公共關(guān)系傳播理論試題及答案

公共關(guān)系傳播理論試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系傳播的基本要素？

A.傳播者

B.傳播內(nèi)容

C.傳播渠道

D.受傳者

E.傳播效果

2.公共關(guān)系傳播的五大特點(diǎn)包括：

A.有目的性

B.有組織性

C.有計(jì)劃性

D.有創(chuàng)造性

E.有時(shí)效性

3.公共關(guān)系傳播的四大功能是：

A.信息溝通

B.建立形象

C.協(xié)調(diào)關(guān)系

D.監(jiān)測環(huán)境

E.塑造輿論

4.以下哪些屬于公共關(guān)系傳播的四大策略？

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對策略

C.指導(dǎo)策略

D.建設(shè)策略

E.整合策略

5.公共關(guān)系傳播的四大傳播模式包括：

A.傳播者-受傳者模式

B.傳播者-媒介-受傳者模式

C.傳播者-組織-受傳者模式

D.傳播者-渠道-受傳者模式

E.傳播者-環(huán)境-受傳者模式

6.以下哪些屬于公共關(guān)系傳播的四大傳播媒介？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.互動媒體

D.口碑媒體

E.公共媒體

7.公共關(guān)系傳播的四大傳播渠道包括：

A.口頭傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.電子傳播

D.網(wǎng)絡(luò)傳播

E.多媒體傳播

8.以下哪些屬于公共關(guān)系傳播的四大傳播效果？

A.認(rèn)知效果

B.情感效果

C.行為效果

D.社會效果

E.經(jīng)濟(jì)效果

9.公共關(guān)系傳播的四大傳播原則包括：

A.誠信原則

B.尊重原則

C.公平原則

D.客觀原則

E.及時(shí)原則

10.以下哪些屬于公共關(guān)系傳播的四大傳播障礙？

A.信息過載

B.誤解

C.情感障礙

D.文化差異

E.法律法規(guī)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播是一種單向的信息傳遞過程。（）

2.公共關(guān)系傳播的目標(biāo)是提高組織的知名度。（）

3.公共關(guān)系傳播的傳播者必須是組織內(nèi)部的員工。（）

4.公共關(guān)系傳播的效果可以通過直接的經(jīng)濟(jì)收益來衡量。（）

5.公共關(guān)系傳播的傳播內(nèi)容必須具有真實(shí)性。（）

6.公共關(guān)系傳播的傳播渠道選擇應(yīng)根據(jù)目標(biāo)受眾的特點(diǎn)進(jìn)行。（）

7.公共關(guān)系傳播的傳播效果可以通過受眾的態(tài)度和行為改變來評估。（）

8.公共關(guān)系傳播的傳播策略應(yīng)該根據(jù)組織的發(fā)展階段靈活調(diào)整。（）

9.公共關(guān)系傳播的傳播障礙可以通過增加傳播者的信息量來克服。（）

10.公共關(guān)系傳播的傳播者應(yīng)該具備良好的溝通技巧和專業(yè)知識。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系傳播在組織發(fā)展中的作用。

2.解釋公共關(guān)系傳播中的“議程設(shè)置”理論，并舉例說明。

3.描述公共關(guān)系傳播中的“雙向?qū)ΨQ”傳播模式的特點(diǎn)及其適用場景。

4.分析公共關(guān)系傳播中如何運(yùn)用“危機(jī)傳播”策略來處理突發(fā)事件。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新媒體環(huán)境下，公共關(guān)系傳播面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并探討如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系傳播在塑造企業(yè)形象和品牌價(jià)值中的作用，并討論如何通過有效的傳播策略提升組織的公眾形象。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播的核心理念是：

A.信息的傳遞

B.關(guān)系的建立

C.目標(biāo)受眾的滿足

D.組織形象的塑造

2.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系傳播的基本要素？

A.傳播者

B.傳播內(nèi)容

C.傳播渠道

D.傳播效果

3.公共關(guān)系傳播的四大策略不包括：

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對策略

C.指導(dǎo)策略

D.市場策略

4.公共關(guān)系傳播的四大傳播模式中，強(qiáng)調(diào)傳播者與受傳者之間互動的是：

A.傳播者-受傳者模式

B.傳播者-媒介-受傳者模式

C.傳播者-組織-受傳者模式

D.傳播者-渠道-受傳者模式

5.公共關(guān)系傳播的四大傳播媒介中，屬于新媒體的是：

A.電視

B.報(bào)紙

C.網(wǎng)絡(luò)

D.廣播

6.公共關(guān)系傳播的四大傳播渠道中，最依賴于人際互動的是：

A.書面?zhèn)鞑?/p>

B.電子傳播

C.口頭傳播

D.網(wǎng)絡(luò)傳播

7.公共關(guān)系傳播的四大傳播效果中，最直接反映受眾態(tài)度變化的是：

A.認(rèn)知效果

B.情感效果

C.行為效果

D.社會效果

8.公共關(guān)系傳播的四大原則中，強(qiáng)調(diào)傳播者與受眾平等的是：

A.誠信原則

B.尊重原則

C.公平原則

D.客觀原則

9.公共關(guān)系傳播的四大障礙中，由于信息傳遞過程中的失真導(dǎo)致的障礙是：

A.信息過載

B.誤解

C.情感障礙

D.文化差異

10.公共關(guān)系傳播的四大傳播策略中，強(qiáng)調(diào)在傳播過程中要注重長期建設(shè)的是：

A.預(yù)防策略

B.應(yīng)對策略

C.指導(dǎo)策略

D.建設(shè)策略

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

2.ABCE

3.ABCD

4.ABDE

5.ABD

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系傳播在組織發(fā)展中的作用包括：建立和維護(hù)良好的公眾關(guān)系、提升組織形象、促進(jìn)組織溝通、處理危機(jī)事件、推動組織變革等。

2.“議程設(shè)置”理論認(rèn)為，傳播媒介能夠通過選擇和強(qiáng)調(diào)某些議題，影響公眾對這些議題的重視程度和看法。例如，媒體頻繁報(bào)道某項(xiàng)政策，可能會使公眾對該政策的關(guān)注度增加。

3.“雙向?qū)ΨQ”傳播模式強(qiáng)調(diào)傳播者與受傳者之間的互動和溝通，適用于需要深入溝通和理解對方觀點(diǎn)的場景，如公共關(guān)系危機(jī)處理、品牌形象塑造等。

4.公共關(guān)系傳播中的“危機(jī)傳播”策略包括：及時(shí)響應(yīng)、信息透明、情感共鳴、正面引導(dǎo)等，以減少危機(jī)對組織的負(fù)面影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.新媒體環(huán)境下，公共關(guān)系傳播面臨的機(jī)遇包括：傳播渠道多元化、傳播速度快、互動性強(qiáng)、成本低等；挑戰(zhàn)包括：信息過載、輿論控制難、隱私保護(hù)、法律法規(guī)不完善等。應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法包括：加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新、提高信息質(zhì)量、