(shí)、避免夸大、尊重隱私和保持中立。

6.BCD

解析：維護(hù)企業(yè)利益時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)保護(hù)聲譽(yù)、保守秘密和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

7.ABCD

解析：處理公眾投訴時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)、尊重投訴者、保持耐心和避免負(fù)面影響。

8.ABCD

解析：策劃公益廣告時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)確保內(nèi)容真實(shí)、避免虛假宣傳、提高公眾關(guān)注和維護(hù)道德底線。

9.ABCD

解析：參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)關(guān)注社會(huì)問題、提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展并維護(hù)企業(yè)形象。

10.ABCD

解析：處理網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)及時(shí)了解、積極引導(dǎo)、尊重言論自由和避免惡意攻擊。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：公共關(guān)系人員在工作中應(yīng)兼顧企業(yè)利益和公眾利益。

2.√

解析：公共關(guān)系活動(dòng)的道德責(zé)任是指遵循道德規(guī)范和準(zhǔn)則。

3.×

解析：公共關(guān)系人員應(yīng)尊重公眾隱私，未經(jīng)同意不得公開個(gè)人信息。

4.×

解析：公共關(guān)系人員應(yīng)避免夸大處理活動(dòng)內(nèi)容，保持真實(shí)性。

5.√

解析：撰寫新聞稿時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方。

6.×

解析：維護(hù)企業(yè)利益時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)遵守法律法規(guī)，不能采取任何違法手段。

7.√

解析：處理公眾投訴時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)尊重投訴者，不推諉責(zé)任。

8.×

解析：公共關(guān)系人員應(yīng)避免夸大活動(dòng)成果，保持誠(chéng)信。

9.×

解析：處理公眾投訴時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)積極解決問題，而非推卸責(zé)任。

10.×

解析：參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，公共關(guān)系人員應(yīng)關(guān)注社會(huì)問題，而非僅為了提升企業(yè)形象。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.誠(chéng)信原則的重要性在于，它確保了公共關(guān)系活動(dòng)的真實(shí)性、可靠性和公正性，有助于建立和維護(hù)良好的企業(yè)形象，贏得公眾信任。

2.公共關(guān)系人員在處理危機(jī)事件時(shí)應(yīng)遵循的道德原則包括：及時(shí)溝通、真實(shí)透明、尊重公眾、積極應(yīng)對(duì)、承擔(dān)責(zé)任。

3.公共關(guān)系人員在維護(hù)公眾隱私方面的道德責(zé)任包括：尊重個(gè)人隱私權(quán)、不泄露個(gè)人信息、保護(hù)個(gè)人隱私不受侵犯。

4.公共關(guān)系人員在參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)時(shí)，體現(xiàn)道德責(zé)任的方式包括：積極參與公益活動(dòng)、關(guān)注社會(huì)問題、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展、提升企業(yè)形象。

四、論述題