2025年公共關系學的創(chuàng)新考題試題及答案

2025年公共關系學的創(chuàng)新考題試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于公共關系的基本要素？

A.組織與公眾

B.信息傳播

C.公共輿論

D.組織形象

2.公共關系的基本職能包括哪些？

A.咨詢顧問

B.溝通協(xié)調

C.危機管理

D.品牌塑造

3.以下哪些是公共關系活動的主要形式？

A.新聞發(fā)布會

B.公關廣告

C.公關宣傳

D.公關活動策劃

4.公共關系在組織中的作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

A.增強組織凝聚力

B.提高組織知名度

C.促進組織發(fā)展

D.增強組織競爭力

5.以下哪些是公共關系危機管理的原則？

A.及時性

B.主動性

C.真誠性

D.責任感

6.公共關系傳播的特點有哪些？

A.互動性

B.對稱性

C.持續(xù)性

D.真實性

7.以下哪些是公共關系策劃的基本步驟？

A.明確目標

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實施評估

8.公共關系在危機管理中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.及時了解危機信息

B.制定應對策略

C.溝通協(xié)調各方關系

D.重建組織形象

9.以下哪些是公共關系調查的方法？

A.文獻調查

B.訪談調查

C.問卷調查

D.觀察調查

10.公共關系在組織文化建設中的作用有哪些？

A.增強組織凝聚力

B.提高員工滿意度

C.促進組織發(fā)展

D.增強組織競爭力

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系是組織與公眾之間的一種雙向溝通活動。（）

2.公共關系的主要目的是提高組織的經(jīng)濟效益。（）

3.公共關系危機管理的核心是危機預防。（）

4.公共關系傳播過程中，信息傳遞的渠道總是單向的。（）

5.公共關系策劃必須遵循科學性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可行性的原則。（）

6.公共關系調查的結果越全面，策劃的效果越好。（）

7.公共關系危機管理中，媒體關系管理是最重要的環(huán)節(jié)。（）

8.公共關系活動的主要形式包括新聞發(fā)布會、公關廣告和公關宣傳等。（）

9.公共關系在組織文化建設中，主要起到塑造組織形象的作用。（）

10.公共關系調查可以通過電話、網(wǎng)絡等方式進行。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系在組織危機管理中的作用。

2.說明公共關系調查的主要內容。

3.分析公共關系策劃的基本原則。

4.闡述公共關系傳播的特點及其對組織的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系在新時代背景下的發(fā)展趨勢及其對組織的影響。

2.結合實際案例，分析公共關系危機管理的成功與失敗因素。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于公共關系的要素？

A.組織

B.目標

C.傳播

D.公眾

2.公共關系的目標不包括以下哪項？

A.提高組織知名度

B.建立良好公眾形象

C.增加銷售量

D.優(yōu)化組織內部管理

3.下列哪項不是公共關系危機管理的原則？

A.及時性

B.主動性

C.保密性

D.真誠性

4.公共關系傳播中最常見的傳播渠道是？

A.口頭傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.電子傳播

D.以上都是

5.公共關系策劃的第一步是？

A.明確目標

B.分析環(huán)境

C.制定方案

D.實施評估

6.公共關系危機管理的首要任務是？

A.制定應對策略

B.溝通協(xié)調各方關系

C.重建組織形象

D.控制危機蔓延

7.以下哪項不是公共關系調查的方法？

A.文獻調查

B.訪談調查

C.問卷調查

D.市場調查

8.公共關系在組織文化建設中的作用不包括？

A.增強組織凝聚力

B.提高員工滿意度

C.促進組織發(fā)展

D.增加組織財務收入

9.公共關系傳播的特點不包括？

A.互動性

B.對稱性

C.持續(xù)性

D.私密性

10.公共關系危機管理中，以下哪項不是媒體關系管理的內容？

A.媒體監(jiān)測

B.媒體溝通

C.媒體培訓

D.媒體事件應對

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：公共關系的要素包括組織、傳播、公眾和目標，這些都是基本要素。

2.ABCD

解析思路：公共關系的職能涵蓋咨詢顧問、溝通協(xié)調、危機管理和品牌塑造等多個方面。

3.ABCD

解析思路：公共關系活動形式多樣，包括新聞發(fā)布會、公關廣告、公關宣傳和公關活動策劃等。

4.ABCD

解析思路：公共關系在組織中的作用廣泛，包括增強組織凝聚力、提高知名度、促進發(fā)展和增強競爭力。

5.ABCD

解析思路：公共關系危機管理應遵循及時性、主動性、真誠性和責任感等原則。

6.ABCD

解析思路：公共關系傳播具有互動性、對稱性、持續(xù)性和真實性等特點。

7.ABCD

解析思路：公共關系策劃的基本步驟包括明確目標、分析環(huán)境、制定方案和實施評估。

8.ABCD

解析思路：公共關系在危機管理中的作用包括了解危機信息、制定應對策略、溝通協(xié)調和形象重建。

9.ABCD

解析思路：公共關系調查的方法包括文獻調查、訪談調查、問卷調查和觀察調查等。

10.ABCD

解析思路：公共關系在組織文化建設中的作用包括增強凝聚力、提高滿意度、促進發(fā)展和增強競爭力。

二、判斷題

1.√

解析思路：公共關系是雙向溝通活動，組織與公眾之間互動是核心。

2.×

解析思路：公共關系的目標不僅僅是提高經(jīng)濟效益，還包括提升形象、建立信任等。

3.√

解析思路：危機預防是危機管理的核心，通過預防減少危機發(fā)生。

4.×

解析思路：公共關系傳播是雙向的，信息傳遞是互動的。

5.√

解析思路：公共關系策劃必須遵循科學性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可行性的原則。

6.√

解析思路：公共關系調查越全面，可以為策劃提供更準確的信息。

7.√

解析思路：媒體關系管理在危機管理中至關重要，因為媒體是信息傳播的關鍵渠道