外出旅游免責(zé)協(xié)議書(shū)

外出旅游免責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（旅行社）：名稱(chēng)：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動(dòng)，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游活動(dòng)基本信息1.旅游線路：______________________2.出發(fā)時(shí)間：______________________3.返回時(shí)間：______________________4.行程安排：詳細(xì)行程安排見(jiàn)附件《旅游行程單》，《旅游行程單》作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》。二、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用：本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)______元整）。費(fèi)用包含：交通費(fèi)用：包括往返交通及行程內(nèi)的交通費(fèi)用，具體交通方式為_(kāi)_____。住宿費(fèi)用：行程內(nèi)約定酒店的住宿費(fèi)用，住宿標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____。餐飲費(fèi)用：行程內(nèi)約定的餐飲費(fèi)用，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用：行程內(nèi)標(biāo)注景點(diǎn)的首道門(mén)票費(fèi)用。其他費(fèi)用：______。2.費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個(gè)工作日內(nèi)，將旅游費(fèi)用全額支付至甲方指定賬戶(hù)。甲方指定賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行：______________________賬戶(hù)名稱(chēng)：______________________賬號(hào)：______________________三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方書(shū)面同意（因不可抗力因素導(dǎo)致的行程調(diào)整除外）。有權(quán)要求乙方遵守旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定和安全注意事項(xiàng)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及《旅游行程單》、《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。對(duì)乙方的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露乙方個(gè)人信息。提前告知乙方旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)、行程安排及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取合理措施保障乙方在旅游活動(dòng)中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。按照合同約定為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣_(tái)_____元，保險(xiǎn)期限自乙方出發(fā)之日起至返回之日止。如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨塬@得足額保險(xiǎn)賠償，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。配備具有相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游人員全程陪同旅游活動(dòng)，導(dǎo)游人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為乙方提供必要的協(xié)助和服務(wù)。妥善安排乙方的交通、住宿、餐飲等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е乱曳降慕煌?、住宿、餐飲等服?wù)出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，并給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)。有權(quán)對(duì)旅游活動(dòng)中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。在旅游活動(dòng)中人身、財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí)，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理，并按照保險(xiǎn)合同約定獲得保險(xiǎn)賠償（如已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)）。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，以便甲方為乙方安排合適的旅游活動(dòng)和提供必要的服務(wù)。如因乙方隱瞞或不實(shí)提供信息導(dǎo)致甲方遭受損失或乙方自身受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。遵守旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定和安全注意事項(xiàng)，聽(tīng)從導(dǎo)游人員的安排和指揮，不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致自身遭受損失或給甲方及其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。愛(ài)護(hù)旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，如因乙方故意或重大過(guò)失造成設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)照價(jià)賠償。在旅游活動(dòng)中尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)，不得從事違法違規(guī)或損害當(dāng)?shù)鼐用窭娴男袨?。積極配合甲方及導(dǎo)游人員的工作，如遇特殊情況及時(shí)向甲方或?qū)в稳藛T報(bào)告。四、安全保障及風(fēng)險(xiǎn)提示1.安全保障措施甲方應(yīng)確保所提供的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲場(chǎng)所等符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并采取必要的安全措施，如對(duì)交通工具進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)、對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行安全檢查、對(duì)餐飲食品進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督等，以保障乙方在旅游活動(dòng)中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。導(dǎo)游人員應(yīng)在旅游活動(dòng)開(kāi)始前向乙方詳細(xì)介紹旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng)，如交通安全、飲食安全、景區(qū)游覽安全等，并在旅游活動(dòng)過(guò)程中隨時(shí)提醒乙方注意安全。在旅游活動(dòng)中，甲方應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和人員，如急救藥品、擔(dān)架等，并制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。如遇突發(fā)事件，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行救援和處理，并協(xié)助乙方解決相關(guān)問(wèn)題。2.風(fēng)險(xiǎn)提示旅游活動(dòng)可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如交通意外、自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、財(cái)物丟失等。甲方已在旅游活動(dòng)開(kāi)始前向乙方詳細(xì)介紹了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提醒乙方注意安全。乙方在參加旅游活動(dòng)前，應(yīng)充分了解旅游活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)自身身體狀況和實(shí)際情況決定是否參加旅游活動(dòng)。乙方在旅游活動(dòng)中應(yīng)自行承擔(dān)因自身疏忽、故意或不可抗力等原因?qū)е碌娜松韨拓?cái)產(chǎn)損失。如因乙方自身原因?qū)е碌娜松韨拓?cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，但甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)費(fèi)用，并按照未履行部分所占旅游費(fèi)用總額的比例向乙方支付違約金。違約金比例為_(kāi)_____%。如因甲方違約給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方擅自變更旅游行程，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方書(shū)面同意。未經(jīng)乙方同意擅自變更行程的，甲方應(yīng)按照變更部分旅游費(fèi)用的______%向乙方支付違約金，并退還未履行部分的旅游費(fèi)用。如因甲方擅自變更行程給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方未按照合同約定為乙方購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)或未足額購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，導(dǎo)致乙方在旅游活動(dòng)中未能獲得足額保險(xiǎn)賠償?shù)?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為乙方未能獲得的保險(xiǎn)賠償金額。若甲方導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中存在嚴(yán)重失職、誤導(dǎo)游客、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為，影響乙方旅游體驗(yàn)的，甲方應(yīng)采取措施予以糾正，并按照旅游費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。如因?qū)в稳藛T的上述行為給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金，乙方已支付的費(fèi)用不予退還。若乙方擅自離團(tuán)或改變行程，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的費(fèi)用不予退還，并應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程給甲方及其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方在旅游活動(dòng)中故意或重大過(guò)失造成甲方或其他游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的，甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。若乙方違反旅游活動(dòng)中的各項(xiàng)規(guī)定和安全注意事項(xiàng)，不聽(tīng)從導(dǎo)游人員的安排和指揮，導(dǎo)致自身遭受損失或給甲方及其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。在旅游活動(dòng)開(kāi)始前，因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因需要變更旅游行程的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并取得乙方書(shū)面同意。變更后的旅游行程應(yīng)合理可行，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因變更行程給乙方造成損失的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。2.協(xié)議解除在旅游活動(dòng)開(kāi)始前，乙方因自身原因要求解除本協(xié)議的，應(yīng)提前______日書(shū)面通知甲方。甲方應(yīng)在扣除乙方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。乙方已支付的費(fèi)用不足以彌補(bǔ)甲方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。在旅游活動(dòng)開(kāi)始前，因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，甲乙雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)在扣除乙方已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。在旅游活動(dòng)過(guò)程中，因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，甲乙雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)按照未履行部分所占旅游費(fèi)用總額的比例退還乙方相應(yīng)費(fèi)用，并協(xié)助乙方安排返程事宜。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________