平安直賠授權(quán)協(xié)議書

平安直賠授權(quán)協(xié)議書?甲方（授權(quán)方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（被授權(quán)方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方與[相關(guān)第三方]存在保險關(guān)系，且乙方為具有相關(guān)資質(zhì)和服務(wù)能力的機構(gòu)或個人，能夠為甲方提供車輛維修及相關(guān)理賠服務(wù)。為方便甲方在發(fā)生保險事故后能夠順利獲得理賠并進行車輛維修，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方授權(quán)乙方進行平安直賠事宜達成如下協(xié)議：一、授權(quán)事項及標的物或服務(wù)具體描述（一）授權(quán)事項甲方授權(quán)乙方在甲方發(fā)生符合保險合同約定的保險事故后，代表甲方向平安保險公司辦理理賠手續(xù)，并在平安保險公司將理賠款項直接支付給乙方后，乙方按照本協(xié)議約定為甲方提供車輛維修及相關(guān)服務(wù)。（二）標的物或服務(wù)具體描述1.車輛范圍：甲方所有的[車輛品牌及型號，詳細列舉車輛識別代碼或車架號等信息]。2.維修服務(wù)：乙方應(yīng)按照車輛維修行業(yè)標準及甲方車輛實際受損情況，為甲方提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。包括但不限于對受損車身、零部件進行修復或更換，確保維修后的車輛性能恢復至事故發(fā)生前狀態(tài)，并提供維修質(zhì)量保證。維修過程中所使用的零部件應(yīng)為符合原廠標準或經(jīng)甲方認可的合格產(chǎn)品。3.理賠協(xié)助：乙方協(xié)助甲方向平安保險公司提交理賠所需的全部資料，包括但不限于事故證明、車輛維修發(fā)票、定損單、駕駛證、行駛證等。負責與平安保險公司溝通協(xié)調(diào)理賠事宜，跟進理賠進度，確保理賠款項及時、足額支付至乙方賬戶。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范提供車輛維修及理賠協(xié)助服務(wù)。有權(quán)對乙方的維修服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在維修質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方及時整改或采取補救措施。在乙方完成維修服務(wù)并提供相關(guān)發(fā)票及維修清單后，有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的理賠款項。2.義務(wù)向乙方如實提供與保險事故相關(guān)的信息，包括但不限于事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、損失情況等，并保證所提供信息的真實性、完整性。配合乙方辦理理賠手續(xù)，按照乙方要求提供必要的文件和資料，并在需要時協(xié)助乙方與平安保險公司進行溝通。按照本協(xié)議約定及保險合同約定承擔相應(yīng)的保險費用及其他相關(guān)費用。在乙方完成維修服務(wù)后，及時對維修質(zhì)量進行驗收。如無異議，應(yīng)按照本協(xié)議約定支付維修費用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)代表甲方向平安保險公司辦理理賠手續(xù)，并按照本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用（如有）。有權(quán)要求甲方提供辦理理賠所需的相關(guān)資料，并在甲方提供資料不完整或不符合要求時，要求甲方補充或更正。在維修過程中，如因甲方車輛自身存在特殊情況或維修難度較大等原因，導致維修費用超出預計，有權(quán)向甲方說明情況，并要求甲方按照實際發(fā)生的費用支付維修款項。2.義務(wù)嚴格按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范為甲方提供車輛維修及理賠協(xié)助服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。對甲方提供的所有資料及信息予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在收到平安保險公司支付的理賠款項后，應(yīng)按照本協(xié)議約定及時安排車輛維修，并確保維修費用控制在理賠款項范圍內(nèi)。如因乙方原因?qū)е戮S修費用超出理賠款項，超出部分由乙方自行承擔。維修完成后，向甲方提供詳細的維修清單及發(fā)票，并保證發(fā)票的真實性、合法性。負責處理因維修服務(wù)引起的客戶投訴及糾紛，及時解決問題，確保甲方滿意。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。三、費用及支付方式（一）費用1.如乙方因提供本協(xié)議約定的服務(wù)而收取服務(wù)費用，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費用的具體金額、支付方式及支付時間等，并簽訂相關(guān)補充協(xié)議。2.維修費用以實際發(fā)生的金額為準，由平安保險公司按照保險合同約定進行理賠支付。如理賠款項不足以支付全部維修費用，不足部分由甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付。（二）支付方式1.平安保險公司將理賠款項支付至乙方賬戶后，乙方應(yīng)及時通知甲方。2.甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)，按照本協(xié)議約定及實際維修費用情況，向乙方支付剩余維修費用（如有）。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬等雙方認可的方式。3.如乙方因提供服務(wù)收取服務(wù)費用，甲方應(yīng)按照補充協(xié)議約定的支付方式及時間向乙方支付服務(wù)費用。四、維修質(zhì)量保證及售后服務(wù)（一）維修質(zhì)量保證1.乙方對甲方車輛的維修質(zhì)量提供[X]個月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如因乙方維修原因?qū)е萝囕v出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)免費進行維修或更換相關(guān)零部件。2.質(zhì)量保證期自甲方驗收合格并簽字確認車輛維修完成之日起計算。（二）售后服務(wù)1.在質(zhì)量保證期外，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供車輛維修的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。如甲方車輛出現(xiàn)與本次維修相關(guān)的問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)給予技術(shù)指導或安排維修。2.乙方應(yīng)定期回訪甲方，了解車輛使用情況及對維修服務(wù)的滿意度，及時收集甲方的意見和建議，并不斷改進服務(wù)質(zhì)量。五、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定如實提供相關(guān)信息或配合乙方辦理理賠手續(xù)，導致乙方無法順利辦理理賠或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定支付維修費用或服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供后續(xù)服務(wù)，并要求甲方支付全部未付費用及違約金。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范提供車輛維修及理賠協(xié)助服務(wù)，或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，導致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定及時將理賠款項用于車輛維修或挪作他用，應(yīng)按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金，并立即將挪用款項歸還至甲方指定賬戶。同時，乙方應(yīng)承擔由此給甲方造成的一切損失。3.如乙方泄露甲方提供的資料及信息，應(yīng)按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂相關(guān)變更或補充協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定辦理相關(guān)結(jié)算及交接手續(xù)。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為自生效之日起[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，一方應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]日書面通知對方。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。