外包服務(wù)公司承攬協(xié)議

外包服務(wù)公司承攬協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議簽訂1.1合同編號：____________________1.2甲乙雙方信息：甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：____________________甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）簽字或蓋章：____________________甲方聯(lián)系方式：____________________乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：____________________乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）簽字或蓋章：____________________乙方聯(lián)系方式：____________________1.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下外包服務(wù)：2.1.1服務(wù)項(xiàng)目：____________________2.1.2服務(wù)范圍：____________________2.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________2.1.4服務(wù)期限：____________________2.1.5服務(wù)地點(diǎn)：____________________第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求提供服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：3.1.1服務(wù)費(fèi)用總額：____________________3.1.2費(fèi)用支付方式：（1）按月支付：每月____日支付上月服務(wù)費(fèi)用，每次支付金額為____元。（2）按季度支付：每季度____日支付前一季度服務(wù)費(fèi)用，每次支付金額為____元。（3）按年支付：每年____日支付上年服務(wù)費(fèi)用，每次支付金額為____元。3.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后____日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供的服務(wù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第六條違約責(zé)任6.1如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2如乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條不可抗力7.1如發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行或履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。7.2不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動蕩等。第八條協(xié)議變更與解除8.1本協(xié)議的變更或解除，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。8.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章其他10.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本協(xié)議如有未盡事宜，按照國家有關(guān)法律法規(guī)及政策執(zhí)行。10.5本協(xié)議自簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿之日止有效。10.6甲乙雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容。10.7本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方承諾按照甲方的業(yè)務(wù)需求和國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供外包服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)產(chǎn)品符合甲方規(guī)定的質(zhì)量要求，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成交付。6.1.3乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和持續(xù)改進(jìn)。6.2質(zhì)量監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于對服務(wù)過程的監(jiān)控、對服務(wù)成果的檢查。6.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行的監(jiān)督活動，并提供必要的協(xié)助。6.3質(zhì)量改進(jìn)6.3.1對于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.3.2乙方應(yīng)將整改結(jié)果及時反饋給甲方，并采取有效措施防止類似問題再次發(fā)生。6.4質(zhì)量報(bào)告6.4.1乙方應(yīng)每月向甲方提交一次服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量狀況、存在問題及改進(jìn)措施。6.4.2甲方應(yīng)在收到乙方質(zhì)量報(bào)告后____個工作日內(nèi)予以審核并反饋意見。第七章人員與資源7.1乙方承諾為其外包服務(wù)配備具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的人員。7.1.1乙方人員應(yīng)具備履行協(xié)議所需的業(yè)務(wù)知識和技能。7.1.2乙方人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和保密要求。7.2資源配備7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供必要的硬件設(shè)施和軟件資源。7.2.2乙方應(yīng)保證提供的資源能夠滿足服務(wù)需求，并在出現(xiàn)故障時及時進(jìn)行修復(fù)。7.3人員培訓(xùn)7.3.1乙方應(yīng)對其人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升。7.3.2乙方應(yīng)保證人員培訓(xùn)內(nèi)容與甲方需求相匹配，并有效提升服務(wù)質(zhì)量。第八章知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1乙方在服務(wù)過程中開發(fā)的新產(chǎn)品、新程序、新方法等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。8.3乙方應(yīng)保證其提供的知識產(chǎn)權(quán)不存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章服務(wù)期限與終止9.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。9.2本協(xié)議期滿前____個月，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。9.3以下情況出現(xiàn)時，任何一方均可提前____個月書面通知對方終止本協(xié)議：9.3.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；9.3.2由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；9.3.3經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。第十章合同附件10.1本協(xié)議附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議附件包括但不限于：10.2.1服務(wù)項(xiàng)目清單10.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范10.2.3質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)10.2.4其他雙方約定的附件內(nèi)容第十一章合同履行與監(jiān)督11.1合同履行11.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和時間表，按時、按質(zhì)、按量完成外包服務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和資源，保證乙方能夠順利履行合同義務(wù)。11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量控制、費(fèi)用使用等方面。11.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，并定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。11.3溝通協(xié)調(diào)11.3.1甲乙雙方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，保證信息暢通。11.3.2對于項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時可邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。第十二章保密與信息安全12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。12.2信息安全12.2.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證甲方信息的安全和保密。12.2.2乙方應(yīng)建立健全信息安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估。12.3信息泄露責(zé)任12.3.1如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1本協(xié)議任何一方如違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。13.1.2合同解除應(yīng)以書面形式通知對方，并立即生效。13.2合同終止13.2.1本協(xié)議期滿自然終止。13.2.2因不可抗力或其他原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。13.3合同解除或終止后的處理13.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。13.3.2雙方