酒店網(wǎng)絡訂房服務協(xié)議

酒店網(wǎng)絡訂房服務協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務提供方”）：名稱：__________公司名稱：__________地址：__________乙方（以下簡稱“客戶”）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本協(xié)議上下文另有規(guī)定，以下術語在本協(xié)議中具有以下含義：（1）“服務提供方”指提供酒店網(wǎng)絡訂房服務的公司或個人。（2）“客戶”指使用服務提供方提供的酒店網(wǎng)絡訂房服務的公司或個人。（3）“酒店”指服務提供方所合作的提供住宿服務的第三方。1.2解釋本協(xié)議中條款標題僅為閱讀方便，不影響條款的解釋。第二章：服務內(nèi)容2.1服務提供方同意通過其官方網(wǎng)站、移動應用程序等平臺，向客戶提供酒店網(wǎng)絡訂房服務。2.2服務內(nèi)容包括但不限于：酒店信息查詢、預訂、支付、取消預訂、修改預訂等。2.3服務提供方應保證所提供的酒店信息真實、準確、完整。第三章：服務費用3.1客戶使用服務提供方的酒店網(wǎng)絡訂房服務，需按照約定的價格支付服務費用。3.2服務費用包括預訂費、房費、稅費等。3.3服務費用支付方式：（1）線上支付：客戶可以通過服務提供方支持的在線支付方式支付服務費用。（2）線下支付：客戶可以在酒店前臺按照約定支付服務費用。3.4服務費用支付完成后，客戶有權按照約定享受服務提供方的酒店網(wǎng)絡訂房服務。第四章：預訂與取消預訂4.1預訂客戶通過服務提供方平臺預訂酒店時，需按照要求填寫相關信息，并保證所提供信息的真實、準確。4.2確認預訂服務提供方收到客戶預訂信息后，將向客戶發(fā)送預訂確認郵件或短信，視為預訂成功。4.3取消預訂（1）客戶在規(guī)定時間內(nèi)取消預訂，可享受全額退款。（2）客戶在規(guī)定時間外取消預訂，需按照約定承擔相應費用。第五章：違約責任5.1服務提供方應按照約定提供酒店網(wǎng)絡訂房服務，如因服務提供方原因導致客戶無法正常入住，服務提供方應承擔相應責任。5.2客戶應按照約定支付服務費用，如因客戶原因導致預訂失敗，客戶需自行承擔相應后果。5.3雙方違反本協(xié)議其他約定的，應承擔相應違約責任。第六章：服務變更與終止6.1服務提供方有權根據(jù)實際經(jīng)營情況，對酒店網(wǎng)絡訂房服務的具體內(nèi)容、服務方式、收費標準等進行調(diào)整。調(diào)整前，服務提供方應通過官方網(wǎng)站、移動應用程序等渠道公告，并通知客戶。6.2客戶有權在接到調(diào)整通知后，選擇繼續(xù)使用服務或終止服務。若客戶選擇終止服務，服務提供方應按照客戶實際使用情況退還剩余服務費用。6.3在以下情況下，服務提供方有權立即終止本協(xié)議：（1）客戶違反本協(xié)議約定，經(jīng)服務提供方催告后仍不改正的；（2）客戶提供虛假信息，影響服務提供方正常經(jīng)營的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七章：隱私保護與信息安全7.1服務提供方承諾尊重和保護客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息。7.2客戶在使用服務提供方平臺時，需遵守相關法律法規(guī)，不得利用平臺進行違法活動。7.3服務提供方應采取合理措施，保證客戶信息安全，防止客戶信息泄露、損毀或丟失。第八章：知識產(chǎn)權8.1服務提供方擁有其官方網(wǎng)站、移動應用程序等平臺及相關內(nèi)容的知識產(chǎn)權。8.2客戶不得未經(jīng)授權復制、傳播、篡改、出租、出售或以其他方式侵犯服務提供方的知識產(chǎn)權。8.3客戶在使用服務過程中，如需使用第三方知識產(chǎn)權，應自行與第三方協(xié)商解決，與服務提供方無關。第九章：法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向服務提供方所在地的人民法院提起訴訟。第十章：其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。10.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4雙方確認，本協(xié)議的簽訂是基于自愿、平等的原則，不存在任何欺詐、脅迫等不正當情形。第十一章：通知與送達11.1本協(xié)議項下的任何通知、文件、訴訟文書等，應以書面形式送達對方。11.2通知送達地址為：服務提供方：__________客戶：__________11.3若一方變更聯(lián)系地址，應立即通知對方。未通知對方導致通知未送達的，原地址仍視為有效送達地址。第十二章：不可抗力12.1雙方因不可抗力導致無法履行或部分履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并提供相關證明。12.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。因不可抗力導致的損失，雙方按照公平原則分擔。第十三章：合同的轉讓13.1服務提供方轉讓本協(xié)議的，應提前通知客戶，并保證轉讓不影響客戶權益。13.2客戶不得未經(jīng)服務提供方書面同意，將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。第十四章：合同的解除14.1在以下情況下，雙方均有權解除本協(xié)議：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違反本協(xié)議約定，嚴重損害對方利益；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。14.2解除本協(xié)議的一方應書面通知對方，本協(xié)議自通知送達之日起解除。第十五章：附則15.1本協(xié)議的簽訂、修改、補充及解除，均應采用書面形式。15.2本協(xié)議的附件、補充協(xié)議等均為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.4本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。