職業(yè)資格-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論真題庫-6

職業(yè)資格-房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論真題庫_61、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的“回避原則”意味著()。(2010年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能既提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)又直接參與房地產(chǎn)交易B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不能既提供（江南博哥）經(jīng)紀(jì)服務(wù)又直接參與房地產(chǎn)交易C、

與房地產(chǎn)交易有利害關(guān)系的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得承辦經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、

在任何情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員均不能充當(dāng)房地產(chǎn)的賣方和買方E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在參與房地產(chǎn)交易時，應(yīng)當(dāng)向交易相對人明示自己的身份正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，有義務(wù)向委托人告知是否與委托房屋有利害關(guān)系，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中應(yīng)遵循的回避原則。為保持經(jīng)紀(jì)活動的公正性，嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作為交易方出現(xiàn)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)存在以下情形的，需要回避或如實披露并征得另一方當(dāng)事人同意：①與房屋的出賣方或者出租方有利害關(guān)系的，如房主為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的直系親屬等；②與房屋的承購方或者承租方有利害關(guān)系的，如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是買方的直系親屬等。另外，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在不提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易中，可以充當(dāng)交易方，但應(yīng)當(dāng)向交易相對人明示自己的身份。2、單選題下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式中，最需要實行房源信息共享的是()。A、

無店經(jīng)營模式B、

單店經(jīng)營模式C、

多店經(jīng)營模式D、

連鎖店經(jīng)營模式正確答案：

D

參考解析：連鎖經(jīng)營模式通過眾多直接經(jīng)營組織單元統(tǒng)一運營管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益。目前這是國內(nèi)外規(guī)?；康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營模式。3、多選題應(yīng)當(dāng)通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項目包括()。(2012年真題)A、

提供房地產(chǎn)信息B、

實地看房C、

代擬交易合同D、

代辦貸款E、

代辦房地產(chǎn)登記正確答案：

A

B

C

參考解析：約定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項目、內(nèi)容、要求以及完成標(biāo)準(zhǔn)，要參考房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在其經(jīng)營場所公示的服務(wù)項目，還要符合國家或者行業(yè)關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的相關(guān)規(guī)定。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項目包括：①提供房地產(chǎn)信息服務(wù)，包括提供相關(guān)的房地產(chǎn)市場信息、搜集、配對交易房源，房地產(chǎn)交易政策咨詢等；②實地看房服務(wù)，包括制作房屋狀況說明書、聯(lián)絡(luò)房屋產(chǎn)權(quán)人或管理人、帶領(lǐng)客戶看房等服務(wù)；③代擬合同服務(wù)，包括交易條件談判、議價撮合、協(xié)助訂立房地產(chǎn)交易合同，又稱代書。4、多選題下列關(guān)于房地產(chǎn)居間合同的表述中，正確的有()。(2008年真題)A、

居間合同委托人的給付義務(wù)具有不確定性，只有交易達(dá)成，委托人才有向經(jīng)紀(jì)人支付報酬的義務(wù)B、

居間合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能接受相對兩方的委托C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在居間合同中具有向委托人如實報告的義務(wù)D、

委托人可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得將自己的姓名、家庭等情況告知相對人E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對在提供居間服務(wù)過程中得到的有關(guān)委托人的商業(yè)機(jī)密等具有保密義務(wù)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：A項，一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成以房地產(chǎn)交易合同簽訂為標(biāo)志，房地產(chǎn)交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和時點由當(dāng)事人自行約定。B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以接受房地產(chǎn)交易中的一方或同時接受房地產(chǎn)交易的雙方的委托，向一方或雙方委托人提供居間服務(wù)。CDE三項，委托人的義務(wù)一般包括提供材料、實地看房、支付費用。權(quán)利一般包括知情權(quán)、交易收入的所有權(quán)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)一般包括及時如實報告義務(wù)，盡職盡責(zé)義務(wù)，風(fēng)險提示義務(wù)、保密義務(wù)等，權(quán)利一般包括違法違規(guī)行為拒絕權(quán)，報酬請求權(quán)等。5、多選題在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有()。A、

電話告知委托房屋的市場參考價格B、

書面告知委托人有關(guān)事項C、

查看委托人的身份證明D、

洽談服務(wù)項目E、

電話告知委托人交易中可能出現(xiàn)的風(fēng)險正確答案：

B

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)做好各項準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容一般有：①書面告知委托人有關(guān)事項；②查看委托人的有關(guān)證明；③洽談有關(guān)事項；④簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。6、多選題在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中常見的錯誤包括()。A、

證件信息填寫有誤B、

合同服務(wù)內(nèi)容未明確界定C、

格式合同空白處留白D、

未約定違約責(zé)任E、

未明確履行期限正確答案：

A

B

C

參考解析：在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中常見的錯誤主要包括：①證件信息填寫有誤。為避免這類常見錯誤，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)仔細(xì)核對委托人提供的原始資料。②合同服務(wù)內(nèi)容未明確界定。在合同中未明確界定服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)內(nèi)容界定過于籠統(tǒng)，雙方容易產(chǎn)生矛盾。③合同有效期限未標(biāo)明。在獨家代理合同中要約定有效期限，否則很容易發(fā)生經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)交叉的情形，產(chǎn)生不必要的糾紛。④格式合同空白處留白。若委托人對空白處沒有意見，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)將空白處劃掉。7、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要書面告知委托人的必要事項包括()。A、

應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料B、

房屋交易涉及的稅費C、

房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險D、

委托房屋的市場最高成交價格E、

房款交付事項正確答案：

A

B

C

E

參考解析：信息不透明以及未明確告知必要事項是導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛產(chǎn)生的主要原因之一。根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》，必要事項告知是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。需告知的必要事項內(nèi)容主要包括：①是否與委托房屋有利害關(guān)系；②應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；⑦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和支付時間；⑧交易資金交付；⑨其他服務(wù)相關(guān)事項。8、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的糾紛解決方式可以采取()。A、

相關(guān)部門調(diào)解B、

仲裁C、

司法訴訟D、

行政裁定E、

政府判定正確答案：

A

B

C

參考解析：糾紛解決方式是指合同當(dāng)事人解決合同糾紛的手段和途徑，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關(guān)部門調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。當(dāng)事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛。9、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房地產(chǎn)管理部門進(jìn)行產(chǎn)權(quán)核驗時，應(yīng)查詢的房地產(chǎn)權(quán)利情況包括()。A、

是否設(shè)定抵押B、

是否是共有房屋C、

是否被法院查封D、

是否在使用中E、

權(quán)利類型正確答案：

A

B

C

E

參考解析：為了避免房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)瑕疵造成的交易風(fēng)險，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要根據(jù)房地產(chǎn)交易管理部門規(guī)定的產(chǎn)權(quán)核驗辦法，查詢委托房地產(chǎn)的權(quán)利狀況，是否具備交易條件。包括權(quán)利類型、是否設(shè)定抵押、是否被法院查封、是否為共有房屋等。D項，是否在使用中，不涉及房地產(chǎn)權(quán)利，不影響房屋本身的產(chǎn)權(quán)交易。10、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的風(fēng)險防范措施有()。A、

