家政服務(wù)公司員工派遣與客戶滿意度協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

家政服務(wù)公司員工派遣與客戶滿意度協(xié)議甲方（家政服務(wù)公司）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（客戶）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容與人員要求1.服務(wù)項(xiàng)目甲方將為乙方提供家政服務(wù)，包括但不限于清潔、做飯、照顧老人和兒童等。乙方需根據(jù)自身需求，向甲方提出具體的服務(wù)項(xiàng)目和人員要求。2.人員資質(zhì)甲方派遣至乙方家的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)，且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。二、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為_(kāi)_____個(gè)月（具體時(shí)長(zhǎng)），自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。2.服務(wù)費(fèi)用甲方提供家政服務(wù)的費(fèi)用為每月______元，乙方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式為：______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間甲方服務(wù)人員應(yīng)在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間為_(kāi)_____。乙方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，但需提前通知甲方。2.服務(wù)地點(diǎn)甲方服務(wù)人員應(yīng)在乙方指定的居住地提供服務(wù)，如需更換服務(wù)地點(diǎn)，乙方應(yīng)提前通知甲方。四、服務(wù)管理與滿意度1.服務(wù)管理甲方應(yīng)建立健全服務(wù)管理制度，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。乙方對(duì)服務(wù)人員的表現(xiàn)有監(jiān)督權(quán)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向甲方反映。2.滿意度評(píng)估乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為甲方改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。乙方有權(quán)根據(jù)滿意度評(píng)估結(jié)果，要求甲方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整或更換。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出改進(jìn)意見(jiàn)。有權(quán)根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和人員配置，但應(yīng)提前與乙方溝通。義務(wù)：按照協(xié)議約定派遣符合要求的服務(wù)人員至乙方家中提供服務(wù)。為服務(wù)人員提供必要的培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)在服務(wù)人員服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。義務(wù)：按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)服務(wù)人員的隱私和信息安全保密。六、服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)1.服務(wù)監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度等。甲方應(yīng)定期收集乙方反饋，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。2.服務(wù)改進(jìn)如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方反饋后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）采取改進(jìn)措施。乙方應(yīng)在改進(jìn)措施實(shí)施后進(jìn)行再次評(píng)估，以確認(rèn)問(wèn)題是否得到解決。七、費(fèi)用支付與結(jié)算1.費(fèi)用支付乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付首月服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月支付。支付方式為：______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。2.結(jié)算服務(wù)結(jié)束后，甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)記錄和滿意度評(píng)估結(jié)果進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署。協(xié)議變更自雙方簽署之日起生效。2.協(xié)議終止（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整需要終止。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：_____