SZDB∕Z 300.2-2018 數(shù)字化城市管理 第2部分：信息采集規(guī)范

SZDB/ZSZDB/Z300.2—2018數(shù)字化城市管理第2部分：信息采集規(guī)范2018-05-08發(fā)布2018-06-01實施深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 3 81GB/T30428.2-2013數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第2CJ/T214-2007城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事CJ/T292-2008城市市政綜合監(jiān)CJ/T293-2008城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)CJ/T315-2009城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)監(jiān)管案件CJJ/T106-2010城市市政綜合監(jiān)SZDB/Z300.1-2018數(shù)字化信息采集工作的開展應(yīng)符合CJ/T422-2013、CJ/T293-2008、CJ/T31524.2信息采集人員4.2.2信息采集員在具體工作的開展過程4.2.3社會公眾在進行信息采集過程4.4信息采集方式4.5.1.1信息采集員配備的工具包括“城管通”專用工具及其他用以采集的輔助工具（交通車——不應(yīng)擅自改變城管通的使用者或使用區(qū)域，不應(yīng)將城管通私自拆解、私自送修、擅自修改34.5.3智能感知采集工具5.1.2.1城市管理部件問題和事件信息上報應(yīng)一事（或一件）一報，不應(yīng)一次上報兩個或多——全景照片必須完整展示問題發(fā)生點廣角全景和問題發(fā)生點較為固定的背景參照物，及可能——特寫照片應(yīng)清晰顯示問題細部，如井蓋標(biāo)識，燈桿編號、公廁編號、車牌號，小紙條文字4巡查發(fā)現(xiàn)問題巡查發(fā)現(xiàn)問題選擇類別選擇類別拍攝照片地址和問題文字描述需要時可增加錄音坐標(biāo)定位逐項檢查信息是否正確是上報是否成功否拍攝照片地址和問題文字描述需要時可增加錄音坐標(biāo)定位逐項檢查信息是否正確是上報是否成功否完成完成——地址描述應(yīng)包括路名、門牌號（或離問題發(fā)生點最近的門牌號）、問題發(fā)生點附近固定標(biāo)志性建筑或具有行業(yè)特征的標(biāo)識、問題發(fā)生點的方位（必須用東西南北）、問題發(fā)生點到5撥打12319服務(wù)熱線公眾發(fā)現(xiàn)問題撥打12319服務(wù)熱線公眾發(fā)現(xiàn)問題下載專用APP/關(guān)注城管微信公眾號/進入微信城市服務(wù)/進入城管網(wǎng)站清楚描述問題發(fā)生時間、地點、詳細情況、嚴重程度等清楚描述問題發(fā)生時間、地點、詳細情況、嚴重程度等選擇類別拍攝照片地址和問題文字描述否熱線受理人員記錄上報人描述信息否熱線受理人員記錄上報人描述信息需要時可增加錄音坐標(biāo)定位熱線受理人員將上熱線受理人員將上報信息錄入系統(tǒng)逐項檢查信逐項檢查信息是否正確是提交資料是否完整、準(zhǔn)確否提交資料是否完整、準(zhǔn)確否現(xiàn)場核實是完成登記完成登記——舉報內(nèi)容應(yīng)按接線員提示的要點或舉報頁面內(nèi)容要求，講明所報部件或事件問題發(fā)生的地6.2、不滿意?！凑枕撁嫣崾具x擇問題類型，進行問題描述，添加照片，進行定位，輸入聯(lián)系方式，點擊——按照頁面提示選擇問題類型，進行問題描述，添加照片，進行定位，輸入聯(lián)系方式，點擊——按照頁面提示選擇問題類型，進行問題描述，添加照片，進行定位，輸入聯(lián)系方式，點擊7——按照頁面提示選擇問題類型，進行問題描述，添加照片，輸入地址和聯(lián)系方式，點擊發(fā)布——應(yīng)按規(guī)定開啟相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交流平臺（如QQ、E-），89施器潔畜準(zhǔn)