簽訂合同前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人要充分協(xié)商B、

使用雙方協(xié)商制定的合同文本C、

明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式D、

明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同履行與交易合同履行的關(guān)系E、

盡到積極調(diào)查審核的義務(wù)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的風(fēng)險防范措施包括：①簽訂合同前要充分協(xié)商。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要向委托人解釋清楚房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的有關(guān)條款，對于服務(wù)事項、服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)、費用支付節(jié)點、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容要在簽訂合同前應(yīng)進(jìn)行充分協(xié)商，雙方對各項主要事項達(dá)到一致的情況下，才能簽訂合同。②使用規(guī)范的合同文本。③明確經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同履行與交易合同履行的關(guān)系。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本服務(wù)完成的標(biāo)志是房地產(chǎn)交易合同的簽訂，但簽訂交易合同并不意味著交易能順利完成。④盡到積極調(diào)查審核的義務(wù)。如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未盡到積極調(diào)查、審核，如實報告的義務(wù)。即使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未對這些義務(wù)做明確約定，一旦發(fā)生交易糾紛，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用的組成部分為()。A、

基本工資B、

提成C、

傭金D、

獎金E、

代辦服務(wù)費正確答案：

C

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報酬，由傭金和代辦服務(wù)費兩部分構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才可以收取服務(wù)報酬。12、多選題書面形式的合同包括()。A、

合同書B、

信件C、

傳真D、

電子郵件E、

語言記錄正確答案：

A

B

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式簽訂，書面形式是指可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式，主要有：①合同書；②信件；③數(shù)據(jù)電文，包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等。13、單選題個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，投資人以其個人財產(chǎn)對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)()責(zé)任。A、

無限B、

間接C、

直接D、

有限正確答案：

A

參考解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論中的規(guī)定，個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的投資人以其個人財產(chǎn)對機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。因此，答案為A。這意味著如果機(jī)構(gòu)發(fā)生債務(wù)問題，投資人的個人財產(chǎn)也將被用于償還債務(wù)，沒有其他擔(dān)?；虻盅骸?4、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中《房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》的主要內(nèi)容有()。A、

房屋基本情況B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容C、

委托權(quán)限D(zhuǎn)、

房屋交易稅費E、

違約責(zé)任和爭議處理正確答案：

A

B

C

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容有：①房屋基本情況；②委托掛牌價格；③經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容；④服務(wù)期限和完成標(biāo)準(zhǔn)；⑤委托權(quán)限；⑥經(jīng)紀(jì)服務(wù)費用；⑦資料提供和退還；⑧違約責(zé)任；⑨合同變更和解除；⑩爭議處理；合同生效。15、多選題按照委托事項或要求提供的服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可分為()。A、

房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同B、

房屋轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同C、

房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同D、

房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同E、

房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同正確答案：

A

C

D

E

參考解析：按委托人委托的事項或要求提供的服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可分為：①房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房屋權(quán)利人之間就委托出售房屋有關(guān)事宜訂立的協(xié)議；②房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房屋權(quán)利人之間就委托出租房屋有關(guān)事宜訂立的協(xié)議；③房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房屋承購人之間就委托購買房屋有關(guān)事宜訂立的協(xié)議；④房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房屋承租人之間就委托承租房屋有關(guān)事宜訂立的協(xié)議。16、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的重要組成部分為()。A、

房地產(chǎn)市場信息B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容C、

服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)D、

支付時間E、

服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)正確答案：

B

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的重要組成部分包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)內(nèi)容；②服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)；③服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；④支付時間。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的重要組成部分關(guān)乎房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和委托人的切身利益，在簽訂合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員向委托人仔細(xì)說明和解釋上述內(nèi)容并對上述內(nèi)容達(dá)成一致意見十分必要。17、多選題在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)營業(yè)執(zhí)照填寫的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信息包括()。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案證明編號B、

聯(lián)系電話C、

法定代表人或執(zhí)行合伙人D、

統(tǒng)一社會信用代碼E、

營業(yè)執(zhí)照注冊號正確答案：

C

D

E

參考解析：在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)營業(yè)執(zhí)照填寫的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員信息，包括經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照注冊號、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人或執(zhí)行合伙人以及經(jīng)紀(jì)人員的身份信息等。因此，選項CDE是正確的。18、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項目中的基本服務(wù)內(nèi)容包括()。A、

房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦B、

提供房地產(chǎn)市場信息C、

告知交易風(fēng)險D、

協(xié)助實地看房E、

房地產(chǎn)抵押貸款代辦正確答案：

B

C

D

參考解析：按照服務(wù)性質(zhì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)項目可分為基本服務(wù)和其他服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本服務(wù)的內(nèi)容包括：①提供房地產(chǎn)市場信息；②協(xié)助辦理相關(guān)交易流程；③告知交易風(fēng)險；④提供市場咨詢；⑤協(xié)助實地看房；⑥協(xié)助促成交易雙方簽訂房地產(chǎn)交易合同等。延伸服務(wù)的內(nèi)容包括：①房地產(chǎn)抵押貸款代辦；②房地產(chǎn)登記手續(xù)代辦等。19、多選題關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的違約責(zé)任和糾紛解決方式，下列說法正確的有()。A、

當(dāng)事人解決合同糾紛的手段和途徑可以通過相關(guān)部門調(diào)節(jié)、仲裁、司法訴訟等B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)因泄露委托人隱私或商業(yè)秘密、遺失委托人資料原件等行為給委托人造成損失的，要給予委托人一定的經(jīng)濟(jì)賠償C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的違約責(zé)任可以以定金或者違約金的形式約定，定金或違約金的數(shù)額由委托方約定D、

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，沒有做出明確約定的，可通過仲裁方式解決合同糾紛E、

違約金由誰支付、標(biāo)準(zhǔn)以及支付方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)向委托人進(jìn)行說明，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)確認(rèn)后填寫正確答案：

A

B

參考解析：C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的違約責(zé)任可以以定金或者違約金的形式約定，定金或違約金的數(shù)額由雙方約定，但定金數(shù)額不應(yīng)超過傭金的20%。D項，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關(guān)部門調(diào)節(jié)、仲裁、司法訴訟等。當(dāng)事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛。E項，違約金由誰支付、標(biāo)準(zhǔn)以及支付方式，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)向委托人進(jìn)行說明，由委托人確認(rèn)后填寫。20、多選題按照《價格法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)()，為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。A、

秉公執(zhí)法B、

盡職盡責(zé)C、

公平競爭D、

合法經(jīng)營E、

誠實守信正確答案：

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)作為從事房地產(chǎn)交易的市場中介機(jī)構(gòu)，必須按照《價格法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》等法律法規(guī)的要求，秉公執(zhí)法、公平競爭、誠實守信、合法經(jīng)營，為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。因此，選項CDE是正確的。21、多選題黃某與A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同時，()。A、

