2025年公共關系學的國際案例研究及試題及答案

2025年公共關系學的國際案例研究及試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關于國際公共關系案例研究的意義，正確的有：

A.增強國際傳播效果

B.提高公共關系理論應用能力

C.幫助企業(yè)了解國際市場環(huán)境

D.增強跨文化溝通能力

E.塑造企業(yè)形象

2.以下哪個案例屬于跨國公司在國際公關領域成功的典范？

A.蘋果公司應對全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品召回事件

B.肯德基在中國市場推廣“綠色食品”形象

C.阿迪達斯在世界杯期間推出限量版球鞋

D.寶潔公司在中國市場推出多品牌戰(zhàn)略

E.麥當勞在全球范圍內(nèi)推廣“兒童樂園”概念

3.在國際公關案例研究中，以下哪些方法屬于定性研究方法？

A.案例分析法

B.比較分析法

C.內(nèi)容分析法

D.問卷調(diào)查法

E.深度訪談法

4.以下關于跨國公司國際公關戰(zhàn)略，錯誤的是：

A.堅持本土化策略

B.重視跨文化差異

C.強調(diào)全球品牌形象

D.忽視本土消費者需求

E.強化企業(yè)社會責任

5.以下關于國際公關案例研究的步驟，正確的有：

A.明確研究問題和目的

B.收集和整理案例資料

C.分析案例中的關鍵問題

D.提出解決方案和策略

E.總結(jié)研究成果和啟示

6.以下關于國際公關案例研究中的跨文化溝通，正確的有：

A.了解不同文化背景下的價值觀和習俗

B.尊重不同文化的差異

C.避免文化沖突和誤解

D.提高跨文化溝通能力

E.忽視本土文化因素

7.以下哪個案例體現(xiàn)了國際公關危機管理的原則？

A.美國通用電氣公司在全球范圍內(nèi)應對產(chǎn)品安全危機

B.日本豐田汽車公司應對全球范圍內(nèi)的召回事件

C.歐洲某航空公司應對飛機延誤事件

D.某國際酒店集團在非洲市場推廣“綠色環(huán)?！崩砟?/p>

E.某跨國公司在全球范圍內(nèi)開展“員工關懷”活動

8.以下關于國際公關案例研究中的公關活動策劃，正確的有：

A.確定公關活動的目標和預算

B.選擇合適的公關傳播渠道和方式

C.制定詳細的公關活動方案

D.組織和實施公關活動

E.評估公關活動的效果

9.以下關于國際公關案例研究中的社會責任，正確的有：

A.企業(yè)應關注環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展

B.企業(yè)應關注員工權(quán)益和福利

C.企業(yè)應關注社區(qū)發(fā)展和社會公益事業(yè)

D.企業(yè)應關注消費者權(quán)益和產(chǎn)品質(zhì)量

E.企業(yè)應忽視社會責任，專注于盈利

10.以下關于國際公關案例研究中的公共關系傳播，正確的有：

A.確定傳播目標和受眾

B.選擇合適的傳播渠道和方式

C.設計有效的傳播內(nèi)容和形式

D.評估傳播效果和反饋

E.忽視傳播效果和反饋

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.國際公關案例研究的主要目的是為了評估公關活動的效果。（）

2.在國際公關案例研究中，定量研究方法比定性研究方法更為重要。（）

3.跨國公司在進行國際公關活動時，應優(yōu)先考慮全球品牌形象。（）

4.國際公關案例研究中的跨文化溝通，主要是為了避免文化沖突和誤解。（）

5.國際公關危機管理的關鍵在于及時響應和有效溝通。（）

6.國際公關案例研究中的公關活動策劃，應注重創(chuàng)意和獨特性。（）

7.國際公關案例研究中的社會責任，主要是指企業(yè)對環(huán)境的保護。（）

8.在國際公關案例研究中，公關傳播的效果可以通過問卷調(diào)查來評估。（）

9.國際公關案例研究中的跨文化溝通，應避免使用本土化的傳播策略。（）

10.國際公關案例研究的結(jié)果可以為其他企業(yè)提供借鑒和啟示。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述國際公關案例研究在公共關系學教學中的重要性。

2.分析跨國公司在進行國際公關活動時，如何應對文化差異帶來的挑戰(zhàn)。

3.舉例說明國際公關危機管理中，企業(yè)應采取的應急措施。

4.闡述國際公關案例研究在提升企業(yè)國際競爭力中的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述國際公關案例研究對提升我國企業(yè)國際化水平的影響。

2.結(jié)合實際案例，分析國際公關案例研究在跨文化溝通中的實踐應用及其效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位學者被譽為“現(xiàn)代公共關系之父”？

A.埃爾默·伯內(nèi)斯

B.艾維·李

C.威爾·李

D.查爾斯·庫利

2.公共關系的核心要素不包括以下哪一項？

A.信任

B.信息

C.溝通

D.權(quán)力

3.以下哪種公共關系活動形式，旨在建立和維護企業(yè)與公眾的良好關系？

A.媒體關系

B.危機管理

C.品牌建設

D.公共事務

4.以下哪種公共關系策略，強調(diào)企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展？

A.市場營銷策略

B.公共關系策略

C.營銷傳播策略

D.顧客關系管理策略

5.以下哪種公共關系活動形式，旨在提高企業(yè)品牌知名度和美譽度？

A.市場調(diào)研

B.公關廣告

C.公關活動

D.公共關系咨詢

6.以下哪種公共關系理論，強調(diào)公共關系活動應遵循法律法規(guī)？

A.社會責任理論

B.傳播管理理論

C.情感管理理論

D.法規(guī)遵循理論

7.以下哪種公共關系活動形式，旨在通過媒體傳播信息？

A.新聞發(fā)布會

B.企業(yè)年報

C.公共關系廣告

D.企業(yè)社會責任報告

8.以下哪種公共關系理論，強調(diào)公共關系活動應注重跨文化溝通？

A.社會關系理論

B.傳播管理理論

C.跨文化理論

D.組織理論

9.以下哪種公共關系活動形式，旨在通過社會活動提升企業(yè)形象？

A.社會責任活動

B.市場營銷活動

C.公共關系廣告

D.新聞發(fā)布會

10.以下哪種公共關系理論，強調(diào)公共關系活動應關注公眾利益？

A.社會責任理論

B.傳播管理理論

C.利益相關者理論

D.組織理論

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.ABCDE

2.BDE

3.ABCE

4.D

5.ABCDE

6.ABCD

7.B

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCDE

二、判斷題答案

1.×

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.國際公關案例研究在公共關系學教學中的重要性包括：幫助學生理解國際公關的實踐應用，提高學生的案例分析能力，增強學生的跨文化溝通意識，以及培養(yǎng)學生的國際視野。

2.跨國公司在進行國際公關活動時，應對文化差異的挑戰(zhàn)包括：深入了解目標市場的文化背景，尊重當?shù)亓曀缀蛢r值觀，采用本地化的傳播策略，以及培養(yǎng)跨文化溝通能力。

3.國際公關危機管理中的應急措施包括：迅速響應，公開透明地溝通，采取有效措施解決問題，尋求第三方幫助，以及評估危機管理效果。

4.國際公關案例研究在提升企業(yè)國際競爭力中的作用包括：提供國際公關策略的實踐參考，幫助企業(yè)了解國際市場環(huán)境，提升企業(yè)品牌形象，增強企業(yè)社會責任，以及提高企業(yè)的國際傳播能力。

四、論述題答案

1.國際公關案例研究對提升我國企業(yè)國際化水平的影響包