人壽財(cái)險(xiǎn)校招筆試題目及答案

人壽財(cái)險(xiǎn)校招筆試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽財(cái)險(xiǎn)的主要業(yè)務(wù)對(duì)象是（）A.只針對(duì)個(gè)人B.只針對(duì)企業(yè)C.個(gè)人和企業(yè)D.政府部門答案：C2.保險(xiǎn)合同的核心是（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的B.保險(xiǎn)金額C.保險(xiǎn)條款D.保險(xiǎn)人答案：C3.人壽財(cái)險(xiǎn)的理賠流程中，第一步通常是（）A.查勘定損B.受理報(bào)案C.核賠D.支付賠款答案：B4.在人壽財(cái)險(xiǎn)中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于可保風(fēng)險(xiǎn)（）A.戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)B.被保險(xiǎn)人故意犯罪風(fēng)險(xiǎn)C.正常交通事故風(fēng)險(xiǎn)D.核爆炸風(fēng)險(xiǎn)答案：C5.人壽財(cái)險(xiǎn)的費(fèi)率厘定主要依據(jù)不包括（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況B.市場(chǎng)供求關(guān)系C.保險(xiǎn)人的心情D.保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成本答案：C6.以下哪項(xiàng)不是人壽財(cái)險(xiǎn)的營(yíng)銷渠道（）A.代理人渠道B.網(wǎng)絡(luò)渠道C.非法傳銷渠道D.銀行渠道答案：C7.人壽財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限通常（）A.較短B.較長(zhǎng)C.有長(zhǎng)有短D.固定為一年答案：C8.被保險(xiǎn)人在人壽財(cái)險(xiǎn)中的主要義務(wù)是（）A.繳納保費(fèi)B.制定保險(xiǎn)條款C.進(jìn)行理賠D.確定保險(xiǎn)費(fèi)率答案：A9.人壽財(cái)險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用是（）A.增加風(fēng)險(xiǎn)B.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)C.創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)D.忽略風(fēng)險(xiǎn)答案：B10.人壽財(cái)險(xiǎn)公司的利潤(rùn)來(lái)源主要是（）A.保費(fèi)收入B.投資收益和承保利潤(rùn)C(jī).政府補(bǔ)貼D.慈善捐贈(zèng)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.人壽財(cái)險(xiǎn)的產(chǎn)品類型包括（）A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B.責(zé)任保險(xiǎn)C.信用保險(xiǎn)D.保證保險(xiǎn)答案：ABCD2.影響人壽財(cái)險(xiǎn)費(fèi)率的因素有（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的的種類B.保險(xiǎn)標(biāo)的的使用性質(zhì)C.保險(xiǎn)標(biāo)的的地理位置D.投保人的年齡答案：ABC3.人壽財(cái)險(xiǎn)的理賠原則包括（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.拖延賠付答案：ABC4.以下屬于人壽財(cái)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的是（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法D.抽簽法答案：ABC5.人壽財(cái)險(xiǎn)的再保險(xiǎn)作用包括（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.擴(kuò)大承保能力C.穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)D.增加風(fēng)險(xiǎn)答案：ABC6.人壽財(cái)險(xiǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)可以體現(xiàn)在（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)質(zhì)量C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)壟斷答案：ABC7.保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.誠(chéng)信意識(shí)D.投機(jī)心理答案：ABC8.人壽財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道有（）A.銀行存款B.債券投資C.股票投資D.房地產(chǎn)投資答案：ABC9.以下哪些情況可能導(dǎo)致人壽財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)合同的變更（）A.保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)程度增加B.保險(xiǎn)標(biāo)的的使用性質(zhì)改變C.投保人的地址變更D.保險(xiǎn)人的經(jīng)營(yíng)策略改變答案：ABC10.人壽財(cái)險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)一般包括（）A.營(yíng)銷部門B.核保部門C.理賠部門D.財(cái)務(wù)部門答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.人壽財(cái)險(xiǎn)只保障人的生命和身體。（）答案：錯(cuò)誤2.保險(xiǎn)金額越高越好。（）答案：錯(cuò)誤3.人壽財(cái)險(xiǎn)的理賠是無(wú)條件的。（）答案：錯(cuò)誤4.所有風(fēng)險(xiǎn)都可以通過(guò)人壽財(cái)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。（）答案：錯(cuò)誤5.人壽財(cái)險(xiǎn)公司的主要目的是做慈善。（）答案：錯(cuò)誤6.保險(xiǎn)費(fèi)率一旦確定就不能改變。（）答案：錯(cuò)誤7.被保險(xiǎn)人可以不履行如實(shí)告知義務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤8.人壽財(cái)險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同都是長(zhǎng)期合同。（）答案：錯(cuò)誤9.人壽財(cái)險(xiǎn)公司不需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。（）答案：錯(cuò)誤10.保險(xiǎn)營(yíng)銷就是簡(jiǎn)單的推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述人壽財(cái)險(xiǎn)的基本職能。答案：人壽財(cái)險(xiǎn)的基本職能包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，即對(duì)被保險(xiǎn)人因保險(xiǎn)事故造成的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償；資金融通職能，將保險(xiǎn)資金進(jìn)行合理運(yùn)用；社會(huì)管理職能，如輔助社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理等。2.說(shuō)明人壽財(cái)險(xiǎn)中核保的主要內(nèi)容。答案：核保主要內(nèi)容包括對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況評(píng)估，如標(biāo)的的種類、使用性質(zhì)、所處環(huán)境等；對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)狀況審查，如誠(chéng)信情況、財(cái)務(wù)狀況等，以確定是否承保及以何種條件承保。3.解釋人壽財(cái)險(xiǎn)理賠時(shí)需要的主要單證。答案：主要單證有保險(xiǎn)單，證明保險(xiǎn)關(guān)系存在；出險(xiǎn)通知書，告知出險(xiǎn)情況；損失清單，列出財(cái)產(chǎn)損失情況；事故證明，如交通事故責(zé)任認(rèn)定書等；以及相關(guān)的費(fèi)用單據(jù)等。4.簡(jiǎn)述人壽財(cái)險(xiǎn)中再保險(xiǎn)的意義。答案：再保險(xiǎn)意義在于分散風(fēng)險(xiǎn)，將原保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨o其他保險(xiǎn)人；擴(kuò)大承保能力，使原保險(xiǎn)人能承接更多業(yè)務(wù)；穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，避免因大額賠付而影響自身財(cái)務(wù)穩(wěn)定。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高人壽財(cái)險(xiǎn)的客戶滿意度？答案：提高服務(wù)質(zhì)量，包括理賠快速準(zhǔn)確、售前售后咨詢周到；不斷創(chuàng)新產(chǎn)品以滿足不同客戶需求；合理定價(jià)，提供性價(jià)比高的保險(xiǎn)產(chǎn)品；加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)反饋信息等。2.討論人壽財(cái)險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害中的作用。答案：人壽財(cái)險(xiǎn)可對(duì)受災(zāi)企業(yè)和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行補(bǔ)償，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方式促使社會(huì)提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)；穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，幫助受災(zāi)者盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活等。3.分析人壽財(cái)險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)。答案：網(wǎng)絡(luò)渠道將不斷發(fā)展，更加便捷高效；多種渠道融合，如線上線下結(jié)合；注重