A公司應(yīng)在《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》上蓋章B、

黃某與A公司代表共同簽字即可生效C、

A公司應(yīng)核實黃某的身份信息D、

A公司蓋章后可不必簽字E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以采用電子簽名正確答案：

A

C

參考解析：ABD三項，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽字、蓋章協(xié)商一致的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)蓋章、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員簽字、委托人簽字方可生效。C項，為防止某些身份不明的人員虛報房屋產(chǎn)權(quán)資料，甚至給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員帶來經(jīng)濟(jì)損失或形象損害，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)先查看委托人的身份證明。E項，《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓的”合同，故房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的簽名應(yīng)當(dāng)是手寫簽名。22、多選題關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付時間的說法中，錯誤的是()。A、

《國家發(fā)展改革委關(guān)于放開服務(wù)價格意見的通知》發(fā)改價格[2014]2755號）將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、律師服務(wù)等7項服務(wù)價格放開，由政府決定收費價格B、

在提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的過程中應(yīng)采取雙方商議定價的制度C、

價目表應(yīng)包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費對象及支付方式等基本標(biāo)價要素D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未標(biāo)明的費用，而且要了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費的有關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格遵守E、

目前經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費支付時間通常為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂之時正確答案：

A

B

E

參考解析：A項，2014年12月27日，《國家發(fā)展改革委關(guān)于放開服務(wù)價格意見的通知》（發(fā)改價格[2014]2755號）將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、律師服務(wù)等7項服務(wù)價格放開，由市場決定收費價格。BC兩項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度，在經(jīng)營場所的醒目位置公示價目表，價目表應(yīng)包括服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費對象及支付方式等基本標(biāo)價要素。E項，按照《合同法》的規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費對應(yīng)房地產(chǎn)交易合同的達(dá)成，反過來說，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未能協(xié)助委托人訂立房地產(chǎn)交易合同，或者訂立的房地產(chǎn)交易合同無效，如果責(zé)任不在委托人的話，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就無權(quán)收取費用。因此，目前經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費支付時間通常為房地產(chǎn)交易合同簽訂之時。23、多選題下列關(guān)于房地產(chǎn)居間合同的表述中，正確的有()。A、

居間合同委托人的給付義務(wù)具有不確定性，只有交易達(dá)成，委托人才有向經(jīng)紀(jì)人支付報酬的義務(wù)B、

居間合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只能接受相對兩方的委托C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在居間合同中具有向委托人如實報告的義務(wù)D、

委托人可以要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得將自己的姓名、家庭等情況告知相對人E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對在提供居間服務(wù)過程中得到的有關(guān)委托人的商業(yè)機(jī)密等具有保密義務(wù)正確答案：

A

C

D

E

參考解析：A項，一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成以房地產(chǎn)交易合同簽訂為標(biāo)志，房地產(chǎn)交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和時點由當(dāng)事人自行約定。B項，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員可以接受房地產(chǎn)交易中的一方或同時接受房地產(chǎn)交易的雙方的委托，向一方或雙方委托人提供居間服務(wù)。CDE三項，委托人的義務(wù)一般包括提供材料、實地看房、支付費用。權(quán)利一般包括知情權(quán)、交易收入的所有權(quán)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的義務(wù)一般包括及時如實報告義務(wù)，盡職盡責(zé)義務(wù)，風(fēng)險提示義務(wù)、保密義務(wù)等，權(quán)利一般包括違法違規(guī)行為拒絕權(quán)，報酬請求權(quán)等。24、單選題目前，()在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中已占據(jù)一半以上。A、

新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B、

存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C、

住宅經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D、

商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)正確答案：

B

參考解析：以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，特別是存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前這類機(jī)構(gòu)大多數(shù)以門店的方式，承接個人或機(jī)構(gòu)委托的存量住宅買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前這類機(jī)構(gòu)在存量住房交易市場上的極為活躍，參與度較高。目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)務(wù)總量中存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的比重在50％以上。25、多選題下列各項，可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中約定的服務(wù)費用有()。A、

權(quán)屬信息查詢費B、

違約金C、

定金D、

傭金E、

代辦服務(wù)費正確答案：

A

D

E

參考解析：服務(wù)費用是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得到的服務(wù)報酬，由傭金和代辦服務(wù)費兩部分構(gòu)成。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成并達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)才可以收取服務(wù)報酬，一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成以房地產(chǎn)交易合同簽訂為標(biāo)志，房地產(chǎn)交易合同訂立后就可以收取傭金；代辦服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和時點由當(dāng)事人自行約定。服務(wù)過程中涉及支付給第三方的費用，如權(quán)屬信息查詢費、評估費等，也可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中約定。26、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括()。A、

合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事項及服務(wù)要求、收費標(biāo)準(zhǔn)C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人的利害關(guān)系D、

交易物質(zhì)量、安全狀況及責(zé)任約定E、

合同履行期限正確答案：

B

D

A

E

參考解析：參見第1題解析。27、多選題在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上應(yīng)當(dāng)蓋章的主體有()。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、

從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理部門D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織E、

委托人正確答案：

A

E

參考解析：參見第1題解析。28、多選題關(guān)于承購房屋的委托人應(yīng)符合的條件，說法錯誤的有()。A、

若為自然人，應(yīng)具有完全民事行為能力B、

若為法人，應(yīng)取得法人資格C、

若為自然人，至少具有限制民事行為能力D、

若為法人，房地產(chǎn)交易授權(quán)委托書上辦理房屋交易相關(guān)事項的人員與經(jīng)辦人的姓名及證件號一致E、

若為其他組織，應(yīng)具有相應(yīng)資格正確答案：

D

參考解析：承購、承租房屋的委托人，應(yīng)符合以下條件：①是自然人的，要查看其身份證或護(hù)照，證件上的照片與委托人應(yīng)當(dāng)相符，應(yīng)具有完全民事行為能力。②是法人的，要查看其工商營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)證明及房地產(chǎn)交易授權(quán)委托書，委托書上辦理房屋交易相關(guān)事項的人員與經(jīng)辦人的姓名及證件號一致。所有證件均應(yīng)在有效期內(nèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對經(jīng)查看的委托人身份證明、房產(chǎn)權(quán)利人委托書等文件應(yīng)進(jìn)行復(fù)印留存。@##29、多選題為使客戶選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)及實力有所了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所公示()。(2010年真題)A、

房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織頒發(fā)的會員證書C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)品牌標(biāo)志D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)財務(wù)收支狀況E、

