網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)安全保障協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)安全保障協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（平臺(tái)用戶）：名稱：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、定義及術(shù)語(yǔ)1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就乙方在甲方運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）使用過(guò)程中所涉及的安全保障事項(xiàng)所達(dá)成的協(xié)議。1.2“平臺(tái)”是指甲方獨(dú)立開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，為用戶提供商品購(gòu)買、銷售及其他相關(guān)服務(wù)的在線交易系統(tǒng)。1.3“用戶”是指注冊(cè)并使用本平臺(tái)的消費(fèi)者。二、協(xié)議的生效及終止2.1本協(xié)議在乙方注冊(cè)成為平臺(tái)用戶時(shí)自動(dòng)生效。2.2乙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)規(guī)定。2.3如乙方違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并追究乙方相應(yīng)責(zé)任。三、用戶信息保護(hù)3.1甲方承諾，對(duì)乙方提供的個(gè)人信息予以嚴(yán)格保密，并采取相應(yīng)措施保證信息安全。3.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息泄露給第三方，除非乙方同意或法律法規(guī)要求。3.3乙方同意，在注冊(cè)、使用平臺(tái)過(guò)程中，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。四、用戶權(quán)益保障4.1甲方承諾，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的購(gòu)物環(huán)境，保障乙方合法權(quán)益。4.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)商品信息的真實(shí)性、合法性，不得發(fā)布虛假?gòu)V告。4.3甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的商品質(zhì)量、售后服務(wù)等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督，保障乙方合法權(quán)益。五、安全保障措施5.1甲方應(yīng)采取技術(shù)手段，保證平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，防止黑客攻擊、系統(tǒng)故障等導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、泄露。5.2甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，保障乙方的交易安全。5.3甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)安全隱患及時(shí)整改。5.4乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人，因乙方原因?qū)е沦~戶被盜用，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。5.5乙方發(fā)覺(jué)平臺(tái)存在安全隱患或違規(guī)行為，有權(quán)向甲方報(bào)告，甲方應(yīng)及時(shí)處理。六、用戶行為規(guī)范6.1乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。6.2乙方不得在平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)、不良信息，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3乙方不得利用平臺(tái)進(jìn)行虛假交易、惡意評(píng)價(jià)等損害他人利益的行為。6.4乙方不得在平臺(tái)內(nèi)發(fā)布廣告、推銷信息，不得從事商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為。6.5乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的管理規(guī)定，不得惡意操作平臺(tái)系統(tǒng)，影響平臺(tái)正常運(yùn)行。七、交易爭(zhēng)議解決7.1若乙方在交易過(guò)程中與商家發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，乙方可以向甲方投訴，甲方應(yīng)積極協(xié)助解決。7.3甲方作為中立第三方，不直接參與交易爭(zhēng)議的解決，但有權(quán)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則作出判斷和處理。7.4交易爭(zhēng)議的解決結(jié)果，甲乙雙方應(yīng)予以遵守。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1甲方承諾，平臺(tái)上的商品信息、圖片、文字等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方或合法授權(quán)人所有。8.2乙方不得未經(jīng)授權(quán)使用平臺(tái)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行復(fù)制、傳播、篡改等行為。8.3乙方應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得在平臺(tái)上銷售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。8.4甲方有權(quán)對(duì)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品進(jìn)行下架處理，并追究侵權(quán)方的責(zé)任。九、服務(wù)費(fèi)用與支付9.1乙方使用平臺(tái)服務(wù)，應(yīng)按甲方公布的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。9.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。9.3甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。9.4乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，如因甲方原因?qū)е路?wù)未能提供，甲方應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。十、協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要等原因，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。10.2修改和補(bǔ)充后的協(xié)議，甲方應(yīng)通過(guò)平臺(tái)公告等方式通知乙方。10.3乙方不同意修改和補(bǔ)充的協(xié)議內(nèi)容，可以選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)。10.4乙方繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，視為已接受修改和補(bǔ)充后的協(xié)議。十一、法律責(zé)任與賠償11.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如因違約導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2甲方如因平臺(tái)系統(tǒng)故障、錯(cuò)誤操作等原因?qū)е乱曳綋p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3乙方如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。11.4甲方不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的損失和責(zé)任。十二、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方發(fā)生合并、分立等事項(xiàng)，本協(xié)議對(duì)乙方繼承人、承接人繼續(xù)有效。12.3甲方發(fā)生合并、分立等事項(xiàng)，本協(xié)議對(duì)甲方繼承人、承接人繼續(xù)有效。十三、適用法律及管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)__________省/市。13.3若本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。十四、其他條款14.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14