服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及收費方式正確答案：

A

B

C

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為方便客戶在選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時，對其資質(zhì)及實力有一定的了解，應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所公示下列內(nèi)容：①營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；②服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程；④收費項目、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)；⑤房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管方式；⑥房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話；⑦建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同、房屋租賃合同示范文本；⑧法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的其他事項。分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營地址及聯(lián)系方式。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項目的，還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場醒目位置公示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。30、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受承購或者承租委托時，應(yīng)書面告知委托人的事項有()。(2011年真題)A、

法律、法規(guī)、政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定B、

住房貸款的政策及有關(guān)規(guī)定C、

經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)及收費標(biāo)準(zhǔn)D、

發(fā)票的樣式和內(nèi)容E、

合同的履行期限正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書面告知下列事項：①是否與委托房屋有利害關(guān)系；②應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；③委托房屋的市場參考價格；④房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險；⑤房屋交易涉及的稅費；⑥經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；⑦經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和支付時間；⑧其他需要告知的事項，如法律、法規(guī)和政策對房地產(chǎn)交易的限制性、禁止性規(guī)定等。31、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的廣告不得含有()。(2012年真題)A、

能為入住者辦理孩子升學(xué)的承諾B、

房地產(chǎn)升值或投資回報的承諾C、

風(fēng)水、占卜等內(nèi)容D、

商品房項目位置示意圖E、

房地產(chǎn)項目距離市中心的距離正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產(chǎn)廣告不得含有下列內(nèi)容：①升值或者投資回報的承諾；②以項目到達(dá)某一具體參照物的所需時間表示項目位置；③違反國家有關(guān)價格管理的規(guī)定；④對規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳；⑤不得含有風(fēng)水、占卜等封建迷信內(nèi)容，對項目情況進(jìn)行的說明、渲染，不得有悖社會良好風(fēng)尚；⑥不得利用其他項目的形象、環(huán)境作為本項目的效果；⑦不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項的承諾。32、多選題在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，公平原則主要體現(xiàn)在()。(2010年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獲得經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)會平等B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人的權(quán)利義務(wù)對等C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的法律地位平等D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的民事責(zé)任平等E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人對自己的行為負(fù)責(zé)正確答案：

A

B

參考解析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中，公平原則主要體現(xiàn)在以下方面：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員在從事居間服務(wù)時應(yīng)當(dāng)以正義、公平、正直的觀念指導(dǎo)自己的行為、不偏向交易雙方的任何一方，用公正的心態(tài)平衡當(dāng)事人各方的利益、處理交易當(dāng)事人之間的關(guān)系。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員在從事代理時，應(yīng)在維護(hù)和代表委托人利益的同時，不損害第三方（即交易相對人）的利益。③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員相互之間應(yīng)公平競爭。33、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的平等原則主要體現(xiàn)在()。(2012年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在每宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的傭金分成比率一律相等B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在每宗經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的傭金費率一律相等C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的法律地位平等D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)對等E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間應(yīng)當(dāng)公平競爭正確答案：

C

D

參考解析：平等原則是指在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人，法律地位平等、權(quán)利義務(wù)對等，在充分協(xié)商達(dá)成一致的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)互利互惠的經(jīng)濟(jì)利益目的的。這一原則包括兩方面內(nèi)容：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的法律地位平等；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)對等。34、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動自愿原則的內(nèi)涵有()。(2010年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照自己的真實意愿聘請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照自己的真實意愿獨立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)委托人有權(quán)按照自己的真實意愿獨立選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人行使獨立選擇權(quán)的同時，應(yīng)尊重社會公共利益E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人對自己的真實意思負(fù)責(zé)，自愿做出的承諾具有法律效力正確答案：

B

C

D

E

參考解析：自愿原則是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人在房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中遇到矛盾和問題都必須自愿協(xié)商，都有權(quán)按照自己的真實意愿獨立自主地進(jìn)行選擇和決策。這一原則包括三方面內(nèi)容：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人自主決定與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)有關(guān)的事項。對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)來說，可以自主決定經(jīng)營范圍，也可以自主選擇服務(wù)對象及提供的服務(wù)內(nèi)容。對委托人來說，一方面委托人可以自主決定是否要委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或者委托哪一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)；另一方面，委托人還可以自主選擇委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)內(nèi)容，以及選擇哪位經(jīng)紀(jì)人員為自己服務(wù)。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人對自己的真實意思負(fù)責(zé)，自愿做出的承諾具有法律效力。③自愿不是絕對的，應(yīng)以遵守法律，尊重社會公德，不損害社會公共利益為前提。35、單選題下列選項中，()同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務(wù)。A、

新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、

綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、

存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、

房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)同時經(jīng)營存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，以及房地產(chǎn)咨詢、顧問、策劃等多種業(yè)務(wù)。這類機(jī)構(gòu)大多是在原來相對單純的主營業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上通過業(yè)務(wù)多元化發(fā)展而成長起來的。36、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則主要體現(xiàn)在()。(2012年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為必須合法B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)促成交易的房地產(chǎn)必須合法C、

從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)資質(zhì)必須合法D、

從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的人員資格必須合法E、

國家保護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益正確答案：

A

B

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在進(jìn)行任何房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時，都要以遵守法律、法規(guī)和規(guī)章為首要原則，主要體現(xiàn)在：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體合法。從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機(jī)構(gòu)和人員必須具備相應(yīng)的條件，即主體資格必須合法。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動客體合法，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動服務(wù)對象和標(biāo)的房地產(chǎn)必須合法。③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為必須合法。37、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時，應(yīng)遵循()原則。(2011年真題)A、

合法B、

合理C、

平等D、

自愿E、

誠信正確答案：

A

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動時遵循的基本準(zhǔn)則或法則，是執(zhí)業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ)，是,經(jīng)過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的反復(fù)實踐和理論探索，在認(rèn)識房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動規(guī)律的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)和提煉形成的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動必須恪守基本的法則和準(zhǔn)則，具體包括：①合法原則；②自愿原則；③平等原則；④公平原則；⑤誠信原則。38、多選題我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管的方式包括()。(2012年真題)A、

現(xiàn)場巡查B、

專家評審C、

合同抽查D、

投訴受理E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評價正確答案：

A

C

D

參考解析：目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管的方式主要有：現(xiàn)場巡查、合同抽查、投訴受理等。39、多選題減少房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛的主要手段包括()。(2012年真題)A、

制訂和推廣使用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)示范合同B、

制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求C、

及時處理糾紛投訴D、

降低收費標(biāo)準(zhǔn)E、

降低房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的傭金提成比例正確答案：

A

B

參考解析：目前，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門主要可以通過以下手段來規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛：①制訂推行示范合同文本，有利于合同當(dāng)事人通過比較，改變交易陋習(xí)和不自覺地違法、違規(guī)、違約行為；②制定服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象；③加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費管理；④加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理；⑤加大行業(yè)管理的行政處罰力度，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不規(guī)范操作的違規(guī)成本；⑥增強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的守法意識；⑦定期組織培訓(xùn)和考核，提高經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。40、多選題規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)風(fēng)險的措施主要有()。(2006年真題)A、

設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)賠償基金B(yǎng)、

建立強制性過失保險制度C、

建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)培訓(xùn)制度D、

建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出制度E、

建立房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度正確答案：

A

B

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動所涉及的標(biāo)的是具有高額價值的房地產(chǎn)，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動的一些失誤，常常會給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，從而也就給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自身帶來嚴(yán)重的民事法律后果。所以一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)通過設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)賠償基金、執(zhí)業(yè)保證金以及強制性過失保險制度等，來規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的職業(yè)風(fēng)險。41、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)公平性管理的內(nèi)容包括()。(2011年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)競爭與協(xié)作的管理B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險管理C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的誠信管理D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費管理E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理正確答案：

A

C

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以信息為主要資源的服務(wù)業(yè)，信息自身的種種特點以及信息不對稱所帶來的種種后果都要求行業(yè)管理主體對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)實施公平性管理，以保證行業(yè)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員之間的公平競爭和行業(yè)與服務(wù)對象之間的公平交易。具體來說，主要有三個方面：①行業(yè)競爭與協(xié)作的管理；②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的誠信管理；③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛管理。42、多選題下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理基本模式的表述中，正確的有()。(2007年真題)A、

在行政監(jiān)管模式下，行業(yè)協(xié)會管理職能相對較弱B、

在行業(yè)自治模式下，行業(yè)協(xié)會可以接受立法機(jī)構(gòu)的委托進(jìn)行行業(yè)管理C、

“經(jīng)紀(jì)業(yè)在辦妥公司登記后，應(yīng)加入登記所在地的同業(yè)公會后方得營業(yè)”的規(guī)定是行業(yè)行政監(jiān)管的基礎(chǔ)D、

行業(yè)自治模式比行政監(jiān)管模式更為有效E、

在行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式下，管理效果通常比單一主體的管理模式更有效正確答案：

A

B

D

E

參考解析：C項，臺灣地區(qū)采取行業(yè)自治模式，目前臺灣房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的《不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)管理條例》規(guī)定，“經(jīng)紀(jì)業(yè)在辦妥公司登記或商業(yè)登記后，應(yīng)加入登記所在地的同業(yè)公會后方得營業(yè)”，這種“業(yè)必歸會”的原則為實施行業(yè)管理奠定了重要基礎(chǔ)。43、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的專業(yè)性主要體現(xiàn)在()。(2011年真題)A、

對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實行專業(yè)資質(zhì)、資格管理B、

規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費C、

對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管理D、

重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性E、

制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德正確答案：

A

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是圍繞一種特定的商品——房地產(chǎn)，開展的中介服務(wù)活動，具有很強的專業(yè)性，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理也具有很強的專業(yè)性。這主要體現(xiàn)在三個方面：①對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實行專業(yè)資質(zhì)、資格管理；②對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管理；③重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性。44、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則主要有()。(2011年真題)A、

鼓勵自由競爭，促進(jìn)市場活躍B、

遵循行業(yè)規(guī)律，實施專業(yè)管理C、

營造良好環(huán)境，鼓勵行業(yè)發(fā)展D、

嚴(yán)格依法辦事，強化行業(yè)自律E、

順應(yīng)市場機(jī)制，維護(hù)有序競爭正確答案：

B

C

D

E

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則包括：①創(chuàng)造良好條件，鼓勵行業(yè)發(fā)展；②遵循行業(yè)規(guī)律，實施專業(yè)管理；③推進(jìn)行業(yè)立法，嚴(yán)格依法管理；④健全行業(yè)組織，加強行業(yè)自律；④順應(yīng)市場機(jī)制，維護(hù)有序競爭。45、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)必須實行專業(yè)性管理的原因有()。(2009年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜B、

房地產(chǎn)是特殊商品，價值量大，交易程序復(fù)雜C、

從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)需要專業(yè)知識D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員素質(zhì)高低不一E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員社會接觸面廣正確答案：

B

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是圍繞一種特定的商品——房地產(chǎn)，開展的中介服務(wù)活動，具有很強的專業(yè)性，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理也具有很強的專業(yè)性。這主要體現(xiàn)在三個方面：①對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主體實行專業(yè)資質(zhì)、資格管理。從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的情況來看，很多國家對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的從業(yè)人員，建立了系統(tǒng)的教育和繼續(xù)教育、資格考試和資格認(rèn)定的制度，以保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)從業(yè)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。同時，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)實行專業(yè)的營業(yè)資質(zhì)和牌照管理。②對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險進(jìn)行管理。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動所涉及的標(biāo)的是具有高額價值的房地產(chǎn)，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動的一些失誤，常常會給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，從而也就給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自身帶來嚴(yán)重的民事法律后果。這種職業(yè)風(fēng)險如果不能有效規(guī)避，會給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)造成重大打擊。所以一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)通過設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)賠償基金、執(zhí)業(yè)保證金以及強制性過失保險制度等，來規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的職業(yè)風(fēng)險。③重視房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性。房地產(chǎn)市場的地域性決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的運作也不可避免地帶有很強的地域特征，因此對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理也應(yīng)注意到不同地域的差別。46、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)以及受理各類客戶投訴、監(jiān)督房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)行為的部門通常是()。A、

業(yè)務(wù)部門B、

業(yè)務(wù)支持部門C、

權(quán)證代辦部門D、

客戶服務(wù)部門正確答案：

D

參考解析：各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門基本分為四類：①業(yè)務(wù)部門；②業(yè)務(wù)支持部門；③客戶服務(wù)部門；④基礎(chǔ)部門。其中，客戶服務(wù)部門的工作是綜合性的。它的主要職能既包含客戶服務(wù)，同時也包括對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)行為的監(jiān)督。47、多選題為了規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理部門可采取的手段有()。(2010年真題)A、

制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本B、

制訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容C、

加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的監(jiān)督管理D、

推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案制度E、

對已出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行調(diào)解處理正確答案：

A

B

C

參考解析：目前，我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主管部門主要可以通過以下手段來規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛：①制訂推行示范合同文本，有利于合同當(dāng)事人通過比較，改變交易陋習(xí)和不自覺地違法、違規(guī)、違約行為；②制定服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)要求和內(nèi)容，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平，樹立良好的企業(yè)與行業(yè)形象；③加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費管理；④加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理；⑤加大行業(yè)管理的行政處罰力度，提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不規(guī)范操作的違規(guī)成本；⑥增強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的守法意識；⑦定期組織培訓(xùn)和考核，提高經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。48、多選題我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管中事前管理的主要內(nèi)容包括()。(2012年真題)A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格管理B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的財務(wù)管理C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的備案管理D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的運營管理E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的監(jiān)管正確答案：

A

C

E

參考解析：我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管內(nèi)容包括：①事前管理，包括：a．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格管理；b．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的登記和備案管理。②事中管理，主要包括：a．現(xiàn)場檢查；b．合同管理（網(wǎng)上簽約和合同備案）；c．資信評價；d．信用檔案信息公示；e．收費管理；f．交易資金監(jiān)管等。③事后管理，主要是業(yè)務(wù)糾紛調(diào)處、投訴處理和對違法違規(guī)行為的處罰。49、多選題中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會是()。(2007年真題)A、

全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織B、

經(jīng)建設(shè)部授權(quán)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊管理部門C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育的實施部門D、

《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書》的頒發(fā)部門E、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政主管部門正確答案：

A

B

C

D

參考解析：AE兩項，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會是我國房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織。BC兩項，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會承擔(dān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試、登記、繼續(xù)教育。D項，取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，經(jīng)中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會登記，取得《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書》（簡稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書）。50、多選題下列文件中，由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會發(fā)布的有()。(2009年真題)A、

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》B、

《關(guān)于改變房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊管理方式有關(guān)問題的通知》C、

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》D、

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》E、

《商品房買賣合同示范文本》正確答案：

C

D

參考解析：2006年10月份發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自律管理的重要依據(jù)，是指導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為的基本準(zhǔn)則。2013年對其進(jìn)行了修改。中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會已經(jīng)發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》，包括《房屋出售委托協(xié)議》、《房屋出租委托協(xié)議》、《房屋承購委托協(xié)議》、《房屋承租委托協(xié)議》，可以為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動相關(guān)當(dāng)事人提供一個公正、規(guī)范、合理的合同文本，降低房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場信息不對稱帶來的損害，切實維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。51、多選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織的職責(zé)有()。(2010年真題)A、

維護(hù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員合法權(quán)益B、

擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、

組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、

組織開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論研究E、

開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動正確答案：

A

B

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權(quán)，履行下列職責(zé)：①保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)會員依法執(zhí)業(yè)，維護(hù)會員合法權(quán)益。②組織開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、方法及其應(yīng)用的研究、討論、交流和考察。③擬訂并推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范。④協(xié)助行政主管部門組織實施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試。⑤接受政府部門委托辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記。⑥開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行繼續(xù)教育，推動知識更新。⑦建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信用檔案，開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評價。⑧進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育、監(jiān)督和檢查。⑨調(diào)解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間在執(zhí)業(yè)活動中發(fā)生的糾紛。⑩按照章程規(guī)定對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎勵或處分。提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)咨詢和技術(shù)服務(wù)。編輯出版房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)刊物、著作，建立有關(guān)網(wǎng)站，開展行業(yè)宣傳。代表本行業(yè)開展對外交往、交流活動，參加相關(guān)國際組織。向政府有關(guān)部門反映會員的意見、建議和要求，維護(hù)會員的合法權(quán)益，支持會員依法執(zhí)業(yè)。辦理法律、法規(guī)規(guī)定和行政主管部門委托或授權(quán)的其他有關(guān)工作。52、不定項選擇題甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某。陳某作為該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的承辦人，應(yīng)當(dāng)()。A、

按照張某的需求尋找合適的住房B、

親自代張某墊付定金甚至房款C、

向張某報告李某的情況D、

向李某出示甲公司與張某簽訂的房屋承購委托協(xié)議正確答案：

A

C

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人沒有義務(wù)為委托人墊付定金甚至房款，但可以為其保管房款。待合同簽訂時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將所保管的定金或房款交付于另一方當(dāng)事人。53、不定項選擇題甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某如果該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)不變，張某因故放棄購買李某的住房，則無權(quán)購買李某住房的為()。A、

陳某B、

甲公司C、

張某的朋友D、

陳某的朋友正確答案：

A

B

參考解析：在房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)中，委托人因故不能購買房屋，則承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員均不能購買該房屋?！菊f明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點已刪除。54、不定項選擇題小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。王某適當(dāng)降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。這體現(xiàn)了小李在職業(yè)道德方面符合()的基本要求。A、

規(guī)范執(zhí)業(yè)B、

誠實守信C、

公平競爭D、

盡職盡責(zé)正確答案：

B

參考解析：小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。這體現(xiàn)了小李在職業(yè)道德方面符合誠實守信的基本要求。誠實守信是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的核心，它要求從業(yè)人員要以誠實守信的職業(yè)道德來開展業(yè)務(wù)活動，提供專業(yè)建議，不得為了自己的利益或私人目的而欺騙或誤導(dǎo)客戶。小李的做法表明他具備誠實守信的職業(yè)道德，并嚴(yán)格遵守了行業(yè)規(guī)范。55、不定項選擇題王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。王某在職業(yè)道德方面特別需要提高的素質(zhì)是()A、

守法經(jīng)營B、

以“誠”為本C、

盡職守責(zé)D、

公平競爭正確答案：

D

參考解析：從材料中可以看出，王某的職業(yè)道德需要提高的是公平競爭，而不是其他選項所涉及到的守法經(jīng)營、以誠為本和盡職守責(zé)。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，公平競爭是非常重要的職業(yè)道德之一，它要求經(jīng)紀(jì)人在從事業(yè)務(wù)活動時，應(yīng)該遵守市場規(guī)則，不進(jìn)行不正當(dāng)競爭，不損害其他經(jīng)紀(jì)人的利益，也不欺騙客戶。而王某的行為則表現(xiàn)出對同事的不尊重和不公平競爭的現(xiàn)象，這是需要改進(jìn)的地方。因此，選項D是正確的答案。56、不定項選擇題甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某陳某作為甲公司的執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，應(yīng)當(dāng)()。A、

守法經(jīng)營B、

以誠為本C、

恪守信用D、

無條件執(zhí)行公司的決定正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和，主要內(nèi)容包括：①遵紀(jì)守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信；④盡職盡責(zé)；⑤公平競爭。57、單選題下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的表述中，不正確的是()。A、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)具有相同的作用機(jī)制B、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部的集體約定C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)人員道德是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)部形成的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和正確答案：

A

參考解析：從社會整體層面看，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范有著共同的作用，即調(diào)節(jié)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員與服務(wù)對象，以及從業(yè)人員之間的關(guān)系。但兩者在作用機(jī)制上有著明顯的區(qū)別。法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范均屬于外在的規(guī)定，主要通過法律手段、行政手段及行業(yè)管理手段來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。而房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德則是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。58、單選題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時應(yīng)遵循的原則是()。A、

以人為本B、

人盡其才C、

因人設(shè)崗，因事設(shè)人D、

因事設(shè)崗，因崗設(shè)人正確答案：

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位時應(yīng)遵循的原則是“因事設(shè)崗，因崗設(shè)人”。這意味著崗位的設(shè)置應(yīng)該基于工作的實際需求，而崗位的人員配置也應(yīng)該與崗位的性質(zhì)和職責(zé)相匹配，以確保機(jī)構(gòu)的高效運作和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的順利開展。其他選項如“以人為本”、“人盡其才”等雖然也是重要的管理理念，但在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置中并不適用。59、不定項選擇題王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，王某在()方面存在不足。A、

心理素質(zhì)B、

著裝風(fēng)格C、

職業(yè)道德D、

接聽電話的速度正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)包括：①自知、自信；②樂觀、開朗；③積極、主動；④堅韌、奮進(jìn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括：①遵紀(jì)守法；②規(guī)范執(zhí)業(yè)；③誠實守信；④盡職盡責(zé)；⑤公平競爭。題中，作為一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，王某不僅上班穿不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員著裝要求的名牌T恤和牛仔褲，還對同事產(chǎn)生敵視心理，并且還私自攔斷同事張某的客戶。顯然王某在心理素質(zhì)，職業(yè)道德方面存在不足，另外在著裝方面也應(yīng)該加以改正。60、不定項選擇題小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。王某適當(dāng)降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。下列關(guān)于小李與王某二手房居間業(yè)務(wù)，表述正確的是()。A、

尋找客戶是該二手房居間業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)工作和開始B、

小李沒有義務(wù)引領(lǐng)王某現(xiàn)場查驗標(biāo)的房地產(chǎn)，并充分告知與該房地產(chǎn)標(biāo)的物有關(guān)的一切有利或不利因素C、

如果王某不委托，小李只能協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)D、

傭金金額和結(jié)算方式應(yīng)按居間合同的約定來確定正確答案：

A

C

D

參考解析：ABCD表述正確。小李作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，尋找客戶并為其提供居間服務(wù)是該二手房居間業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)工作和開始；根據(jù)規(guī)定，小李有義務(wù)引領(lǐng)王某現(xiàn)場查驗標(biāo)的房地產(chǎn)，并充分告知與該房地產(chǎn)標(biāo)的物有關(guān)的一切有利或不利因素；如果王某不委托，小李則只能協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)；傭金金額和結(jié)算方式應(yīng)按居間合同的約定來確定。因此，ABCD都是正確的。61、不定項選擇題小李是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。2014年3月，甲公司委派小李負(fù)責(zé)提供居間服務(wù)，為本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司與其簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。1個月后，該房屋仍未賣出。于是小李憑借自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，向王某介紹當(dāng)前受國際金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場低迷，建議王某適當(dāng)降價。王某適當(dāng)降價后又過了1個月，小李將該房屋介紹給金某并成交，買賣雙方簽訂了房屋買賣合同。如果王某要求小李為其無償代辦交易過戶登記手續(xù)，而小李提出適當(dāng)收取代辦費。這違背了職業(yè)道德方面()的基本要求。A、

遵紀(jì)守法B、

規(guī)范執(zhí)業(yè)C、

誠實守信D、

盡職盡責(zé)正確答案：

C

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要促成交易，首先必須使買賣雙方信任自己。而要想使買賣雙方信任自己，最基本的要訣就是：誠，包括真誠和坦誠。其中，真誠即真心以客戶的利益為己任。這種真誠不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的語言來表達(dá)，更主要的是以行動來體現(xiàn)，其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營方式和服務(wù)費用的收取上。如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以傭金為基本收入來源，并且以成交為收取傭金的前提，這就表明，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的利益與客戶的利益在方向上保持一致，客戶自然會相信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會盡最大力量為自己尋找交易對象。62、不定項選擇題甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）實行軍事化管理，陳某為注冊在甲公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。張某欲通過甲公司在房源稀少的地區(qū)購買一套二手住房，并與甲公司簽訂了房屋承購委托協(xié)議。甲公司根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》，安排陳某承辦該經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。陳某為了使張某放心，大膽承諾肯定能幫其買到滿意的住房。經(jīng)過尋找，陳某發(fā)現(xiàn)李某的住房符合要求，并通過調(diào)查得知李某熟知房地產(chǎn)市場及交易程序，專業(yè)炒房，曾因交易欺詐行為被處理過。陳某擔(dān)心李某的住房被其他人買走，在未與張某溝通的情況下，以張某的名義簽訂了房屋買賣合同并墊付了10000元定金給李某下列關(guān)于10000元定金的表述中，正確的為()。A、

如果張某同意購買李某的住房，在房屋買賣合同簽訂后，張某應(yīng)當(dāng)退還陳某墊付的定金B(yǎng)、

李某提出不再出售該住房時，無須加倍退還定金C、

陳某墊付定金的行為，直接責(zé)任人是陳某，而不是甲公司D、

如果張某對李某的住房不不滿意而放棄購買，李某有權(quán)不退還陳某墊付的定金正確答案：

A

D

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用定金或者違約金的方式。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。陳某墊付定金的行為，直接責(zé)任人應(yīng)是甲公司。63、不定項選擇題王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在()。A、

職業(yè)良心B、

職業(yè)責(zé)任感C、

執(zhí)業(yè)理念D、

執(zhí)業(yè)業(yè)績正確答案：

A

B

C

參考解析：地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個方面：①職業(yè)良心，涉及對執(zhí)業(yè)活動中“自愿”“平等”“公平”和“誠實信用”等執(zhí)業(yè)原則、經(jīng)紀(jì)人員收入來源、經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等一些重大問題的認(rèn)識；②職業(yè)責(zé)任感，涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對自身責(zé)任及應(yīng)盡義務(wù)的認(rèn)識；③執(zhí)業(yè)理念，主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認(rèn)識和看法。64、不定項選擇題王某從某大學(xué)房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司從事房屋銷售。憑上大學(xué)四年所學(xué)的專業(yè)知識，王某的銷售業(yè)績很好，收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)有偏見，認(rèn)為其職業(yè)沒有前途，不受尊重，使得他的心情越來越差。在公司里，與他同時進(jìn)公司的張某（非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)），原來的銷售業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于王某，最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日，王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處，一進(jìn)門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄，王某在心理罵了一句：“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了，王某迅速沖過去接起電話：“喂，你找誰？”當(dāng)電話里傳來“我找張先生”的聲音時，王某說了句“他不在”便將電話掛斷。王某應(yīng)著重提高()的心理素質(zhì)。A、

自知、自信B、

樂觀、開朗C、

堅韌、奮進(jìn)D、

公平、合作正確答案：

A

B

C

參考解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)具有心理素質(zhì)包括：①自知、自信。自知是指對自己的了解。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對自己的職業(yè)應(yīng)有充分而正確的認(rèn)識，要對這一職業(yè)的責(zé)任、性質(zhì)、社會作用和意義、經(jīng)濟(jì)收益等各個方面有一個全面和客觀的認(rèn)識。自信，對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講，是指在自知基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽感、成就感和執(zhí)業(yè)活動中的自信力。②樂觀、開朗。在人與人的交往中，樂觀、開朗的人更容易接近，因而更受人歡迎。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員如果本身不具備這種性格，就應(yīng)主動培養(yǎng)自己樂觀、開朗的氣質(zhì)。③積極、主動。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一種中介服務(wù)，無論是房源還是客源，都要靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己去尋找。④堅韌、奮進(jìn)。在實踐中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作中會經(jīng)常遭到挫折，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅要以樂觀的心態(tài)來面對挫折，還需要以堅韌不拔的精神來化解挫折。65、不定項選擇題甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開拓能力極強，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開拓的勞務(wù)作價15萬元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開拓和合同的審查、簽訂工作。該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱可以選()。A、

××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司B、

綠源房地產(chǎn)事務(wù)所C、

××房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司D、

為民房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所正確答案：

D

參考解析：AC兩項，合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不能命名為公司；B項，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請辦理工商登記。企業(yè)名稱應(yīng)以“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”作為行業(yè)特征，經(jīng)營項目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。66、不定項選擇題甲、乙、丙三人擬發(fā)起設(shè)立一家合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。甲、乙二人均為考試合格取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》人員，丙僅取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格證書》，但甲、乙二人考慮到丙的業(yè)務(wù)開拓能力極強，還是準(zhǔn)備將丙吸收為合伙人，共同發(fā)起設(shè)立合伙制的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)的出資總額為人民幣50萬元，其中甲以現(xiàn)金出資10萬元；乙以房屋出資作價15萬元；丙出資25萬元，其中現(xiàn)金出資10萬元，以成立該機(jī)構(gòu)辦理手續(xù)的勞務(wù)、裝修辦公用房的勞務(wù)以及丙第一年的業(yè)務(wù)開拓的勞務(wù)作價15萬元。該機(jī)構(gòu)成立后，丙將擔(dān)任業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開拓和合同的審查、簽訂工作。關(guān)于該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的出資，下列說法中正確的是()。A、

必須達(dá)到10萬元以上的出資B、

丙可以用勞務(wù)作為出資，但應(yīng)委托法定評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估C、

丙不能以勞務(wù)作為出資，其現(xiàn)金出資合法D、

甲、乙以個人財產(chǎn)對該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)無限連帶責(zé)任正確答案：

D

參考解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的營利性組織。合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財產(chǎn)權(quán)利出資。經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間，合伙人的出資以及所有以合伙企業(yè)名義取得的收益（合伙企業(yè)財產(chǎn)）由全體合伙人共同管理和使用。合伙人原則上以個人財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，但如果合伙人是以家庭財產(chǎn)或夫妻共同財產(chǎn)出資并把合伙收益用于家庭或夫妻生活的，應(yīng)以家庭財產(chǎn)或夫妻共同財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。67、不定項選擇題小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。甲機(jī)構(gòu)可能是()。A、

個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、

合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D、

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)正確答案：

B

參考解析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時，必須確定擬設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式。目前在我國，按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式可以將其分為以下幾種類型：①公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；②合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；③個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。其中，合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國合伙企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險，并對合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的營利性組織。68、不定項選擇題小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小趙，二人是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。房主邢某委托甲機(jī)構(gòu)代理出租自己的一套商業(yè)用房，并與甲機(jī)構(gòu)簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。小張、小王二人成立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以用()出資。A、

實物B、

貨幣C、

知識產(chǎn)權(quán)D、

房屋使用權(quán)正確答案：

A

B

C

參考解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中，合伙人可以用貨幣、實物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財產(chǎn)權(quán)利出資；上述出資應(yīng)當(dāng)是合伙人的合法財產(chǎn)及財產(chǎn)權(quán)利。對貨幣以外的出資需要評估作價的，可以由全體合伙人協(xié)商確定其價值，也可以由全體合伙人委托法定評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。合伙機(jī)構(gòu)存續(xù)期間，合伙人的出資以及所有以合伙企業(yè)名義取得的收益（合伙企業(yè)財產(chǎn)）由全體合伙人共同管理和使用。69、單選題各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應(yīng)環(huán)境變化能力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式是()。A、

直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)形式B、

分部制組織結(jié)構(gòu)形式C、

矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D、

網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式正確答案：

B

參考解析：分部制組織結(jié)構(gòu)形式是一種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)組織形式，在這種形式下，各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動性，增強適應(yīng)環(huán)境變化的能力。因此，選項B是正確的。70、不定項選擇題趙小姐曾是某市一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在長期的業(yè)務(wù)實踐中，趙小姐發(fā)現(xiàn)外國人的租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是該市房地產(chǎn)中介市場中的一個空白點。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設(shè)立了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖：這種模式適用于()A、

特大型組織B、

中型公司C、

小型組織D、

合伙企業(yè)正確答案：

A

參考解析：分部制組織結(jié)構(gòu)模式適用于大型或特大型組織，在采用時也應(yīng)注意揚長避短。71、不定項選擇題趙小姐曾是某市一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在長期的業(yè)務(wù)實踐中，趙小姐發(fā)現(xiàn)外國人的租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是該市房地產(chǎn)中介市場中的一個空白點。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設(shè)立了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖：A公司采用的組織結(jié)構(gòu)模式是()。A、

直線—參謀制B、

網(wǎng)絡(luò)制C、

矩陣制D、

分部制正確答案：

D

參考解析：分部制組織結(jié)構(gòu)模式的特點是在高層管理者之下按商品類型（如住宅、辦公樓、商鋪）、地區(qū)（如東城區(qū)、西城區(qū)、南城區(qū)、北城區(qū)）或顧客群體設(shè)置若干分部或事業(yè)部，由高層管理者授予分部處理日常業(yè)務(wù)活動的權(quán)力，每個分部近似于一個小組織，可按直線—參謀制形式建立其結(jié)構(gòu)。高層管理者仍然要負(fù)責(zé)制定整個組織的方針、目標(biāo)、計劃或戰(zhàn)略，并將任務(wù)分解到各分部，在他下面仍可按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)分設(shè)非常精干的職能機(jī)構(gòu)或人員，對各分部的業(yè)務(wù)活動實行重點監(jiān)督72、不定項選擇題趙小姐曾是某市一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。在長期的業(yè)務(wù)實踐中，趙小姐發(fā)現(xiàn)外國人的租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是該市房地產(chǎn)中介市場中的一個空白點。2011年3月，趙小姐辭去原工作，發(fā)起設(shè)立了A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱A公司），專門為在本市的外國人提供租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，到2016年A公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖：屬于A公司科研部的崗位的是()。A、

咨詢顧問崗位B、

信息管理崗位C、

業(yè)務(wù)員崗位D、

案場銷售經(jīng)理崗位正確答案：

B

參考解析：研發(fā)序列的崗位包括：項目開發(fā)崗位、市場調(diào)研崗位、信息管理崗位、專案研究崗位、市場研究崗位。A項屬于業(yè)務(wù)輔助序列；CD兩項屬于銷售序列崗位。73、不定項選擇題小張、小王二人共同開辦甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡稱甲機(jī)構(gòu)），小張、小王是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。招聘業(yè)務(wù)員小李、小